酒店总经理2018新年致辞与酒店总经理年终发言稿2018汇编

酒店总经理2018新年致辞与酒店总经理年终发言稿2018汇编酒店总经理2018新年致辞火树银花，岁月流金伴随着世纪第一个十年的奋斗激昂，我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的XX年，值此之际，我代表yl大酒店全体员工向__关心、帮助和支持我们的上级__、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢在这片热土上，在社会各界人士的关怀与支持下，在以刘总为核心的坚强__下，历经风雨，yl大酒店于XX年底开业了开业以来，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，以其不断改进的硬件设施，__的管理服务和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，奠定了在饭店中的地位回首yl历程，一路凯歌，一路风尘yl人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有特色的发展道路，得到了社会各界的认可，并获得了同行的认可并获得“绿色餐饮企业”，等多项荣誉称号，在工作中，我店以过硬的设备设施、完善的服务项目、良好的服务质量、先进的管理理，为酒店进一步发展拉开了序幕值此，我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”为了打造精品商务型酒店，也为了顾客吃的放心特在农场大量饲养驴、牛、羊、鸡、鸭、鹅供酒店宰杀，自开业以来，我们对歌厅进了全面装修改造，丰富来店客人夜晚生活，加强职能管理，转变经营理念首先，我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组，狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作；其次，建立自己的__，实施网上促销，同时成立了一系列促销团体如____部、婚庆礼仪部等；展望未来，yl大酒店继续以打造精品酒店为己任，进一步提高我店内外环境，以__的服务、全新的面貌，笑迎四海宾客，全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持希望各位员工在新的一年中继续发扬中亚人的精神，为yl人家美好的明天而奋斗酒店总经理年终发言稿2018亲爱的郡琳战友们大家下午好!xx年过去了回首郡琳酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折有过困惑，有过喜悦今天，我想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩我还记得xx年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下他对我笑笑说“没事，小伤口，轻伤不下火线”说着又挽起袖子干起活来了说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做__的估计和想象的在此，我想借这个机会，向你们说一声“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”作为一名郡琳人，我希望你们每个人对工作都要有充满激-情这种激-情，首先源自你对这份工作的热爱我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作怎么可能把工作做得好只有热爱工作、对工作充满激-情的人，才会自动自发__生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或__压下来产生的责任感是完全不一样的前者是主动的，后者是被动的举个例子销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打__给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的主动工作的人会说“好的，你把他的__给我，我来和他__”这就是主动工作和被动工作的区别被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战其次，我想要求我们每一个郡琳人都要有团队合作的精神这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒只有每个队员在每一次交棒中__地合作，才有赢的可能其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容之心此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词那什么叫执行力呢我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩xx年的成绩已经成为历史，XX年又是充满希望和挑战的一年我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!第PAGE页共NUMPAGES页。