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2018年行政月工作计划与2018年行政服务中心工作思路汇编2018年行政月工作计划
一、费用控制此项目和财务共同来完成公司确定了各部门**年年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据,进行合理采购及支出,行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标,来开展此项工作每月底各部门进行费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析,并在下月费用支出时进行控制和调整以保证全年费用控制目标的实现
二、行政管理工作1制度的监督执行与完善目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工xxx年制度的执行力很差在**年的工作中,行政部将以持续改善为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度2公司会议__及有关事项落实与传达会议__讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开会议中有关事项的落实,行政部在xxx年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实__进展情况会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况3规范办公秩序与员工行为的引导开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次4公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理公司的硬件规划以提高客户满意度确系办公所需等为购置依据,结合各部门xxx年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下序号硬件名称购置数量用途放置地点拟购置时间1台式电脑2台客用网吧二楼顾客休息厅20xxx年4月2台球桌1张客用二楼自由空间区20xxx年5月3打印机1台行政办公用行政办公室20xxx年5月4货架2张行政办公用二楼仓库20xxx年6月硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录目前公司的__建设已开始,域名已申请到位,__内容的更新主要由CR部策划人员完成,行政部对更新频率从旁督促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次行政部督察更新的频率不低于每周2次公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部__人员具体负责,每周至少做一次全面检查,并做巡检记录月底报行政部汇总备档DTS权限分配情况,也由__人员负责记录和跟进每月汇总一次5引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强xxx年引导员岗位将由保安兼任在保证安全的前提下,对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作首先让保安熟悉引导员岗位职责内容,在此基础上,讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求,在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容,以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施对企业理念的学习一般安排在晨会上进行,日常工作中有能积极反映企业理念的__,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念6部门间协调与沟通部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥促进剂的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展xxx年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理7公司凝聚力建设公司的凝聚力,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高公司凝聚力的建设,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极__员工需求,同时让员工时刻__到公司给予的__和支持当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效
三、人员及__规划xxx年公司的经营目标决定了人员的规划及配置行政部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作1月份工作安排1进行工作岗位分析确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等,为人员引进后能很好地进入工作状态做好必要的准备工作2选择合适的招聘渠道控制好招聘费用3准备好应聘表、面试提纲等书面资料4确定一个适当的招聘周期15天为宜落实面试考官人选、面试地点以及面试方式2月份工作安排5-15号__面试15--20号进行甄选,确定人选21号以后,实施新员工入职培训课程
