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2018年医院医疗服务新一年工作计划范文与2018年医院后勤主任年度工作总结范文汇编2018年医院医疗服务新一年工作计划范文20xx年,我院将认真贯彻党的xx大精神和国家卫生工作的各项方针政策,遵循医院的公益性质和社会效益原则,全面落实科学发展观,以医院发展作为第一要务,以加快发展为主线,质量、安全与和谐为主题,以重点学科建设为抓手,管理和技术创新为动力,以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力,开创医院工作的新局面为进一步统一思想、明确目标,现就全年医院工作计划如下
一、指导思想以___理论和“____”重要思想为指导,深入贯彻“xx届____”精神,以“____”重要思想为指南,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想
二、总体目标巩固医院管理年活动成果,按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作,确保各项指标全面达到综合二级乙等医院标准;继续实施标准化、科学化、规范化管理,落实各项措施,提高医疗质量;强化服务意识,优化服务质量;有计划地培养引进人才,提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目,拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作,打造医院核心竞争力,推进医院工作取得新的发展;继续提升医院综合实力,巩固地位;在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案__等方面取得新突破,硬件设施进一步完善,服务态度进一步好转,经济效益和社会效益明显提高,医院综合实力及可持续发展能力明显增强,职工待遇进一步提高全院业务收入增长15%,医疗性收入达到500万元
三、工作重点
1、医疗质量建设在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理,全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求
2、重点学科建设抓好学科配套设置和学科建设规划,有计划地培养引进人才,提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目,拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作,打造医院核心竞争力,推进医院工作取得新的发展
3、提高运营效率抓好开源节流工作,以培育新的技术服务为引擎,带动医院经济持续快速健康发展严格控制医院运行成本,多渠道筹集建设发展资金
4、基础设施建设做好医院新一轮基础设施改造规划—住院楼建设,按照工作规范标准完成设施配备
四、工作任务及措施
1、医疗业务工作1强化质量管理主要工作任务一是抓好教育,要强化重点人员,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性二是完善医疗安全防范机制,落实医疗不良__预警和防范措施建立医疗缺陷管理工作制度,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,严格处理医疗缺陷当事人和科室三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点,定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,__开展经常性专项检查,针对存在问题落实持续改进措施医学教|育网四是充分发挥院科两级质量管理__的作用,强化科级质量管理__的职责,落实环节质量控制的各项措施五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准,完善有关制度及相应考评体系加强业务知识培训,对医师按照医师定期考核管理办法严格考核,强化医务人员“三基三严”训练,提高应急能力2加强门急诊管理加强专科科建设,对妇产科的门诊、内儿科门诊严格实行规范管理在努力改善门诊设施条件,优化服务流程,落实便民设施,增强服务能力的基础上,重点落实以下工作一是加强急诊急救人员的业务培训,进一步提高诊疗水平和突发__的应急能;二是落实首诊负责制,提高急诊科能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率3加快技术建设首先要抓好检验科实验室建设,增加投入,提高质量,改善服务,增加医疗技术服务的经济含量二是做好积极引进新技术、新项目,形成具有我院特色的技术服务体系三是强化对技术建设的管理力度医院将拟定技术建设项目管理办法,遴选鼓励技术建设项目清单,成立由院__牵头的技术建设项目__小组并__与重点学科建设相匹配的奖励政策4提升护理质量一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施医学教育`网三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真__落实四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力
2、科研和教学工作1搭建为医院临床研究者提供服务的科研技术服务平台2实施人才战略,制定人才培养规划和年度计划,培养业务骨干和学科带头人加__技人员临床进修学习,选派人员外出进修2人次和参观考察学习20人次3大力开展继续医学教育,举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训10余次含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训,为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资源参加人员占卫技人员总数的15%以上4引进开展新项目、新技术不少于2项5加强学术交流,卫技人员每年撰写一篇论文;在省级以上医学刊物发表医学论文篇数不少于3%,在市、县级并发表在省、市级刊物上发表医学论文篇数不少于6%6继续做好乡镇卫生院、xx市卫生学校等院校的教学__工作,接收安排___20人,进修生10人
