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南京市中小学教师心理健康现状及对策研究摘要自教育部颁布了‘关于加强中小学生心理健康教育若干问题的意见》后,学生心理健康倍受关注,但是作为素质教育的推动者、新课程改革的实旌者——教师的心理健康问题却没有引起足够的重视对教师心理健康的关注与研究,不仅关系到学生的健康成长,更直影响教师自身的生活状态与生活质量本文通过对南京市500名中小学教师心理健康状况的调查,了解南京市中小学教师的心理健康状况,分析教师产生心理问题的主客观原因,并努力从组织和个人两个层面探索优化教师心理素质、疏导教师心理问题的有效实践操作模式,从而提高南京市中小学教师的心理健康水平,促进教师身心的和谐发展研究发现,南京市中小学教师心理健康的总体水平不高,存在一定程度的心理问题,其中男教师的心理健康状况不如女教师,小学教师的心理健康状况不如中学教师,且差异明显造成教师心理问题的原因错综复杂,主观上与教师的不良人格特征、认知偏差及成长经历有关,客观上与当前的教育评价制度尤其是对教师的评价及管理方式、职业竞争、物质待遇等直接相关对教师心理问题进行有效干预,必须从组织和个人两个层面进行前者包括改革教师评价制度、变革管理方式、提高物质待遇等;后者主要借助于教师心理援助中心这样一个支持系统,为教师提供情感与专业支持,向教师宣传心理健康的知识、个人情绪的处理技巧等心理健康自我维护的方法,同时针对性地开展对教师团体的辅导、组织教师的互助沙龙活动这样里外兼治,才能有效地缓解教师的心理压力,疏导教师的心理问题,优化教师的心理素质关键词中小学教师心理健康对策
一、选题缘由及意义--背景自教育部颁布了‘关于加强中小学生心理健康教育若干问题的意见》后,学生心理研究倍受重视,学生心理健康教育活动蓬勃兴起,且日益受到社会关注.但是作为素质教育的推动者、新课程改革的实施者——教师的心理健康问题却没有引起足够的重视近年来,随着教育改革的不断深入,新课程改革的全面实施,社会对教师的期望从理想走向现实,从极端静止走向动态平衡教师角色不仅要有良好的受教育背景,还必须有情感的大量投入,不但要有较高的“升学率”,还要求学生“全面发展”,教师所承受的压力越来越大,带来的问题也越来越多,如大量优秀教师流失,来自教师的校园暴力时有发生,教师与同事、领导、学生、家人的冲突事件不绝于耳,教师自杀的恶性事件也不罕见据国家中小学生心理健康课题组抽样调查,168所学校的2292名教师,有51.2%的教师存在不同程度的心理问题主要症状表现为抑郁,精神不振,焦虑,过分担忧,有说不出的不安感,烦躁,睡眠障碍等’不可否认,南京市的学校心理健康教育一直走在全国前列市教育局率先在全省成立了“南京市学生心理健康教育指导中心”,开通了学生心理问题咨询电话“陶老师热线”,近年来,教师的心理健康也逐渐引起了教育行政部门的注意那么,南京市中小学教师的心理健康状况到底如何呢2003底,笔者主持的江苏省教育科学十五规划课题《南京市中小学青年教师心理问题的现状研究》申报立项,课题组对南京市中小学青年教师进行了抽样测试和调查,发现南京市青年教师的心身健康水平也不容乐观接近四成的人感到经常不舒服,18.5%的人经常失眠三分之二的青年教师经常有“紧张”、“焦虑”、“烦恼”、“忧郁”等消极情绪造成这种状况的最主要的原因,半数以上的教师认为是工作因素导致的感到工作压力感程度较高的青年教师达56.4%教师的心理问题如果不能得到及时的疏导和缓解,无论对于教师个人还是对于学生,显然都会带来不利的影响二意义朱春红.灵魂工程师的心理困扰【J】.大众心理学,2003,3IV1.提升南京市中小学教师的心理健康水平,优化教师心理素质教师是什么教师是人类灵魂的工程师,是社会的模范公民,是蜡烛,是春蚕这一观念一直深深植根于人们的头脑中,“全心全意的献身精神”似乎成了社会对教师角色的期待教师,就意味着奉献教师也不应当有自己的教育自由,不应当有自己的教育意念尤其是在全球化的今天,技术和课程的革新,各种理念、计划和建议泛滥成灾,似乎要把教师从多年的切身经历中异化出来,变成真正的公仆,甚至工具,其职责就是将别人作出的决定付诸行动.不是教师认为什么需要教,而是市场认为应该教什么,教师的专业权利遭到了空前的凌越但问题是,面对瞬息万变的市场,教师又能把握多少呢由此带来了教师心灵的困惑与挣扎,焦虑与蜕变,也带来了人们对教师的不满和指责,对教育质量的担忧和抱怨教师的心理健康就这样受到了关注和重视有志之士纷纷从国家的前途、教育的发展、学生的成长与教师心理健康的利害关系出发,呼吁教师的心理健康必须受到重视问题是我们不应当只从教师工具性价值的一面看待教师教师首先是一个“人”,一个普通人,然后才是赋予了社会角色期望的“教师人”教师的心理健康直接关系到教师自身是否能够拥有幸福的人生,因为教师的心理健康直接影响教师的人际交往态度与行为,不仅影响其师生关系、同事关系,而且影响其家庭关系与生活质量所以对教师心理问题的关注和研究不应当只是发于教师的理想模式,单纯地将教师专业社会化过程中期望教师应有的行为及专业价值内化于其人格中,也不能一味地强调教师应该怎样才有益于教育和社会的进步,而首先应当将教师作为主体的人来看待、评价和期望,关注教师作为人的生存空间只有这样,才能更加客观地评价教师的心理问题,更加理智地认识和解决这些问题,从而提升教师作为人的生命质量在此基础上,才有可能充分发挥教师的潜能、主动性和创造性在某种意义上,对教师心理健康问题的研究,其最终目的就是增进教师的心理健康,提升他们的生命质量和生活的幸福感.2.促进受教育者——学生的健康成长经历了若干年的教师工作之后,我得到一个令人惶恐的结论,教学的成功与失败,‘我’是决定的因素.“我个人采用的方法和每天的情绪,是造成学习气氛和情境的主因.V“身为教师,我具有极大的力量,能够让孩子们活得愉快或悲惨,我可以是制造痛苦的工具,也可能是启发灵感的媒介.我能让人丢脸,也能叫人开心,能伤人,也可以救人.“无论在任何情况下,一场危机之恶化或解除,儿童之是否受到感化,全部决定在我”一一美国著名心理学家吉诺特博士Dr.Hainc.Ginott乌申斯基说“教师个人对青年人心灵的影响所产生的教育力量无论什么样的教育科学,无论什么样的思潮,无论什么样的奖惩制度,都是替代不了的”教师的心理问题会影响到学生的健康成长,似乎是一个不言而喻的事实有研究表明,教师的心理健康水平与学生的心理健康水平之间成正相关,并且相关程度较高2近年来,有关师源性心理障碍和伤害的报道并不鲜见中小学阶段是学生个性品质形成的关键时期所谓“关键期”,是指一个有机体在生命中的某一段时间里,某些外部条件对有机体的影响可以超过在其它时间所能达到的程度简言之,有机体在关键期比在生命的其它时间对环境的刺激作用更敏感这带来了两个方面的影响一方面是指这个阶段学生的心理极不稳定,处于模仿体验、实践探索、感悟修养和逐步定型的认知阶段,容易受到外界影响而产生波动;另一方面是指这一时期是孩子个性心理培养的最佳时期,环境和教育十分重要,教师当然责无旁贷地负起这个责任来教师的心理素质对学生的影响是多方面的,有人生观和态度品质方面的,也有个性及情绪情感方面的,还有认知和学习品质方面的,这里不作赘述因此,无论是从教师的个人成长及身心健康的角度,还是为了促进学生的全面发展,关注教师的心理问题和心理健康都是十分必要的
二、研究综述及趋势一国外研究概况国外尤其是西方关于教师心理健康状况的研究起步较早,大致从五个方面进行教师人格特征的研究;教师知识的研究;教师观念的研究;教师能力的研究;教师行为的研究1951年,美国斯坦佛大学Fenton教授考察了241名教师,其中18777.6%名教师被认为是心理健康者或者至少对教育这项工作能有良好的适应,其余542王加绵.关于教师心理健康对学生心理健康发展具有特殊意义的研究报告明.辽宁教育,2000·1VI名22.4%经各方面调查都有问题,有人患了神经症,有的在人格上存在问题,这些问题都需要接受心理咨询专家的治疗1961年,Shipley的研究发现,当时美国人口中适应困难的人数约占四分之一,而教师人数则高达三分之一另据美国所作的有关教师不适应症的研究,600名抽检者中17.5%患过神经质或神经症;35000名纽约教师中4%患有精神障碍,13%需要治疗.日本的堀内敏夫教授曾调查东京市50所小学的1140名教师,发现其中适应不佳的有109名,占总数的9.麟1975年,加腾诚研究指出,教师比一般劳动者患心理疾病的比例要偏高.国外关于教师压力的研究则更多.如Natrass1991认为压力是教师产生心理问题的第一因素;Dunham1976调查发现,今天的教师正经历着比以往更多的和更严重的压力,使其不良反应更为严重;Traver和Cooper1993发现教师的压力水平比一般普通人群高,等等二国内研究概况国内关于教师心理健康的调查研究始于上个世纪90年代1993年,贾德善在《中国心理卫生杂志》上发表了《基层中小学教师SCL-90评定结果的分析》一文,自此,很多学者开始进行有关教师心理健康方面的调查研究从中国期刊网上的搜索来看,1994—2003年十年间,有关教师心理健康研究方面的文章有一百多篇;从2004年至今,又有200多篇关于此方面的文章发表如贾林祥的《中小学教师心理健康的调查研究》1999,董文军的《关于经济欠发达地区中小学教师心理卫生现状的调查与思考》2002,叶一舵的《当代教师心理健康研究的问题与展望》2002,戚瑞丰的《关于小学教师心理健康状况的一项调查研究》2003,滕春燕等的《杭州市中小学教师心理健康及人格调查研究》2003,张淑芳等的《郑州地区初中教师SCL-90调查分析》2003,张建的《中小学教师心理困惑分析及对策研究》2004,李百珍等的《中小学教师心理健康状况的调查研究》2004,冯维等的243名国家级中小学骨干教师心理卫生状况的调查研究》2004,向祖强等的《广州市中小学教师心理健康状况的调查研究》2004等等以上这些研究,一般都是对当地教师进行的实证研究,很少是跨地区的,采用的工具大都是《SCL-90症状自评量表》,或单独使用,或联合使用,其中独立使用居多得出的结论一致性程度较高,笔者粗略地统计了一下,有近70%的研究结果是教师的得分高于全国常模总体上看,国内关于教师心理健康问题的研究有如下特点1.研究工具单一,重复性研究较多目前,我国教师心理健康调查研究的工具主要有SCL-90症状自评量表》、‘康乃尔健康问卷》CNI、‘卡特尔十六种人格因素问卷》16PF、‘焦虑症状和特质问题》sTAD等,其中用得最多的是‘ScL_90症状自评量表》,它的特点是容量大,反映精神症状面广,采用5分制计分,能较准确地判断各症状的程度,省时间,易操作,具有较高的信度、效度但该量表的使用也存在许多问题,因为它主要是用来诊断精神疾病的,它的一个假设前提就是对象是有精神问题的另外,该量表的常模还是1986年制订的,没有及时更新,单一使用该量表的科学性也值得深思重复性研究较多大多数此方面的研究多采用量表对教师的健康水平进行评估,针对一般性的影响因素主客观原因方面进行分析大多侧重于心理测量和经验描述,缺少对教师心理健康水平及其因素进行系统、全面的研究2.关于教师心理健康的评价标准缺少专业性大多数研究者对教师心理健康的标准都是从普通人的角度来探讨的,教师的职业特征并不明显,或不系统,缺少操作性笔者将众多的标准概括成六条1积极的自我观念了解自己,悦纳自己的优点,也接受自己的缺点2良好的认知水平能面对现实并有效地适应环境与工作要求3热爱职业,勤于工作能从工作中获得自我安慰与自我实现,从工作中获得成就感并提高自我价值感4具有稳定而积极的心境,活在现实环境中,撷取过去的经验,并策划未来5能控制各种感受与情绪,真实地感受,并恰如其分地控制,不至于太过或不及6和谐的人际关系有健全的人格,在交往中能与他人和谐相处.从中可以看出,这些标准也适合普通人群,教师的职业特色并不明显3.侧重于数据调查的多,干预和维护方面的少众多的研究重点都是对现状的数据分析,如与常模的比较,差异分析等,但维护和干预方面的研究明显不足,即使有所涉及,也是停留在简单的理论分析VIII和一般性经验介绍的基础上,缺少解决问题的、可操作的实践模式笔者也作了归纳,此方面的探讨有以下几点1从学校管理者的角度,为教师营造宽松的工作环境和心理氛围;2从教师个人的角度谈心理的自我调适;3从教育主管部门的角度,改善教师待遇、当前的大教育环境,但也是泛泛而谈,没有系统的操作方法三发展趋势1.研究工具走向科学化、多样化.在没有更好的教师心理健康诊断工具的情况下,SCL-90仍然是较好的选择,但要谨慎而科学地使用,只能据此推测,不能轻易下结论.另外,单一的心理测量往往不能反映真实情况,运用多量表测试是研究的趋势同时,将量表测试与问卷调查结合起来;将教师的白评与他评相结合;在注重面的调查的同时,加强个案研究动态研究、人际互动也是将来教师心理研究的重要内容2.教师心理健康的基本理论有待进一步完善兼于目前研究的理论基础比较薄弱,许多概念还很混乱,而且多源于欧美或个别群体,所以导致了在教师心理健康研究过程中不可避免地会遇到理论知识匮乏的阻碍教师心理健康的理论研究和探索应得到进一步加强3.教师心理问题的干预研究走向系统性和规范化如前所述,目前教师心理的干预研究较少,尤其是缺少有效的干预方案和实践模式,也没有明确的、合法的专门机构来从事这一工作,更没有相应的法律保障、经济支持笔者相信,此方面的研究将是今后研究的重点和热点本课题将尝试在此方面有所创新和突破
三、有关概念界定和说明1.关于心理健康‘心理学大词典》对什么是“心理健康”的解释是心理健康mentalhealth亦称“心理卫生”,指个体的各种心理状态如一般适应能力、人格的健全状态等保持正常或良好的水平,且自我内部如自我意识、自我控制、自我体验等以及自我与环境之间保持和谐一致的良好状态3联合国世界卫生组织TheworldHealthOrganization,简称明0关于3林崇德.等.心理学大词典下【hq.上海上海教育出版社,2003.1395IX“心理健康”的说明是不仅没有心理疾病或变态,且在个人的身体上、心理上以及社会上均能保持最高最佳的状态一个心理健康的人,其身体状况尤其是中枢神经系统应无疾病;其个体必须对自我持肯定的态度;在社会环境中能有效地适应这两个定义虽然有一定的出入,但都强调了两个方面一是心理健康的前提——不妨碍别人;另一方面是心理健康的功能——把心境发展到最佳状态对于如何来衡量一个人是否是心理健康的,存在两种原则,一是众数原则,另一种是精英原则4众数原则基于两个假设1.在任何时候,组成社会的大多数成员都是健康的,不健康的是少数;2.社会是健康的,不健康的只是个体耪英原则来自一些人本主义心理学家的倡导,以-lasl曲的自我实现理论为代表,提倡个体的内在本性得到充分发展比如,Maslow1956认为评价心理健康的标准应是接受自己、别人和自然的能力;深厚的人际关系……独立于文化和环境之外的自主性创造性;高峰体验;伴有同情心的幽默感等等表面上看,它们两者是对立的,实际上,众数原则强调的是心理健康的适应性标准,按照这个标准,适应不良的人就不是心理健康的人;而精英原则强调的是发展性标准,认为心理健康的人必须充分发挥自身的本性和潜能他们两者是同一连续体上的不同阶段,适应性标准之下,通常被看作心理健康水平比较低下,甚至是病态的;发展性标准是高层次的标准,只有少数人达到这个标准大多数人界于适应性标准和发展性标准之间,他们能够适应环境和文化,但还没有充分发展自己的潜能,获得自我实现或高峰体验但一般认为他们的心理是健康的2.关于教师心理健康的标准对教师心理健康标准的认识,由于理论本身的缺陷,存在一些差异有人认为,教师的心理健康应当与社会中的大多数人保持一致,偏离了这个标准,则是不健康的,而也有人说,教师是教书育人的工作,应当对其有更高的要求,要体现其职业的特殊性笔者认为,不管怎样来确定教师心理健康的标准,首先不应该将健康与不健康绝对化,认为教师的心理要么是健康的,要么是不健康的,心理健康并不是一种稳定的、持久不变的人格特征,而是一个过程,一个动态的变化的过程,是有情景性的教师心理健康的标准不应当单一地强调适应环境、顺应社会,而要更多地着眼于个体未来的发展和自我实现,它是一个不断发展和完4杨双等.心理健康的二维评价【J】.中小学心理健康教育,20062X善的过程在笔者看来,一个教师,只要他或她情绪比较稳定,没有长期的心理问题,热爱工作,乐于在工作中表现和发展自己的能力,乐于或愿意同他人交往,能正确地进行自我认知和觉察以及接纳自己,敢于面对实际问题并积极谋求解决的办法,那他或她的心理就是健康的有人认为有心理问题就是心理不健康,没有心理问题就是心理健康由此出发得出的结论一定是没有人是心理健康的,因为心理问题是普遍存在的每个教师在不同时间、不同情况下都会出现不同的心理问题,产生不同的心理困惑甚至是心理障碍,不能因此就说该教师心理不健康诚然,一些比较明显或严重的心理问题,比如教师的职业压力症、适应不良、人格障碍及人格缺陷、人际交往障碍等,还有一些心身疾病等等的发生,可以看作是心理不健康的表现南京市中小学教师群体中以上各类心理困惑或心理问题的现状如何,寻找产生这些心理问题的原因,谋求解决这些心理问题的办法,从而改善与提升教师生命的质量,正是本研究所关注的
四、研究目标、研究内容及研究方法一研究目标本课题研究旨在通过对南京市中小学教师心理问题现状的调查及原因分析,寻找有效的解决问题的对策,探索优化教师心理健康,疏导教师心理困惑、心理问题的实践操作模式,从而提高教师心理健康水平,促进教师身心的和谐发展,提升教师的生命质量和生活幸福感--研究内容1.现状研究1南京市青年教师心理健康状况;2教师常见的心理问题扫描;3教师产生心理问题的原因分析;2.干预研究本研究的出发点或总的指导思想是以人为本,以教师为本因此,从关注教师本体出发,从关注教师的生活世界和生态环境出发来研究教师心理问题的干预策略是必需的1指向组织层面的干预策略,即着力于教师生存物理环境的改善、教师评价机制的改革以及管理制度的变革,努力消除教师产生心理问题根源;2指向个人层面的干预策略,即通过教师心理援助中心的构建和运作,从情感支持的角度优化教师的心理素质包括组织教师参加团体辅导、互助沙龙,向教师宣传心理健康的知识,传授个人情绪的处理技巧等心理健康的自我维护等--研究方法总的来说,本课题既采用了量的研究方法,又大大依赖质的研究方法在对南京市中小学教师的心理闯题现状进行分析时,不可避免地会使用某些问卷和量表在样本与工具的选择上,我从本市城区、郊区、县区的中小学教师中,在考虑到中小学、重点与普通学校、男女性别构成的基础上,按随机抽样的原则,选取了约530人构成大样本成为调查和施测的对象拟选用SCL-90量表,该量表是目前国内外用于此方面研究的较科学的量表,为什么选择这一量表前文已有表述同时针对该量表使用的不足,自编调查问卷,结果采用SPSS统计软件包进行相关分析检验在进行量的研究的同时,我也在试图将本人作为研究工具,通过较长时间地深入到现场与教师进行互动,在彼此信任和理解的基础上,多方收集资料我在文中的很多分析源于我对许多教师进行的座谈和访谈,在长达一年的时间里,这项工作一直在进行在“教师心理援助中心”的建立与运作方面,有理性思考,更有与教师的交流与碰撞,而我做的每一件事都是在充分尊重教师们的前提下进行的
五、本研究的创新之处本课题研究的一个创新之处就是致力于较为全面地分析教师产生心理问题的各种因素,特别是客观因素方面,笔者希望能寻找一些新形势下的新因素,诸如新一轮的课程改革是否会给教师心理带来影响、目前盛行的“聘任制”、“淘汰制”是否会给教师带来压力等等本课题研究的另一个创新之处是指向个人的干预策略的研究,即如何借助于教师心理援助中心的构建与运作,为教师提供一个支持系统,包括专业支持和群体的情感支持,而这种支持系统可能是当前最可行和最有效的干预办法在笔者的积极倡导下,在市区教育局领导的大力支持下,2005年3月18日,被视为“新生事物”的江苏省首家教师心理援助机构——“秦淮教师心理援助中心”挂牌成立,她在我的课题研究和日常工作中成长着XIl学位论文独创性声明本人郑重声明
1、坚持以“求实、创新”的科学精神从事研究工作.
