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文本内容:
销售经理下年工作打算与销售经理个人工作计划2018汇编销售经理下年工作打算一)细分目标市场即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户结合全年的发展目标,部门负责的客户大体上可以分为四类坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”策略,制定详营销计划,全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、__投标和集中营销活动等,形成持续的市场__攻势努力提高产品的客户价值要通过抓重点客户扩大市场影响,巩固现金管理市场领先地位继续分层次、深入__现金管理服务增强现金管理的品牌效应各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在问题,提高客户贡献度今年争取新增现金管理客户185200户这也是行的基础客户,深入__公司无贷户市场中小企业无贷户并为资产业务、中间业务发展提供重要来源年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高__客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额XX年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户通过调用各种资源进行营销,做好系统大户的营销维护工作针对全市还有部分镇区财政所未在行开户的现状争取全面开花并借势向各镇区其他__分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌__工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关最好最全的免费公文,二)加强服务渠道管理对公客户是全公司的__客户和潜力客户,客户资源是全公司至关重要的资源要利用对公统一视图系统,全面提供__服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道客户资源比较丰富的网点应适当增配,一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理构建起高素质的营销团队由于对公结算业务方式品种多样,二是加强物理网点的建设目前公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道行要加强网点建设,贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导扩大离柜业务占比今年,三是要拓展电子银行业务渠道电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”拓展有层次的目标客户各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在__客户市场上占据绝对优势同时做好____与深度营销工作通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率__制度,深入开展“结算__服务年”活动要树立以客户为中心的现代金融服务理念整合流程,以目标客户需求为导向加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式全面提升部___质量,实现全公司又好又快地发展目标三)加快产品创新步伐承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的__工作,结算与现金管理部作为产品部门为实施科学的营销管理提供技术手段各行配备产品经理产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者二是建立信息反馈机制各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部分公司定期____行、重点行召开产品创新业务研讨会,完善结算产品创新机制一是要实行产品经理制集中解决客户关心的问题以“财智账户”为核心,提高财智账户品牌的市场认知度今年要继续实施结算与现金管理品牌策略统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值要对新__的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中加强财智账户品牌的__力度,做好品牌维护,保持品牌影响力扩大银证业务占比,发展第三方存管业务抓住多银行第三方存管业务的机遇发挥我行电子银行方便快捷的优势.明确职责,加大新产品__应用力度各行部要加强对产品需求的采集和新产品__应用的__管理加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品__机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利今年将推出本外币一体化资金池、单位客户__通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品四)抓好客户经理和产品经理队伍建设实施日常工作规范,要加强人员管理制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度尝试更加多样化的培训方式,加强业务培训今年分公司将继续__各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求销售经理个人工作计划2018为了实现2018年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定2018年几项工作重点
1、扩大销售队伍,加强业务培训人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫在选好人,用好人,用对人加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型因为榜样的力量是无穷的人是有可塑性的,并且人是有惰性的对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理业务人员的积极性才会更高
2、销售渠道完善,销售渠道下沉为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域__市场,以扩大产品市场占有额合理有效的分解目标xx省市场是公司的核心竞争区,在这个市场要完善销售队伍和销售渠道一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场加以克隆复杂其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商走__路线的公司在销售政策上适当放宽如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护
3、产品调整,产品更新产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么我们买的的客户想买的找到客户的需求,才是根本所以产品调整要与市场很好的结合起来另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间对客户来讲,也是一样客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力淘汰无利润和不适应市场的产品结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求产品要体现公司的特色,走差异化道路一方面,要有公司的品牌产品一个产品可以打造一个品牌所以产品要走精细化道路
4、__宣传,重点促销宣传是长久的,促销是短暂的促销一时,宣传一世重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座利用____,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息
5、自我提高,快速成长为积极配合销售,自己计划努力学习在管理上多学习,在销售上多研究自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标第PAGE页共NUMPAGES页。