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2018年10月路政员个人工作总结范文与2018年10月车站员工工作总结范文汇编2018年10月路政员个人工作总结范文年即将过去在一年的实践中磨练了我的工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级__的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!现将本年度的工作做如下总结
一、思想工作方面俗话说“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质加强理论学习,首先是从思想上重视理论源于实践,又高于实践在过去的一年中,主动加强对__理论知识的学习同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的__敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑加强理论学习,其次是在行动上落实在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的__理论素质,以适应____发展的客观要求能够主动配合公司__站长,做好路政稽查工作
二、确保路产、路权完好,保障大桥公路安全畅通贯彻执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定提高路政管理水平,认真做好对讲机的使用和交接工作,定时巡查大桥陈附属设施是否完备,发现问题立即向站长报告认真学习路政征稽的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确指挥车辆的方法,及时截停对公司设施、收费站、收费员等造成危险的车辆,查处违章冲卡车辆
三、严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度本人严格遵守番禺大桥有限公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假在工作中,尊敬__、团结同事平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力
四、自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动积极实践“让社会更美好”的企业理念,推行一车一礼、微笑服务,用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情,为司乘人员提供良好的行车条件尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨,为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助,主动为司乘人员排忧解难改进自身不足,力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮,时时光大“青年文明号”风采在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献,坚决服从__的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好2018年10月车站员工工作总结范文自XX年开春以来到现在已经有半年的时间了,在这短短的半年里我收获了很多,领会了很多,不仅仅是工作中,生活中收获了的感动在这半年中,车站在公司__的指导下,紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标,以张总报告为指导,以安全生产为中心,打造平安和谐车站,开展普通话、手语教学、礼仪等各项培训提升了车站职工综合素质在这半年里我们以张站提出的“文化引领,稳中求进”的指导思想,各科室团结协作、同心协力,抓机遇,迎接新挑战,稳步提升,持续发展我们“三进一上”走进社区、到各大院校,各大商场、__做宣传,宣传总站售票窗口、以便让广大居民了解客运中心经营情况、避免误乘;我们开展了网上订票和网上售票业务,方便学生和年轻群体购票;我们实行团体票免费上门送票服务等一系列便民服务在旅客服务中心学习工作的半年中,我不断学习业务,熟练的掌握了工作流程及工作要点,服从__安排、积极努力工作,热心为旅客服务,学会换位思考、遇事能主动站在旅客的角度思考问题,回答解决旅客疑问,帮助旅客解决实际问题在这半年的学习工作中我也发现了自身的缺点,在处理一些问题的时候有些容易冲动,思考不全,在与旅客交流中语速比较快,造成旅客不明白,不利于与旅客之间的沟通不太擅长察言观色,不能准确掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于处理一些突发应急__,以后需要改进,以便更好的与旅客交流、为旅客服务XX年下半年的打算
1、扬长避短、补足缺点,学会“稳重“的处理事情
2、不断学习业务知识,扩展相关的知识,更好地为旅客服务
3、积极参加科室活动,为科室建设增砖添瓦
4、服从安排,做好自己份内的工作
5、积极工作、做力所能及的事情
6、热忱服务,服务将微笑到底总站为我们提供了优良的工作环境、安心的住宿环境,广阔的发展平台,我们依旧跟随总站政策,积极参加培训,内强素质外塑形象 第PAGE页共NUMPAGES页。