2、本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果.
3、本论文中除引文外,所有实验、数据和有关材料均是真实的.
4、本论文中除引文和致谢的内容外,不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果
5、其他同志对本研究所做的贡献均已在论文中作了声明并表示第一章南京市中小学教师心理健康现状第一节南京市中小学教师心理健康状况2004年底,我选用SCL-90量表以及自编问卷调查问卷见附录一对南京市13区中小学教师进行了抽样调查发放量表及问卷523份,收回有效量表及问卷500份为了使调查结果更有代表性,本次调查通过分类、分层的方式,尽可能兼顾中学和小学、重点学校与普通学校、男教师和女教师的比例调查对象的具体特征情况分布如下\峙源学校类别学校性质性别么教\中学小学重点普通男女人次271229249251177323百分比54.245.849.850,235.464.6
一、南京市中小学教师SCL-90量表测查结果一南京市中小学教师量表得分与与全国常模的比较表一南京市中小学教师国内常模项目t检验值M±SOn=500M±SDn=1388总均分145.37±42.88129.96±38.768.036木率唪躯体化1.65±0.581.37±0.4810.892车木女强迫症状1.79±0.591.62±O.586.627木}幸人际关系敏感度1.62±O.511.65±O.6l—I.540抑郁症1.72±0.6l1.50±0.597.783术半幸焦虑症1.58±0.561.39±0.437.565料幸敌对症1.75±0.65I.46±0.559.926栩津恐怖症1.37±0.451.23±0.416.725木料偏执症1.55±O50143±0575.225宰宰丰精神病1.45±0.46I.29±0.427.892枣乖木说明木表示PO.05,料表示PO.01,翱陴表示PO.001,下同表内数字显示,南京市中小学教师SCL-90的总分和各因子得分均高于全国常模,对均值的进一步检验发现,除“人际关系敏感度”这个因子外,其它因子和总分与全国常模都存在极其显著的差异各因子的得分均值由高到低依次为人际关系敏感度、强迫症状、抑郁症、敌对症、偏执症、焦虑症、躯体化、精神病、恐怖症当然,将南京市中小学教师的量表得分与90年代测查的全国常模进行比对,其意义是有限的,因为它不能反映当今时代南京市中小学教师与全国成人心理健康水平是否存在明显差异,但这至少在一定程度上说明南京市中小学教师心理健康的总体水平是不容乐观的至于10年后的今天全国其它地区中小学教师的心理健康状况如何,本研究下面将做进一步比对二南京市中小学教师量表得分与东部、中部及西部地区中小学教师量表得分的比较表二南京市浙江省河北省宁夏自治区项目T检验值n=500n=547n=924n=631总均分145.37±42.88143.9±43.61136.3±49.50142.14-43.61O.55躯体化1.65±0.581.52±0.481.51±0.541.5l±0.423.94掌_肆强迫症状1.79±0.591.80±0.491.55±0.571.70±0.48-0.299人际关系1.62±0.511.76±O.541.62±0.581.69±0.42-4.24#}抑郁症1.72±0.611.64±0.481.60±0.611.64±0.482.353*焦虑症1.58±0.561.54±0.461.48±0.541.46±0.411.25敌对症L754-0.65L65±0.531.57±0.601.58士0.502.74幸掌恐怖症1.37±0.451.39±0.461.414-0.501.53±0.“-6.96槲偏执症1.55±0.501.63±0.501.50±0.541.544-0.48-2.67}哮精神病1.454-0.461.464-0.421.39士O,471.50±0.38—2.O●说明表中的T检验值反映的是与最高分值组的差异表中其它三个地区分别是东部沿海地区的浙江省、中部地区的河北省、西部地区的宁夏自治区,这三个地区的中小学教师SCL-90量表得分都是十五期间测2查的结果,与本研究基本是同一时期的其中杨宏飞在《中小学教师心理健康状况研究》一文中指出,浙江省中小学教师SCL-90得分显著高于全国常模,处在前四位的是人际敏感、敌意、强迫症状和抑郁5;王景之等人对河北省中小学的924名教师进行测查的结果也显示高于全国常模,在某些因子上存在显著的性别差异和年龄差异6;丁风琴对宁夏Oed学教师的调查发现,其总分、总均分和lO个因子得分也高于全国常模,尤其以恐怖、精神病性、和躯体化最为明显7表内结果显示,南京市中小学教师在总均分以及躯体化、抑郁症、焦虑症、敌对症这四方面得分高于其它三个地区,进一步t检验发现,在躯体化、抑郁症、敌对性因子上,差异达显著水平但南京市中小学教师在人际关系、恐怖症、偏执症方面,得分明显低于其它三个地区三南京市中小学教师心理健康状况的差异比较表三类别总均分F检验值性男n=177148.16±45.664.144.别女n=323143.84±41.27类中学n=271142.19±40.466.265*别小学n=229149.13±45.38性重点n=249146.95±42.73.400质普通n=251143.80±43.601.中小学教师SCL一90得分的性别差异比较见表
三、表四男教师的总均分高于女教师,两者存在明显差异PO.05,说明男教师的心理健康水平不如女教师从各因子得分情况来看,除“恐怖症”外,男教师在其它因子上的得分都高于女教师,特别是“敌对症”上,存在极其显著的差异PO.001,在“偏执症”和“精神病”因子上,也与女教师有明显差异2.中学与小学教师SCL-90得分的差异比较见表
三、表四小学教师与中学教师的心理健康状况存在显著差异,小学教师的心理健康总5杨宏飞.中小学教师心理健康状况研究【J】中国行为医学科学,2002,2.6王景芝,等.河北省中小学教师心理健康现状及对策研究【_,】闸北师大学报,2004,17丁风琴宁夏中小学教师心理健康状况调查研究【习.中国健康心理学杂志,2004,6.体水平不如中学教师尤其是在“躯体化”和“敌对症”方面,差异极其显著PO.001,小学教师在各因子上的得分都高于中学教师3.重点学校与普通学校SCL-90得分的差异比较见表
三、表四4趔∞∞o’_}“∞∞qCO∞∞娶Ⅻq’H_No,∞N目=●●掣7下I甲甲oo宁卜m∞∞n∞b-N、p∞∞∞‘o∞‘oq∞q●●●●●●器o4-1o41‘oo44No4-1o剞qo4to州a、o-IN∞o州∞∞h∞h∞h∞∞_萋H一●H●H●H●H●HHH蠡‘o●“‘o●∞F∞∞●‘o∞∞∞NⅫ∞甘.∞目唾ooooooooo-H-H刊14刊t4-14制41州o∞N“∞∞tpI.O∞∞∞h‘o}一∞∞Ⅻ●●-●●●●●●●HHHHdHHHd∞m∞荨舞兽●-甲甲甲萋董m∞∞∞N蕊墓芝曼叫_hH●o■H甲H~卜一∞Ⅻot,∞N∞‘o‘o∞∞∞b一目∞々●●●●●●●-ooooooooo,萋制14可4to4th州q4-1‘o∞4-14t+I∞∞∞h∞∞n∞_●●●●●●H蓁∞∞●Hm∞Ho∞●H∞∞●HN∞●H‘om-∞qHH∞ⅫH∞Ⅻ●补ooooooooo+I+l-N41-N州41t4制·}∞∞“‘o∞oh∞∞∞h‘D∞∞∞∞∞寸_●●●●●●●Hr1HHHHHHH趔NNq∞}羹∞蒿荔b-∞搿∞●■∞h目甲嚣”oI∞l●N7一甲一甲o甲叩一h∞oo∞a、∞∞∞‘o∞o∞∞tp_日●●●ooooooooo斌·H4-141村-H州州4-14-t∞∞oh∞}-qDb-∞b一∞∞∞∞_●●●●●●●●=,H●dHHHHHHH墅o”“NⅫ∞∞“∞口∞口∞hq●∞∞●●ooooooo田R州州-H劓41州4-1制制‘o∞N∞∞‘D“∞∞∞h∞∞∞∞m●●●●●●●●●HdHHHHdP■d.日群凇圜萋日錾斗K孓监磺薰心螳娥攫锚篓纂堰髌熏篓重点学校教师的量表总均分高于普通学校教师,但进一步检验后发现,其差异并不显著各因子得分情况与之一致,无显著性差异四南京市中小学教师SCL-90阳性指标检出率情况1.不同性别、不同性质、不同类别学校教师SCL-90阳性检出率的比较表五差异来源样本数阳性人次阳性检出率%X2检验值总数50012924.4性男1774424.9O.1l别女3238526.3性重点学校2497128.51.52质普通学校2515823.1类中学2715721.05.27*别小学2297231.4说明凡符合SCL-90总分大于160分,则视为阳性总体上看,南京市中小学教师500名样本中阳性检出者为129人,阳性检出率高达24.4%,表明接近四分之一的教师心理症状比较明显女性教师的阳性检出率略高于男性教师,但差异并不显著重点学校教师略高于普通学校教师,差异也不明显小学教师的阳性检出率明显高于中学教师,这与上文中总均分的类别差异检验一致,说明中小学教师的心理健康水平在各方面都有显著差异,小学教师的心理健康状况不如中学教师2.南京市中小学教师SCL-90阳性因子分布情况从因子得分12的情况来看,阳性人数检出率比较高,特别是在“敌对症”上,人数分布最多,接近三成的教师在这方面有较明显的症状,其次是“强迫症”、“抑郁症”和“躯体化”,人数分布比例也比较高但因子得分13的人数和比例都不高,这说明南京市中小学教师存在一定程度的心理问题,但有严重心理症状者并不多6表六南京市中小学教师SCL-90阳性因子分布n=500因子≥2阳性例数百分率≥3阳性例数百分率躯体化11823.6193.8强迫症状14929.9306.O人际关系9919.9ll2.2抑郁症12l24.2255.0焦虑症9719.4153.O敌对症15931.8336.6恐怖症5010.O61.2偏执症8717.4122.4精神病54lO.881.6
二、南京市中小学教师问卷调查结果为了弥补量表本身的不足,也是为了收集更多原始资料,笔者同时自制了一份问卷见附录一为了提高问卷的效度,我首先在部分学校以“自由短文”的方式进行初步了解,如“你经常的主导性心境是什么”,“导致你这种心境的最主要的原因是什么”在此基础上,寻找出现频率多的条目,初步归纳分析后,设计出封闭式问卷,然后将设计好的问卷在一些学校试测,再根据试测情况进行修改尽可能在有限的题目中涉及教师的心理健康状况、各种影响因素,包括体力的、经济的、新课程改革的、人际关系的等等方面,目的是想进一步了解南京市中小学教师的心理现状,包括他们对职业的态度、情绪、自我压力感程度以及相关影响因素鉴于问卷的效度有限,我只是部分采用其结果一教师生存的物理环境1.工作量方面教师每日工作时间见下表时间人数百分比8小时以下7414.8●8—10小时25851.610一12小时11523.012小时以上5310.67调查表明,至少有一半的教师每天花在工作上的时间为8-lO小时,有三分之一的教师每天的工作时间超过10小时与其它职业相比,绝大部分教师的工作量较大.由于工作的延续性,很多教师在规定的工作日结束后,仍然要留在办公室或回到家中继续备课、批改作业对此,52.体的教师体力上感到较累,2骗的教师觉得很累.2.教师的收入及满意度情况调查显示,教师月收入在1000元以下的占17.7%,多数为刚参加工作不久的青年教师,且学校福利待遇较差,每月工资扣除住房公积金、医疗保险等各种费用后实际拿到的现金己不足千元因此他们感到这样的收入让他们生活得“很不宽裕”月收入在1000-1500的占52%;只有不到一成的教师月收入在2000元以上认为收入能让自己生活得很宽裕或比较宽裕的人数占17.4%,认为收入让自己生活很不宽裕的人数达37.蹋教_收人情况分布圈口1000儿以下图1000—1500元雹1500—2000‘口200Cl兀以j教舅对收人韵满意程度对此经济待遇,大部分教师不满意与过去相比,很多教师感到社会经济地位越来越差;不少人看到同学、朋友的收入比自己高出很多,心里觉得十分不平衡但想从事第二职业的教师并不多,他们中的大部分人选择了得过且过、顺其自然的态度二教师的人际关系教师在工作环境中主要的交往对象为学生、同事、学校领导及学生家长问卷中有这样一道题你认为在与这四者交往的过程中,哪对关系最难相处结果显示如下项目与学生的关系与同事的关系与学校领导的关系与学生家K的关系人数1063195223自分比21.263.8lO.44.61.教师与同事之间的关系在与学生、家长、同事、领导的关系中,63.8%的教师认为与同事之间的关系最难相处近四成的教师感觉本校教师之间的关系很不融洽,教师之间的竞争特别是同学科教师之间的竞争比较激烈,这在一定程度上影响了同事之间的人际关系2.教师与学生之间的关系超过五分之一的教师认为与学生之间的关系最难相处大多数教师78.8%对目前学生的看法是很复杂,不好教教师与学生之间的关系情况见下表很不融洽一般比较融洽很融洽人数2825816252百分比5.651.632.4lO.43.教师与家长的关系在500名调查对象中,认为与家长关系最难相处的占4.眺特别是在班主任工作中,很多教师最感烦恼的就是与家长的沟通问题而在问卷后的开放性问题中,有很多教师讲述了由于家长的不理解和不配合,造成心理的压力及在教育孩子时带来的阻力4.教师与学校领导之间的关系有52名教师认为与学校领导的关系最难相处,占调查对象的10.4%教师对校长的评价情况公正廉明严厉,缺乏只关心优秀只在意教师的工说不清关心下属人文关怀突出的教师作,不关心其它人数531351209795百分比10.627.024.019.419.0三教师的心身状况及影响因素1.教师的主导心境根据教师关于自己心境的自由描述,选取了最多出现的五个状态愉快、紧张、焦虑、烦躁、忧郁、平静,构成了本选项9教师主导性心境表现I项目愉快平静紧张焦虑烦躁忧郁1人数46981ll7710959忧郁烦躁焦虑紧张平静愉快教算主导性心境分布雌巩l假1韩2嘴2矾从表中可以看出,教师的主导性心境为消极或负性的人数超过7嘶,表明大多数教师经常是在不愉快的状态下工作,而长期处于紧张、焦虑或忧郁的心境下,产生心理问题或心理困惑在所难免在躯体化症状方面,有24%的教师感到经常不舒服,17.蹋的人经常失眠关于造成以上状况的原因,53%的教师都选择了“工作因素”2.教师职业压力情况1压力感程度中小学压力基程度比较口中掌n=271●小学rF229E严●l■J很高的中学教师比率远远高于小学,而认为压力较高的小学教师又高于中学教师这说明中学教师压力的绝对程度比小学教师大,可能是由中考、高考导致;小学教师之所以选择“较高”的比率高于中学教师,可能是因为工作量更大的缘故2压力来源教师压力来源分布表压力来源评价制度教育改革及理念学生的实际情况自身的素质能力其它人数25895813927百分比51.619.O16.27.85.4半数以上的教师工作上最大的压力来自现行的评价制度,他们认为目前本校的考核评价制度很不合理或不太合理.另有21%的教师认为是目前的教育新理念和教育改革对于目前的教育教学改革,23.8%的教师持赞同态度,但仍有18.6%的教师认为不如不改70%的教师能够理解教育新理念,但贯彻比较困难四教师的职业态度及幸福感I.教师对职业的态度调查结果显示,接近一半的教师不喜欢自己的职业,其中的大多数人持无可奈何的态度,少数人期望有机会换工作但也有三分之一的教师表示喜欢这个工作淤喜欢不喜欢无所谓男n--177359250女n=32313070123教舜职业态度口鼻n=177●士n=323从柱状分布图可以明显看出,对职业的态度存在性别差异,女教师喜欢教师职业的比率远远高于男教师2.教师的幸福感认为自己很幸福的教师只有33人,大部分教师都认为自己不太幸福或很不幸福幸福感程度很幸福比较幸福不太幸福很不幸福人数33131225111百分比6.626.245.022.2第二节南京市中小学教师主要心理问题扫描在量表和问卷调查的基础上,我尝试把教师主要的心理问题进行抽离和归纳,并通过开展主题性团体辅导和互助沙龙的机会让教师自己撰写心路历程和成长报告,同时与部分教师、学校领导进行了访谈.结果发现在南京市中小学教师中有四类心理问题显得比较突出和普遍我从教师的自我成长报告中选取了四篇比较典型的短文来说明这四类心理问题.第一类与人际关系有关的心理问题按语医学心理学家认为,人类的心理适应,最主要的就是对于人际关系的适应大量的心理问题、心理困惑、甚至心理危机,都与缺乏正常的人际交往和良好的人际关系相联系生活在缺乏友好合作、融洽温馨的人际环境中的人们,经常感到压抑、情绪低落调查发现,教师在校内除工作关系上的联络外,经常与他人交往的只有16.99%,在校外经常和他人交往的只有11.99%‘教师在工作上的人际关系主要包括教师与学生之间、教师与教师之间、教师与家长之间、教师与学校领导之间的关系在与这些人的交往过程中,教师的心理问题主要有自我封闭、性格封闭、爱慕虚荣、盲目攀比、妒忌等心理这些消极心理往往会使教师个体产生认知偏差,对他人意图做出消极判断,从而产生焦虑、愤怒、抑郁等不良情绪、情感在我的调查中教师们反映,在与学生、家长、同事、领导的关系中,63.8%的教师认为与同事之间的关系最难相处近四成的教师磁觉本校教师之间的关系很不融洽,教师之间的竞争特别是同学科教师之问的竞每比较激烈,这造成了教师之间互相防备、猜忌、妒忌A教师的故事我从小就有点自卑,这可能是因为我性格内向,长得又不漂亮,家庭贫困所致正因为如此,我很努力,成绩一直很好,小学、中学、师范,然后我走进了另一所学校,成了一名教师在这个岗位上,我更加努力,事业上我好象成功了,但在人际关系上,我却总觉得力不从心我工作生涯中的两件事,让我真正领悟了“人言可畏”的含义.学期中途,本来只教一个班的我被安排重新接另两个班的课,我的工作量多吴思孝.教师心理健康现状分析及调整策略【J】.教育探索,2005,513了一倍,晚上经常备课、批改作业到深夜,一段时间下来,人都瘦了一截我的付出有了收获,这两个原来的问题班级在单元测验中成绩名列年级第
