还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
银行客户经理竞聘演讲与银行客户经理竞聘演讲稿2018汇编银行客户经理竞聘演讲尊敬的各位__各位同仁大家晚上好:此时此刻,我的心情是激动的因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,非常感谢支行__给我们青年职工提供了这次展示个人才艺挑战自我证明自我的机会.在激动的同时我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备我是__年来到建行的先后从事会计储蓄信贷工作.并__在一线工作.熟悉前台客户工作.这次我竟聘的岗位是网点客户经理.适逢这次难得的竟聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔.客户经理对我是一个全新的领域我认为我们应该理解到以下几点:首先应搞清楚几个基本问题_“谁是我们的客户?”、_“他们需要什么?”、_“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到__的客户再次,要有科学的服务理念我们的____工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效的计划和制度我的感觉是,客户经理的服务必须是专业、高效、主动、个性化专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场投资方面相关知识高效要求你具备娴熟的各种技能如沟通技能、电子商务技能主动要求你熟悉自己的客户,与用户真诚合作,做用户真心朋友个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案客户经理要作到这些,就必须不断加强学习,努力成为知识型、综合型客户经理在此次竟聘中,如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到_认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对____打定坚实的基础_认真履行客户经理的职责,积极拓展客户营销广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的特色业务为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供__和理财服务,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为____两方面职责紧密结合起来_分析研究市场,加强对客户的研究,建立____档案,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,提出改进本行产品和服务的详细意见_以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率总之,随着金融体制__不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,保持市场份额的快速增长,将是一项__而艰巨的任务无容置疑,在客户经理这个岗位上,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵,也毫无经验可言也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好现在和将来通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,不断学习,立足本职,钻研业务,勤奋工作在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己谢谢大家银行客户经理竞聘演讲稿2018各位__、各位同事大家好!在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘首先应感谢支行__为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度__的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值我现年43岁,__预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称1975年在枝江市供销社参__作,先后作营业员、门市部主任、统计员1985年调入枝江市总工会,担任图书___、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国___,荣幸地被__分行评为1998年度先进工__,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面一是为支行__当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从__,当好助手我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,___马可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯如果我竞聘成功,我的工作思路是以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行__之间意见不一致时,我会从几位__所处的角度和所表达意图上去领悟相同点“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,__的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率管人不整人,用人不疑人我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次如果我竞聘成功,我的工作目标是“以为争位,以位促为”争取支行__对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务__化,参谋有效化让办公室成为支行__的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天第PAGE页共NUMPAGES页。