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2018年10月个人年度工作总结与2018年10月个人月度工作总结1汇编2018年10月个人年度工作总结今天做总结虽然有点早,但是对我来说是最合适的,因为从明天开始我的人生将进入一个崭新的篇章本年度是最折腾的一年短短的时间经历了两个性质完全不同的工作,也经历了心理上的折磨,更加明确了自己的方向终于明白了,原来这个世界上不是所有人都能像自己一样守信用,说话原来可以像开空头支票一样虚无缥缈以往自己心无城府,太容易相信人,傻憨傻憨的总是把一切想得太__了,吃亏后才发现,世界上有的是无法兑现的承诺不过我始终觉得吃亏是福,作为我自己来说,无论做什么事情,尽力做到最好总是不会错的,别人负我可以,我绝不负人幸亏老天爷让我脱离了苦海,我才发现了更加美好的大千世界虽然经历了一段时间心智的折磨,我认为总体来说还是值得的,人只有在逆境中才会成长,总结自己的方向,当现实与理想有差别的时候,我们只能通过分析去调整自己,有了一次挫折的经历,我终于找到了自己的目标,而且有了很清晰的思路,终于让我在第二分工作中尝到了一点甜头,确信自己的想法没有错误,并且__的完成了第二份工作我想接下来应该会渐入佳境越来越好本年度最大的收获是找到了另一半我从来不在__里谈到私人话题,不过既然做年度总结,就暂且畅所欲言一下,毕竟我人生中最重要的变化发生在本年度其实挺感慨的,人生的变化有时候会以秒杀的速度来袭,真是难以想象在合适的时间,遇到合适的人,的确不易在此,鸣谢我老妈和老姐在现在的年代,你能够想象两个人谈__,军事,历史,社会,长达一年而没见过面吗对,这种事就能发生在我这个八零后的身上整个过程正统不乏活泼,简单不乏创意,以下省略N多万字...直到最后,都发现其实我们就应该是一家人现在婚已定,照片已拍,就等着明天一起回澳洲开始从零奋斗建立小家从此,本人的坚持与奋斗将更加有意义...记得之前写过一篇博文,对我理想对象的描述成熟,睿智,能在心智上给予帮助的人,很不幸,他____的一个人在性格上和我互补,我们俩一动一静;脾气上,我比较倔而且爱耍小性子,他总能让着我华金岗位绕指柔;思想上远远成熟过我,能时刻给予提醒;外貌上,虽然我不是外貌协会的,但是无心插柳柳成荫啊....老天爷实在对我太好了本年度也算是心想事成了我不得不说句恶心话,我老公堪称__男哈哈哈哈...我本不是老婆孩子热炕头类型的人,所以涉及到个人问题的博文在新浪上仅此一次,如果以后没忍住要大晒幸福...那就不是我的问题了.2018年10月个人月度工作总结1在xx区分公司工作的三个多月里,工作的同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位__与同事不吝赐教在xx区分公司,我做的最多的还是营销方面的事情,多和__同事一起出去宣传发展业务,平时也在办公室里做一些统计类的事情在这个过程中,难免有做的不好的地方,大家都很乐意为我指出来,比如说长说我不够泼辣,汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了,很感谢大家对我的帮助,我也一定努力改正下面重点说说我的想法与农村支局是公司的一个重要组成部分,其工作相对市局来说并没有那么复杂,个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的两大部分,业务有效稳定的发展之后,服务质量也紧跟直上,那么收入自然也会上来所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐,我的E家、天翼等等,还有网吧及各种VPN虚拟专网,现在基本上都是发展了就不管了,用户入网以后就可以说是无人问津,对用户关怀不够后面发展了一个用户的同时,前面发展的用户又流失了,那么我们的努力又起到什么作用了所以我认为我们在努力发展新新用户的同时,在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些,和用户多沟通,了解用户的需求比如在发展新用户的时候,也可以通过老用户进行宣传,让老用户加入到我们的宣传队伍中来,这样也许更有力一些,要尽可能的利用已有的资源这样做,不仅让老用户感觉到了中国__的服务,同时发展了新的中国__用户另外,平时也应该对老用户有一些__政策,比如宽带续签用户,月消费金额比较大的用户等,在市局的政策应该也可以应用于农村支局,对农村支局也应该有它特有的政策在资费定制方面也应该结合农村的具体情况,有时候们也不能等着市局出政策,我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些,找到合适的方案第二,我想谈谈这次的春季营销我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充分营销要做好,除了有效的__,前期的准备工作也很重要我觉得我们在准备工作方面做的不够及时,物资人员不能及时到位,比如流动营业车,如果在元旦之前到位的话会不会更好一些流动营业车上的设备也能够及时迅速的处理各种业务,效果会不会更好一些试想一下,如果自己去__一部__业务,让你等待十多分钟甚至半个小时,你心里又是什么想法另外还有我们的宣传材料,有的宣内容复杂,自己都看不明白,又怎么给用户看呢,更谈不上一目了然了比如有一张宣是重点宣传E6套餐120元入网的,那么我认为就应该一起的把E6套餐资费标准也一起印在,可是后面却是E9宽带的与资费说明,导致前来__的用户莫明其妙还有BOSS系统与政策的一致性问题,要适应市场的发展,资费及各种各样的政策也要不断更新,可是在更新政策同时,BOSS系统也应该跟上这次活动中,刚开始就出现了有政策但不能用的现象,向用户宣传说中国__有什么什么业务,用户来__了却说现在还不能__,要过两天才可以,相信中国__的形象一定会在用户心里大打折扣平时也要系统里面的数据与政策的一致性,现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也为系统节省开销,新的业务政策也能够及时迅速的添加进去第三,我想谈我对支局工作的看法我觉得在日常的管理方面还是不够完善,缺乏一定的纪律性,大家工作有时候表面的有点拖拉散漫交代一件事情,有时几天才给回复,甚至还要__督促大家工作的积极性、主动性不高平时日常的点对点应该及时看,有事情了及时处理,不过现在好像支局的日常工作有一大部分都是营业员在做,点对点里面的事情多是营业员在处理,当然我并不是说局长没有做,不知道这样说会不会引起大家的不开心,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作设备,现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机,有的已经坏了,不好用了,对营业员的工作带来了很大的不方便,希望__多关心一下,也多实实在在的关心一下基层的员工,营业员、线务员,有时候他们才真实的代表了我们中国__的形象,才是我们发展业务最前线的员工最后,很感谢大家这段时间对我的照顾,无论在工作上,还是生活上,大家对我都很关心,谢谢在以后的工作中,我一定继续努力,争取做出更好的成绩预祝大家新年快乐,工作顺利,也祝愿中国__的事业在新的一年里蒸蒸日上!第PAGE页共NUMPAGES页。