一、第二,我也非常满足但很快就有了各种传闻就她能,她凭什么带两个班她事务那么多,还要带两个班,不就为了钱吗!看看她,为了让校长器重她,都快熬成菜脸老太了I一个毕业班的教师突然辞职,校长又找到教学能力很强的我,有了前车之鉴,我以精力有限、身体不适推辞了,校领导另找人替代了,谁知一段时间后,教学效果很不理想于是学校里又有了关于我的传闻架子多大呀!校长都请不动她了!知道是毕业班,还拿翘,想怎么样啊人家现在有“名”了,当然不在乎这点课时费喽l我真不知道,我要怎么做,才能让他们满意在与同事的相处上,我尝到了前所未有的压力,尝到了压力之下的烦躁虽然在过去的经历中我已经学会了对待孤独和自我保护,可却没有象现在这样的感觉,需要这样的防备在同事面前,很多话是不可以随便说的,但又要小心去维护关系,在很多不明白的时候,已经得罪了人,已经被别人“捅了一刀”,这更让我深深体会到,人要好好保护自己,好好把真正的自己藏在深处我变得更加寡言了,甚至开始厌倦上班,惧怕遇到一切自己无法控制和处理的事情,看到别人在窃窃私语时,我猜测他们是不是又在议论我的不是在深夜,一个人静下来的时候,我又常常觉得自己是多么孤独,掩藏自己是多么得疲惫!第二类身心疾病问题按语心身疾病是随着医学模式的转化和整体医学观的建立而界定的一组疾病群,它是指以躯体症状为主,心理社会因素与个体的情绪状态,如焦虑、抑郁、强迫、恐怖以及人格特点在疾病的发生、发展和防治过程中起重要作用的一类疾病教师群体中常见的心身疾病有胃病、慢性肠炎、神经衰弱、神经性头疼、失眠等在我的调查中,有关于教师主导性心境的选择,结果“紧张”列第一位,“烦躁”列第二位,“焦虑”列第四位B教师的故事我做过很多梦曾经以为当教师就是每天给学生上上课,改改作业、备备课;曾经以为当教14师就是一周上五天班,再享受一个惬意的双休日;曾经以为当教师就是一年工作九个月,再舒适地度过三个月的带薪假日;曾经充满自信地认为自己这样年轻健康的身躯,会在和孩子的相处中显得水乳交融,曾经以为自己一定可以站在成功的浪尖邀游人生,曾经以为……梦醒时分才发现自己早已被现实的丝线缠成了一个茧,无论我怎么冲撞,也不能破茧而出我毕业时为了留在南京,不得已选择了一所私立学校学校特别重视考试,每次考完都要捧名,教师要自我分析,学校还要全面分析,我感觉压力很大由于身份的特殊,也为了证明自己的能力,我和其它教师、也是和我自己较上了劲我首先放弃了中午的休息时间,帮学生一遍又一遍地补课,后来我把晚上备课的时间也用来为学生补课慢慢地,我有了一个外号叫“铁人”.我几乎每天都泡在班上,半夜还在备课,睡眠的时间大大减少了.这样拼命,学生的成绩上来了,可我也累了,夜里经常失眠,即使睡着了,也不停地做梦,梦里全是学生和教学的事可怕的是后来我的努力效果似乎越来越差,班上学生的成绩在一点点与其它班级拉大,班级管理也出现了很多问题,卫生总是不合格,任课教师反映课堂纪律不佳,早操动作不整齐,流动红旗总与我班无缘……做什么都不顺利,我觉得自己跌入了人生的低谷就在那时,我的胃开始莫名其妙得疼,不太厉害,人也变得清瘦,连头发都掉了很多来自学校的压力越来越大有次考试,我班拉了全校的后腿我对学生彻底失望了,我开始没了耐心,经常对着他们声嘶力竭地发怒可能是换了一种管理方式吧,班级的秩序似乎有所好转,又挂上了流动红旗那时候我发现自己怀孕了,可看到班级刚有起色,我特别担心怀孕生孩子会影响工作,我害怕班级再一次落后我放弃了自己的孩子,但苦恼却并没有因此而减少我和班上学生的关系越来越生疏,他们对我敬而远之,有时他们在玩,一见我来了,立刻惊恐地喊到“老师来了”、“老师来了”,散了看到这样的情景,我无语,但我的心在流泪不久,我的胃疼得厉害了,医生给我做了胃镜,证实我得了十二指肠溃疡和慢性胃炎压力好象永远不会消除,班上的纪律好转了,但学生学习被动,甚至还有说谎、作弊现象,家长不停地找我,学校领导也不时来了解情况,这些令我焦虑不堪,我的失眠加重了,有时一晚上睡不到两小时早上醒来,就要想着今天我怎么面对学生……我真的感到了前所未有的疲惫第三类强迫型人格或偏执型人格障碍问题按语教师中常见的人格障碍有强迫型人格障碍和偏执型人格障碍前者主要体现在追求完美、强人所难,情感表达困难、拘束,为人拘谨畏缩,怕冒风险,怕做决定,对人和事物有绝对化和概括化的要求等后者主要体现在对他人无端猜疑、敌对,夸大事情的影响和作用,不能宽容别人,经常从小事中看到对自己不利的因素我在调查中发现,很多优秀的或工作认真的教师往往表现出类似的心理或行为症状.C教师的故事也许是母亲给我的影响太大了母亲在上学时成绩优异,能力突出,初中毕业时考上了当时最好的高中——南师附中,可终因家庭贫困放弃了求学,参加了工作好强、追求尽善尽美的妈妈愣是边工作边上夜高中,最后通过自己的努力当上了单位的领导我上学的时候,她也这么要求我,成绩必须在班上名列前茅,能力也要出类拔萃在她的完美标准塑造下,我在大学同届学生中第一个入了党,带着别人的赞叹走上了工作岗位走上三尺讲台的那一天,我就暗下决心,我要成为最好的我曾经是个完美的学生,现在也要变成完美的教师无数个白天黑夜,我远离了喧嚣的人群,告别了灯红酒绿,独自守着家里的那盏孤灯,寻找我心灵中的那份完美为了策划好一次主题班会,我到处收集资料,为了写一份教案,我反复琢磨,仔细推敲我对学生的要求也是完美班上有个女生,长得漂亮,多才多艺,可因为经常参加市里艺术团的演出,影响了学习成绩我很替她着急,常常利用下班时间给她补课,可效果并不理想,反而弄得她很疲惫后来我找来她的家长,苦口婆心地劝说他们以学习为重,让孩子退出艺术团家长接受了我的建议,她的成绩果然明显提高但她脸上的笑容却少了,在一次周记中,她愤怒地写道我讨厌X老师,她剥夺了我的快乐!我讨厌学习!……我当时心理很不是滋味,明白那×老师就是我但我依然认为我没有做错,我是为了孩子好还有一个小男孩,各方面都不错,就是绘画差了点为了让他更好,我建议他的家长给他在少年宫报个绘画班补补美术没想到我的一番好意差点引出祸16端讨厌绘画的他为了抗议父母和我的霸权,竟然拿了家里的钱离家出走了我们到处寻找,最后终于在一家游戏室找到了他虽然他的家长并没有责怪我,我还是后怕了很久难道我错了吗我的完美教育不允许我的学生有任何缺点在我努力下,我班成了全校公认的好班级学习成绩在年级名列前茅;各项活动屡屡获奖.在别人眼里,我干什么象什么,我也不允许自己有什么失败各种荣誉接踵而至——区优秀团干部、优秀党员、优秀教育工作者、优秀青年教师、师德标兵……然而品尝成功给我带来的并不全是喜悦,因为每一次成功给我带来的是更大的压力,付出的是更大的代价我经常整月没有休息日,放弃了许多年轻人喜欢的娱乐活动,为了工作,我拖到30岁才结婚婚后的我依然要强,往往是同时接受几件工作,为了使每件事都做得尽如人意,我总是寝食难安,走路在想,睡觉也在想渐渐地,我出现了这种情况做什么都要再三考虑在家里,只要出去,每次都要关好煤气,拔掉插头,还不放心,要检查好几遍才行才锁好门下楼,又担心门没锁好,再返回检查在学校,我总担心学生出什么乱子,考试考砸了每天一大早,我就到了班上,陪着学生早读;课问,别的老师都在办公室,我却不放心地在教室外偷偷看着学生;我控制不住地拖堂、增加作业的量、挤出时间帮他们复习……我感觉筋疲力尽,我想过改变一下,可又总是放不下第四类职业倦怠问题按语国外的一些学校心理学调查研究表明,中小学教师的“燃烧度”为职业的献身精神、疲劳度非常高来自教学职场、自我期待以及家庭等各方面的压力常常会使教师感到身心疲倦教师职业倦怠就是个体长期处于工作压力状态下所出现的个体化的认知与情感反映其主要特征为情绪衰竭motionexhaustion、非人性化depersonalization、和职业效能感缺乏Iakeofprofessionalefficacy’教师职业倦怠的主要表现为感到自己的身心资源被过度透支,失去了工作热情;被工作搞得焦头烂额,精疲力竭;对工作敷衍、缺少耐bl以负性情绪和逃避的态度面对学生;在工作中体会不到成就感,对工9魏心.教师职业倦怠干预设想【J】.中小学心理健康教育,2004,IO17作的意义、价值及自我效能的评价下降,常常觉得自己无能,工作没有成效,对自己的消极评价增多在南京市中小学教师群体中,由于教师评价等因素带来的压力使得相当一部分教师感到身心疲倦,接近一半的教师不喜欢自己的职业,希望有机会能换个工作D教师的故事我一直觉得,每一个降临到这个世界上的健康婴儿,都从父母的遗传基因中继承了人类的基本属性,都具备了各种发展的潜力,拥有了成长的无限可能性,至于最终会成为怎样一个人,则很大程度上是由他的成长经历、社会环境、生活事件所决定的我曾经非常喜欢生物教学这个岗位,喜欢神奇的生命现象但是初中,生物只是一门小学科,并不受学校的重视每次我充满激情地开展生物兴趣活动时,领导和其他任课教师总表现出漠然的态度,怕学生参加活动,分散了精力,影响主要学科的学习,这样的氛围让我觉得有志难伸我只有压抑自己,不断减少自己的课外活动,为主要学科让路,为复习迎考让路我的心情就这样慢慢地凉了,对生物的教学热情不再高涨,也体会不到为人师的喜悦与自豪,我开始敷衍工作了,反正根本每人在意你除了教学,对于我们这些副科教师只剩下了形式化的工作时间一长,无意义的单调重复的工作日程,让人丧失了对生活的许多追求,生活纳入了尘封的模式不知从何时起,我感到疲倦和厌倦了,如同一种灰暗,由体表渗入,浸润到身体的最深处,使整个人困顿和蜷缩起来,对什么都提不起兴趣要不是发生的那件事,我可能还能平静地蜷缩下去,没有抱怨,也不去责怪那天上课时,课堂秩序不太好,我用教鞭挨个敲击了一下学生的课桌,无意中,教鞭打到了一个学生的手指头,当时孩子没说,我也不知道结果孩子误以为我打了他,回家告诉父母自己无故被体罚家长打电话到学校询问情况,我几乎不敢相信,赶忙打电话过去解释,结果遭到孩子奶奶的一番教训为了防患未然,我仍然诚惶诚恐地提了一包礼物上门致谦,没想到真正的难堪还在后头孩子的父亲,戴着金丝眼睛,外表看起来很斯文他首先滔滔不绝地阐述了自己对教育孩子的观点,然后又讲到他对现今教育的不良现象比如体罚学生等的看法,最后讲到他与学校领导及教育局领导的良好关系及想与我这样的教师加强交往等等,一席话彬彬有礼,滴水不漏,但却话外有音,让人咀嚼不尽可笑的是,整个谈话过程我连插话的机会都没有,只能一再苍白地表示着自己的真心歉意,虽然是个无意之错这番话,终于让我彻底认清了自己,认清了教师这个职业孩子父亲说话时那旁若无人、居高临下的姿态,言语中不自觉地表现出来的对教师的轻蔑或是只对副科老师才如此,骨予里流露出的高人一等的优越,压得我痛苦、气愤,只感到自己正被别人慢慢褪去衣服,欲行非礼却又无处可逃无计可施当时媒体正集中炮火猛攻教育堡垒‘扬予晚报》、‘零距离》等,今天报道学生遭体罚,明天刊登学生被逼离家出走;一会儿说教师推销教辅用书,一会儿说学校大搞应试教育,以至发出“我们的教育怎么啦”的声讨,大有让教师低头认罪之势在这样的大气候之下,我只不过被轻描淡写地刮一下,已经算给我面子了,我还去奢求什么尊严和敬重呢!人们常说教师是蜡烛,点燃自己,照亮别人,那隐喻着教师要甘于奉献,人们也在歌颂教师的“红烛”精神,而我怎么也感受不到从事这一职业带来的内在尊严与欢乐我彻底迷惘了,这个职业是如此地乏味和毫无前途;我更感到不平与愤怒,尊严分文不值如此遭到践踏困惑,疲倦,迷惘,灰心,是我工作八年来的最大感受9第三节南京市中小学教师心理问题产生的原因探析
一、主观因素一教师的人格特征人格也叫个性personality,源于拉丁语persona,当时指演员在舞台上戴的面具,后来心理学借用这个术语说明每个人在人生舞台上各自扮演的角色及其不同于他人的精神面貌,是一个人在不同情形下持续出现的思维、情感和行为的特有模式,是一个人性格、气质和能力的综合体现瑞士心理学家荣格根据心理活动的倾向性,把人格分为“内向型”和“外向型”.1.内向型人格内向型人格的教师做事谨慎,反应缓慢,感情细腻,富于自我体验,比较敏感,容易受到伤害在人际交往方面,他们的朋友少,有躲避或拒绝与他人交往的倾向,这使得他们失去了很多与他人交往的机会,在遇到意外事件或产生心理问题的时候,没有倾诉和分担的对象在行为方面经常表现出迟疑、犹豫不决或畏缩不前,这又使得他们失去了很多发展的机会他们或盲目自卑,或过于清高在遇到应激状况时,心情久久不能平静,发生心理危机时,往往很难解除,这对他们的心理健康构成了很大的威胁我在与部分学校教师和领导的访谈中了解到,心理问题比较明显或突出的教师大都内向,不愿向他人谈及内心真实的想法和感受2.消极人格特征如敏感多疑、心胸狭窄、优柔寡断、苛刻求全等,这些很大程度上在青年时期业已形成需要指出的是,南京市30岁以下的青年教师,大多是独生子女,生活条件相对优越,较少遭遇挫折,倍受家庭呵护等,使他们多少带有自私、任性、依赖、孤僻、意志薄弱、不善于为他人着想等不良性格特征在很多方面,他们和他们的学生有相似之处,在遇到突发事件或遭受挫折时,经常控制不住地责备学生,或找人吵闹,或一味逃避,能够心平气和地思考或解决问题的很少笔者曾经接触过三个心理问题比较严重的青年教师,一男两女,都是独生子女一个由于和领导发生冲突,离家出走多日试图逃避,全校教师为了寻找她,教学几乎陷入瘫痪一个因为恋爱失败和家庭纠纷曾经有过自杀行为另一个因为班级学生调皮难以管理,出现轻度癔症,直到现在,她还是不能正常上课,学校只得给她调换了岗位二个人成长经历教师个人的成长经历,在很大程度上影响其对事情的看法以及采取的行动在笔者收集的400多名教师的成长报告中,大部分坦承自己有一定心理问题的人,都用大量的笔墨描述自己的经历和现状的因果关系我这样胆小、懦弱,跟小时候父亲过于粗暴地待我有直接的关系……”,“小时候动荡的生活,常常使我现在产生莫名的不安,对职业危机的恐惧让我总是谨小慎微……”,“父母一生不得志,他们把希望全寄托在了我身上……我必须做得最好,我必须成功……”而这些教师,都有不同程度的强迫症状,喜欢责怪自己,有失眠的经历三认知偏差有些教师对自己所扮演的社会角色的认识和对自己所从事的职业的认识有偏差,不能客观地认识自我和现实,目标不切实际如理想和现实差别太大的教师,以及有过于强烈的自我实现和自尊需要的教师,还有那些对自己过于苛刻的教师,容易产生心理问题我在研究中发现,一些教师,往往是比较优秀的教师,都有完美主义人格倾向,性格要强,做事追求尽善尽美,不允许自己犯错误,也不允许学生犯错误为了达到这个目标,总是把自己搞得很疲惫,当在获得成功之后并不满足,往往会对自己提出新的更高的要求,这样压力不断产生,用他们自己的话说“活得太累”这部分教师容易产生心身疾病、失眠等症状
