还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
2018年科室主任年度工作总结范文与2018年科室主任年终总结范文汇编2018年科室主任年度工作总结范文20xx年以来,在县卫生局及我院__班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院__及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了可喜的成绩,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率达98%以上,诊断符合率达98%,年收入达498万元,比去年同期增长了28%;净收入明显提升门诊人数达4000余人次,取得经济效益和社会效益双丰收
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的__思想素质今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而__收费、乱检查、乱用药把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去落实医疗服务规范,落实周
六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强
2.强化规章制度的落实科__期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以__整改、__查办
3.抓好三个环节的管理和监控1入院时详问病史、全面查体,严格用药;2住院时严密观察,安全护理,文明服务;3出院时交待事项,建立感情,定期随访
4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化
②定期对病历进行检查和评估
③定期对安全隐患进行检查和评估
五、通过宣传回访提升患者的就诊率,定期板报宣传,空前“___糖尿病日”成功举办,加大糖尿病的宣传教育力度,使广大糖尿病患者从基础饮食做起,更好全面控制血糖打下坚实基础,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫
六、加强护理质量管理一是继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真__落实四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力
七、加强学科建设,促进业务快速发展继续沿着突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标的发展思路,把科室做大、做强1继续加快糖尿病科建设步伐把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修2倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展3充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓___就能看好病,从而提高科室的信誉度4大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践
八、不足之处“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院最大最强的精品科室,能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!2018年科室主任年终总结范文XX年已经过去,充满希望的XX年向我们走来在过去的一年里,在医院__和主任正确__下,同事的帮助下,我们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,能够积极配合主任做好检验科的各项工作在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题现总结如下
一、思想__方面积极要求进步,认真学__的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项__活动和业务学习坚持__理论学习与业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院__发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助
二、医德医风和医疗质量方面具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意为病人服务吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可严格__纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室保持__,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持__思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求业务能力比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业
三、业务工作和学习方面积极参加医院和科室__的各种业务学习,通过学习与回顾,加强自身素质的提高能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向各位老师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生__,提供有利的诊断依据严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间工作中任劳任怨,保质保量完成__交给的任务面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展
四、工作中存在的主要问题只注意认真做好自己的工作,为__分忧不够,对同事帮助不足有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够在总结成绩的同时,本人认为在以__面还做得不够近一段时间的学习有所放松,强调明年要职称考试的问题,放松了思想改造有时在工作比较忙的情况下,会表现出急躁情绪,给工作带来了一些负面影响,考虑还不够仔细,工作不够严谨在新的一年里,我一定高度重视实践和理论学习,进一步坚定理想信念,发扬理论__实际的学风,边学习,边总结,边提高,解决工作中的实际问题,力求在学习的质量上有新的提高时时处处看到自己的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象虚心向老同志学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩第PAGE页共NUMPAGES页。