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文本内容:
部门工作考核细则(初稿)
一、考核目的
1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;
2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
3.不断提升员工的工作能力,提高业绩,不断发掘员工在工作中的主动性和积极性;
4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;
5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围
二、考核原则
1.公平、公开性原则公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准
2.定期化与制度化原则综合部是执行部门考核工作的管理部门
(1)公司对部门工作的考核采用月计划,周总结的方法,每月底各部门上报下月工作计划,每周对工作进度及下周工作计划进行汇报,综合部每月公布考核结果,年终根据考核结果兑现奖惩
(2)部门工作考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善
3.考核采用百分制的办法
4.灵活性原则考核分为定量考核和定性考核不同部门、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同 生产部门生产任务繁重时期,定量70%,定性30% 非生产任务繁重时期,定量60%,定性40% 其他部门定量60%,定性40% 定量考核部门重点工作(上级领导安排的工作;每周例会安排的工作;部门年度、月度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作)完成的质量和数量定性考核公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)
三、组织领导 公司成立由董事长,总经理及各分管领导组成的考核小组,组织领导考核工作 工作职责
1.参加每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结评价,审核由综合部收集整理后的各部门月度工作计划
2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施
3.负责各部门“定性考核”的评价
4.负责安排各部门下周工作重点
四、考核标准 根据公司生产经营情况,公司各部门月度工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每月考核重点不同,不同部门考核标准不同)各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定
1.定量考核标准说明
(1)考核项目分值由考核小组审核确定;分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣10分
(2)考核会时如各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣定量考核分30分
(3)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本月定量考核积分为零
(4)考核会要确定各部门每月重点工作完成的指标质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,每周考核会进行一次汇总上报,由综合部备案
(5)对董事长及总经理的决定、上级领导的指示或公司会议精神贯彻执行情况未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分
(6)部门员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分
(7)出现人为性质办公设备事故扣10-40分
(8)考核小组做评价时参照以下判断基准 a 工作过程的正确性 b 工作结果的有效性 c 工作方法选择的正确性 d 工作的改进和改善 e 解决问题的能力 f 责任意识、个人品格
2.定性考核公司各部门执行同一标准
(1)总则 a.定性考核必须以事实说话,考核小组及综合部提出优秀/较差的事实对综合部的定性考核由其他部门根据安全卫生管理的检查情况,及公司本月管理状态评定 b.定性考核中如部门出现严重的违章违纪(给公司造成一定的经济损失或造成不良影响),本部门本月定性考核积分为零 c.定性考核总分40分,根据定性考核标准评分 d.部门考核与员工违纪处理的关系对部门按本标准扣分,对部门负责人及违纪员工责任追究按60/40比例,根据相关制度进行处罚,并视情况予以相应经济处罚 2细则a.安全考核标准