二、客观因素通过对南京市中小学教师的访谈和问卷调查的分析,我将教师产生心理问题的主要客观原因归纳为以下几个方面一升学率始终是套在教师脖子上的绳索承认与否,升学率始终是衡量办学质量的重要标准上级教育行政部门看升学率,校长向教师要升学率,家长更在乎学校的升学率升学率更是现行教育评价的直接依据,行政管理部门考察学校领导的业绩、学校领导评价教师的优劣、学校的排名晋级等等,依据也是升学率以南京市某中学为例,2005年高考之前,它虽然也称作省重点,但实质上是一所非常普通的
二、三流高中就在2005年高考后,它似乎一夜之间响誉南京市的大江南北究其原因,就是因为在该年高考中,这所中学的高考推进率居全市第一,本科录取率及绝对数量都大幅度提升,更令群,赚呼的是该校一名2学生的成绩处江苏省文科总分第七名,被北京大学国际政治系录取,破了该校半个世纪以来的纪录在2005年的下半年,在各种大大小小的教育会议上、在很多报纸的教育新闻里,这所学校的名字频繁出现,表彰不断校长很快被提拔到教育局任副局长,毕业班的任课教师除了获得物质奖励以外,还被安排了出境游该校的校长和教师反应又如何呢校长坦言“我现在比任何时候都有压力”、“我的头发都快掉完了,可能是着急吧l”教师忧心忡忡“我不敢想象明年的暑期会是什么样子l”、今年上天堂,明年该不会下地狱吧!”小学名义上没有升学考试,但升学率所产生的暗流依然在冲击着教师的神经每学期的期中、期末考试都搞全区捧名,更有统一的教学调研抽查考试,教师们的神经总是绷得紧紧的问卷调查显示,41.麟的教师认为工作的最大压力来自教育评价,而其中的核心就是升学率或考试成绩排名学校也为此制定出了各种规章制度、奖惩条例,更有的学校干脆把学校的福利待遇也与考试成绩直接挂钩小学教师如是说“老实说,我比学生还要害怕考试后公布成绩”、“这次教学调研没有我的科目,终于可以喘口气了”、“我死定了,调研考试又抽到我了”等等在这根无形绳索的束缚下,有的教师为了能有个好的结果,竞不顾自己的职业操守,公然协同学生一起作弊2005年下半年,媒体多次报道了此类事件“我也是没办法给逼的”,事主这样说道二体力上过于辛劳令相当一部分教师不堪重负笔者在前文的问卷调查结果中已经提到,半数以上的教师每天工作的时间是8—10小时,三分之一的教师每天工作的时间超过10小时,教师们普遍反映一个工作日结束时,身体感觉非常疲劳从下面两名教师的一日工作安排来看分别是小学和中学,其辛劳可见一斑某中学张老师星期一的工作安排6oo起床,7oo到校,然后检查初三学生的早操、早读完成两节课的教学任务后,参加年级组长会议,会后传达会议精神中午,接待家长、分析试卷、备课、做课件等下午第
一、二节上课,第三节全年级体育锻炼课,作为年级组长的她又要去操场监督第四节课,学校要求教师进课堂,她也再次走进教室张老师说,白天在办公室她只能是批改一些作业,而作文、试卷这些大批量的批改任务是一定要带到家里完成的由于办公室比较嘈杂,备课也只能晚上在家里完成,整天繁重的工作使张老师连做家务的时间都没有菜小学周课时是20节课的宋老师星期一的工作日志6OO起床赶车因为中途要转车;730领学生早读上晨会;815正式上课,没课时批改作业、备课课间看学生是否打闹,有没有安全隐患,或找学生谈话;lh35放学,抬饭筐,给班上学生分饭菜,利用lO分钟吃完饭;1230一h30,看护室外活动的学生,或给后进生补差、订正作业;130一420重复上午的工作;430,放学,组织学生打扫卫生,给学困生补课,与接孩子的家长谈话;630回到家,做饭,做家务,照顾自己孩子的生活与学习笔者曾经拿着这两位教师的工作时间表给其他教师看,他们中的大多数都很平静地说谁不是这样呢!他们还反映说,上班时间再忙再累都能忍受,关键是晚上也不得安生,经常要备课、写教案或另有其它文字任务,周末加班更是家常便饭,这使得他们非常苦恼,尤其是女性教师,还有家务缠身,“你知道我有多苦、多累啊!”,“我哪是女人啊,我是机器呀!”很多教师这么说教师的工作量过大,延伸性过长,确实是其它职业所无法比拟的由此给教师带来的身心疲劳和压力也非常大--经济待遇偏低使教师心中倍感苦涩从经济学的角度看,教师的工资待遇是决定教师社会地位的直接因素《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于、或者高于国家公务员的平均工资水平,并逐年提高教师的待遇问题经常成为社会关注的热点关于教师涨工资的传闻不时成为街头巷尾的话资今天的教师收入情况到底如何调查显示,半数以上的教师每月的实际收入不超过1500元李老师1993年6月年从南京师范大学本科毕业,学士学位下面是她普通一月的工资单月份姓名职务工资活工资职岗津贴综合补贴教龄津贴住房补贴应笈_亡资2005.06李玫619.00266.00310.00165.005.0017.001382.00个人所得税房租公积金工会赞失业保险其它代扣扣发工资实发工资8.7056.00178.003.4013.000.00259.10’1122.90除了以上的收入外,李老师学校每月的福利约300元该校的经济状况居南京市普通中小学中等水平对此经济待遇,教师内心的感受又如何呢74.7%的教师表示不满“我们的付出和获得实在太不成比例了”、“我简直不好意思跟我的同学说我的收入,太丢人了”大部分40岁以上的教师觉得与十年前相比,教师的经济地位相对降低了,表现在与公务员、医生等其他事业单位的待遇差别越来越大这种对比以及付出和收入之问的巨大落差使相当一部分教师心态失衡“教师辛苦心更苦,如果有来生,我不会选择这个职业”教师语青年教师特别是男教师对此更觉尴尬,找对象难、在家庭中没地位是男性教师中的普遍现象笔者接触过几个因多次恋爱失败而产生心理障碍的男性青年教师,大都是因收入低微、家中缺少经济后盾而被女方“抛弃”很多刚参加工作不久的男教师,实际工资不足千元每月工资还要扣除住房公积金、医疗保险等各种费用,常常是不到月底工资已经花光,在取到下月工资之前,当然要过捉襟见肘的日子了.“有时候觉得自己真没有尊严,尤其是老去银行刷卡却发现上面仍没有工资的时候”、我要是女孩也不嫁给我呀,指望我这点工资,什么时候才能买房啊买不了房谁跟我结婚啊,发昏还差不多!”四职业的竞争加剧令教师们危机感加重随着教师资格认定工作的正式启动,只要符合中国公民身份、思想品德条件、学历条件和教育教学能力条件的就可以申请当教师加上近年来,各校纷纷启动聘任制,末位淘汰制,使得一部分教师处于焦虑和危机之中调查显示,31.蹋的人认为自己的职业不太稳定或很不稳定;如果被安排下岗或待岗,很多教师表示会消沉或绝望这两年,整个南京市学校布局调整的呼声和动作都很大,以秦淮区为例,为了整合教育资源,提升教育质量,五年间中学由原来的十所缩减到5所,小学由原来的30所缩减到23所一方面,学生的绝对数量在减少,需要教师的数量也相对减少,与此同时,教师的来源渠道扩大了,除了正规师范院校的毕业生,其它院校的大学生也纷纷挤进教师的门槛,“优胜劣汰”的市场规则给不少教师特别是中老年教师带来了很大的压力“跟他们年轻人相比,我们还有什么竞争力呢l”教师语而恰是这部分教师,最惧怕没有岗位或重新择业,一是年龄已经将很多职业的大门给关上了;二是除了教书,他们还有什么一技之长呢他们的人生已经定势在这个位置上了,如果被剥夺7,对他们的打击可想而知五学历、业务的进修与培训使部分教师身心疲惫十几年前,求学和工作似乎还是人生的两个阶段,而如今,几乎每位教师都24在不停地充电,中专—大专一本科—研究生,求学的路似乎永远也走不到头加之论文、课题、评职称的要求,各级各类培训把教师们压得喘不过气来,他们不能不在本该休假的时候背起书包,走进了各种各样的教室;在夜深入静完成了白天延续下来的工作本该歇息的时候,又拿出一本本书籍,在灯光下熬红了双眼在某区的一次教育系统领导干部会议上,教育局长宣布了一个决定十一五期间,所有40岁以下的教师都必须达到本科学历;小学和幼儿园教师全部本科化,高中进人必须是研究生学位或学历在笔者的调查对象中,很多小学教师毕业于晓庄师范,中师学历,在毕业后十年左右的时间,他们相继完成了大专、本科的自考,其中的付出不难猜想在一次为他们组织的沙龙中,几乎每个人都有“往事不堪回首”的感慨如今40岁以下的教师有近四分之一的人依然在求学的路上攀登,或在进修本科居多,或在上教育硕士与十年前相比,这条路更难走了,且不说时问和精力的问题,但说那高昂的学费,十年前,因为进修后学历的人较少,大部分学校本着鼓励的原则,报销学费;而现在,进修人数直线上升,除了少数经济条件好的学校外,其它学校不再承担进修学费,足以使收入不高的教师们咬牙切齿了,为了一次通过,很多人都暗自较劲,大有“不成功,便成仁”的悲壮“不上心焦,上了心苦”是大多数进修教师的感受六新课程改革的实施令教师进退维谷《新课标》在培养了学生的自主性和创造性的同时,也增添了教师的工作负荷它意味着教师要放弃原来熟悉的一套方法和程序而且有些曾是很成功的做法,要重新获得新的技能,要采用不熟悉的教学方式,要持续不断地去学习和摸索,要去创造去发现,付出更多的时间是毫无疑问的而另一方面,对于课程改革能否成功,人们对教师寄予种种期望,至于期望是否实现则完全交付老师,期待一旦失败责任也就完全归咎于教师,教师由此而生的心理压力可想而知第三,由于没有现成的操作模式,教师们的实践与探索总是动则得咎,他们成了迷途的羔羊,在困惑中挣扎就这个问题,笔者曾经召开过两次教师座谈会,有些教师反映新课改的理念理解困难,更多人则说即使理解了理念,贯彻也是非常困难的,因为现有的考试评价制度没有根本改变,“改了又怎么样还不是考来考去地排名次l”“改来改去,影响了考试成绩谁负责”“我上过几次教改展示课,但他们指评价者不是挑出这个毛病就是找到那个不足,但又讲不出到底该怎么上我还不如就象以前那样上昵!”教师语,但改革终归是必然的从教师的角度说,他们中的很多人本质上是比较保守的,长期形成的教育教学定势使他们本能地抵制或抗拒改革他们在自己的舒适地带里,在自己熟悉的活动范围和经验中,就会感到安全、舒适、稳定,一旦逾越,则很可能会遇上困难、麻烦、危险和挑战但外界改革的呼声带来的压力更大,促使他们一定要有所行动才能保住自身的稳定他们先经历了疑虑和恐惧非改革不可吗有可行的改革方法吗改革失败了怎么办改革会不会影响我的原有位置然后是焦虑和失措尽管付出了巨大的努力,在学习和操作的过程中还是经常四处撞壁,动则得咎,当然,改革的成效也是微乎其微的最后是困惑和彷徨我的能力有缺陷吗改革的路到底在那里我不能适应教育改革吗七学校行政的“危机式管理”造成了教师的焦虑与蜕变危机式管理最早来自企业管理,所谓危机式管理就是管理者运用种种威胁手段和可怕的后果,给员工施加一定的压力,使之在心理上产生不进则退的危机感,从而充分发挥自己潜力的管理方式危机式管理的本质是通过解雇、降级、扣发奖金等措施给员工制造一种潜在的威胁,使员工产生不努力工作就会受到惩罚的危机意识,以此迫使员工为企业积极工作尽管危机式管理在一定程度上能够有效地调动员工的积极性,但就这一管理思想在现代企业中的运用实践看,它存在着相当严重的缺陷,具体表现为1以恐吓形式出现的管理常常会引起员工防卫性或报复性反应;2单纯以危机刺激员工工作,容易使员工产生不求有功,但求无过的心理,其工作就蜕变成为应付危机的行为,而不再是积极的创造;3与企业离心离德显然,在学校中实施这种危机式管理彻底剥夺了广大教师的安全感和归宿感,从而产生了种种的焦虑、抑郁,甚至恐惧危机式管理在学校管理中的演变常见的是末位淘汰制学校根据本单位的总体规划和具体目标,设立一系列考核标准,根据考核结果将教师分成几个等次,或把排名靠后的教师转岗、待岗,或据此分配工资、奖金福利这在~定程度上确实激发了教师的责任心、积极性和主动性,促使他们奋发向上,不断进取,争先创优但负面效应似乎更大,因为这种奖惩性的评价制度给大多数教师带来的心理压力是十分大的,不仅使个体心理焦虑程度增加,也影响教师之问的人际关系,比如互相猜忌、损伤对方;互相封锁教学信息、甚至作业和试卷练习都互相保密,同校教师之间、特别是同学科教师之问竞争加剧,入际关系恶化末尾淘汰制还常常滋生某些不正之风,有的教师为了在考核中获得高分,不惜昧着人格和良心去逢迎领导,讨好学生,因为领导在考核中起决定作用,而学生也参与教学评价打分这对于教师个人包括优秀教师和正在成长中的年轻教师无疑是一种伤害,对于学校这个组织而言,它也不利于构建一种宽松、和谐的相互信任的组织文化第二章南京市中小学教师心理问题的对策研究上第一节建立以人为本的教师评价制度教师评价是依据一定的评价标准,对教师工作现实的或潜在的价值作出判断的活动教师评价是否适当、公平、公正,不但影响教师教育教学的动机、效果,而且影响教师的人际关系、心理健康及教师未来的成长与发展笔者对南京市中小学教师的调查显示,51.6%的教师认为最大的压力来自目前的评价制度,他们觉得学校或上级行政部门对他们的考核评价不太合理甚至很不合理笔者在前文对教师产生心理问题客观原因的分析中,除了经济因素外,其它无一不与学校对教师的评价有关‘基础教育课程改革纲要试行》指出要建立促进教师不断提高的评价体系,强调教师对自己教学行为的分析与反思,建立以教师自评为主,校长、教师、学生、家长共同参与的评价制度,使教师从多种渠道获得信息,不断提高教学水平教育部发布的《关于积极推进中小学教师评价与考试制度改革的通知》也强调中小学教师评价制度的改革要有利于加强教师职业道德建设,促进教师业务水平的提高,要建立有利于实施素质教育、发挥教师创造性的、多元的、新型的中小学教师评价体系事实上,目前南京市现行的教师评价体系和制度依然与传统的的教师评价并无多大差别
一、现有教师评价存在的问题一评价目的偏离,不利于教师的成长从理论上讲,教师评价的目的主要有两个方面一是提高教育效能,即通过衡量结果、评判等第、明确职责、奖优罚劣或解聘不称职的教师来保证教学质量的提高,它通常与教师聘任、提升、增薪等人事决策相联系;二是促进教师专业发展,即通过诊断问题,提供教师优缺点信息,鼓励改进,帮助教师提高业务素质和专业水平”但从实践上看,教师评价过分强调奖惩和诊断的目的,是一种着眼于教师过去或现状的评价这种依靠奖惩和施加外部压力的自上而下的评价,忽视了对教师劳动的尊重,对教师人格的尊重,不但不能引起多数人的共鸣与响应,反而给教师带来沉重的思想压力和负担,引发教师之间的激烈竞争,不利于同事间的团结与协作、良好人际关系的构建,更有可能造成教师的逆反心理“我就这样,看你把我怎么着”,不利于教师未来的发展二评价内容片面,不能获得教师认同教师评价要按照教师的工作特点,以科学的态度制定评价的内容和标准而现有教师评价标准虽然几经修改,但依然存在简单化、片面化的倾向我市现行的教师评价按照教师的“德、能、勤、绩”四方面或笼统含糊地评价,或量化成分值衡量,都是对教师面上工作的评定,而教师工作的隐性因素,如创新精神、对新课程改革的理解与实施,关爱学生、无私奉献、团结协作等,却不能简单加以评定或量化,各校都是根据自身的情况,由领导主观判断,这种掺杂了许多人为因素的评价,显然不能获得大多数教师的认同三评价过程静态,不能反映教师工作的实际表现现有的教师评价多是对教师教学行为结果的评价,是一种终结性的评价评价都是在学期结束时进行,主要考察的是全年教学任务完成情况,出勤情况,学生考试的最终结果,发表或获奖的论文数量等,面对教师工作的过程和实际表现,如教师是怎样去准备一节课,教师是怎样逐步改进教学,是怎样转变自己的关注点,教师每天为教学付出的努力,教师教育态度的转变等这些动态的因素,却不能体现四评价主体单一,不能体现评价的公平与公正目前的教师评价,主要以“他评”为主,评价的主体一般为领导和教师领导评价是自上而下的被动评价,评价者与被评价者扮演的基本上是管理者与被管理者的角色”,评价者收集的信息很难做到客观、全面,被评价者对评价项目指标的制定、操作步骤、评价结果的解释没有什么发言权,往往处于被动、消极的地位教师之间的评价又受到利益与感情的影响,难免存在敷衍、走过场或者互相贬损的现象,这都不利于评价的公平与公正,打击了被评价者的积极性,使沈玉顺现代教育评价【M】上海华东师范大学出舨社,2002.98.“肖远军.教育评价原理与应用【M】.杭州浙江大学出版社,2004.22129之产生厌恶、抵触的情绪
