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文本内容:
清晰的明确的一致的
1.意志行动的目标必须是、、,不能互相矛盾,也不能同时指向多个互不相容的目标,而且,这个目标必须内化为行为者自身能够认同、追求的价值观念填空
2.颓废的心态可能是来自于一次刻骨铭心的挫折,可能来源于对自己对他人对社会悲观失望,甚至是绝消极望,但是无论是什么原因导致的颓废心态都是的填空信仰的缺失
3.是消极社会心态产生的社会文化根源填空自我调节
4.让社会成员学会对情绪实施,提高社会心理承受能力,完善自我人格还可以建立多渠道的社情民意表达机制,使社会成员可以发泄自己的不满情绪、缓和内心冲突填空工作欠载
5.也会给人造成压力当一个人工作量太少,看到周围其他人都在忙碌而自己却无所事事的时候,往往会产生一种被孤立的感觉,严重的还会导致员工体力和精神上的厌倦和疲劳填空同化曲解
6.在演绎传言的过程中,人们会出于不同的动机通过_,_、片面化等方式对其进行主观再造,一时间谣言四起,而官方的正式信息通道要么不健全反应迟钝,要么是由于公信力的下降,官方信息得不到人们的信任从而遭到人们本能性的抵触填空规范合理公正公平
7.现代社会必定是一个凭借着、、、的规则体系而运转的社会填空
8.在当前的规范建构中,还必须大力强化规范制度的权威性,通过加大处罚力度,完善执法的社会监督体执法不严不法不依违法不究系,从根本上转变_、_、_的状况填空压力水平
9.人或组织总是生活在特定的社会环境当中,这种社会环境的_会到影响个人和组织的压力水平填空可控制性
10.韦纳于提出了归因的第三个维度——,即失败的原因是个人能力控制之内还是之外填空
11.但丁的名言“走自己的路,让别人去说吧!”就是对()这一意志品质的生动写照单选A.坚忍性B.自制力C.果断性D.独立性
12.合作各方也许没有共同的目标,但是都有共同的利益,可能是物质利益,也可能是精神利益而利益的大小则要遵循相对公平原则,即对合作各方而言,只要合作的收益大于不合作的收益就应当选择合作单选A.自愿原则B.协调原则C.协商原则D.互利原则
13.说一直多被人解释为人们在闲居独处之时,最容易任情恣意,产生不合道的行为,因此,独处之时特别要小心谨慎,严格要求自己,不做违背道德的事单选A.慎独B.自省C.自律D.主敬
14.为了避免谋求单方面的利益而损害他方或集体利益,合作各方必须建立一套共同遵守的规则,然后在合作中按照约定的规则办事这套规则至少应当包括四方面的内容一是明确合作各方需要投入的专用性资产的类型和数量、质量,也对合作作出贡献;二是明确合作风险的分担和合作剩余的分配方案;三是明确当违规事件发生时,如何进行处置单选A.约束原则B.自愿原则C.协调原则D.互利原则
15.()重视下级对自己的评价,与下级打成一片,能容忍下级的行为,因而滋长了懒散气氛满意度较高,一味追求下级的好评“随便为员工减压,息了进步,压抑了创造力,使有信心的人失望单选A.1-1贫乏式领导B.9-1任务管理型C.1-9高尔夫俱乐部管理型D.5-5中间型
16.任何一个行业都有自己的发展规律,譬如制造业从手工业到大规模生产再到大规模定制的过程就体现了一种规律性引入时间变量,行业发展规律主要体现为行业的生命周期单选A.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力
17.富有竞争优势的人总是能出色的完成任务所谓善任,就是说既要是专才,又要是通才专才是指精通一两个领域内的知识和业务,有一技之长的人,“如果你不钻研一门专业,你就会在自己的人生职业道路上迷失方向“,一位老板这样说单选A.知人善任B.忧患意识C.顽强精神D.充满自信E.竞争精神
18.按照路径—目标理论,领导者的行为被下属接受的程度取决于下属是将这种行为视为获得满足的即时源泉还是作为未来获得满足的手段领导者行为的激励作用,在于它使下属的需要和满足与有效的工作绩效联系在一起,并提供了有效的工作绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励单选A.领导过程B.目标设置C.路径改善D.领导风格