①安全职责各部门要对本部门管理范围内的设备、设施、环境等明确岗位责任,具体到人,每部门(岗位)要确定安全负责人否则扣5分
②安全教育本部门新员工上岗前、查出安全隐患、发生事故后、新设备投入使用前等都要对员工进行安全教育和培训,并保留培训记录否则扣5分
③安全作业各岗位工作要严格遵守公司操作规程,发现违章操作时扣5分
④安全防护各部门、岗位配备齐全、有效的劳动防护用品、消防安全用品等,否则扣5分;各部门、岗位工作时要按规定使用防护用品,爱护安全用品、设施等,否则扣5分
⑤安全检查综合部要按规定进行安全检查,否则扣综合部5分;对检查出的安全隐患未按要求整改的扣该部门10分
⑥事故处理发生产安全事故,或安全隐患要及时处理、上报,未按公司制度执行时,扣30分
⑦安全保卫值班人员不得脱岗、睡岗、喝酒、否则扣10分;门卫人员严格执行门禁管理,未按要求办理登记或无关人员进入公司扣综合部5分,并对门卫人员予以经济处罚;部门发生物品丢失事件扣10分,查明原因后由相关责任人予以赔偿 b.卫生考核标准
①制定卫生责任制,对工作环境中的门窗、地面、办公、生产设备、设施等,卫生具体到人,并将责任制公布于明显位置无卫生责任制扣10分
②物品定置管理对办公用品、设备、设施、工具、原材物料、成品、半成品、车辆等要定置摆放,仓库物资要定位码放,所需物品要能立即取出;工作现场不得保留与工作无关的物品,现场脏乱差、物资放置不合格扣10分,并对区块负责人予以经济处罚
③厂区环境卫生要整洁,生产、生活垃圾定置放置,需及时清理,否则扣10分
④办公、生产场所及物品要清洁干净,保持整洁,时刻处于无垃圾、无灰尘状态否则扣10分
⑤卫生打扫每天上班前必须对工作现场进行简单清理,保持地面、桌面、设施干净,物品整齐;每周六进行集中彻底卫生打扫,卫生大扫除不合格扣部门10分
⑥卫生检查综合部负责不定期卫生检查,每周至少两次,少一次扣综合部5分
⑦检查不合格按上述标准扣分,不合格不整改扣10分 c.行为规范
①员工不准散布不利于员工团结的言行,不得伪造事实诬陷他人,否则部门扣10分
②公司员工要服从领导,服从部门负责人工作安排,不得顶撞领导,否则部门扣5分
③员工不得从事第二职业,否则部门扣10分
④不得携带违禁物品进入工作场所,未经公司领导同意,不得携带公物离开公司,否则部门扣10分
⑤日常事务性工作出现失误,视情节扣部门5—20分
⑥工作时间睡觉、打扑克、玩游戏扣部门5分
⑦酒后上岗,扣部门10分
⑧厂区吸烟,扣部门5分
⑨厂区打架、闹事扣部门10分 注以上行为规范如有违反,除扣相应部门分数外,还将根据公司相关规定对当事人予以相应处罚 d.以下情况从本月总分中扣除
(1)开考核会时不能提出本部门月度实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,扣月度定量考核积分20分
(2)无故不参加考核会或不能参加但未安排本部门其他人员参加,扣10分
(3)未如实填写《考核表》的,扣5分
(4)对未完成考核任务(没有及时提出合理原因及下一步工作措施)而强调客观理由的,扣10分
(5)每月末及周六上交完善的考核表到综合部汇总,未按时上交的扣10分
3.各部门考核标准
(1)综合部 a.公司规定的各种会议组织情况未召开扣10分 b.公司规章制度执行情况未按制度执行扣20分,执行力度不当扣10分 c.对部门考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分 d.未按规定的时间和要求完成工作,扣5-15分 e.因工作失误或延误影响公司生产经营,扣30-50分
(2)生产部 a.质量管理公司在质量管理方面坚持自检(生产部内部检查、检验)专检(技术部及质检部检查、检验)相结合的原则
①一般质量问题(可以修复利用,未给公司能源、材料造成重大浪费)自检发现不扣分,专检发现扣10分
②严重质量问题(不可修复利用,给公司能源、材料造成浪费,因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外)自检发现扣20分,专检发现扣50分
③重大质量问题(产品已出厂,经核实因生产部造成)扣70分 b.设备管理设备人为损坏、丢失扣20-40分; 违章操作未造成设备事故,扣10分,造成设备事故扣30分 未按规定对设备进行维护、保养扣10分 c.消耗指标超过核定消耗指标,视给公司造成损失的大小扣5-20分 d.安全生产工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分 e.生产管理因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务,每延误1小时扣1分提前完成生产任务,公司给予加分5-30分 f.员工管理对本部门员工管理工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行奖罚扣30分 注以上问题如涉及具体个人,将对责任人予以处罚
