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2018年销售人员入职工作总结范文与2018年销售人员工作计划汇编2018年销售人员入职工作总结范文来公司快三个月了工作模式和状态也基本适应了.从一个护理人员的工作模式转变成了一种销售人员的工作模式是一个漫长的过程.俗话说隔行如隔山这句话在我看来并不是说每个行业的专业性有多强,而是与此相适应的心态模式有多难转变知识可以学心态关乎到一个人的性格、价值观、人生目标,所以能不能在与之前完全不同的工作中寻找到支撑自己前进、激发自己源源动力的一个点非常重要离开医院,告别护士的工作是我一直以来的一个梦想,最终还是得偿所愿了,虽然过程有些曲折,所承受的压力也很大原因很简单,一不喜欢熬夜,二从骨子里讨厌护士这个工作做任何工作最重要的是,不说它能让你多快乐,至少不能让你多反感,否则这个工作你即使做下去也没法做好,同时苦了自己的心有多少人一辈子从事着一项自己不喜欢的工作,原因无非几个来着家里的压力;高薪的诱惑;习惯安稳害怕变动等等但这些对于我来说都不是原因,我不怕压力即使因为工作会和家人吵架,我不求高薪只求快乐即使知道做本行工资会高很多,我不怕变动因为年轻没有什么不可以尝试,所以我选择了离开这也就是说,我来康途最初的目的是为了逃避以前的工作因为护士这行局限性很大,跟其他行业都几乎不沾边,来康途也是个偶然,当时的想法是,只要不做护士、不上夜班、不做酒店___之类不正规的工作,其他我都愿意,即使再多困难进入康途的最初一个月,也就是培训通过后的第一个月,我一度很迷惘,因为工作性质和内容跟我想象的不太一样而且一起培训的朋友一个一个地走了,让我觉得很郁闷我也怀疑自己是不是选错了工作,但想想对护理工作的讨厌,我就坚持了下来,没有什么比让我回去当护士更痛苦的了,所以还有什么我不能坚持呢?到了第二个月,基本上工作模式和内容我都习惯了,之前的不适应和挫败感虽然还有,但因为熟悉了的缘故,与此相对应的成就感增加了一些,这样就和之前的挫败感相中和,也就不那么难做了但与此同时新的问题也出现了我本身是一个重诚信、责任感很强的人,在产品销售的过程中,我尽可能地希望自己销售的产品能真正帮客户解决问题,但事实上并非尽如人所愿第
一、大部分客户都是自身身体出了问题才想到用保健品,如何能在短期内用保健性的产品解决已经产生的功能性问题,是个难题,即使可以解决,也需要一个量变到质变的累积,而在这个过程中不愿意坚持的客户太多,与此同时产生的对保健品、对营养师的怀疑让我们对自身存在价值产生了一些质疑,对于这一类客户我也曾转变不过来,一度怀有很大的思想包袱,客户对我的信赖让我感觉责任重大,总觉得如果客户花了钱用了产品没效果会很内疚,这种感觉压得我透不过气来,但后来只要是我接手的客户我都会明确地告诉他这个产品对于他的问题的意义,或许有的客户会因此而犹豫是否__产品,但的客户却因此而更相信我们,这样我觉得才是保健品行业发展到服务性质的一条__发展、建立良性循环的道路;第
二、有些问题根本不是单靠保健品就能解决的,客户是盲目的不懂的,但我们是专业的懂得的,这个就需要我们怀有高度责任感的同时去处理好这个利害关系,比如一些细菌性炎症我们就有责任告知客户必须要应用抗生素消炎药才能解决,与此同时保健品可以作为辅助治疗促进炎症的改善,但有的销售人员为了能够卖出产品有意的隐藏了这一点,说只要服用我们的产品就一定能解决问题只是需要时间,这样一个不负责任的开始就酿造了一条越走越窄的路,这个就需要我们前端销售人员提高专业知识的同时提高职业素养;第
三、对于某些特殊客户,比如需要手术才能解决问题的,但客户不想手术于是四处试用保健品,这种情况我们还是要告知客户手术对于他的问题的重要意义,与此同时推荐给客户一些有利于其改善问题的产品; 2018年销售人员工作计划按凡事预则立不预则废,要做好一名销售人员,必须要计划计划
一、对销售工作的认识1市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务:销售额100万元2销售工作计划书范文适时作出工作计划,制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进3注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的__与跟踪4目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额5销售工作计划书范文不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为____并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行__行业人脉和项目信息,达到多赢6先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融7对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本8努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行
二、销售工作具体量化任务1制定出月计划和周计划、及每日的工作量每天至少打30个__,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点__回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点2见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未__事项5填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
6、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作8投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误9投标结束,及时回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸设备__图及管线图10争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款11货到现场,等工程__完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试12提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的____率
三、销售与生活兼顾,快乐地工作1定期__同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流会议内容见附件客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行2对于老客户和固定客户,经常保持__,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流3利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向__请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献[篇二:个人销售工作计划书范文]在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题特对个人销售工作计划分析如下:下面是公司xx年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品__混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好2沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子3工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高三.市场分析现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在__上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的__有几个因为__而丢单的客户,面对小型的客户,__不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的__做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与__都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好市场是良好的,形势是严峻的在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场四.在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识3培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次4在地区市建立销售,服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费5销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我对XX年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解[篇三:销售主管工作计划书范文]在____的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在____的影响下,我感到了工作的吃力我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:
一、实际招商__操作方面
1、回访完毕__跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕在回访的同时,补充完善新的酒水商资料
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工__社会保险
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系
3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书
5、公司__人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本____、内部选拔及介绍;强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无__小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与__、绩效考核目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法、绩效反馈面谈、绩效改进卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越、绩效结果的运用可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与__、员工职业生涯规划设计进行全过程__与跟踪
8、将人力资源培训与__提至公司的战略高度,高度重视培训与__的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与__的__管理[篇四:销售工作计划书范文]根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯__竞争的新竞争思路,以创新取胜,以__取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的__下,把旅行社做大做强
一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划:1在旅行社设专门的公务旅游业务组可以提供比如代订饭店客房、__交通__和文娱__,代客__参观游览项目,__旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务2制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位我认为让我代理你的__比较合适3通过一切渠道获取有关__机关、各企事业单位的商务会议信息4主动出击,承办其商务会议及旅游业务5提供周到而丰富的系列服务6加强与主办方的__,形成稳定的回头客
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数XX人次的预期目标
1、在旅行社成立休闲旅游业务组
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚
4、加强与外地组团社的__与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接__以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行__和奖励
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的__宣传
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作我社计划明年在集团公司的__下,利用沙漠景区的__政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性__,操作实施计划正在筹划之中
1、__厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势__这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校__学生__春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地
四、__新的旅游产品目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地__出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾
六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候__、意见征询单、书信往来、问候性___等第PAGE页共NUMPAGES页。