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2018年8月房__销售员个人工作总结与2018年8月护士个人工作总结2汇编2018年8月房__销售员个人工作总结不知不觉,在康城工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房__销售,可是销售知识永远是个无底深渊也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出幸运的是目前的康城拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中即便我们只有4人化解正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在康城成长所需的养分但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决首先,刚进入康城,对中建__的企业文化及康城这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通__业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他__有优势,坚定客户__的信心针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户其次,由于进入康城时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大__以及__在售,所以对于__销售基本可以说是毫无经验我想,相对于__,__客户这类高收入投资群体的__心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化比如__客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户__的信心,让其买得开心,买得放心以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守所以,为了做好康城__的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合中建__大气之风的置业顾问另外,由于进入康城的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望__的鞭策,同事的提点我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的__面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!2018年8月护士个人工作总结2在院__和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下
一、为病人护理提供__护理服务坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供__的个性服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客
二、保证护理安全
1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等
2、加强学习安全管理__科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等
3、完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发__的反应能力
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识
2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,经验不足
2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作一年来的护理工作得到院__的重视、支持和帮助,职业道德建设上取得了一定的成绩,但也存在一定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善第PAGE页共NUMPAGES页。