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2018年7月职员工作总结与2018年7月职工工作总结汇编2018年7月职员工作总结我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值在__公司杜天刚总经理的__下,负责接待__业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的修养,提高自身能力,做好客服工作虽然工作有很多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的”现将XX年的主要工作情况述职如下一,每天上班之前永远记住1客户满意第一;2客户永远是对的;3如果客户错了,任然记住客户永远是对的二,加紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望三,为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打__催货物四,及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况五,上下班时间清点库房的货存六,每一个__都关系到我们的业绩,做好__记录,客户信息记录回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面首先,在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,处事不够冷静其次,在接待客户__能力上还有待于进一步提高这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进因此,在下一步的工作中,我要虚心向__和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力强化敬业精神,增强责任意识关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质有强烈的事业心与责任感以上报告请__指正批评欢迎对我的工作多提宝贵意见并借此机会向一贯关心、支持和帮助我的各位__表示诚挚的谢意XX半年工作总结汇总XX年上半年工作总结大全XX年7月个人工作总结汇总XX年试用期工作总结汇总2018年7月职工工作总结光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,XX年即将过去,XX年即将来临新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面在XX年,更好地完成工作,扬长避短,现作工作总结如下1学习这一年来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高把自己的所有精力都投入到了质检工作的学习当中基本功,苦练,基本知识,恶补所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微,有疑则问此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参__作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足在这些方面我都得到了部门__和当班班长的正确引导2工作今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推进会、安全交流会上担任解说工作;参加了部门的安全定级工作;为部门的目视化工作献计献策,积累了很多宝贵的经验作为质检部的一名新员工,可以担任部门解说这一重要的工作,无疑是对我能力的一种肯定和提高在这次工作当中,我不光是收获了一份参与感和自我实现感,更重要的是在过程中学习到了所有书本上没有的知识提高了与人交往的能力,强化了我在工作当中的安全意识安全定级工作,从筹备到迎审,我都参与其中准备期间需要记忆的知识无形当中又成了一次充电的好机会,我就想吸水的海绵一样,吸收着知识的养分日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆今年13月,我来到质检部工作已经两年,在__及同事们的支持和帮助下成熟了很多,退去了些许焦躁和青涩,但也清醒地认识到自己的不足之处1在行业学习上远远不足学而时习之,要想把工作做得好,就必须要在业务学习上再下苦工2对于崭新的XX,我充满了信心和期待回顾这一年的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少第PAGE页共NUMPAGES页。