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2018年办公室主任年终总结与2018年办公室主任年终总结范文3汇编2018年办公室主任年终总结范文目 录第一章 xx年工作回顾1 行政管理工作回顾1) 办公室人员结构现状2) 办公室的日常工作管理a行政事务管理b后勤事务管理c制度建设d企业文化e费用管理2人力资源管理工作回顾1) 人力资源构成现状2) 人力资源构成分析3) 人事行政管理回顾a招聘管理b人事档案管理c培训管理d薪酬与绩效管理e社会保险管理第二章 xx年工作中的不足第三章 xxx年工作思路第一章 xx年工作回顾xx年可以说是非常不平凡的一年,在这一年当中,中国人经历了很多的事情,有雪灾、地震、有北京___的成功举办、有眼下正在肆虐的____……等等作为一名普通的中国人,我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动;作为一个有社会责任感的企业——某某汽车集团,我们为国家经历的苦难,默默献出我们的爱心,为祖国取得的辉煌成就,我们一起喝彩,一起欢呼!回顾xx,我们感慨万千;回顾xx,我们倍感骄傲和自豪!我想,作为一名普通的员工,我们个人的能力非常有限,而回馈社会最好、最朴素的方式就是做好自己的本职工作我现在代表办公室就xx年办公室的工作情况向各位__、各位同仁做一个书面汇报,请各位__批评、指正一行政管理工作回顾我们知道,行政管理的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是__和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本究而言之,行政管理的实质就是服务,我们正是按照这一理念推进xx年办公室的各项工作的1办公室人员结构现状办公室目前有13人,其中主任1人、文员1人、__员1人、司机1人、保洁员2人、保安员3人、炊事员3人、水电工1人从办公室人员的结构来看,目前的人员编制相对合理,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中还有4人是半文盲从年龄结构来看,办公室40岁以下有2人,占
15.3%,40岁以上有11人,占
84.7%通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件容易的事情这就需要我们把握好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友我想,要真正扮演好办公室主任这样一个角色,这就需要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思维敏捷、考虑周全;“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语,做好保密工作,尽量做到该讲的话要讲,不该讲的话不讲,切忌夸夸其谈,言过其实其次,要具备先做人,后做事的素质要想成为一名称职的办公室主任,必须具备“做人”的优秀品质在做好人的基础上再去认真的做事由于办公室主任工作接触面较广,对外代表着单位的形象,因此,妥善的处理一些事务显得非常重要“做人”反映了一个人的品质,在工作和生活的方方面面,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意自身的言行2办公室的日常工作管理办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、__实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作具体表现在行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面2018年办公室主任年终总结范文
