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文本内容:
最新____经理助理竞聘演讲稿与最新__通信分公司营业部文员竞岗演讲稿汇编最新____经理助理竞聘演讲稿尊敬的各位__、各位评委:你们好!今天我非常荣幸地在这里参加公司经理助理岗位竞聘对我个人而言我十分珍惜这次的竞聘机会无论竞聘结果如何我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大并希望能通过这次的竞聘锻炼使自己的工作能力和综合素质得到提高我的竞聘目标是***分公司经理助理现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:我叫**现任**分公司经理助理出生于***年*月**日大学本科、__党员xx年11月我被市公司任命为**分公司经理助理到任后具体分管网络、服务、营销渠道等工作对营业部服务、渠道、网络工作进行了从新的__由于竞争对手公司多次采取廉价政策导致市场空前混乱到托县分公司后我先后对托县的__市场、营销渠道等情况进行了了解并向经理汇报通过讨论我们取得一致意见即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况为避开销售淡季应积极寻求新的销售方式组建自己的营销队伍同时加强服务、基站建设等工作的力度使其在公司各项业务、检查、考核及管理工作有了较大的提升由于市场竞争等原因为稳定托县市场、提高业务发展速度我们改变了以往的销售方式组建客户营销服务中心摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式抽调部分员工组建了直销服务队伍深入各乡镇、各单位开展上门直销服务同时在员工中适时开展业务发展短程赛业务发展即得到了一定的回升由于工作关系在年初期的工作中我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务在这些活动参与中我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动他们不辞劳苦到各乡镇、村发展业务为我公司的发展作出了自己的最大贡献服务工作为迅速提高营业前台服务质量经与服务质量一直较好的市区营业部__我部委托市营业部对我部营业人员进行培训为了不影响正常营业我们采取了轮流培训的形式每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天此活动开展了一个月左右取得了较好的效果我部前台服务质量在培训后得到较大的提高得到广大客户的认可与好评考核管理方面为了保证服务质量的常抓不懈提高员工工作积极性针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点经向经理请示由我对绩效考核办法进行了修改把各项服务指标、工作指标细化、量化纳入了营业部绩效考核办法形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制由于新办法规定比较详细奖罚比较适度增加了可操作性有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想因此我部决定首先将农村渠道先期整合在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的__商严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性今年年初考虑到销售旺季即将到来我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议为明确专营职责和范围规范专营店的销售行为针对协议中罚则模糊不清的情况我部制定了新的补充协议重新规定了违规销售的处罚条例依照补充协议的相关规定对其进行了处罚较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生在这一年的锻炼时间里作为个人工作方面由于得到经理的大力支持本人大胆工作积极团结同志争取到了各位同事的理解在今年的工作中一直比较顺利可以这样说能够到托县与大家一起共事也是我个人的荣幸和幸运这几年在中国__这个大家庭里的工作经历使我体验到了前所未有的__与喜悦在这里我感觉到了发挥自身价值的快乐在这个企业里公司__层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲使我感觉到一种工作的__我认为这个企业就是值我贡献自己的全部能力为之奋斗终身的光荣事业下面谈一谈对应聘职务的理解:营业部经理助理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作由于工作分工的不同经理助理应主要管理好以下几项工作:一是及时了解市场动态深入市场的调研与分析随时与经理保持良好沟通制定合理的营销策略和市场应对措施并__实施确保公司市场份额的占领;二是服务的管理与考核在今年的市场发展中中国__的主要经营目标是业务与服务双领先牵涉到服务工作是一种较细致的__管理要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法制定合理的激励措施为提高整体服务质量应身先垂范确保整体服务质量的稳步上升;三三是销售渠道的管理与销售商保持较好的关系既要保证公司的利益又要要理解和配合销售商在保证市场销售良好的同时要严把质量关确保业务发展的高质量、持续性和__性;四是网络建设与维护方面积极贯彻市公司的整体部署加强基站的建设与维护不断提高网络运行质量;五是员工队伍的培训与管理要加强与员工的沟通既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质在培训的同时通过制定更加细化的考核办法达到加强整体控制和激励地目的六是随时掌握各部门的运转情况及时处理各种日常事物平时多了解员工思想解决员工实际困难增强企业凝聚力关于自身优势可以从以下几个方面来概括
一、是我对市场工作有较深入的了解在市场部的工作经历对我有较大的帮助特别是在托县经过半年的锻炼我对基层工作有了更深入的认识积累了一定的工作经验
二、是具有全面综合管理能力有作为一个好管理者的素质我对待工作认真负责、求真务实能认识自己的不足勤奋好学为提高自身素质我目前仍在不断学习
三、是我敢于创新、思想敏锐善于接受新事物并能根据实际情况能大胆设想管理方法和经营策略
四、是我有良好的__协调能力我团结同志与同事关系良好在管理营销渠道中与销售商保持了良好的合作关系与各县、市区营业部和市公司职能部门能经常沟通求得了他们的理解和信任
