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2018行政工作计划与2018行政年度工作计划范文汇编2018行政工作计划在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《___管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件
1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率
1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回__度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度
二、人事管理
2.1人员编制随__的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整
2.2人员招聘;物业公司上半年通过报纸、__、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务上半年人员异动情况如下备注六月份因未结束,未纳入统计范围
2.3人事费用1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》在增加__安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班
2.32有偿服务提成制随__入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性
2.4员工培训上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,__个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动在四月,__了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单
一、在__上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础
2.5推行绩效考核在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会先后实施的绩效考核部门有____、车队目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,__绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果分析原因,主要存在以__面的原因1工作目标不明确,未建立实际操作的规范2管理人员流动性大,管理办法亦经常改变3从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足4员工对绩效考核的理解度、认同感有限2018行政年度工作计划范文
一、总体目标 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作
1、进一步完善公司的__架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到__架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的__架构中运行
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才__力度
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系集思广益,为企业发展服务
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益
二、注意事项
1、行政工作是一个系统工程不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多因此,需要公司__予以重视和支持自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司__与各部门予以协助
3、此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案鉴于企业行政建设是一个__工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案但必须等此工作目标经公司__研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实 第二部分完善公司__架构
一、目标概述 公司迄今为止的__架构严格来说是不完备的而公司的__架构建设决定着企业的发展方向 鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司__架构的完善基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司__架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到__架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的__架构中运行良好、管理规范、不断发展
二、具体实施方案
1、xx年元月底前完成公司现有__架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;第PAGE页共NUMPAGES页。