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文本内容:
信用社爱岗敬业演讲稿与信用社的竞聘演讲稿汇编信用社爱岗敬业演讲稿各位__、各位同仁我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信用社这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的__,抒发个人情怀此刻,我是惶恐不安,___什么先进事迹,我只是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会××年×月,我大学刚刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的__憧憬火热的事业,渴望实现人生价值刚开始工作我分配在×××,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与__关系紧张,在群众中也形成不良的影响信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了这时,我看到一个人,他在为××信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽××信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁他就是我们的主任××同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,c常常半夜爬起来抽烟有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念服务是竞争的核心在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现××信用社形象的窗口,作为展现××信合精神风貌的窗口今天,我成功地实现了当初的誓言我们××信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,__的表扬×年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务在不断的总结和提高中,我摸索到了一套行之有效的服务方法首先、做好服务,必须具备高素质个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的以过硬的业务技能为客户提供服务我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方我们提供的文明__服务,我认为首先是一种内心的深刻__,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉高素质体现的第三个方面,做行家,说行话做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握第
二、感动你的客户感动是一种心灵的颤动和情感的升华感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的____,才能感动客户每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬有一位叫××的客户,他是做××生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做××都工作到大半夜,天亮前还要把这些××送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动__生意场上的朋友到我社__业务,为我社介绍了很多新的客户其次就是给客户以关爱关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛利用__业务的过程主动与客户拉家常,子女成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离第
三、走进客户的心__的服务其实是心与心的交流走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上___有位老客户叫××,开了一个小__,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社__稳定的客户群第
四、为客户提供超值服务超值服务是服务范围的延伸在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在__结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付__器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是__和同事们不断鼓励的结果我们的××主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我“××啊,××今天在我面前夸你呢!”这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答__无以报答客户的__三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑去年××到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我都被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人我们的理事长以及联社其他__也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到__们如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量各位__、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢××信合盛世,这是我们人生难得的际遇在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水我们正肩负使命,挺进未来信用社的竞聘演讲稿尊敬的各位__及同事大家好!首先,我非常感谢__给我们广大青年职工提供了这次展示个人才华证明自我能力的机会!此时此刻,当我平静地坐在这挑战与机遇并存成功与失败同在的讲台上时,内心不仅充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇于拼搏,敢挑重担的准备我叫xx,xx年入行,先后干过记帐员、储蓄员现从事综合柜拿破仑说过“不想当将军的士兵不是好士兵”适逢这次难得的培养机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己留下点什么……因为我深深地知道在这充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈,观念多元化,人生面临无数选择的今天,“做你所爱,爱你所做”或许这才是我抓住机遇,把握命运的关键所在如果我竞聘成功,我的工作思路是第一,以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质一方面加强__理论知识的学习,不断提高自己的__理论修养和明辩大是大非的能力另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作第二,以扎实的工作,锐意进取的精神,当好社__的助手在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,积极协助社__做好各项工作第三,以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点老实地讲,在金融体制__不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,要保持存款的增长,将是一项__而艰巨的任务因此,我把坚持开展以客户为中心的__服务作为__存款的重要手段,在创造良好的社会形象的同时,提高工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务,使之成为我社存款的稳定来源万科公司老总王石说“市场并非很艰难,你用多一分工,就会有多一分回报”如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是我认为,要把客户当“上帝”,首先要把员工当“上帝”因为,客户对我社的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的为此,我会把提高员工的素质,满足员工的合理要求,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,放在各项管理工作的首位多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠管人不整人,用人不疑人以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的__荣誉感,在工作中形成动力,使我们综合柜成为一支充满活力和战斗力的__如果我竞聘成功,我的工作目标和具体措施是以社__下达的各项目标任务为已任,争取社__对本部门工作的重视和支持,在巩固现有客户资源的前提下,充分调动员工的积极性,有效地寻找和挖掘存款来源,从而走上一个良性循环、健康稳步发展的行列中来举措一采取散发宣传材料和填写问卷等方式,__员工到附近居民点逐门逐户进行周密调查,从中获取大量的第一手资料,同时也为客户提供相关的金融产品和经济信息,以扩大知名度和影响力;举措二针对不同的目标客户,制定相应的营销策略,为客户提供更为丰富的金融套餐和度身定制的个性化金融服务;举措三要充分抓住节假日期间揽储的黄金时机,进行周密布署,定点、定人开展切实可行的营销活动,以取得宣传和增储的双丰收总之,在日常工作和生活中,要特别注意信息的收集和分析想的到才做的到,才能最大限度的挖掘潜在客户,促使存款的快速增长我相信世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人“疾风知劲草”,我会在今后的摸索中,面对困难,更加朝气蓬勃,更加主动地搞好工作,在工作实践中得到锻炼,经受考验不容置疑,在这个岗位上,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,___辉煌的过去,只求把握好现在和将来通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,励精图治,立足本职,专研业务,勤奋工作在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己胜固可喜,败亦无悔!谢谢大家第PAGE页共NUMPAGES页。