还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
项目管理2018年工作总结范文与项目管理科述职报告汇编项目管理2018年工作总结范文工作总结范文时光飞逝,转眼之间过去了半年,感触颇深,来回报自己的工作和思想的转变以及看法扎实的工程建设理论和技术管理知识、丰富的现场施工经验是做好工程项目管理的基础;这就需要在平时的工作中不断积累和总结,让实践与理论更好地沉淀于能力上,更好去管理协调
一、技术管理方面
1.外部协调对于一个工程项目来说外部协调工作对于项目的顺利开展有很大的帮助我的主要工作是在主管__的指导下,配合各专业公司自来水、供热、燃气完成项目的管网配套设计工作专业管网的配套设计正在如期进行,目前已完成给水、排水管网的设计工作,燃气、供热管网的设计正在进行中在工作当中能够从公司的利益和角度出发,积极配合各专业设计人员,完成各项任务
2.能够耐心细致的做好图纸审查工作,配合主管__及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向,尽可能发现不合理的方案及设计,并提出自己的方案与设想,积极与设计人员沟通,完善方案及施工图纸的设计
二、质量目标方面
1.通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进,目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标
2.积极__新技术,公司上下有计划地开展创优工作,在去年取得7项市级2项省级__工程的基础上,今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级__工程和某某车场、某某电厂三项市级__工程,超额完成年初制定的一部优,二市优的创优计划
3.通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》,促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,使用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求
4.严格按质量内审计划要求,对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核并对内审发现的问题进行了通报,对审核开出的51项不符合项督促改进完毕
三、建立项目核算制对项目进行成本控制,人、材、机、管是构成成本的主要费用;人工费严格按工程量计算,优化劳动力,减少返工,杜绝滥用工,施工要按工期严格进行,严禁窝工,无故停工,用工要按时按量定量定工;材料在在提取使用前,施工主要负责人要熟悉施工图纸,对所用的材料的数量做到心中有数,要按时按量提取材料,尽量控制材料使用量,严格按照图纸施工,多用材料和少用材料土建工长都要以洽商的形式反映在书面上总结中,通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作接下来的半年中,我将继续拼搏工作总结范文这半年,是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年在此我们有必要做一份预订员半年工作总结,来回顾这半年的工作、成绩、经验及不足,奋发进取
一、以质量为前提,抓好客房工作
1.安全检查从酒店相应的防范措施、突发__的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏全年散客区共查出住客不符的__间,不符人员人
2.班组晨会客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位
二、以__为动力,抓好餐饮工作
1.试菜考核酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级__及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销
2.竞聘上岗管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果
3.绩效挂钩餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的__举措在该餐厅正式推行在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额
三、以精干为原则
1.员工招聘根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构由店级__带队,数次去密云、怀柔、天津等地,__职校,招聘录用___人次
2.合理定编根据酒店总经理办___精神,以精干、高效为用人原则,人事部在年初全店人员编制的基础上,由店级__出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作
四、以效益为目标
1.渠道拓宽针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标
2.人员调整酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任
3.窗口形象销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象其一,合理销控__,保证酒店利益最大化其二,完善工作流程,确立各种检查制度加强对前厅在接待__、交__等工作流程上的修订完善,尤其是__时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待__的时间,改变了__的繁琐易错通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用