19.是指鼓励下属创新,挑战自我,包括向下属灌输新观念,启发下属发表新见解和鼓励下属用新手段、新方法解决工作中遇到的问题单选A.理想化影响力B.鼓舞性激励C.个性化关怀D.智力激发
20.主要包括利润竞争力、价格竞争力、薪酬竞争力、利税竞争力和社会贡献率单选A.资源整合能力B.和谐发展能力C.战略领导能力D.学习创新能力
21.是领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极地对追随者施加并改变其信念和行为的能力或能力体系,是一种软约束力单选A.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力
22.“”源于股市,是指当大多数人都在买股票的时候把股票卖出去,而当大多数人都在卖股票的时候把股票买进来单选A.二八法则B.四象限法则C.逆势操作法D.委派与授权原则
23.明确个人或本组织的行业、业务方向后,要细心规划这个时期的进度,这种进度大可以到十年的,小可要到每天、每周、每月、每季度、每半年和每年度的单选A.建立执行标准B.执行计划的制定步骤C.制定切实可行的行动计划D.计划的实施
24.领导是一种综合能力,具体体现为领导通过确定和塑造价值观、倡导或制定规范、选拔和监督干部、预防和解决冲突以及处理和利用信息来保障组织依照既定目标运行和发展,进而实现领导目标的能力,其重要性不言而喻单选A.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力
25.是团队立足和发展的根本团队是由来自不同地方、不同背景、不同生活习惯及思想意识各异的人群在新的环境中组建而成的单选A.优秀的管理B.互补的技能C.融洽的关系D.清晰的目标
26.领导者对的把握关键在于分析内外部的资源条件,内外部成熟时应当机立断,及时进行决断领导者切忌瞻前顾后,优柔寡断单选A.决策方法B.决策时机C.决策资源D.决策风险
27.涉及理解权力的来源,建立牢固的权力基础、权力的使用以及授权等几个方面的内容单选A.动机管理B.关系管理C.利益管理D.权力管理
28.面对日新月异的变化,领导者要学会变通,学会“”,只有这样,才能更好地在这个变化的世界上生存“兵无常势,战无常法”单选A.一成不变B.以退为进C.以变应变D.正确归因
29.是一个人顺利成长和能够有所作为所不可缺少的一种心理品质,是一个人的潜能源源不断地得以释放的精神源泉,是一个人克服困难取得成功的重要保证单选A.自信B.意志C.目标D.毅力
30.()使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素,这是一种客观存在,基本不以人的意志为转移单选A.挫折分解B.挫折认知C.挫折情境D.挫折反应
31.()是一种积极、有效地表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征和心理状态单选A高傲心B平凡心C自信心D自尊心
32.自信心是坚强意志的体现,()在很多时候会产生奇迹单选A自我信任B狂妄自大C自以为是D妄自菲薄
33.()是指一个人自觉控制和协调自己的思想、感情和行为的意志品质单选A自控力B自负感C自尊心D自制力
34.(就是根据目标来调节约束自己的言行举止单选A一举一动B行为举止C言行自制D行为自制
35.信念具有(),信念一旦形成就很难改变单选A稳定性B主观性C果断性D独立性
36.()具有两重性,既有积极的方面,也有消极的方面,两者可以在一定的条件下互相转化单选A成功B打击C磨难D挫折
37.()挫折是战胜挫折的前提条件单选A正视B战胜C挑战D挫折
38.社会是社会成员当中普遍存在的一种紧张的心理状态,其特性是不安定感和无助感单选A恐慌B焦虑C紧张D踌躇
39.可见社会焦虑已经不是哪一个群体的专利了,而是一种现象单选A普遍B常见C罕见D踌躇
40.可向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式单选A队伍B单位C团体D组织