二、以人为本,构建发展性教师评价的制度与体系一基于人本管理的理念人本管理就是以人为本的管理,即在管理活动中把“人”作为管理的核心,不仅依靠人、尊重人,更重要的是解放人、发展人学校人本管理就是以关心人,尊重人、激励人、解放人、发展人为根本指导思想来进行的学校管理,就是一种把人”作为学校管理活动的核心和最主要的资源,把学校教师和职工作为管理的主体,充分利用和开发学校的人力资源,服务于学校组织内外的利益相关者,从而为实现学校目标和学校成员个人目标而进行的学校管理.发展性教师评价突出了以人为本,它以充分尊重教师为前提,将教师置于评价的中心位置,评价的目的不是评判等第从而作为聘任、提升、增薪的依据,而是为了教师未来更好地发展笔者认为,这不仅不会带来教师心理上的压力,反而可以帮助他们了解自己的情况,在专业人员的帮助下更轻松和高效地获得提高--何谓“发展性教师评价”发展性教师评价是一种形成性评价,它不以奖惩为目的,而是旨在促进教师改进教学,并为教师的可持续发展给予指导和帮助;强调将评价贯穿于整个教学过程,实行多元评定;它把评价和教师的职业生涯设计结合起来,为教师的发展而评价可见,发展性教师评价制度是一种立足现在,面向未来,注重主体意识和创新精神的新型教师评价制度”发展性教师评价突破了传统的评价理念,强调以人为本,既肯定教师的现有价值,更重视教师的潜在价值,目的是在没有奖惩的条件下为教师提供自由发展的空间,是在一种富有人情味的温馨的氛围中,充分调动教师持续学习、主动提高的积极性,促进教师的专业成长和自我发展发展性教师评价的特征华东师范大学的王斌华教授在对英国的发展性教师评价进行考察后,把发展性教师评价制度的特征概括为十个方面1.学校注重教师未来的发展;n马宏伟.教师评价的新理念发展性教师评价[J】撤书育人2003,2302.强调教师评价的真实性和准确性;3.注重教师的个人价值、伦理价值和专业价值;4.实施同事之间的教师评价;5.由评价者和教师配对,促进教师的未来发展;6.发挥全体教师的积极性;7.提高全体教师的参与意识和积极性;8.扩大交流渠道;9.制定评价者和教师都认可的评价计划,由评价双方共同承担实现发展目标的职责10.注重长期的目标可以看出,以人为本,重视人的因素是发展性教师评价的突出特点从目的上看,评价是为了促进教师的专业成长,是重发展而非重功利的评价;从评价主体上看,它把评价的主动权交给教师自己,注重教师的个体差异和个性特点,倡导个性化的教学,同时强调教师对自己教学行为的分析与反思,有助于调动教师发展的内在动机,明确进一步发展的方向;从评价功能上来说,它强调的是展示成就与改进激励,它肯定教师的成绩和进步,发现和发展教师的特长,它为教师的改进工作提供反馈信息,帮助教师确立自我发展的目标和方向,引导教师以社会主流价值为导向,将个人价值与社会价值融为一体,促进教师个人发展目标与学校组织目标的共同实现---实旌发展性教师评价,帮助教师更轻松地提升和发展1.制定评价内容发展性教师评价是对教师的综合的全面的评价,是对教师工作的各个环节、各个方面的评价它应当包括对教师素质的评价往往是最重要的,对教学行为的评价以及对教学绩效的评价教师素质是教师稳固的职业品质,它是以人的先天禀赋为基础,通过教育和自我提高而形成的具有一定时代的思想、知识和能力等方面的身心特征和职业修养”主要包括教师的职业道德素质、知识与文化素质、能力素质、健康的身心素质”马宏伟.教师评价的新理念发展性教师评价川.教书育人2003,231对教师教学行为的评价可以从四方面进行教学目标的设计;教学内容的安捧;教学过程的实施;课后活动的安排通常对教师教学绩效的考察是通过对学生学业成绩的考核来进行的,这既不符合素质教育和新课改的要求,对教师来说也是不公平的,并由此带来了教师的压力与困惑发展性教师评价对教师教学绩效的评价指标至少包括四个方面学生品德和心理素质的发展;学生的学习习惯与方法;学生的学业成绩;学生能力的发展,学生的学业成绩只是其中一个方面2.评价过程的实施笔者认为,要真正实施发展性教师评价,首先要将发展性教师评价作为一项制度纳入学校的政策,使每~位教师明确评价的目的意义,评价的方案由教师直接参与设计,这样他们才会觉得自己也是评价的主人,有一种我的评价我做主”的被尊重感这也在一定程度上消除了“被评价”的恐惧感评价小组的构成至少包括三方面专家、学校领导、教师代表教师的自我评价是发展性教师评价重要的组成部分评价的时间跨度不能太短,否则不能够说明问题,一般为一年1评价小组与教师初次会面评价小组首先要与教师建立一种融洽的关系,让教师觉得评价是很愉快的,要询问教师对评价小组构成的意见,教师如对此有意见,可以申请换人双方商讨评价的具体内容和方式方法,评价程序如何展开等等评价小组同时要求教师对自己的发展目标及如何达到目标有所设计2多方收集信息随堂听课随堂听课并不是搞突然袭击,而是由评价小组征求教师的意见后,与教师一起确定教学内容、教学目标;商讨可能出现的问题;课后共同讨论教学的效果,制定进一步改进的办法随堂听课每月一般不超过两次教师教学展示即公开课.由教师独立操作、面向较大范围的同行和专家、甚至包括部分家长展示自己的教学水平和能力每学期不超过4次教师作品展示教师向评价小组以及全校教师展示自己的专业成就论文、课题研究、教案设计、讲座、说课等,并回答参观者提出的问题对学生发展状况的考察包括对学生课堂观察、日常行为观察、期中、期末学习能力的调研等中期面谈依然由评价小组与教师进行,了解教师阶段性的工作成绩,自我发展状况,存在的问题,提出可行的发展建议等多方征求意见为了全面了解教师的发展情况,可以通过访谈、问卷调查等形式对与教师接触的其他人员如同事、学生、家长、领导等人员收集信息3面谈经过一年的跟踪了解,评价小组要汇集各方面的信息,进行整理归类,然后与被评价教师进行评价面谈评价面谈的目的有两个,一是对该教师一年的发展情况进行总结,二是与教师商定未来的发展目标首先要拟订面谈的提纲.面谈提纲要体现以人为本,尽可能从教师的角度设计你主要的岗位任务和职责是什么你做到了吗你对哪些方面的工作最满意怎样才能使这些工作做的更好你对哪些方面的工作最不满意怎样才能改变这种状况哪些问题和限制条件妨碍你达到预期目标你是如何改变他们的学校哪些改革有助你改善工作表现除了现有的职责,你认为自己还可以承担哪些工作你常用的教学方法和擅长的教学风格是什么你是如何理解和实施基础教育课程改革的你今年的发展目标实现了吗你明年的发展目标是什么你愿意获得专业发展和培训的机会吗其次是面谈的时间和地点的安排面谈的时间在两个小时左右为宜,太长令人觉得疲劳,太短又不能将问题深入面谈的地点最好不要选择在办公室,要安静和舒适,利于营造一种宽松、愉快的气氛,让教师轻松地畅所欲言4和教师共同撰写评价报告撰写评价报告是发展性教师评价的最后一个环节评价报告由三部分组成第一部分是被评教师教学工作各方面所取得的成绩、具备的能力以及存在的不足,面谈的要点和结论,提出积极的建设性的意见等,要实事求是,必须是双方共同商定的结果第二部分是教师的自我评价这部分非常重要,因为在教师发展中,教师研究自己、评价自己是内部的力量和驱动力第三部分是教师未来的发展目标和行动计划,要将教师个人的发展目标和学校的发展目标统一起来评价报告必须由双方共同签字,结果严格保密,向被评价者提供一份评价复印件发展性教师评价从根本上说,是管理者理念的转变,转变过去那种为了追求学校和学生的发展而以奖惩的方式鞭策教师,通过不断给教师旖加压力而达到目的.这种观念忽视了教师作为“入”的存在,忽视了教师多方面的需要,忽视了教师未来的发展,实际上是对教师的一种戕害,尤其是对教师心灵的戕害发展性教师评价制度的确立,将评价彻底与奖惩脱离,大大减轻了教师的心理负担,它是为教师的发展而作的评价一切为了健康的发展,为了教师个性的张扬;一切为了未来的发展,为了教师人格的完满笔者以为,如果能真正做到以上这些,一定能在很大程度上减轻教师的心理压力,缓解教师的心理问题第二节从组织层面对教师心理问题进行干预的其它措施
一、物质环境的改善一提高物质待遇物质待遇在一定程度上决定人的社会地位,从而影响人的自尊调查显示,南京市中小学教师的物质待遇总体水平还比较低,其中教师月收入在1000元以下的占17.7%,只有不到一成的教师月收入在2000元以上.这也是造成一部分教师特别是青年男教师产生心理问题的原因实际上,提高教师的物质待遇是政策问题,是教育投入问题,是政府行为.‘教师法》早有规定,中小学教师的待遇应该不低于、或者略高于公务员待遇作为组织的领导,校长的职责又在哪儿呢我们在对校长的访谈中,听到更多的是无奈和妥协,“我们学校穷,上面有不拨钱,我有什么办法呢”“这不是我们校长能解决的,就看国家的政策了”诚然,对于教师物质待遇提高的问题,学校领导确实起不了决定作用,但不作为本身就是一种放弃,是对自己责任的放弃,也是对教师的放弃笔者也发现,有些比较贫困的学校,教师的待遇却相对丰厚,对此,校长也有解释,“办法是人想出来的,要不,要我这个校长干吗”“我是校长,我有责任让我的员工生活得好一点,他们已经够苦的了”细一打听,也无非是一要二筹,关键是校长能够做这个有心人校长心中有教师,自然会想方设法多方筹集资金,其中也包括向上级主管部门、教育行政部门不断呼吁,“逼着他们增加投入”校长语,从而达到提高教师待遇的目的教师的物质生活有了保障,才谈得上精神的愉悦,才可能有所创造和贡献二改善工作环境和条件1.办公场所与办公条件的改善教师的工作具有劳心与劳力的双重性质,为教师提供一个相对舒适的场所可以适当减轻教师的疲劳感我市中小学教师的办公场所如何笔者走访了部分中小学,发现大多数教师办公室人员众多,简陋嘈杂,教师身处其中,既无法安静地工作,.也无法在课间得到片刻憩息特别是在酷暑严冬,很多学校特别是小学的教师办公室没有任何降温或取暖设施,教师要么汗流浃背、要么边跺脚边改作业或备课,那情景发生在21世纪的都市,令人感到辛酸还有的学校缺少起码的办公设备,一个办公室不到一台电脑,甚至有的一所学校就一台电脑,教师即便拥有高超现代教育技术,也无法施展在教学上这种境遇之下,教师想要发展,谈何容易上海迎园中学校长祝郁在‘让每个教师都满意》一文中提出,教师对学校工作背景的满意程度包括工作空间质量度,即教师办公以及从事教育教学工作场所质量的满意度;工作作息制度;工作配备齐全度,如教师从事教育教学工作必须的条件、设备及其它资源是否齐全等,这是影响教师工作满意度的重要因素他宁肯放弃行政楼的装修而把精力和金钱花在教师办公室的设计与装修上,哪怕是布置中的每一个细节,都仔细推敲,以每一个细节来感动教师,让教师满意.工作场所和办公条件作为教师发展的物质环境,它们对教师工作的积极性、主动性、创造性都有影响,在以人为本的管理中都必须予以重视,这是激励教师的一个重要手段2.工作时间合理化南京市中小学教师工作时间过长,是一个普遍问题在前文中提到,近半数的教师日工作时间在8小时之上这也是造成部分教师身体不适的主要原因由于教师工作的性质,确实不便于硬性规定教师每同工作不得超过多长时间但可以实行弹性工作制,不必要求每一位教师每天都要730到校,1700离校,教师可以根据自己的情况灵活把握这样既体现了对教师工作的尊重,以人为本,又可以使教师在紧张之余得到放松,张驰交替,也利于教师的身心健康教师的工作量也需要适度减少,比如主课教师跨头教学、班主任身兼数职等,都是减轻教师压力所要解决的问题
二、学校文化环境的修正一创设融洽、和谐的人际氛围前文提到,人际关系问题是南京市中小学教师中常见的一类心理问题由于教师工作的独立性、工作方式的个体性导致教师很少有机会进行同事之间的交往,加上竞争的因素,使得教师同事之间的良好交往更加困难教师工作的延续性使其更少有机会与同事以外的其他群体或个人交往由于缺少交往的对象与机会,教师缺乏交往的技巧,在工作中长期积攒的压力得不到及时宣泄,这是造成教师心理问题的主要症结因此,管理者要努力为教师创造交往的机会,通过开展各种活动把教师组织在一起,为他们的交往创设条件二形成宽松的制度文化这可以从日本的z文化中获得启发z文化所代表的独特价值就是长期雇佣、信任和亲密的个人关系,这种文化氛围给企业成员以稳定的社会地位和生活保障,视成员的工作与生活为企业组织整体的组成部分,从而使成员努力与企业组织和工作团队保持休戚相关的联系,并建立可不受拘束地进行感情交流、可相互信任友好地在一起工作、每个人对集体的协作行动赋有义务的命运共同体Z文化告诉我们,要让生活在组织内的成员感到安全,可以自由地与管理者以及同事进行交流,自己的命运与组织的前途是连在一起的.目前南京市中小学中普遍流行的制度文化则是优胜劣汰,不进则退组织动则以待岗、淘汰、扣发奖金为威胁使教师的神经始终绷得紧紧的没有喘息的机会在这种状况下,更不可能与管理者进行自由的交流个人以完成任务为目标,不求有功,但求无过,谈不上发展个人,更无暇考虑学校的前途要改变这种状况,管理者就必须注重创设宽松的制度文化,广泛提取基层教师的意见,政策的制定体现“从群众中来,到群众中去”的原则,给教师工作与生活以保障,使之感到稳定与安全这样教师才可能会有所作为,有所创造,学校才可能发展
