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2018年11月护士年度工作总结与2018年11月护士年终工作总结范文汇编2018年11月护士年度工作总结在院__和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下
一、为病人护理提供__护理服务坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供__的个性服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客
二、保证护理安全
1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等
2、加强学习安全管理__科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等
3、完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发__的反应能力
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识
2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,经验不足
2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作一年来的护理工作得到院__的重视、支持和帮助,职业道德建设上取得了一定的成绩,但也存在一定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善2018年11月护士年终工作总结范文时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院__,科主任及护士长的正确__下,本着“一切以病人为中心,一切为了病人”的服务宗旨,并能坚持以___、__主义,毛__思想,___理论和“____”重要思想为指导,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下
一、思想道德、__品质方面坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作努力做到“服务好,质量好,医德好”,坚持以病人为中心,切切实实为病人服务,使得病人满意
二、专业知识、工作能力方面老子曾曰“天下大事必作于细,天下难事必作于易”意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起我就要坚持以人为本,牢固树立“病人第
一、质量第
一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程__温馨服务能真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务
三、努力工作,认真负责记得刚去骨外科时我还不适应,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向前辈老师们请教学习、自己摸索实践,在教短的时间内熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作当然,我身上还存在一些不足有待改进比如,在学习上,感觉要学的东西太多,有时仍有浮躁的情绪,心浮气躁;在工作上,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方在已经过去的一年里,要再次感谢院__、科主任和护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢老师同事们给予的关心和支持回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足在今后的工作中,我将加倍努力,为了科室、医院的美好明天而贡献自己的一份力量!第PAGE页共NUMPAGES页。