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银行客户经理竞聘报告与银行客户经理竞聘材料竞职演讲汇编银行客户经理竞聘报告银行客户经理竞聘报告银行客户经理竞聘报告各位__、评委、各位同事大家好!今天,我很荣幸参加行里__的客户经理竞聘大会这是一次难得的锻炼、提高自己的机会我叫xx,现年38岁,中专文化程度,__党员,会计员职称1996年分配农业银行工作先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员现在支行营业部任信贷员一职七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工__、优秀****员今天,我竞聘客户部客户经理一职第
一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段银行客户经理制也同时应运而生这是现实的客观需要和激烈竞争的要求可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制客户经理作为__银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位__服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献第
二、如果__和__聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对____打定坚实的基础我计划这一年加强六项内容的学习一是认真学习___报告,明确方向,领会精神,提高__素质二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律六是学习经营管理理论,学习营销__技巧,不断提高自身的____能力
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供__和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为____两方面职责紧密结合起来
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立____档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务___和建议等,为__经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见以上报告如有不妥之处,请各位__和同事批评指正总之,如果这次客户经理竞聘thldl.org.cn成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作竞聘演讲网-中国首家竞聘__提供商,为广大客户提供最到位的竞聘演讲指导,要想竞聘轻松过关,那么就找竞聘演讲网,各行业专家老师____最__的竞聘演讲稿写作与免费指导服务银行客户经理竞聘材料竞职演讲各位__、各位同事大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年x岁,在工行营业部工作,__党员,大专文化,助理会计师我竞聘的岗位是个人客户经理我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会随着__不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求我觉得我应该主动接受__的洗礼客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己
一、对个人客户经理岗位的认识客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望
二、我的竞聘优势
1、有着较强工作责任心和进取心进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所__业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”我总觉得作为年青人总该有点追求,__的浪潮迎面而来,想回避是不可能的___重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理
2、具有一定的__能力和良好的____本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的__处事的能力在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任xx、如皋市xx中心主任xx、xx局xx分局局长xx等等,和我都是很铁的还有我的xx在xx镇__分管招商引资工作,这也是一个有利条件老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家,关系相当不错我xx的舅舅xx现任xx县x长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作
三、目标和任务这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好__服务,挖掘市场潜力,争取__客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场我的目标是一年中个人类贷款xx万
四、具体措施
1、尽快适应岗位转换首先是业务技能的熟练掌握这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起更谈不上客户的__其次是营销的技能在客户经理岗位上不单纯是__的服务,更重要的是一种营销我们每天都会面对许多形形__的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议而不能将与客户的合作停留在的“饭局__”上客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护这种营销,既立足当前,更着眼于未来善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值
2、积极主动营销、挖掘客户源一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的__商作为按揭合作伙伴,通过__服务,抢占个人住房货款市场,加强与__公司__如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分如皋市人民__为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大我们要善于抢抓机遇现代房产__公司xx有意向参与跃进东路北侧改造我和他是老熟人,有合作的可能性二是重视二手房的贷款发放工作目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张
3、积极与房改办沟通对部分有财力但尚未__住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位
4、加大新、老产品扩张力度各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求
(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办
(22)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击扩大信用货款市场
(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌
5、加强客户关系的维护客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力我们的事业才会发达各位__、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热谢谢大家!第PAGE页共NUMPAGES页。