一、工作开展情况今年来,在局党委的正确__下,在机关各股室及局直单位的大力支持下,办公室紧紧围绕水利发展目标,按照“三个服务”、“三个转变”的工作要求,充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障的职能,较好地完成了各项目标任务一求真求实,提高政务工作能力在___理上,一是突出文稿撰写的准确性,对公文的文、内容、格式等进行严格把关,截至6月底,共起草核发各类文件60多篇,高质量完成了全县水利工作会议、党委换届会议等重大会议材料的撰写工作二是突出公文编发的规范性,按照行政机关公文处理要求,从文件的起草、审核、审签到印发,每一步都严格按照程序规定__,做到公文编发无差错、无失误、无泄密三是突出公文处理的时效性积极顺应市局关于实行无纸化办公的工作要求,充分利用网络传输文件的便捷性和高效性,扎口管理,专人负责,跟踪__,实现公文处理无错传、无漏传、无漏办在信息采编上,一是强化政务信息采编,准确把握水利工作动态和政务信息报送重点,__精干力量对各类信息进行筛选,挖掘深层次的内容,去粗存精,着力提高信息质量1-6月共编印信息20期,被上级录用10篇;同时加大向新闻媒体的报送力度,共发电视新闻稿件21篇,其中专题节目12篇二是深化重点课题调研,结合__1号文件和水利工作实际,__有关人员就__地方财政投资方式增加水利投资、水利基层服务体系建设、民生水利事业发展等重要课题进行调研,为水利事业和谐发展、跨越发展集思广益,为__科学决策提供有益的依据和参考在档案管理上,认真做好文书档案的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序二求质求优,增强事务工作实效一是切实做好__稳定工作上半年,共处理书记、市长信箱__件5件,全部按期办结;接待__群众15批次,100余人次,及时了解群众的愿望,解决群众的困难,增强与群众的沟通,做到事事有回音,件件有着落,保持良好稳定的大局二是认真__人大代表建议、政协委员提案牵头与各承办股室、单位__人大代表建议、政协委员提案12件,实现了见面率、答复率、满意率都为100%的工作目标三是全力完成其他重点工作积极参与做好各项临时性、突击性工作,切实做好四个带动、六创一迎等工作三求细求精,提升服务工作水平一是会务__不断创新按照“少环节、快节奏、高效率”的原则,高质量筹办了全县水利工作会议、水利系统党员大会、水利局庆七一表彰暨队伍规范化建设动员大会、全县防汛工作会议等重大会议,全方位做好会前、会中、会后的服务工作,提高会务工作的质量和水平二是服务水平不断提升充分发挥主观能动性,想__之所想,谋基层之所求,急群众之所难,打好主动仗,努力将被动服务向主动服务转变,由滞后服务向超前服务转变,力求把各项服务工作做实、做细、做精三是后勤保障不断加强完善机关车辆管理制度,强化驾驶员安全管理;督促门卫做好值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作;切实维护好机关局域网,确保网络快速、畅通,正常办公不受影响;认真做好机关文材料打印管理,规范办公用品的采购、保管和领用上半年办公室工作虽然取得了一定成绩,但与__的要求和同事们的期望还存在一定的差距主要表现在对新形势、新问题研究不深,意见建议的针对性、超前性需进一步强化;综合调研信息的深刻性、全面性需进一步深化;办公室人员自身素质需进一步提高;后勤服务保障和接待工作需进一步改进;办公室内部制度建设与管理力度需进一步加大;与基层的__需进一步密切
二、下半年工作打算继续在局党委的__下,在分管__的指导下,紧密__各股室、各单位开展各项工作,始终将“参谋、服务”作为办公室的主要职责,创新模式,规范管理,着重抓好“办会、办文、办事”,做到“四个加强”,确保各项工作环环相扣,有序推进,确保xx年各项目标任务圆满完成一加强学习积极__全体办公室人员扎实开展读书活动,加强对科学发展观等理论知识的学习,提高__素质和理论水平加强业务知识培训,实现一专多能,确保每个人都成为多面手,拿得出,打得响二加强调研继续围绕重点工程建设、深化水利__等重大课题,深入实际,深入基层,多层次、全方位、多渠道精心调研,对各项工作超前谋划,为__决策提供有价值的依据和参考意见三加强协调继续为__、机关、基层做好各项服务工作,实现服务基层、服务群众、服务大局的工作目标重点做好上下协调,确保政令畅通,对上按程序,对下多关心,为__出谋划策,为基层解决实际困难;发挥办公室统筹协调的作用,为其他股室开展工作创造好的条件;加强与县直各单位的沟通与__,为水利事业发展营造良好的外部环境四加强管理加强制度创新,进一步完善各项工作制度,既结合工作实际、把握规律性,又讲求新颖、体现时代性,实现用制度管人,按程序办事,确保办公室服务效能进一步提高尤其要加强公务车辆、会务接待的管理与研究,不断探索新方法,更好地服务__、服务水利事业持续健康发展
三、队伍规范化建设工作开展情况6月29日会议召开后,我们办公室立刻召开会议,学习局__的讲话精神,按照要求,认真开展各项工作,目前,已按照要求学完了有关文件,即将进入剖析检查阶段,保证按照局党委的要求,圆满完成各项任务第PAGE页共NUMPAGES页。