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人力资源工作计划范文与人力资源年终个人工作总结范文汇编人力资源工作计划范文根据公司发展规划和人力资源工作要求,人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划,结合公司实际情况,为全面完成公司下达的各项任务,特制定本计划
一、端正思想,开拓创新,努力开创人力资源工作新局面20xx年人力资源部将根据公司的统一部署,认清形势,大胆创新,不断完善,在总经理室的正确__下,按照公司制定的*年工作指导思想和发展目标,认真做好人力资源管理工作建立健全人力资源管理体系,完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养使人力资源工作发挥出应有的作用
二、制定*年工作目标,确保人力资源工作有序开展为确保人力资源工作能得到有效的发展,发挥在企业中的重要作用*年人力资源部将紧紧围绕“*[*]1号”文件精神,认真贯彻执行公司下达的各项工作任务,具体工作目标如下
1、建立和完善公司__架构*年人力资源部将根据公司“二五”规划和*年发展目标合理建立和完善公司__架构,__架构将结合旭旺公司实际情况和人员结构状况来合理设置,并根据总经理室的要求增加和减少部门设立,作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用因为__架构的建立是开展人力资源工作的根本基础
2、根据__架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书*年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书,来明确和细化岗位职责和目标任务,以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容,并根据实际情况编制部门目标责任状,来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感,年终将根据目标责任状实际完成状况进行年终考核岗位责任制将公布上墙,接受各部门的监督和公司内部考核
3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作*年是公司的发展之年,规范之年,人力资源部将根据总部发展规划,制定和落实好公司人力资源的招聘工作通过各种宣传渠道,加大公司的品牌和人才引进政策的宣传,来__和实施人员招聘工作,继续实施门店__实施,人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作,确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务引进和吸收大批优秀人才进入公司
4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作*年人力资源部将对每个员工,每个管理人员认真__和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作*年我们将根据员工整体状况和公司实际情况,加强员工业务技能培训,着重加强课长一级管理人员的培训,全面提高课长管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式,进行全面系统的对员工进行针对性的培训,这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训情况和表现情况建档备案为公司储备人才收集第一手资料同时,将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习,通过此种参观学习培训,让他们看到其他同行的优点,找出自身的差距,通过学习,来提高我们自身的管理水平和业务技能
5、建立和健全我们公司的绩效考核机制,激发员工的积极性人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法,完善绩效考核流程和内容,并根据各店实际情况将绩效考核表制定后下发到门店绩效考核流程建立绩效考核体系----分解考核指标---落实绩效考核实施情况-----编制工资报表-----年终绩效考核总结----兑现绩效考核结果绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩,来提高和激发员工的主观能动性和责任感,打破平均主义,切实体现“按劳分配”的原则,真正实现“三个不一样”使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离
6、制订人力资源规划,培养和储备优秀管理人才人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况,不断培养和储备各类优秀管理人才,来满足企业发展的需要,*年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备,通过各种渠道来引进和挖掘人才,对有管理能力和营运能力的人才将大力的吸收,对现有的优秀员工也不断加强培训力度,并积极和一些人才公司建立合作关系,通过他们来寻求高素质的管理人才人力资源年终个人工作总结范文xx年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强__下,紧紧围绕农村信用社__和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化随着农村信用社__进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的__,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,__农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社__和发展形势、实现可持续发展的首要措施今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中一是举办本科函授班,分别与南京农业大学、__理工大学建立办学关系,__集中“专升本”复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达**人,目前已被录取**人二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有**人通过了全部课程的考试,预计至xx年元月,所有参加学习的**名同志可全部取得大专__三是紧密__农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社__班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效全年举办各类培训班*起**期,参训人数达***次四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员**人,新取得各级技术职称**人
三、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象xx年我社被评为**市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平
1、抓细小环节,促整体质量的提高
2、以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为
3、切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念
4、扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中
5、采取多种形式,强化__文明成效为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,__查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高今年下半年以来,在联社主要__的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就今后共接到客户投诉*起,涉及人员*人,都分别给予了严肃处理,其中下岗*人,处罚*人,并分别通报全辖,以警示大家我已经准备好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成绩,只要我努力现在能够有一份好的工作并不是那么的容易,我会好好珍惜的努力听从__正确的__,团结好周围的同事,形成合力,共同工作只有形成合力了,那么我们工作就会更加容易的进行,我们的业务发展就在明天!第PAGE页共NUMPAGES页。