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营销自己的策划书范文与营销部2018年下半年工作计划汇编营销自己的策划书范文今天__x给我介绍了一篇《it经理世界》关于it的营销的文章营销it之卫生间营销、系统营销、全员营销,转在这里,希望对于做it的朋友注意一下你自己的品牌和营销,不要钻在技术里面出不来!__x给我的一个非常坚定的信念把我们mis部门的品牌和形象推出去,让所有人没有电脑的人,不用电脑的员工都了解mis,认识到mis在做的努力和成绩![内文]cio不仅需要把信息系统“做”出来,还需要把它“卖”给每个员工xx年初的一天,神州数码中国有限公司信息化管理部总经理郑小维和通信组的几个员工做了件轰动全公司的事那天,他们很早就来到公司,将公司所租用的北京希格玛大厦3个楼层的每个卫生间的每扇门上贴上voip的宣传纸因为高度正好是入厕人蹲下后眼睛正对的位置,所有进入卫生间的人都无一例外地被它吸引一时间,公司上下几乎都在谈论voip;同时,大家开始佩服起郑小维及其团队的it营销能力之所以会费尽心思地进行“卫生间营销”,这与郑小维的it理念与作风大有关系拥有较强技术背景的郑小维加入神州数码分拆前为联想集团XX年,一直从事和负责神州数码集团的内部信息化,是神州数码企业信息化初创人之一多年来的it业务运作和管理实践使她对信息化有着独到的见解“it是业务,我们需要从客户的业务角度做事,把我们的用户当做客户看待”郑小维要求其it团队称所有的内部员工——也就是it系统的用户为“客户”,而“it既然是业务,若要发挥价值,就需要营销;只有营销,其价值才能反映出来酒好也怕巷子深啊”郑小维由衷地说道xx年后,随着神州数码与联想的分拆,神州数码开始重造it系统,打__州数码的“数字神经网络”为了让“数字神经网络”系统的能量很好地释放出来,郑小维更是坚持“首先要保证it投入投得对、投得精准;其次则要保证‘用的好,用得充分’这样it投入才可能发挥出价值,否则就是投资错误、浪费资源”于是,为了让“客户”更好地应用信息系统,营销it成为郑小维及其团队这些年来非常重要的工作小试牛刀回忆起3年前的情景,郑小维依旧觉得非常有趣,她笑着说“当时,刚刚实施的voip____虽然能为公司省钱,但客户需要先拨一个6位号码,确实很不方便我们绞尽脑汁用各种方法希望将‘多用几下手指头就可以给公司或部门节省很多钱’的理念灌输到客户中去”郑小维的笑声非常爽朗而富有爆发力但是想改变客户多年养成的习惯并不是简单的事于是,郑小维和员工们通过头脑风暴想出了很多办法,包括向所有客户发放名片模样的“神州数码it一卡通”、张贴海报、__宣传,在食堂门口、洗手间盥洗台前、电梯间等公共区域贴小贴士,“其中,属在卫生间贴小贴士的效果最好”郑小维和同事们在卫生间贴完voip宣传纸的当天,大家非常不放心,担心会有“客户”反感,因此那天it部门的员工有意无意便往卫生间跑,假装洗手或__装容,观察每个从卫生间出来的同事的表情和对话当看到大家并没有反感,相反还表示要马上回去试试时,他们方将一颗悬着的心放下voip的营销__项目是郑小维主持的、较前期的一个成功案例她总结道“往卫生间门上贴贴士确实是我们部门营销的一个创举,之所以很成功是与‘打组合拳’有直接关系当时,我们部门集中优势兵力全身心放在voip项目上,前期策划费了不少脑筋,给客户营造立体式的营销氛围是保证voip应用__成功率的关键”营销部2018年下半年工作计划永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、__服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务下面,就营销部下半年工作做如下安排
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习培训方式多样化__培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等内容广泛化除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展营销部将每月__1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题针对存在的问题将从以__面进行着手整改
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据
2、稳步推进“按客户订单__货源”工作客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长 元/条,增长个百分点
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则
4、“按客户订单__货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展县营销部要求客户经理对管辖客户的__类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料做为日常考核客户经理的一项日常工作错误地将以上两项工作有效开展对立起来实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单__货源”的有效途径
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高____质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息解决客户经理不能及时传递相关信息的问题该项工作的落实在9月底之前完成重点是城中____部1 2 第PAGE页共NUMPAGES页。