4.房提奖励根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励
5.投诉处理销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人__问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方
四、以降耗为核心
1.抢修维修维修组的8名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜
2.八字要求根据北京市委市府关于节电节水___精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,提出一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣3采购把关坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到__审批做好预算费用开支,控制采购费用的支出采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场__商家,努力做到货比三家,坚持同等__比质量,同等质量比__,严把进货质量关本次总结旨在总结、回顾,为了下半年更加辉煌的业绩,我们要努力改善不当制度方法,与公司一起奋斗项目管理科述职报告述 职 报 告服务二局项目管理科 ***(XX年12月)我应聘到**新区综合服务中心已近半年的时间根据__安排,我主要负责项目前置审核、基本账户、招商专用账户、服务二局办公室和招商工作在__的帮助、同事的关心和个人的努力下,我较好地完成了本职工作
一、以只争朝夕、高度负责的精神完成本职工作我的各项工作,基本上每天都在与各种数字、各类数据打交道我知道这些看似简单、枯燥的数字、数据,事关一个项目的成败;我每天单调、刻板的工作内容,事关我们中心的形象;我紧张、高效的工作节奏,事关一个企业的兴衰所以从工作的第一天起,我就给自己定下了标准认真、准确、全面、细致、周到、及时我把这十二个字牢牢记在心底,无论多么棘手的问题、多么繁琐的工作、多么繁重的任务,我都能以良好的心态从容面对,以高度负责的精神、百分百的努力去全力完成
(一)严把项目质量关,确保__项目安家落户
1、详细掌握项目前置审核流程,制定现代副城的审核标准工作之初前置审核是完全按照蒲河新城的模式进行随着工作的逐步开展,我结合自身所学的专业知识,配合制定了项目前置审核(现代副城)资金实力方面的相关标准为了使新标准顺利执行,在前置审核工作会议,进行详细讲解,并就有关问题加以说明和解答,进一步规范了前置审核工作
2、积极帮助外资项目、特事特办项目协调各有关部门__入区手续对外资项目、特事特办项目在__入区的手续问题上,我们积极协助项目单位协调环保局、发改局、外经局、工商局、土地局等相关部门,从而保障其__手续的时限性
3、严格项目前置审核手续、坚持“不放过”与“不错过”原则相结合项目前置审核是新区新体制、新机制下产生的新职能,旨在提高入区项目质量,所以前置审核本着不错过一个对新区有利的项目,不放过一个对新区有害的项目的原则,把工作做到实处,深入到基层,深入到企业中
4、做好前置审核的年终收尾工作根据前置审核平时工作的__、审核、备查情况,在年终对所有审核项目进行分类汇总并下发给十一个乡镇街一则明确各乡镇街前置审核的项目个数,二则责令其补齐审核项目缺少的相关手续,三则进一步规范项目前置审核流程
5、总结工作、发现问题、做好规划 截止至今年年末,经过前置审核的项目近50个,目前在案的有23个,在审核这23个项目的过程中,我们发现了很多问题以及在业务流程上需要改进的环节,针对这些问题,制定了XX年前置审核的工作计划,并已经着手实施
(二)克服困难,认真做好基本账户的接收与管理工作11月13日,由于中心工作变动,经__研究决定安排我接管中心基本账户从内心讲,我很有顾虑一是,我现有的工作,项目前置审核、招商专用账户管理以及服务二局办公室工作就已经比较多了,再增加基本账户我怕自己能力有限,耽误中心的日常工作运转;二是基本账户比较繁杂,中途接管难度大;三是担心同事之间误会,造成不应有的隔阂但是,思来想去,既然__信任我,同事们理解我,我就应该义不容辞承担起来,轻装上阵
1、认真、细致接管基本账户,促进中心财务的良性运转根据财会制度的要求,无论中途接管任何账户,都必须进行账目核查在接管基本账户期间,我对中心每笔核销的__逐一核查,做到准确核销、及时核销粗略统计核查各类__近1000张我这么做,既是对工作负责,也是对他人负责,更是对自己负责
2、积极配合主管会计理顺“三险一金”相关手续,确实保障中心员工的根本利益由于中心刚刚组建,人员自身背景的差异很大,所以在__“三险一金”相关手续上,遇到了许多意想不到的困难尽管如此,为了使中心员工能够安心工作,我多次到劳动局、住房公积金管理中心、地税局等相关部门进行__、协商,对涉及到的每一名员工的每一个数据反复核实校对,不厌其烦,加班加点争取最快速度、最高准确率完成工作当最终全面解决了中心每名员工的“三险一金”问题时,我心底的一块石头也落了地
(三)认真管理招商账户,确保不出现遗漏
1、建立招商经费专用账户根据区委、区__有关文件的指示精神,建立招商经费专用账户实施专款专用、统一管理的财务制度,从而加强了对招商经费的管理
2、制定招商经费审批流程根据《新城子区招商经费管理办法》制定招商经费审批流程,进一步规范各部门在招商工作中关于招商经费申请、核发等相关手续
(四)全心全意为同事服务,为全局业务工作提供良好的后勤保障为保障服务二局日常工作顺畅运行,在考勤上及时提醒每一名员工每天按时签到,并及时报送相关材料;在办公用品管理上,不辞辛苦为大家服务,及时准确把每名员工所需的办公用品发放到位;对局内各级各类的文件、材料及时分类存档,以备工作需要,为大家的业务工作提供良好的后勤保障第PAGE页共NUMPAGES页。