四、员工的培养及成长员工的培养通过培训、选拔、职业规划等不同方式来实现xxx年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外,根据各部门培训计划,督促培训工作的实施,进行培训效果培训,不断改进培训方式,以达到培养员工的目的考虑xxx年培训实施情况,xxx年的培训计划按每周一次的频率来开展,员工较能接受,且培训效果较好另外,行政部将在xxx年在公司内部加强自我培训和学习的引导变被动受训为主动求知__员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,是稳定员工的有效方式当心理需求适当得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高行政部在xxx年度会加强与员工的交流,每位员工每月至少有一次交流机会,及时收集员工思想动态,对于不稳定因素及时地化解,引导员工认同企业文化
八、绩效考核机制的建立与推行绩效考核机制的建立以激励员工发挥工作潜能为工作目标首先行政部将做好绩效考评的准备工作,如对员工进行分类,设定各类别人员相适应的考评标准等此工作拟在第一季度内完成2018年行政服务中心工作思路XX年行政服务中心工作思路 XX年,市行政服务中心将紧紧围绕市委“四件大事、九个关键、一个保障”的总体工作思路,按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作风更加扎实”的工作要求,着眼于提高效率、提升质量,打造便民扶商的__行政服务平台,创新工作措施,狠抓工作落实,推进集中__工作上一个更大的台阶
一、进一步加强时效管理,推进工作再提速 认真落实市__《____〈**市投资项目服务流程和时效管理及责任分工〉___》(平政发[XX年]19号)精神,对集中__行政服务事项的承诺和__时限进行__,凡材料齐全,手续合法,能当场或当天办结的事项,不再承诺,都要当场或当天办结;当场或当天不能办结的事项,都要在原来基础上进一步缩短,明确承诺时限原则上,我市部门自主审批的事项,都要在5个工作日之内办结;需转报市委市__审批的事项,相关窗口都要落实专人跟踪协办;需xx以上部门审批决定的事项,都要在3个工作日之内报出,同时落实专人跟踪督办所有事项的__时限、期间进展情况和__结果,都要在行政服务中心__全面公开,方便业户群众查询和监督
二、加强并联审批管理,进一步规范行政审批程序和环节 对所有集中__事项的__环节和程序进行理顺,能减少的减少,能合并的合并,能取消的取消,在此基础上,依据市__《____〈**市基本建设项目并联审批暂行办法〉___》(平政发[XX年]20号)要求,对本市审批权限范围内的基本建设项目(含使用__财政性资金进行的固定资产投资建设项目)及本市审批权限以上审查转报阶段的基本建设项目,按照“统一受理、联合预审、集中勘查、同步审批、限时办结”的审批流程,全面进行并联__材料齐全,符合条件的,1个工作日内召开联审会议;预审通过的,1个工作日内集中勘验进一步明确牵头和责任窗口,理顺流转关系,确保并联审批顺畅有序进行,最大限度地方便业户群众
三、拓宽“绿色通道”,推进全程__服务 认真落实市__《____〈**市投资项目审批全程__服务暂行办法〉___》(平政发[XX年]21号)精神,在中心综合窗口建立和完善全市大项目服务工作台帐,凡进入我市的大项目,特别是重点工业项目,都登记造册,进入“绿色通道”,开通审批“直通车”,全面实行无限时预约服务对全市项目审批__员进行集中培训,进一步把握政策,熟悉工作对接和协调技巧,提高服务本领,落实好对大项目的全程__服务同时,落实专门人员,结合实际,采取“走出去”与“请进来”相结合的多种形式,与项目申办人及时沟通和__、交流,随时协调解决项目申办过程中遇到的困难和问题,切实为项目建设搞好事前、事中和事后服务,促进项目的落户落地、开工建设和投产达产
四、严格规范行政事业性收费(税)行为,杜绝税费漏洞 全面落实好《**市人民__关于加强行政服务中心税费征管___》(平政发[XX年]25号)精神,对有行政事业性收费(税)事项的窗口,不断理顺和__,明确收费事项名称、收费依据和收费标准,多种形式进行公开,提高收费透明度,接受群众和业户监督严格落实“先税(费)后证”制度,各窗口一律按规定的标准依法收取,不得随意减免落实好《关于做好部门涉税信息报送和利用工作___》平政办字[XX年]29号精神,充分发挥中心的服务平台作用,加强对相关涉税部门的__、沟通和协调,及时对涉税信息进行集中、分析、分解和督办落实对税费征收情况每周一汇总,每月一审核,做到应收尽收,全部进入市财政同时,协助财政、监察部门尽快设立收费监督监察窗口,对收费业务逐笔审核,确保国家规定税费的依法和足额征收
五、进一步加强对集中__工作的监督和管理 坚持以制度管理人、引导人和规范行为,在认真总结前段工作经验的基础上,对中心《文明服务规范》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等工作制度进行全面修订完善,从出勤执勤到服务质量等方面进行细化、量化,提出更加明确和严格的要求,绩效挂钩,奖罚分明,激励先进认真总结近两年品牌创建经验,以打造xx市乃至全省__政务服务品牌为目标,多种形式加强对工作人员的学习、教育和培训,广泛开展服务技能比赛活动,着力提高中心规范化工作水平同时,将日常管理与社会监督有机结合,加大对窗口日常工作行为和__程序、办事结果的不定期抽查力度,促进文明服务和践诺诚信,为全面提升整体服务工作水平提供有力保证为我市经济社会发展作出更大的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。