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2018年公司企划中心员工工作总结与2018年公司保安个人总结汇编2018年公司企划中心员工工作总结到总部企划中心工作的一个月内,我参加了集团__的高管第二次培训、将金院长__过的制度流程形成电子版并统一格式、参与公司会员俱乐部的__调查与方案形成、部分营促销活动的辅助工作等对于自身工作有些认识,现总结如下第一,营销工作是公司业务系统运作中很关键的环节要满足内外部顾客,建立维护企业的美誉度,树立公司品牌,让公司在市场竞争中处于高起点、有影响力、有话语权,甚至做到行业标杆,都需要切合实际的、风格独特的、持续性的、不断创新的营销工作的支持第二,做好营销工作需要的知识、经验和能力做好营销工作需要充分了解、用好公司政策;做好营销工作需要熟悉公司业务运作的全过程;做好营销工作需要及时掌握区域市场环境、各店铺及其周边市场情况;做好营销工作需要和其他部门密切合作,及时发现并解决运营中存在的薄弱环节;做好营销工作需要准确判断市场趋势的能力第三,现阶段公司营销的主要内容及自己的主要职责现阶段公司营销工作主要有四个主题“进名店买名品,疗效更有保障”、“20个主力产品联手厂家回馈大客户”、“用药指导,我们更专业”、“会员俱乐部营销”这四个营销主题都是公司“和”文化营销战略中“塑造公司品牌文化”和经营战略中“让人们___,买好药,用放心药”的具体体现这说明,公司的经营和营销政策是符合自身战略定位的在工作中,我将按照以“和”文化为基础的公司发展战略定位为判断工作是非的标准,在__和同事的指导和帮助下,踏实做好营销方案的落地和持续跟踪测量工作,为及时准确实现公司的营销预期贡献一份力量第四,结合“制度第一,总裁第二”和最近两次高管培训学到的知识,以“立足实际,着眼未来,解决现实问题”的人才标准要求自己,以做项目的态度经营工作和职业,以iso9000为工作原则和指导方针,谦虚做人,学习金院长严谨务实的工作作风和勤恳敬业的精神总之,我知道营销工作是重要的,自己肩上的职责很重我将用自己最大的力量做好本职工作,为公司三年上市的目标而努力2018年公司保安个人总结XX公司保安个人工作总结范文XX公司保安个人工作总结范文1即将过去的20XX年,在公司__的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作为在新一年里将工作做得更好,现就20XX年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级__作为公司的一名保安人员,服从__、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作2遵章守纪,注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律
3、正确树立服务意识目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好
4、不断学习进取,提高业务水平要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照__的要求去做,认真履行职责通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等20XX年,我将继续遵从公司__的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作XX公司保安个人工作总结范文2新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店__稳定的发展,做出自己应有贡献总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成xx年在酒店各级__的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了xx%为酒店各部门进行消防安全培训达xx课时真正起到了保驾护航的作用
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性涌现了许多感人的事例如在酒店___停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在___,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在___值班,为___的顺利开张立下了汗马功劳今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到xx度,创历史高温记录我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线在=月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了==个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求__服务现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度先后进行了两次较为集中的理论和实践培训平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在__找回人民币壹万元客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在____的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素==次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报棋牌室、___、桑拿和足浴是三家外包单位由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的__=起,为酒店挽回了损失今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打__,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养与蓝天消防系统生产厂家保持密切__,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用
五、积极参加局里__的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩为酒店争得了荣誉
六、积极配合酒店完善iso质量管理体系和iso境管理体系的认证工作第PAGE页共NUMPAGES页。