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文本内容:
宾馆工程部经理岗位竞聘演讲稿与宾馆服务员爱岗敬业演讲稿汇编宾馆工程部经理岗位竞聘演讲稿尊敬的各位__、各位评委、各位同事大家好!今天我竞聘的岗位是--工程部经理首先,请允许我作一自我介绍,本人**年经考试,被选入馆,之前在一所职业技校做教师入馆以来,在**宾馆历任__的帮助和关爱下,由一名维修工成长为中层管理者我先后在工程部做电工、领班、主管、歌舞厅音响师、工程部经理助理**年**宾馆首次部门经理竞聘上岗,本人有幸竞聘到工程部经理岗位又因宾馆工作需要,本人先后担任过营销部经理、保安部经理、项目部经理等职位我是乡下走出来的泥娃子,是**宾馆培养了我,是**宾馆培养了一批又一批的精英,正在各行各业创造着令人惊叹与骄傲的成绩,**人用自己的汗水与智慧正在倾力打造美若天庭的家园我----作为与馆同龄的**人,对她有着非凡的特属情缘,**就是我的根每当我坐车路过**的时候,我都会不经意的深情凝望,看我的家是否安详每当我在外奔波,疲惫不堪坐下休息时,总会浮现出那台发电机应急准备是否做好,灶台油烟机内油污是否定期清理……一切的一切,我的脉搏已深深地融入了宾馆的心脏,我的呼吸早已汇入了**博大的胸膛特别是2年来宾馆在以黄总为首的班子__下,承前启后,开拓进取,取得了举目的业绩,一个绿色生态酒店正以她崭新的姿态屹立在赣西大地所有这些,让我更加萌动了参加此次竞聘的决心和信心做好工程部经理一职,我有如__面的优势:
1、我有丰富的工程管理经验入馆以来,在工程部从维修电工做起,先后担任工程部经理达六年之久,有着来自一线实践经验和管理技能带领同事先后对舞台自动控制系统改造;生活消防水系统变频的设计与试验,解决了宾馆消防给水一直不合要求的难题,得到了消防部门的肯定,也受到了宾馆的嘉奖制定过工程部设备运行方案,实施细则及考评制度,落实大中型设备维修保养日、周、月、季、年计划实现设备责任挂牌及设施设备维修保养分片分区包干,曾带领工程部全体员工,共创__荣誉,获得过先进部门殊荣建立设施设备档案,做到日常维护与定期计划维修并举,对设备设施实行科学管理建立设施设备零备件档案,切实做好零配件备品数量计划建立设备运行及配件网络,使设施设备始终运行在良好状态我作的论文《**》获洒店管理专家高度称赞能耗是酒店利润的最大关键,实时更改设备运行方式及科学合理维护保养使节能降耗的重要环节
2、我有好学上进及较扎实的工程专业基础我高中毕业,好学是我的天性经过不断的自学和函授使我掌握了电工学、无线电、流体力学等许多基础知识,也曾在职业学校主讲过物理及机电一体化等课程,也为宾馆员工培训及工程部上专业课多次我有着工程施工及设备选型经验,参与了听胡楼的全面建设,其中的强弱电系统均由我设计而成;也参与了会议中心建设工作,其中动力中心是我设计的,我凭着多年的工程管理经验,作了动力中心与会议中心的有效对接也正是因此,会议中心隶属权没有被划走,归属我们**宾馆管理,为**家族增添了新的成员出了微薄之力,被市__誉为“土专家”宾馆服务员爱岗敬业演讲稿尊敬的各位__、各位评委、各位朋友们我叫××,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为____建设事业贡献一切我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,___错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了记得有一次,我在清扫__卫生时,发现客人的__弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说“__是我包住的,快点给我打扫”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是__了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子我坐在椅子上没有动这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和__,同时也会得到一种崭新的工作动力”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参__作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到__门口,打算主动向客人解释道歉可映入我眼帘的一幕却是领班正面带微笑,而大方得体的对客人说“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参__作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理__,这时客人有些不好意思的说“都是我不好,把__搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位____说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把__的荣誉放在第一位处处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对__和公共区进行仔细__的清扫当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给__带来任何影响”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了__利益,也用行动证实了自己的价值几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识为了确保__的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴在临行前对我们说“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来×,一定住在你们这里”几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择!谢谢大家第PAGE页共NUMPAGES页。