3、行政后勤工作年行政后勤工作的重点是管理创新主要有以下任务1开展管理创新活动各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制,就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源以及突破医院发展瓶颈等专题开展创新工作建立和完善“职能科室年度工作报告”和“制度”等工作制度2继续落实平安医院创建任务,构建和谐医患关系要进一步强化安全意识教育,完善个人保科室,科室保医院的安全工作管理责任制在重点__医疗安全的同时,全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作积极开展安全督导检查,预防重特大安全事故发生,确保医院无安全责任事故发生3严格控制运行成本一是加强人力资源管理,严格管理编制二是按照“定额消耗”原则,制定或优化物资消耗定额标准,节约成本三是加强对收费政策的研究和督导医学教育`网加强医用耗材的监控,继续落实医用卫生材料管理办法中提出的相关监控措施四是开展大型设备的运行效益评估,提高设备的利用效率4基建维修项目XX年计划的项目有开工新建住院楼;完成门诊综合楼病房的改造工作5继续做好院内外____一是利用医院宣传栏等形式,广泛宣传医院学习贯彻“xx届____”精神、医院管理年活动、治理医药购销领域商业贿赂、平安医院等创建活动以及医保、新农合各项政策的宣传二是创新性策划制作宣传片、展板,利用电视等媒体对医院内开展的新业务、新技术以及重大新闻__进行采访报道,为院内宣传沟通搭建宣传平台三是对医院各种标识标牌进行规范,提升医院形象及文化品味6认真做好各项创建工作深化和社会治安综合治理工作,抓好职工的五五普法教育,努力提高职工的法律意识和法制观念
4、文明建设和行风建设1加强干__伍建设巩固“五好班子”建设成果,按照县委新规范继续落实各项工作措施,做好周期复评和认定相关工作制定和完善医院中干的业绩考核体系,提高执行能力2分层次抓好政策学习一是安排两次院__班子和中层干部的专题学习班,认真学习领会党的xx届____主要精神,领会和贯彻国家医药卫生体制__方案中提出的指导思想、基本原则、总体目标和重点工作二是要采用专题__、小集中学习班和自学的形式,抓好全院员工的学习教育工作3巩固行风建设成果创新行风建设工作方法,一是修订行风建设管理规范二是完善医德医风查房制度三是建立职工个人医德医风档案登记制度四是完善满意度测评的制度,多渠道征询病人___和建议,努力构建和谐医患关系五是开展提升员工人文关怀能力的系列教育活动4惩防并举、加强内审认真落实反腐倡廉责任制,巩固“治贿”成果,加大内部监审力度,严格执行药品、设备、耗材、基建维修__招标采购纪律,进一步健全完善相关监控机制5继续推行院务公开制度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,自觉接受社会对医疗服务的监督进一步增强医疗服务工作透明度,营造和谐医患关系6完善医院特色文化体系,开展形式多样、寓教于乐的文娱活动一是充分发挥群团__的作用,坚持做好共建“先进职工之家”工作,使“建家”工作常建常新医学教育`网二是广泛开展各种劳动竞赛,努力提高广大员工岗位成才的主任翁意识三是大力开展极具医院特色的丰富多彩的职工文化活动,增强职工凝聚力和向心力,促进和谐医院的发展建设7做好文明共建、消防安全、综合治理、拥军优属、文明科室班组和离退休等各项工作2018年医院后勤主任年度工作总结范文在这我们医院创建“二级甲等中医医院”的一年之中,在医院__的关心和__下,在医院后勤科全体同志们的支持帮助下,紧紧围绕搞好医院后勤服务工作的任务,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务加强理论学习,提升个人修养;提高自己的__理论水平本人一直始终做到从思想上行动上与党__保持高度一致通过统一学习和自主学习,使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识;对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析从而丰富了自己科学管理等方面的知识,增强了自己全面落实科学发展观等重要理论的自觉性,同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力一年来,认真加强专业知识学习,不断充实自己服务后勤的业务知识,履行医院后勤管理职责,严格遵守安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的医院机械维护、实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务一年来,我都不推委,认真去做,没有发生任何让__不满意的事情工作中我认真学习仪器维修、保养知识,为单位解决了众多的仪器故障和疑难问题,节省了开支,保证了医院后勤物资的供给本年度,医院__了大量的医学仪器设备,本人的工作职责增加许多新仪器设备维修管理工作,对于这项相对陌生的工作,我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验,另一方面通过学习相关的医学机械维修知识,摸索出机械维修的保养维修经验一年来,我所从事的后勤工作繁杂,人员又相对较少,本人在今年创建“二级甲等中医医院”任务繁重艰辛的情况下,协助后勤科__承担了更多的工作因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但没有怨言,反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去,力争圆满完成每一项__交办的工作任务以后,我更加热爱后勤工作,也一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德我一定从思想上、行动上与单位保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展但我深知,取得的一点成绩,是在医院的正确__下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作第PAGE页共NUMPAGES页。