五、是我比较精力充沛处于人生的黄金阶段并具有较高的办事效率对于工作有雷厉风行的作风综上所述我有信心、有能力做一名合格的经理助理但我也深深的明白作为一名管理人员责任重大如果我这次应聘成功我将达到以下几个目标一是保证市场份额和核心市场的占有通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地__市场的服务与业务双领先;二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法在市公司原有的考核办法基础上继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核促进公司整体管理水平的提高;三是加强员工队伍建设鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育促进员工队伍整体素质的再提高由于当前的市场形势更趋于复杂化现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下:xx年__市场将形成三家运营企业角逐市场的局面各家运营商为抢占市场必然会加剧__战对今年的__市场必将造成较强的冲击受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制我公司今年市场的__将遇到前所未有的阻力在不断的市场竞争中我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点今后的工作思路:一在管理方式、人员组合方面作出合理的调整增强营销、服务队伍的建设结合当地市场实际灵活运用各项政策二加强员工素质教育培养营销骨干力量提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神提高员工的综合素质树立良好、亲和的企业形象增强企业的竞争力同时发挥客服人员的主动服务、上___精神围绕客户需求提供__服务提高客户的忠诚度切实提高整体服务质量;三密切__市场动态采取灵活有效的市场对策减少客户离网率及时全面掌握市场动态增强快速应变能力保证市场份额的占领;随着竞争对手在__方面政策__幅度的不断增大及其用户的不断增多__初期作为中国__不可能完全阻止其发展在这个关键时期我们应保持头脑清醒认真思考、衡量得失制定切实有效的应对策略尽量促使竞争对手减缓发展速度既要保持与之相比的发展优势又要确保成本的低投入这样才能在竞争中保持不败之地个人方面在今后的工作中还应加强自身业务学习不断提高自身素质如果竞聘成功我将在干好本职工作的同时积极配合经理的工作加强与__和员工的沟通虚心接受员工批评和建议努力提高自身管理水平我想只要有强烈的工作责任心和事业心我会很快适应新的工作岗位我会积极向老同志学习好的管理经验我一定能早日克服自身不足成为一名合格的管理人员谢谢!最新__通信分公司营业部文员竞岗演讲稿尊敬的各位__、各位评委我叫**,毕业于**财经学院,会计专业,**年应聘到**__通信分公司市区营业部工作今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会
一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户自进入____那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣一言一行,一颦一笑都代表着整个____的形象,容不得半点的马虎和懈怠在这里我不仅学习到了先进的__通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好__和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来__业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!
二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效**年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团__、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的__,是最恰当的由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜但我从本职工作入手,处理好__工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳随着公司规模的不断壮大,市区营业部从**年底全部员工只有100余人,增加到如今380余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善,__了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理转眼到了**年7月份,市区营业部根据公司三项制度__需要,从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委__的选拔,而市区营业部是营业部中规模最大,人数最多的,其中正式员工34名,外聘员工近350名,工作开展的难度可想而知白天几百份的竞聘报告材料需要整理,只有下班后才能汇总一份份评价打分表,为了及时、准确上报材料,我常常协助__加班到深夜,当凌晨三点,我敲完最后一个数字,一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的这份事业通过这一年多的磨练,我真切的__到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样综合协调方面,我能主动应对,把握得当努力着做好营业部的好后勤
三、工作中汲取营养,不断完善自自我在日常烦琐的工作之余,为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况,我阅读大量的《人民邮电报》、《中国__周刊》等专业性报刊,并积极采集本部门内部的信息、经验,立足于市区营业部,从各个方面挖掘素材,先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面经验性、特色性的信息稿件几十篇,其中多篇被省公司信息所采编不断的通过《**__通信信息》及OA系统,讲述营业部的“故事”潜心从**__企业文化中汲取营养**年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工__及优秀团干各位__、各位同事,竞职竞聘重在参与站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言第PAGE页共NUMPAGES页。