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2018年3月客服试用期转正工作总结与2018年3月宾馆工作总结范文汇编2018年3月客服试用期转正工作总结工作总结1时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙__不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为___接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的__对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结归纳以下几点
1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成__安排的有关工作,做到工作上有问题及时向__寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生__,如__纸、调幅、____等,并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8.“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结XX年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击我们稳站当地市场那是一个必然性下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够
3.部门工作数据分析在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢工作总结2我有幸来到公司工作在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间在这几个月的工作中我深切__到的是__无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新__、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作办公室对我来说是一个全新的工作领域作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接__下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、__四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静__各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错在主管__的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实三个月来,在主管__的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级__交办的其他事情三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作尽管如此,但是我在很多方面得到了公司__、部门__的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作、缺乏创新精神不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要__交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度、工作不很扎实,不能与时俱进作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去首先,加强学习,主动学习身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高__思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能其次,提高服务意识,改进工作作风作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务再次,提高工作能力,勇于创新虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、__能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多但我认为用实际行动做出来更有说服力“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好2018年3月宾馆工作总结范文光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史回想起刚来宾馆的青涩,感慨万千回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和进展.在工作中,经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,获得了许多经验教训,感谢__给了我成长的空间,勇气和信心,在这两年里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在诸多的不足回顾过去的一年,现将工作总结如下
1.学习并掌握自身业务,才能使自己在工作中处于不败之地我清醒的认识到,只有通过认真学习好自己的业务理论知识,才能够高标准,高质量的完成本职工作一切工作,以学习为主导,不断提升自我综合素质,使自己在面临困难和质疑时永远处于主动
2.明确态度,牢记使命我本着“勤问,勤学,勤练”的态度,虚心向老同志请教,做到不懂就问,将理论付诸于实践只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识,只有牢记自己的职责和使命才能为宾馆做出成绩一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养,更取决于他的__素养,只有在以后的工作中做到学以致用,兢兢业业,踏踏实实,才能不辜负__的期望,做出傲人成绩实现自我价值
3.思想__表现,品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸.书籍.__的学习__理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真完成上级__交代的各项任务,做好本职工作,积极为宾馆增收节支,节能降耗
4.团结互助,热爱__在工作实践中,我参与了许多__完成的任务和同事相处的非常紧密和睦在这个过程中我强化了最珍贵也最重要的团队意识在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致在工作时,大家互相提醒和补充,所有的工作中沟通是最重要的,一定把信息处理的及时,有效和清晰,才能大大提高工作效率
5.在重大接待服务和维护修缮工程建设中,勇挑重担,带头履行老同志责任义务,切实发挥先锋模范作用,艰苦奋斗,勤俭节约,乐于奉献,大力加强自身作风以上是我个人年度工作总结,俗话说“点点滴滴,造就不凡”,在明年的工作中,我将重点提高一下几点
1.提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2.工作要注意实效,注重结果,一切工作围绕目标去完成;
3.提高大局观,以是否能让他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4.把握一切机会,提高业务技能,加强平时只是总结工作;
5.精细化工作方式的思考和实践过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感,孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神我相信,只要我们脚踏实地,拼搏进取,依法履职,牢记宗旨,就能创造京西更美好的明天!第PAGE页共NUMPAGES页。