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2018年10月呼吸内科医生个人工作总结范文与2018年10月商场后勤行政工作总结范文汇编2018年10月呼吸内科医生个人工作总结范文在医院党政__及各有关职能部门的有效指导下,呼吸科通过全科医护人员的共同努力,已完成xx年医院下达的医、教、研等各项工作任务,并且在以往的基础上又向前迈了一大步
一、医疗工作在三个月中,我和呼吸科陈国华副主任医师坚持了每周2次的教学授课风湿病方面分别讲授了风湿病诊断与鉴别诊断、风湿关节病的诊治、系统性红斑狼疮、类风湿关节炎、痛风、ji素的临床应用、骨质疏松症等专题授课,呼吸系统方面由陈国华讲授了机械通气、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理应用等我们制作了ppt幻灯文件,插入大量丰富的__,讲课内容丰富,并做到深入浅出,课后再和中藏医院的医生展开讨论通过三个月的教学授课以及日常工作中的指导,中藏医院的医疗水平得到一定提高,尤其在常见风湿病的规范治疗、药物的du副作用检测方面有了较深刻的认识
二、教学工作全年常规大课教学任务顺利完成,没有出现教学事故多名教师参与了pbl教学工作,参与人数及力度继续保持在内科和专科前列
2.全年顺利完成03-
7、05-1实习;04-
7、06-1见习等临床带教任务积极参与完成了实习医生临床技能操作指导课的授课任务
3.完成研究生毕业论文答辩工作,完成09级__和硕士研究生招生计划;
4.完成内科进修生讲座教学任务
5.按时保质完成了上级交给的临时教学任务
①学生考试出题工作;
②研究生入学__诊断学、内科学评判工作;
③完成8年制教学呼吸系统疾病教学指南编写;
④为华科大校医院与洪山区卫生局举办的社区医疗培训班讲课;
⑤本科生湖北省临床综合技能比赛、首届华科大医学生临床技能比赛及全国首届医学生临床技能比赛的赛前培训与指导工作
6.积极参加教学__工作,本年度获得的教改项目有
①获华中科技大学教材编写资助,主持《呼吸系统疾病学》与《内科医师实习指南》的书稿编写工作;
②申报的《形成性评价在医学生实习教学中的研究与实践》获华科大“教学质量工程”第三批教学研究项目立项本学期在学校工作的安排下,本人继续担任九年级一班的班主任工作一个学期在我们的忙忙碌碌之中又过去了,这个学期对于即将毕业的初中生而言是最关键的一个学期…转眼xx年过去了,现在看看彷佛也只是一个回头,在这短短的近三个月的时间里我学到了很多很多,知道了什么以大局为重,知道了什么是团队精神,知道了什么是永不放弃刚开始过来的时候做玻璃保洁让我一步步的学会了仔细学会了认真学会做什么…xx年,从我第一次迈进经视的大门,韶华如水,从指缝间无声淌落,懵懂之间,已经又一年了这一年,我伴随着湖南经视的成长而成长,从一个还在大学校园幻想天马行空的少年一脚跌入这个社会,在经视的一年,最先学会的是做人我是一名小学教师,自走上工作岗位后,深感责任重大,作为一名教师不仅要教好书,还要在各方面以身作则,率先垂范在这次全县开展师德师风的学习活动中,我更深深的感到,一个具有良好师德师风的教师会对受教育者产生多么大的春雨润无声…时间过的很快,在每天的紧张和充实的工作中,转眼间我已经来到公司快半年了这半年中,在公司和部门__的关怀和__下,在部门同事的热情帮助和指导下,渡过了从学生到职业人转变的关键时期,我学到了很多,也__到了很多,回顾这半年…我叫xxx,是热电厂动力车间的一名汽轮机主操,20xx年7月份毕业于xx电力高等专科学校,于东力热电厂实习四个月,现于煤化工汽轮机岗位工作进烟草工作转眼已近四个年头了,我深深地爱着烟草,热爱着本职工作它不仅仅是因为给了我生存的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台社会实践是我们大学生走向社会,体验社会,__社会的一项富有意义的实践活动,通过社会实践,我们可以丰富我们的暑假生活,通过工作,我们可以理解父母平日工作的艰辛,通过磨练,我们可以提高自己人生的阅历,通过交往,我们可以结识更…2018年10月商场后勤行政工作总结范文xx年度前三个季度的工作已经结束了,在__的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务具体工作总结顾客投诉接待与处理在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚,在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力提升服务品质首先我们认为公司的服务品质要__阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层__值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新__入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进,杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面值班经理业务技能及专业化水平的提升我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项人员管理检查范围全面化、制度化将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到__者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司__和人力资源部__的认可与肯定总结服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到__认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在以后的工作我们会努力提升人员素质,提升工作效率,使顾客可以享受优越的服务文化第PAGE页共NUMPAGES页。