三、管理制度和方式的变革一改变领导与管理方式我在对教师产生心理问题的客观原因的调查中发现,目前在南京市的很多中小学都正在实施或即将实施类似于“末位淘汰制”的危机式管理,这给一部分教师带来了很大的压力,由于担心被淘汰、待岗,教师心理焦虑的程度增大人本管理强调对人的了解以及对人需要的满足,注重工作中人际关系的沟通和交互作用有效的沟通有助于教师理解学校的发展目标和自己的工作,激励教师有效地完成教学任务,并从工作中获得满足感在某些情况下,有效的沟通能使教师甘愿牺牲自己的利益来为学校做出贡献这首先要求管理者有诚恳的态度,充分信任每一位教师,建立教师与学校共同发展的愿景,与教师共同商讨达到愿景的办法,把教师当作管理的主体,相信教师的自我管理,通过自我管理,使教师参与到学校的一切工作中去而不是象过去那样学校的政策与决策只是由领导制定,或者处于一种形式化的“民主”状态,教师既不清楚学校发展的规划,也不理解管理者的意图,在参与执行的过程中,教师的积极性和效果可想而知二实施激励策略激励反映的是对人的重视和对人的了解与把握,学校人本管理中的人是具体的人,不是抽象的人,因而,在实旌人本管理的过程中,学校管理者要充分考虑教师个体需要的差异,有针对性地采取有效措施,诱发其潜在的需要,并促成潜在的需要转变为现实的需要,使外部诱因转化为教师的自觉行为人的需要有物质需要和精神需要,物质需要的满足是教师正常工作的保证,精神需要的满足是促使教师更好工作的动力因此,学校管理者在实施激励策略的过程中,不仅要关注教师物质需要的满足,更应重视教师精神需要的满足,教师的精神需要主要包括工作的胜任感、成就感、责任感和被认可、受重视,以及安全感、个人的成长和发展、自我实现等激励策略不仅针对教师的物质需要,也要指向教师的精神需求,使教师受到尊敬,获得自我实现的满足三为教师创造良好的教育和培训条件使教师不断受到教育和培训是教师可持续发展的重要条件,也是学校发展的人力资源保障尤其是在当前现代科技飞速发展,知识更新的速度加快,教育改革浪潮蓬勃兴起的形势下,终身教育和终身学习的理念成为人们的一种行为模式为了适应新的社会形势和教育改革的需要,教师的业务能力和学历水平都需要不断地充实与提高,教师的继续教育与培训已经成为教师职业生涯中的一部分‘对于教师个人来说,继续教育与培训也是实现专业化的一个重要途径教师的专业化程度不高,导致教师的身份异化,危机感增加,随之而来的就是心理压力加大为了巩固自身的地位,增加职业的安全感,教师愿意接受继续教育与培训,但境况却很艰难我在前文中也提到,学历进修和业务培UIl力n大了教师的负担,这主要是由以下两个原因导致的一是经济条件的限制大部分学校虽然支持教师参加继续教育或培训,但由于学校贫困,不能承担教育培训费用,教师个人对此也就望而却步了二是时间不允许教师超大负荷的工作量使他们疲惫不堪,实在分身无术.理想的模式是全薪的、脱产的继续教育和培训“全薪”使教师本来微薄的经济利益不受损失,消除他们的后顾之忧;“脱产”确保教师的精力不受限制,可以全身心地投入“脱产”的时间因人、因事而定,可以采取轮流进修的方式只有做到了这两点,才能使继续教育与培训不成为教师额外的负担,而真正成为他们职业发展与自身成长的催化剂,在培育了教师的同时,学校无疑也大获裨益四重视心理契约的管理心理契约psychologicalcontract理论在上个世纪60年代被引进管理心理学领域这种理论认为,在员工与组织之间,除正式契约外,还存在着一种隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望虽然是隐含的,但它所起的作用与正式的文字契约起着同样重要的作用,甚至某些时候,它还起着不可替代的作用“心理契约”的提出者,美国著名的管理心理学家施恩认为,在组织中,每个成员和不同的管理者以及其他人之问,在任何时候都存在着没有明文规定的一整套希望,也就是说,组织成员是抱着一定的期望加入组织的,希望借助于组织来满足自己物质和精神的多层次需要;同样组织对其成员也有一定的预期,力图利用组织的人力资源来实现组织目标个人和组织之间的社会交换关系无法把双方相互责任的界定完全体现在书面的雇佣合同中,但在每一个成员的内心深处,对自己该为组织付出什么、付出多少,组织应该给自己回报什么、回报多少都有明确的认识“心理契约的理论基础是人际关系理论,即人是“社会人”,人最重视工作中与周围人的关系,管理者应关心人,满足人的需要和期望,培养人的整体感和归属感要科学地管理心理契约,必须坚持以人为本的理念,学校和企业相比,是个特殊的组织,教师也有特殊的心理需要和价值取向,如强烈的精神、自尊需要,公平和利他的价值取向等因此,对教师心理契约的管理首先要明确,做到教师的发展与学校发展的双赢才是管理的上策’张积家等人的研究发现“,以学校对教师期望为主的心理契约包括业务能力强;品格高尚;工作态度端正;敬业精神强;身心健康;忠诚而以教师对学校的期望为主的心理契约主要包括以下几个方面公平和价值认同;成长和提高;高报酬;工作环境良好;感情投入;职业安全与人际和谐;工作压力适中这给我们什么启示呢“公平与价值认同、成长与提高”是教师对学校期望的重要因素,说明促使教师努力工作的首先是心理因素,而不是物理因素,可见¨杨金国.教师管理的新视角一D理契约明.河北工程技术职业学院学报,2004,I“张积家等.广东省中小学教师心理契约的结构及影响因素【J】.教育研究t2005,4.39最有效的激励是心理的、精神的,而不是物质刺激教师如果在高层次上获得了满足,则可能最大限度地调动其积极性根据马斯洛的需要层次理论,人的最高需求是“自我实现”,教师的价值最终体现在教师的职业发展上以人为本的管理是把人当作目的而不是把人当作工具,因此,管理要研究的不是如何使用教师,而是站在教师发展的角度上研究如何开发教师潜力,把教师的发展与学校的发展结合起来,使之互为因果,相辅相成管理好“心理契约”,首先要求领导和教师加强沟通,明确相互的期望,其次要求双方信守承诺,履行自己的责任,如果由于某种原因,导致心理契约的变化、破坏,一定要即时作出解释和修补,避免不必要的误会给教师带来的伤害40第三章南京市中小学教师心理问题的对策研究下第一节构建教师心理援助机构
一、构建教师心理援助机构的缘由教育管理者树立以人为本的理念,从教师评价、管理制度、管理方式等方面进行变革,在很大程度上舒缓了教师的心理压力,从某种意义上说.它能够消除教师产生心理问题的根源因为引起教师产生心理问题的七大客观因素,无一不与教育管理与教育政策有关但是单纯依赖教育行政从组织层面采取某些措施对教师的心理问题进行干预,效果仍然受到影响原因有多方面,一是即时性不强,组织或行政都门的干预一般是当问题发生后,才采取一些措施去弥补,一般只能是“亡羊补牢”,而不能做到防患于未然,且从政策出台到贯彻实施,还要经过一系列环节,不能即时解决某些问题;二是针对性不强,组织行政部门解决的问题一般只能是普遍性的,很难做到因人因事而异,而教师的心理问题从产生原因到表现类型都是千差万别的,受个人主观因素的影响很大;三是组织行政部门在制定政策或解决问题时由于受到诸多因素的限制,所以结果往往不尽人意那么是否可以成立一个专门性的组织或团体,为教师的心理问题或心理困扰进行干预和援助呢这应该是怎样一个组织呢如何有效地对教师的心理问题进行辅导、优化教师的心理素质呢自2003年初,笔者一直在思索这个问题2003年5月,笔者申报了江苏省教育科学规划青年专项课题《南京市中小学青年教师心理问题的现状研究》,开始对教师心理问题的现状及原因、干预措施展开探索在研究方案关于研究内容的描述中,提出了“成立教师心理援助中心并进行有效的运作”的设想,但那时的设想是模糊的,只是根据学生心理健康教育指导中心的某些做法有感而发,关于这个中心是什么性质的,如何对教师的心理问题进行干预,怎样开展活动,还很不明确在课题研究的过程中,得到了领导及专家的多方支持与帮助“援助中心”4场所的选择,经费的来源等,得到区教育局的大力支持而专业技术方面的诸多问题,幸有南师大教科院专家的关爱与指导;在遇到挫折,迟疑不决之时,又有市教科所领导与专家的热情敦促2005年3月18日,被誉为“江苏省首家教师心理援助机构”的“秦淮教师心理援助中心”挂牌成立,在尝试和摸索中开始了她的成长
二、关于教师心理援助中心的设想一性质教师心理援助中心是在教育行政部门领导下的一个组织或机构,其工作宗旨是‘‘本着尊重教师、关爱教师、服务教师的原则,为教师提供心理援助,缓解教师心理压力,促进其身心和谐发展和专业成长”.她不同于社会上的心理咨询机构,她不以赢利为目的提供的是免费的咨询与帮助,经费来源主要依赖教育行政部门的投入;她的工作不仅包括接受来访者的咨询与求助,更多的是主动服务,通过定期的教师心理信息采集发现问题,针对各种具体情况开展团体辅导、个别咨询及组织互助沙龙活动二理论依据社会支持的有关理论1.社会支持的概念社会支持socialsupport的概念来源于20世纪60年代的精神病学研究早期的研究者将社会支持作为个体从他人和社会或社会网络中获得的一般或特定的支持性资源,这种资源可以帮助个体应付工作生活中的问题与危机,后来开始探讨社会支持与个体身心健康的关系,大量研究表明,社会支持与个体社会技能、工作绩效、自我概念和身心健康有着显著正相关,社会支持的缺乏则与社会惰性、焦虑、担忧、压抑、毒品使用有着显著负相关“对于社会支持的概念,尽管存在分歧,但外界或他人的支持行为可以提高个体的社会适应性,使个体免受不利环境的伤害是大家都认可的2.社会支持的内容Cobb1976将社会支持分为三种情境支持,即让个体感觉他是被爱的、被关心的;尊重支持,即让个体感觉他是受尊重的、有价值的;网络支持,即让个体感到他是属于一个网络,它包含彼此有义务及相互了解社会支持的具体内16王雁飞.社会支持与身心健康关系研究述评明.心理科学,2904542容有客观的物质内容,如物质上的直接互助、社会网络、团体关系的实际参与,稳定或不稳定的社会联系的数量和获得程度,这类社会支持独立于个体的感受,是客观存在的现实;还包括个体在社会中受到尊重,被支持和理解的情感体验和满意程度,这类社会支持与个体的主观感受有着密切的关系3.社会支持的功能根据Cohen&Wills1985的研究,社会支持对于身心健康的影响有两个方面一是无论压力情境存在与否,社会支持都能满足个人的重要需求,提高自信心以及对环境的控制感,再经由情绪影响生理反应,或经由情绪而影响行为模式,进而促进身心健康及减轻压力对个人造成的负面影响;二是社会支持可以扮演缓冲压力的角色,使处于压力情境中的个人通过社会支持来缓冲压力对个人所造成的冲击,问接地对身心健康及生活产生正面效果成立教师心理援助中心,就是要为教师提供一种社会支持系统,这种社会支持主要来自心理健康辅导专业人员以及教师同行她所提供的支持主要是一种非物质的情感方式,包括倾听、理解、建议、鼓励、尊重、心理治疗、互动互助及陪伴分享等等方式我在调查中发现,教师在产生心理压力或心理问题后,很多人不愿意在家人面前表现出来而选择要么独自承受,要么找朋友倾诉,而后者取决于个人的性格及人际交往能力他们普遍缺少专业支持,从而导致对自身的问题缺乏清晰的认识,或夸大或轻视其对身心健康的影响程度另一方面,教师也缺少同类群体的感情支持,缺少情感分享与相互鼓励,这使得他们感到孤寂,觉得自己的经历或感受很“另类”而羞于让人知道成立教师心理援助中心,为教师提供一种较为专业的心理支持的机构或场所,让教师感到他们是被关注的,是被尊重的,他们的心理问题不是个别的“另类”,而是“合情合理”的存在,是很多人共同的感受,而且这些困惑或问题都是可以得到解决或缓解的从这方面看,教师心理援助机构的成立本身就有一种“援助”或“治疗”的作用三组织结构和人员组成我关于教师心理援助结构组织总的设想是在一定的区域范围如一个区或一个市内成立“教师心理援助申心”,在基层学校设立“教师心理发展工作室”,它们根据本校教师具体的心理问题开展工作;教师心理援助中心为它们提供专业指导,或部署一些面上的工作中心同时设立教师心理咨询室,开展团体辅导、互助沙龙及个别咨询活动教师心理援助中心的工作人员由专职和兼职两部分组成受人员编制的影响,专职人员的数量可能不能满足援助工作的需要,可以从基层学校征募有一定专业知识及工作热情的“志愿者”,利用业余时间参加中心的工作,如接听咨询电话,组织沙龙活动,采集教师心理信息,整理统计结果等等中心还聘请心理健康教育的专家、老师长年对中心的工作进行指导和督导,以便提高中心工作的专业性和实效性四干预措施教师心理援助中心对教师心理问题的干预,包含三方面的内容1.采集教师心理信息要想有效地对教师的心理问题进行疏导,首先要即时地了解教师的心理状况.教师在不同的时期,产生的心理问题是不同的,更因人而异要随时了解教师的心理状况,就必须定期对其心理信息进行采集采集的方式主要是问卷调查,通过学校教师心理发展工作室向教师发放问卷,同时将问卷挂在我的博客上,让更多的教师来参与调查1采集内容教师心理信息采集内容有两个方面一是心理普查如心理健康的一般水平及状况,主要工具采用国内外常用的心理健康量表如SCL-
90、16PF、EPQ等;心理生活状况及影响因素调查,主要工具是自编问卷这部分工作一般在我新接触一些教师的时候进行二是专题采集根据需要,围绕某个专题,采集教师在某个时期或者某个方面的心理信息我在开学初期、考试前后一般都要进行相关的心理信息采集,主要小了解教师对学校人事安捧、自己工作以及考试评价压力的认知与感受;教师的收入情况以及对心理的影响等,采集工具是自编问卷2结果的反馈与利用对采集到的信息进行统计分析后,有多方面的用途’用于教师心理档案建设到目前为止,我为大约600名教师建立了心理档案为团体辅导和互助沙龙提供依据根据采集的心理信息,设计相应的专题,邀请部分教师开展同质的团体心理辅导或互助沙龙用于心理预警根据采集的心理信息,把握心理发生发展的规律,发出心理预警,提醒教育管理者和教育行政部门采取预防措施,避免或者缓解严重心理问题的产生每次采集之后,我都会把结果在博客上发布,同时以书面形式发向参加采集的学校,必要时与学校领导进行沟通,共同商量解决的办法用于个别辅导与危机干预通过采集的信息,还能及时发现一些心理问题比较严重的教师,他们成为我主动约请的对象,我能够及时与他们进行沟通与辅导也便于把处于心理危机中的教师转介到专业机构进行治疗为教育行政提供决策参考把采集结果报告到上级行政部门教育局,是希望有关部门掌握教师心理信息之后,可以在决策时充分考虑到教师的心理需要,从政策上减轻教师的心理压力,促进教师的发展与成长.2.建立教师心理档案为教师建立心理档案有助于了解教师的心理状况,跟踪把握教师的心理动态,以便做好教师的心理预警工作,及时帮助解决某些心理问题,更好地维护教师的心理健康我为教师建立的心理档案,一般包括三部分内容教师的自然状况,包括年龄、性别、兴趣爱好、健康状况、家庭人员关系等等;量表测查结果,如sCL_90量表结果等;动态的心理信息调查情况,如问卷调查结果等根据教师的心理档案的情况对不同的教师展开针对性的辅导活动,主动约请特别需要帮助的教师,或与其单位领导、家人进行沟通,协商解决问题的办法3.开展团体辅导、互助沙龙及个别咨询活动这是我对教师心理问题进行干预的主要措施,在下一节里做详细解述第二节利用教师心理援助中心对教师的心理问题进行有效辅导利用教师心理援助中心对教师的心理问题进行有效辅导,我主要进行了三个方面的尝试
一、对教师团体的辅导团体辅导是利用团体动力学的有关理论,通过建立良好的集体心理教育氛围,改变团体的思想观念与行为准则,优化教师的心理环境,从而改变教师的个体行为.我所谓的“团体辅导”与专业的团体治疗”是不同的,它们两者虽然都是以团体的形式来解决成员个人的问题,都有专业人员的帮助与指导,但他们在对象、功能、侧重点、方法以及时间等方面,都有一定的差别我的团体辅导的对象是心理正常的普通教师,虽然他们在某些时候或在某些闯题上存在困惑,会产生一些心理问题,而团体心理治疗的对象则是有心理疾病的人;团体辅导的功能在于预防教师产生严重的心理问题,优化教师的心理素质,提高他们适应现实社会的能力,是发展性的;而团体心理治疗的功能则是矫治患者的病态人格、行为等,使其恢复常态心理辅导侧重的是态度、认知、行为层面,团体治疗更多侧重的是人格等心理层面的内容在方法上,我较多地利用一定的咨询技术开展互动式活动、讲座、讨论等,而团体治疗更强调专业治疗技术的运用在时问上,团体辅导的时间相对固定,具有一定的可控性,一般一次辅导一个主题;而团体治疗需要的时间比较长,一般需要多次治疗才可能实现目的一理论依据团体动力学的有关理论团体动力最初由勒温提出,勒温认为,虽然团体的行动要看构成团体的成员本身,但已经建立起来的一个团体有着很强的纽带使个体成员的动机与团体目标几乎混为一体,难以区分.因此,引起团体变化而改变个体要比直接改变个体容易得多.后来团体动力学成为一个重要的社会心理学分支,它涉及众多领域,研究的范围包括团体内聚力、团体成员间的相互影响力、领导方式与团体生产力团体目标与团体成员动机以及团体的结构等其中团体目标是团体动力学中的核心问题,它决定一个团体的发展水平、成员对团体的信任程度、成员的自尊以及成员对自身的行为要求等团体可以吸引各个成员的内聚力,这种凝聚来自成员对团体内部建立起来的一定的规范和价值的尊从,它强有力地把个体的动机需求与团体目标联结在一起使团体行为深深地影响个体行为通过团体内人际交互作用,促使成员在交往中观察、学习、体验,认识自我和探索自我,调整改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式;可以有效地提高教师对心理问题的认知水平,从而疏导教师心理障碍,完善其个性”正是由于以上原因,团体辅导才可能采用一些方法和技巧对团体成员进行心理辅导和咨询,在团体规范的约束下,在团体功能的调节下,获得理想的效果二辅导内容针对南京市中小学教师的心理现状,我开展的团体辅导的内容主要涉及四个领域一是健康人格辅导我在教师产生心理问题的原因分析中,提到教师的人格特征对教师的心理健康有很大的影响因此,有意识地引导教师对自己的人格进行觉察和了解,探究个性形成的影响因素,分析个性特点对自己成长的影响,以及如何改变个性中的消极因素促进身心的健康发展等应当成为中心开展团体辅导的不可缺少的内容二是人际交往辅导人际交往过程中产生种种困惑在南京市中小学教师群体中很常见要有效地解决这类问题,必须引导教师学会怎样坦诚面对,相互关怀和信赖,学会倾诉、容忍、赞美、尊重和同理等.三是生涯设计辅导如引导教师发现自己拥有的能力和技巧,为自己设立适当的目标,正确面对职业生涯中的困境与危机,进行合理的时间管理和评估生涯发展的时空因素等四是心理健康的自我维护,包括向教师传授一些心理健康的知识,学习一些及时排解压力与烦恼的技能、技巧,演练一些消极情绪的处理方法等