(3)经营部 a.销售数量、货款回收按月度计划中的规定考核 b.出差管理出差前提出书面出差计划,未提计划出差扣30分,计划未批准出差扣20分;出差回厂后作出书面出差总结报综合部,否则扣10分 c.费用控制出差费用、采购借款未按规定报销扣10分 d.物资采购按计划采购,三天内未完成采购扣20分;未按规定提出付款计划扣20分;采购物品出现明显的质量、价格问题扣30分 e.员工管理对本部门员工管理工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行奖罚扣30分
(4)技术部 a.产品设计严格按照标准、按规定时间进行产品设计、测试和验收,否则扣30分;由于工艺流程或设计不当产生严重质量问题,造成较大损失扣20分 b.质量检验未按规定进行质量检验扣20分;对不合格产品未按规定进行处理扣10分;未执行国家或行业相应标准扣10分 c.图纸管理未按规定完成图库建设扣20分 d.技术资料、工艺文件的制定
①未及时制定技术文件、工艺文件及相关作业指导书扣10分;
②完工项目资料及时未存档扣10分;
③未按计划进行技术培训扣10分 e.产品采购经承认或批准采购的材料出现异常问题扣20分f.员工管理对本部门员工管理工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行奖罚扣30分5财务部a.资金管理
①分析制定财务计划及资金计划,合理调配使用资金,保障公司经营所需资金
②做好日常报销工作,杜绝违反报销制度及审核有误现象
③及时向经营部及相关领导通报应收账款收回情况b.物资管理:做好月度仓库物品入库,出库,结存物资动态表c.考勤管理按时完成员工考勤工作,严格按照考勤制度完成d.对外工作接待并配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出e.日常事务
①根据相关部门及公司要求按时保质完成各类报表
②做好会计档案的妥善保管与存档,并做好经济资料的保密工作
③按时完成财务日常性事务及上级临时安排的工作注因以上工作延误或工作失误对公司造成一定损失,根据损失大小扣除10—50分,并对相关责任人予以处罚6工程部a.现场安装
①做好用户的送货及设备安装调试工作
②做好安装调试记录,及用户的详细信息
③严格填写派工单,验收单,施工日志及客户评价表b.售后服务
①接受用户的售后咨询,提出产品的质量、升级、更新等问题的解决办法,对公司售出产品进行售后服务和维修
②跟踪客户,了解产品的使用状况,及时了解客户的反馈信息
③负责客户的使用培训c.其他工作
①收集、整理相关技术信息
②参加本部门的业务培训
③积极配合其他部门完成项目方案
④发展良好的客户关系,并寻找再次合作机会注因以上工作延误或工作失误对公司造成一定损失,根据损失大小扣除10—50分,并对相关责任人予以处罚
(7)阀门部a.安装阀门:月度计划中要明确本月计划完成项目,周计划中要进一步量化,未量化扣20分b.安全管理:工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分c.市场开拓完成阶段性市场调研工作,拓展市场d.供应商管理寻找相对稳定的供应商,并建立“供应商资料”作为日后询议价和供料的参考;不断开发新的供应商e.员工管理对本部门员工管理工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行奖罚扣30分注以上项目作为部门定性及定量考核的评分依据,考核小组可根据完成情况决定该阶段工作是否存在扣分项
(8)质检部a.质量检验
①认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及有关加强质量管理工作的规定和要求,做好公司外购、外协及出厂产品的检验工作
②按照工艺流程卡,技术标准条件做好每个项目的检查记录,及时发现产品中出现的不合格处并打上标记,并要求生产部门采取有效措施出现错检、漏检现象,每处扣除20分
③不能按时并保质保量完成计划任务或临时任务扣20分
④及时反映产品存在的质量问题,若出厂产品存在较大质量问题,视情况扣除10—50分b.工艺文件及技术资料制作存档做好产品工艺文件及完工项目资料的制作及存档工作,未按时完成扣10分
五、考核奖惩办法 a.考核实行“月计划、周总结”的办法,每月由综合部统计出各部门本月考核积分分为四个档次 A类积分95分以上 B类积分85-95分 C类积分75-85分 D类积分75分以下 b.物资奖惩 A类奖励本部门员工每人30元;D类扣罚本部门员工每人30元 说明
1.上级领导有权利对考核结果进行加减分,最高为30分 表扬加分给公司创造出经济效益或积极影响部门员工受到公司通报表扬的加10分 差错扣分给公司带来损失或不良影响视情况扣10-30分
2.自我评价根据工作目标任务和实际完成情况进行自我评价,总结经验教训上级领导评价对部门工作情况做出客观的评价。