41.一般可以从情绪智力和情绪强度两个维度来描述个体情绪单选A反差B相差C差异D差距
42.是一种情绪失控现象,即障碍性情绪失调,通过心理疏导一般可以恢复正常单选A疑心病B妄想症C精神病D癔症
43.一般认为,是个体对自身或部分相关事物进行反映和意识活动的所有心理现象的总称单选A心理因素B防护意识C安全意识D自我意识
44.良好的在人际关系的建立过程中起着十分重要的作用单选A自我约束B自我评价C自我表现D自我表达
45.人际交往不是随心所欲的,有一定的规矩需要遵守,这种规矩就是单选A介绍礼仪B餐桌礼仪C称呼礼仪D社交礼仪
46.懂得良好的对加强个人修养具有重要意义,也有助于构建良好的人际关系单选A介绍礼仪B握手礼仪C称呼礼仪D交谈礼仪
47.标杆学习是经理人态度领导的一个重要武器的力量是无穷的,通过树立榜样,可以促进群体每个成员学习进步的积极性这办法有些陈旧,但实用性很强单选A提高B愿景C目标D榜样
48.是行为的原因,是决定行为的内在动力从心理学的角度讲,动机被认为是一种反映了个体对不同刺激作出反应的中介变量单选A沟通管理B权力管理C利益管理D动机管理
49.是指通过亲身体验、“活学活用”来掌握知识和技能的学习方式单选A亲验性学习B行动学习C模拟性练习D现场实习
50.时间管理法可谓事务优先排序法的“鼻祖”单选A委派原则B艾森豪威尔法则C80/20法则DABC时间管理法
51.美国哈弗商学院Stephen R.Covey博士在其《领导的四个角色》中指出领导力包括多选A整合体系B树立榜样C挖掘潜能D探索航向
52.领导前瞻力是由(要素就构成了领导前瞻力模型多选A学业发展规律B利益相关者的期望C领导者的战略理念D组织的历史文化
53.敏锐是指人(),它不会与生俱来,而是在实践中经过自觉锻炼和经验的积累长期磨练而成的多选A反应迅速B眼光锐利C感觉灵敏D动作敏捷
54.领导者的决策过程包括()多选A诊断问题B确定决策目标C设计D决策方案
55.无论是在人与人之间的合作还是团队合作,在实施合作战略时都应当遵循以下规则()多选A完全公平B自愿C约束D协调
56.团队建设管理的路径有()多选A以资源吸引人B以情感凝聚人C以机制激励人D以愿景引导人
57.下列属于创新思维的类型的是多选A逻辑思维B形象思维C逆向思维D推理思维
58.推动能力是指善于激励他人,以实现创新意图的能力具体表现为()多选A感染力B号召力C个人的魅力D想象力
59.要提高挫折应对能力可以从以下几个方面着手多选A消除引发挫折感的不合理信念B树立辩证的挫折观C正视自己,理性确定目标D意志决定成败
60.有人以能否控制情绪为标准,把人分为三类:多选A圣人调情B君子调情C君子制情D小人纵情
61.善良按类型可分为:()多选A个人之善B家庭之善C职业之善D社会之善
62.宽容是多选A艺术B一门修身养性的学问C无声的教育D润滑剂
63.如何培养积极的心理品质呢?多选A拥有积极的态度B树立正确目标C提升能力D脚踏实地的努力
64.情绪研究的意义主要体现在以下几个方面多选A了解自我B熟悉并掌握自身情绪变化C理解本能意识思维和情绪的关系培养高情商高智商人才D正确处理个体与群体和社会的关系促进人际关系和谐和社会和谐A BC D
65.适应的情绪反应主要有几下几种表现多选A灵活的,而不是刻板的B依据情景而变化的,而不是僵化的C情绪反应是迅速有效的D为了适应不断变化的条件,情绪反应是迅速有效的
66.这个调节过程主要有反应调整五个阶段多选A情境选择B情境修正C注意分配D认知改变
67.从心理形式上看,自我意识表现在三个方面多选A认知B情绪C意志D观察
68.用科学的眼光去观察问题,凭科学的思维去分析问题,对原书内容吸收理解后进行发展创新其全部过程是多选A阅读B思考C想象D探索
69.专业技术人员向他人学习还包括如下三层涵义多选A培养对别人的信任感和团队精神,善于与别人分享知识B以一种平等、开放和包容的心态C以一种谦虚谨慎的态度,学会“照镜子”D善于听取别人的意见和建议
70.个人的角度讲,需要管理的知识资源无外乎以下的内容()多选A人际交往资源、通信管理、个人时间管理工具和网络资源管理B知识资源C个人知识库建设D个人知识利用是亲历社会实践。