二、组织互助沙龙一源于“同伴指导”的启发“同伴指导”的概念来自教师教育培训,由美国学者乔伊斯和肖沃斯Joyce7王明平.教师心理发展室——促进教师心理成长【J1.中小学心理健康教育,2004,II47&Showers在80年代首先提出,并证实“同伴指导的成员要更为长久地保持对新策略的运用,并且能更为恰当地运用新的教学模式”同伴指导的英文是“peercoaching”,“peer是指同等人、同龄人之意;“coach”意思是指导教师“peercoaching”意为“同辈指导”、“同辈辅导”、“同伴指导”的意思,其中“同伴指导”更能比较确切地反映它的内涵,它是指由两位或更多的专业同事在一起工作,反馈当前的实践,发展、精练并形成新的技能,分享想法,开展课堂研究,解决工作中的问题”.同伴指导的优点在于教师根据需要自行选择搭档,搭档关系是建立在教师之间信任基础上的合作关系,彼此是平等的、互相尊重的,拌除了年龄、教龄及经验上的差别,没有上、下等级之分或是将其中一方陷入到被动指导的状态,这为教师之问的合作提供了良好的氛围同伴指导建立的教师新型合作关系置教师与主动地位,为他们提供个人主动寻求发展的空间和选择的机会,从而使教师主体得到真正的发展笔者认为,“同伴指导”的教育培训模式同样适用于教师的心理辅导与训练,而且其效果往往是团体辅导和个别咨询所不能达到的二教师心理互助沙龙的操作按照“同伴指导”的原理,首先心理互助沙龙的人员构成必须是同质的就是说,这些教师一般有相似的经历或感受,面临同样的困惑或问题需要谋求解决“coach”的意思不是只外界的一种训练或是指导,而是由成员自己选择主题,共I司商讨解决的方式在这个过程中,他们不断地交流和分享彼此的感受或困惑,达到宣泄和共情的目的其次,参加沙龙的人员必须是自愿的只有自愿参加,才能敞开自己,才能互相信任和分享,才能充分开启个人的心灵和智慧,达到预期的效果最后,成员之问必须彼此尊重,拒绝相互批评或指责,活动关注的始终是提供支持,不涉及评判,让成员始终感到轻松自然,投有任何压力每一个主题沙龙的人数不宜太多,一般是2-15人,最多不超过20人因为在沙龙活动中,每一个成员都要发表自己的看法或感受,还要进行交流,人数太多,就不能确保这一点,如果不能使每一位参加者都真正投入其中,就达不到预期的效果沙龙的组织者事先须接受有关的培训,对整个活动的过程有所了解,‘杨超,等.同伴指导——教师自我培训的新模式【J】.外国中小学教育,2005,548如怎样开展暖身活动,让成员尽快互相熟悉;如何控制进程,采用何种技巧,调动每个成员开放开自己,如何把沙龙的气氛向积极的方面引导等等至于沙龙要不要外人的介入,这要看具体情况而定如果某个问题沙龙成员不能解决,那么就要考虑专业人员的介入,但首先要征得成员的同意,如果成员心有顾虑或明确反对,那么专业人员即使有再高明的策略,也无须插手---互助沙龙对教师心理的影响1.利于教师消极情绪情感的宣泄由于成员感受到沙龙内部每个人都有相近的遭遇或感受,大家都是平等的,所以觉得安全,而且彼此交流后,认识到表达他们焦虑的重要性,加上创设出的气氛有益于公开坦诚地处理心理抗拒,团体成员便会把内心隐藏和压抑许久的消极情绪宣泄出来,从而可能使自己得到释放释放了压抑的那些负面的情绪能量之后,成员会有格外轻松自由的体验,从而更清楚地认识自己,有利于自我探索的深入和人际交往的改善正如,耶乐姆Yal硼,1985提到的情绪宣泄是一种人际过程,往往具有正面的效果,并且常常是发生情绪转变所必要的由此可见,感情的公开表达是具有团体治疗效果的,缺少了它,沙龙活动可能会退化为一种毫无收获的游戏性活动在实际开展工作的过程中我发现,较团体辅导与个别咨询,互助沙龙用于不良情绪的宣泄效果最好因为前两者都有权威人物或专业人员的介入,辅导对象常常处于一种被动的地位,有一种事实上的不平等关系,因此,要做到尽情宣泄,或保持轻松的状态,似乎很难做到2.利于教师彼此理解信任,获得支持的归属感成员通过情感的宣泄和彼此间的相互交流,有机会从其他成员的身上发现与自己类似的经历和遭遇,不再认为自己是世界上最不幸的人,不再有孤独感,彼此间这种同病相怜的感觉便于个体的自我放松发现彼此问有着共同的不幸体验或幸福体验,就会获得一种释然,有益于在成员间建立一种心理联结,形成成员之间的认同感在释放自己情感的同时,能对他人所释放的情感表现出一种支持,能尝试站在对方的立场上理解相互传递接纳的信息,即在接纳自己的同时,也接纳别人在接纳的过程中团体成员建立起真诚的亲密关系,可以说亲密感是在人们充分自我表露与相互理解之后,才建立起来的,这种亲密关系随着成员共同解决问题的程度增长而增长的,成员可以体验到互相关心、互相爱护、互相帮助的良好氛围,从而进一步拉近成员之间的心理距离,形成一个强而和谐的“心理场”,从而促成进一步的信任.认同感和亲密感的不断增强,使得彼此产生一种强烈的归属感,成员感受在团体中的安心,踏实和温暖的同时,也明确意识到自己不是孤独的,而是团体的一分子,能够获得支持和认同3.利于开启智慧,寻求解决问题的办法在平等、信任和开放的气氛中,教师会彼此鼓励,出谋划策,各自提出解决问题的办法,供大家交流、商讨“合作”是沙龙的一个重要含义,成员们根据各自的经历,把个人的做法汇总后,再进行整合,选择认为是可行的,有效的办法.这时他们可以决定是否请专业人员提供指导或帮助在一次沙龙结束时教师的问题或是已经得到解决,或是暂时有了解决的办法,有待于在实践中去尝试总之,他们是带着满意的心情离开的也许,他们还会重新走进这个主题沙龙继续谋求解决问题的办法,也可能他们下次走入的是另一主题的沙龙活动了至少,他们来的时候是迟疑的忧心忡忡的而走的时候是愉快的,轻松的我组织过一些教师参加“捧解烦恼大家谈”的主题沙龙,以下是部分教师参加沙龙活动的感想摘录“抱着疑虑和不解的心情来参加本次《倾诉烦恼,排解压力》的心理沙龙活动,到底要让我们说些什么、干些什么,大家都在猜测不已之前,大家认为这样的活动也无非是搞搞形式,解决不了什么问题但活动的精心设计与安排,主持人的亲切话语,让大家在繁忙的工作之余,真的象是接受了一次轻松愉快的精神沐浴,活动结束时,浑身轻松了许多”通过这样的活动,我们坐在一起,彼此倾诉,彼此理解,彼此交流,彼此学习,彼此支持,彼此互勉,感觉到前所未有的沟通和融洽在一曲《阳光总在风雨后》的歌声中,我们把手紧紧握在一起,觉得彼此的心灵贴得很近,我们互相支持,不再孤独”“听了大家说的话,我突然发现,原来有很多人都有和自己相似的烦恼,完全没必要自己过分担忧…--关于我的问题,大家为我提供了很多方法,最重要的是我懂得了没有‘跨不过去的坎’,我们不能预料我们的人生会遇到什么困难,但我们可以决定用什么样的心态去面对困难希望以后能多组织这样的沙龙活动,让我们教师之间‘沟通无障碍,接触零距离’,感觉真的很好”
三、进行个别咨询从教师心理援助中心成立到现在,我接受教师的个别咨询达80多人次咨询的问题主要集中在教师职业压力方面,如教师评价导致的价值认同、公平问题及教师待遇带来的生存问题,新课改理念和现有考核制度的矛盾带来的困惑,另外还涉及学校中的人际关系,家庭关系,恋爱问题等等开展个别咨询的目标是提高教师个体适应现实社会的能力我在对教师进行个别咨询时,几乎都会闯来访者“你自己能改变什么一你期望我能为你做些什么”通常,他们在抱怨或倾诉了自己的委屈或困惑之后,说自己什么也改变不了,希望得到我的帮助.而我所傲的通常并不是改变他或她周围的环境、生活的现实,尽管有时我也会致力于此,而更多的是改变来访者本人,使他在现有的制度或环境下,客观地分析自己、认识自己,提供给他改变自己的策略,改变他对事物或事情的看法,提高他应对变化的能力,引导他即使是在逆境中,也能找到自己生活的意义和价值我经常对教师说的一句话是“我们不能改变这个世界,但我们能够改变自己对世界的看法”这是我能够为他们提供的最大的也是最有效的帮助中心成立之初,很多教师对前来咨询或求助带有疑虑,害怕引起别人的猜疑和议论,不能正确地看待心理问题和心理健康,而且受到诸多因素的限制,如咨询时间、咨询方式等另外,教师们对中心能否为他们解决问题也很疑惑为此,我做了很多努力,通过各种渠道和手段,消除教师的顾虑,尽可能提供方便的服务,同时,致力于咨询专业能力的提高一扩大宣传,向教师推广和普及有关心理健康方面的知识教师对心理咨询心存顾虑,说明教师对心理问题不能正确看待,缺少有关心理健康方面的知识和常识,也从一个侧面反映了社会对教师产生心理问题有偏见,认为为人师表的教师如果也有心理问题,怎么能教孩子呢中CMIJMIJ成立的时候,就有一些孩子家长和是其它人员打来电话询问这个问题,正因为如此,教师更不能或不敢承认自己有心理问题,更不用说走进中心的心理咨询室了针对这个情况,中心利用多种渠道,如广播、电视、报纸等新闻媒体,对社会和教师宣传心理健康方面的知识,引导他们正确看待教师的心理问题同时,开办了多5场讲座,制作了很多与心理健康知识有关的宣传招贴画,主动走进中小学,向教师介绍教师心理咨询的宗旨、原则,教师心理卫生的常识等等,我们还与学校领导进行沟通,共同减轻教师的心理顾虑二拓展咨询方式,为不同的教师提供不同形式的帮助开展个别咨询的初期,我发现有的教师对面询心存顾虑,便尝试开始电话咨询,后来我又建立了自己的博客,特别为这样的教师开辟了咨询栏目,使他们能够更轻松、更隐蔽地前来咨询.同时,我还将各种咨询方式及时间安捧下发到基层学校,让教师根据自己的情况自由选择我目前最大的困扰是中心人员不足,这大大限制了受助教师的数量.三加强培训,致力于提高咨询人员的专业能力个别咨询的效果在很大程度上取决于咨询人员的专业能力.除了我本人外,我还积极呼吁和督促其他兼职人员、志愿者参加专业培训,取得专业资格目前中心咨询室的专兼职咨询队伍中,已经有部分人员获得了劳动部认可的咨询员证书,另有人员正在参加培训同时聘请心理咨询专家、老师加强对我们工作的督导,在实践中逐步增加经验,提高能力,进而提高咨询工作的有效性秦淮教师心理援助中心成立一年多来,帮助不少教师了解了心理健康的知识,使他们能够正视自己的心理问题,并且主动地谋求解决的方式通过开展讲座、辅导、沙龙等各种活动,部分教师的心理问题或心理困惑得到一定程度的缓解笔者相信,教师心理援助中心这个机构通过不断提升专业能力、改进工作方法,一定能够成为中小学教师们心理栖息的港湾同时,她的成立与运作也促使教育行政部门更加重视教师的境况,对于教师的心理健康状况给予政策上的关注52第四章研究结果的讨论与反思第一节研究结果的讨论
一、南京市中小学教师心理健康的总体水平不高,存在一定程度的心理问题通过对500个样本的SCL-90量表的测查发现,无论是总分还是各因子分,均高于90年代的全国常模,而且显著性水平极其高.因为全国成人常模是十多年前出台的,我们可以这样假设,可能目前全国成人常模的各项得分已经高于十年前了.如果真是如此,至少能够说明一点,那就是与全国成人一样,南京市中小学教师的心理健康水平不如以前了,或者可以说,南京市中小学教师的心理问题较十年前严重了就同一时期来看,南京市中小学教师量表的总均分也高于东部地区的浙江省、中部地区的河北省以及西部地区的宁夏自治区.从阳性检出率来看,500人中的129人总分大于160分,占24.铺,接近四分之一的教师都有一定程度的心理问题近一半的教师认为自己的主导性心境是紧张或烦躁,四成教师经常感到不舒服,六成以上的教师觉得自己不太幸福或很不幸福由此可见,南京市中小学教师心理健康的总体水平不高,存在一定程度的心理问题
二、教师的心理健康状况存在性别差异和中小学差异一性别差异男教师的量表总均分和8个因子恐怖症除外的得分明显高于女教师,说明男教师的心理问题比女教师严重这可能是因为男教师心理的开放性程度不如女教师,不愿向人倾诉内心的烦恼,男人的尊严使得他们羞于求助于社会或他人笔者在与男性教师的访谈中,也证实了这一点教师援助中心成立后,多次举办团体辅导和心理互助沙龙,尽管收到中心的邀请,但来参加的男教师并不多,问及原由,几乎都是“不好意思”二中小学差异小学教师的心理健康状况不如中学教师,总均分明显高于中学教师,阳性检出率也高于中学教师,这一点与笔者研究前的预想不符合在笔者看来,中学教师面临升学的压力远远高于小学教师,由此而产生的心理问题应该比小学教师严重得多结果却并非如此在问卷调查中又发现,认为压力很高的中学教师比率远远高于小学,而认为压力较高的小学教师却大大高于中学教师.为什么会出现这种情况呢在教师心理援助中心举办的心理互助沙龙中,中小学教师一起就这个问题展开了探讨,最后得出的结论是,由于中考和高考,导致中学教师压力的绝对程度比小学教师大;而与中学教师相比,小学教师的工作量更大,体力上更劳累,所以选择压力“较高”的比率高于中学教师,在“躯体化”症状方面表现尤其明显还有一点需要指出的是,重点学校与普通学校的教师心理问题并没有明显差异.表面上看,重点学校的量表总均分高于普通学校,但差别不显著无统计意义.这也与人们的习惯看法不一致,通常认为重点学校教师的压力更大,心理问题更为严重笔者也就这个疑惑走访了部分普遥学校的校长,与他们的谈话使笔者得出了以下的几个结论一是普通学校的生源不如重点学校,学生更难教,教师疲于管理,教学进展不大;二是普通学校特别是薄弱学校面临合并,师资剩余,部分教师,特别是成绩平平的教师深感前途危机;三是普通学校的教师自己认为无论是经济收入、社会地位,还是专业化程度都不如重点学校教师,自觉低人一等这几个因素给教师带来的心理问题足以能够与重点学校由于升学压力导致的心理问题相等同了
三、造成教师心理问题的原因错综复杂教师心理问题的产生,有诸多方面的原因哲学对事物变化发展原因的概括是外因是条件,内因是根据教师个人的主观条件是其产生心理问题的内因,如不良的人格特征、成长经历以及认知偏差等,都或多或少地对教师的心理健康产生影响从心理问题比较严重的教师个案身上,不难发现一些明显的不良人格特征敏感多疑、心胸狭窄、优柔寡断、苛刻求全等等,这使他们在人际交往、自我发展等很多方面受到限制,这给他们的心理健康带来了威胁认知的偏差使得一些教师不能客观地认识自我和现实,在需要得不到满足时,往往把责任归结到自己身上,给自己的心理造成压力,不断累积而缺乏排解,最终导致心理疾病的产生而同样的事情发生在其他教师身上,情况却并非如此,可见,教师的主观因素对他们心理健康的影响是很大的.从外因来看,造成教师心理问题的因素也是众多的其中首推当前的教育评价制度特别是对教师的评价和考核制度对于大多数教师而言,这条一直箍在他们脖子上的绳索总是让他们喘不过气来,周而复始,年复一年,直至职业生涯的结束再辅之以体力的辛劳、待遇的低微、职业的竞争、学历的进修与培训、新课改的困惑、学校行政的危机式管理等,这七大因素错杂交织,共同作用,给教师的心理健康设置了重重障碍在不同的时期,各因素所起作用的大小是不一样的,这使得教师不同时期的各种需要不时受挫,诸如公平需要主要与评价及考核有关、尊重需要来自学校管理及学生等、成就需要来自评价、考核以及继续学习、人际交往的需要主要是同事之间的关系乃至生存需要物质待遇受挫.
