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2018年保安经理年终工作总结范文与2018年保安试用期工作总结范文汇编2018年保安经理年终工作总结范文回顾过去的一年,我部在酒店__关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、__学习等做了一定的工作
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.__落实自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书
2.制度落实为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发__保卫工作程序、消防重点部位档案等同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传
3.宣传教育落实为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性
二、落实安全检查,确保酒店安全为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周
一、
三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火___度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月__安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起例
1.灭火机过期失效
2.厨房操作间没有配备灭火毯3消防栓缺少配件等情况针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕
三、树服务品牌,抓学习、管理
1.__学习作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质只有这样才能使员工真正懂得服务的目的我们落实每月4次全体保安会议充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开当时对面____的人看了也非常生气,对我们主管讲,你___不帮你们员工打这位司机从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店__在平时教育,培养的结果
2.人性化管理加强对员工的管理是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理,是我们部门更应__的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业
四、服务质量
1.大门岗服务大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实第一.经常性__员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家第二.服务质量,大门岗停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务XX年的工作打算新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象 全年工作的整体思路
1、与各部门签订XX年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失
2、完善各项规章制度,保酒店平安必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗并且每季度__一次全员消防安全培训
4、开展学习读书活动,建设学习型__针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习做到月、季、年有检查,有成果,有提高全面提高部门员工的素质
5、岗位采取轮岗制对部门各个岗位,立岗、停车指挥、消防监控、保安进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展
6、加强内部考核,采取末位淘汰制树形象,统一制服配齐皮带、肩章、帽徽等,部门员工一律上班着装,以新的面貌展示结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰如连续三个月考核分最低,作下岗处理人员的补充采用招聘高素质的退伍军人
7、整顿保安宿舍向__宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶
8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高2018年保安试用期工作总结范文进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门__和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取现将试用期期间的工作情况总结
一、对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们伟之杰安保安__服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养
二、工作业绩在公司工作以来,先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务最近,在经理的__下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成自己吃苦耐劳,公司需要自己做什么自己就做什么年前劳力士驻勤点由于内部装修,缺少人手,自己主动申请到该执勤点工作,通过在驻勤点的工作,使自己的工作得到了实践,为下步保安管理部内勤工作奠定了基础内勤管理方面,自己充分发挥曾学习档案管理的经验,给各经营部建立档案,方便及时查阅详细记录公司、部门的会议,会后认真整理纪要并存档待查
三、工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在很多问题在制定安保方案的过程中,对保安力量的统计不够细心,导致出现错误对工作的协调能力还不是很强,特别是__安排工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度对自己的业务还不够熟悉,特别是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习
四、改进计划下步工作中要加强学习,学习老员工身上的优点,学习公司务实的工作作风在工作中做到认真细心,对自己所做的工作要仔细核对,防止发生问题保安的内勤管理要进一步做好归档工作,特别是保安纠察情况及时进行汇总报告各类会议纪要整理要更加详细通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和__是员工前进的动力公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请__予以批准第PAGE页共NUMPAGES页。