四、教师心理问题的疏导要从组织和个人两个层面进行要缓解教师的心理问题、优化教师的心理素质,必须从组织和个人两个层面同时进行一指向组织层面的对策——对组织的建议和要求从组织层面入手来解决教师的心理问题,其最大的优势是可以通过改变或制定对教师心理健康有利的政策,从根本上防止更多的教师产生心理压力或心理障碍.指向组织层面的一系列对策的根本出发点或基础是以人为本的管理理念“人”是学校管理的核心因素,关心人,尊重人、激励人、解放人、发展人是学校管理的根本指导思想I.评价制度的改革超过半数的教师认为给他们带来压力的首要因素是现行的教师评价制度,如以学生的成绩排名来衡量教师的教学绩效,并以此来决定教师的“优劣”;这种评价目的单
一、评价内容片面、评价过程静态、评价主体单一的教师评价,过于强调奖惩和诊断的目的,忽视了对教师劳动的尊重,对教师人格的尊重,不但不能引起多数人的共鸣与响应,反而给教师带来沉重的思想压力和负担因此,对教师评价制度的改革是缓解教师压力,减轻教师心理问题的必要之举发展性教师评价突破了传统的评价理念,强调以人为本,既肯定教师的现有价值,更重视教师的潜在价值,目的是在没有奖惩的条件下为教师提供自由发展的空间,是在一种富有人情味的温馨的氛围中,充分调动教师持续学习、主动提高的积极性,促进教师的专业成长和自我发展显然,这样的评价利于教师心理的健康发展2.物质环境的改善包括提高教师的经济待遇和改善办公条件从马斯洛的需要层次理论看,这是人类生存的基本条件另一方面,教师的经济地位,也在一定程度上决定了他们的社会地位组织着力于改善教师的经济待遇和办公条件,在教师个人看来,是对他们价值的肯定,更是对他们人格和尊严的捍卫3.文化环境的修正组织要努力从多方面为教师创建一种和谐、宽松的文化环境在这种环境中,教师之间、教师和管理者之间、教师和学校以外的人员能够有机会融洽地交往与交流,能够体验人际交往带来的愉悦感与安全感同时,教师在组织中也能找到归属感,感到学校就象自己的家,自己与学校的命运是相连的只有让教师有了安全感和归属感,教师才能有所创造,学校才能有所发展4.管理制度和方式的变革充分信任每一位教师,让教师成为管理的主体,建立教师与学校共同发展的愿景,让学校和教师一同发展实施激励策略,包括物质的和精神的,尤其是后者,如工作的胜任感、成就感、责任感和被认可、受重视,以及安全感、个人的成长和发展、自我实现等提供良好的培训条件,为教师的自我成长储蓄力量,这在一定程度上也减轻了教师的危机感和担忧身份“异化”而导致的压力感重视心理契约的管理,心理契约是个人与组织之间的一种隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望虽然是隐含的,但它所起的作用与正式的文字契约起着同样重要的作用,甚至某些时候,它还起着不可替代的作用因此,领导和教师之间加强沟通,明确相互的期望,同时双方信守承诺,履行自己的责任二指向个人层面的对策——为教师个人提供援助和支持单一地依靠组织层面来解决教师的心理问题或心理困惑,虽然有着“从源头治理”的功效,但仍然受到一些限制教师个体是千差万别的,其产生心理问题的类型和程度也是各不相同的根据社会支持的相关理论,构建一种社会支持系统——成立教师心理援助中心,为教师提供一种情感支持的方式,括倾听、理解、建议、鼓励、尊重、心理治疗、互动互助及陪伴分享等等方式,让教师感到自己不是孤立的个体,而是被关注的,被尊重的,被理解的在这个系统中,教师的情感可以自由地倾诉,并由此得到共鸣;通过援助,教师的压力得到相对缓解教师心理援助中心通过一系列工作,如定期采集教师的心理信息,为教师建立心理档案,开展主题性团体辅导和教师心理互助沙龙活动,不仅为教育管理部门提供信息,起到预警作用,同时为教师个人及时地解决了许多心理困惑和心理烦恼另外,由于中心的成立和其所做的努力,使得有关教师心理健康的知识和信息在较广泛的范围内得以传播,促使包括教师个人在内的全社会都来关注这个话题,这无疑是有益的本课题的研究结论;南京市中小学教师心理健康的总体水平不高,存在一定程度的心理问题,其中男教师的心理健康状况不如女教师,小学教师的心理健康状况不如中学教师,且差异明显造成教师心理问题的原因错综复杂,主观上与教师的不良人格特征、认知偏差及成长经历有关,客观上与当前的教育评价制度尤其是对教师的评价及管理方式、职业竞争、物质待遇等直接相关对教师心理问题进行有效干预,必须从组织和个人两个层面进行前者包括改革教师评价制度、变革管理方式、提高物质待遇等;后者主要借助于教师心理援助中心这样一个支持系统,为教师提供情感支持,向教师宣传心理健康的知识、个人情绪的处理技巧等心理健康自我维护的方法,同时针对性地开展对教师团体的辅导、组织教师的互助沙龙活动这样里外兼治,能有效地缓解教师的心理压力,疏导教师的心理问题,优化教师的心理素质第二节研究的反思
一、对研究方法和研究过程的反思我最初认为自己从事本研究主要依赖的是量的研究方法,并对此感到惶恐不安.因为要了解南京市中小学教师心理健康的现状,我首先想到的是要得到一些数据来说明问题,好或者是不好.数据从何而来要依赖科学地测量和统计虽然上大学时就学过‘教育统计学》、‘心理测量与统计》,但由于对“科学研究”和“科学数据”天生的恐惧,总觉得这不是我能搞得清的,有种“冒犯天威”的惶恐小心翼翼地查阅了大量的文献和同类研究,最终选定将SCL-90”作为我的“科学研究”的测量工具关于为什么选定它作为测量工具,我在前言中已作了说明为了弥补量表本身的不足,也是为了收集更多原始资料,我又自制了一份问卷为了提高问卷的效度,我并没有想当然地设计问题,也没有搞“拿来主义”,而是尽可能地“本土化”首先,我在部分学校以“自由短文”的方式进行初步了解,如“你经常的主导性心境是什么”,“导致你这种心境的最主要的原因是什么”在此基础上,寻找出现频率多的条目,初步归纳分析后,设计出封闭式问卷,然后将设计好的问卷在一些学校试测,再根据试测情况进行修改这个过程中,还有课题组同志之间的反复商榷和研讨尽管如此,我后来还是发现了闯卷中的一些问题,如有些备选答案没有穷尽其可能性,由于过于求全,我想在有限的题目中涉及教师的心理健康状况、各种影响因素,包括体力的、经济的、新课程改革的、人际关系的等等方面,这反而导致每个方面都不全面还有问卷中使用的一些概念和术语,在理解上也存在个体差异,这些都在一定程度上影响了问卷的效度然后是样本的选择选择什么样的样本才能代表南京市中小学教师样本的容量要多大才能说明问题我最终按照分类、分层抽样的原则,样本既要较均匀地分布在中学和小学、重点和普通学校之中,又要考虑到男女教师的比例关于重点学校与普通学校的划分,我采用的是“约定俗成”的标准,即人们心目中认可的,而不是官方的各级标准我最初忽略了郊区,后来在有关专家的建议下,又将样本扩大到江宁、六合这样的郊区,但比例很小,代表性不强发出问卷530份左右,最终收回的的有效问卷是500份,我的所有数据的统计都是建立在这500份量表和问卷之上鉴于问卷的效度问题,我只是部分地采用了其调查结果实测的过程可能影响研究的信度由于样本大,地区不一样,我的测量经历的时间较长,这给研究结果的信度带来了威胁在不同的时期,不同的因素可能导致教师产生不同的心理问题,而且程度也可能有所不同另一个问题就是教师答题的真实性据我的“助手”们描述,在有些学校施测时,由于时间不巧,或学校刚好出现突发情况,教师们有敷衍的现象我后来已经据此将有些量表或问卷剔除出去,但仍然不排除有无效问卷的可能性.在面对500份量表和问卷的一刹那,我的大脑突然有一种手足无措的空白.又是一番查阅、请教,终于又定下神来在输入数据的日日夜夜里,在人机对话的空问中,我心底自然而然地生成出一种崇高的感觉,仿佛觉得自己离科学很近了第一次,我感到科学不是那么神秘而高不可攀了,同时,我觉得我从事的是一件非常有意义的事情,我甚至感到有点自豪量表测试和问卷调查之后,我又做了大量的访谈这又把我带入另一个天地如果说前面的研究有点固定和刻板的话,后面所做的事情就要灵活和生动多了我想这可能是质的研究方法所独有的特点吧确切地说,我的访谈界于结构性和非结构性之问,我只把握谈话大概的结构和问题,其它的都任由它自然地生成作为教师中的一员,我和他们有很多共同的话题,包括一些烦恼、困惑,甚至一些牢骚和抱怨我发现,他们谈话的开放程度与我的“自我暴露”程度有直接的关系,我暴露得越多,他们就越放得开,我越坦白,他们就越坦率在这个过程中,我始终是个“作为参与者的观察者”R.Gold,1958,这一点,在我最初进入研究现场”之时,他们都已经很清楚了正因为如此,他们反而对我没有什么戒备甚至到后来,他们把我当作了他们中的一员,即使不在访谈,他们也会找我聊聊,说说他们心里的烦恼,期望和我发生共鸣,或期待一些支持而我呢,有的时候也弄不清自己到底是研究者呢,还是研究对象,因为有时候我觉得他们的烦恼也正是我的烦恼,他们遇到的问题,我也曾经遇到或正在遇到唯一不同的是,我是带着研究目的的,我比他们更加积极地寻求解决问题的方式应当说,我在进行关于“教师产生心理问题的原因”的访谈时,不再是收集仅仅是“他们”的材料,和研究对象之间完全是处在一种彼此互动、相互构成、共同理解的氛围里“这种理解不仅仅涉及到研究者在认知层面上‘了解’对方,而且需要研究者通过自己的亲身体验‘理解’对方;研究者不仅仅是客观地收集‘事实’材料,而且要切身地体察对方的行为、思想和情感Whyte,1955280””我后来在撰写论文时,又仔细地阅读了陈向明女士所著的‘质的研究方法与社会科学研究》,把我的研究方法和她对质的研究方法的特点的概括作了比较,发现至少在以下几个方面我已经做得很接近了在自然环境而非人工控制环境中进行;研究者本人是研究的工具,长期深入实地从事研究这一点我不用刻意地适应,因为我就是研究对象中的一个;收集资料的方法多样,如开放式访谈、参与型和非参与型观察等;理解的视角是主体问性的角度,与研究者是互动的关系,通过我和他们的互动理解后者的行为、思想极其意义解释从这个意义上看,我似乎更加依赖质的研究方法
二、对研究者的反恩在质的研究方法中,研究者个人的素质对研究结果的影响非常大因为研究者的每一个看法都来自于一定的角度,而这一角度与研究者个人的经历与思想观念是分不开的我为什么要选择这个课题来研究除了“科学的目的”、“实用的目的”之外,我还有“个人的目的”这就要说说我的经历了1993年,我从南京师范大学教育系毕业后,直接分配到丹阳师范学校,做了一名心理学教师那时的生活快乐而充实,工作得心应手,几乎没有什么压力和烦恼后来结婚了,爱人在南京,为了解决两地分居的问题,2002年4月我调到南京市秦淮区教科所工作专业没有了,一切都重新开始了,而压力和烦恼也从此与我结伴而行了有很长一段时间,我找不到自己的位置,每天都忙于日常琐事,心里很失落,不知道自己的未来在哪里那一年,我在年终个人小结里表达了两个彷徨我是谁我要干什么与此同时,领导也在不断给我施加压力,多次暗示我要提高学历,否则在这个岗位上可能要面临淘汰我惶恐了不知道我会被淘汰到那里除了面子问题,还有生存状况,我毕竟要靠这份薪水来谋生啊!在这种境遇中,我稀里糊涂地报考了教育硕士,又因为没有我的专业,又稀里糊涂地选择了教育管理与那些“鸿竹陈向明.质的研究方法与社会科学研究【M】.北京教育科学出版社,2000.30.60鹄之志”相比,我上学的动机是多么得卑微啊!那段时间我心理很痛苦,始终没搞清我怎么就从一个很有出息的心理学讲师变成了一个要靠提高学历才能巩固地位的中学教师后来又得知我的真正称呼是研究员还好我不爱封闭自己,我的所思所想总会不断地和别人交流,我的交流对象多是中小学教师在交流的过程中,我除了部分地排解了自己的压力和烦恼外,又分担了很多别人的压力和烦恼我豁然开朗了原来,在我看来生活得不错的中小学教师们也有很多压力与困惑,其来源和程度有的和我相似,有的则不一样真是“幸福的人生都是相似的,而不幸的人生却各有各的不幸.”在有意无意之中,我收集到了更多的有关教师心理困惑和心理问题的信息或材料再后来,我开始有意识地关注这类问题,查阅了许多资料,设想自己也来做一个关于教师心理问题的区域性研究.2003年底,我申报了江苏省教育科学十五规划青年专项课题‘南京市中小学青年教师心理问题的现状研究》,它就是我论文选题的基础.我怎么进入研究现场在没有从事这个研究之前,我和教师们聊到教师的心理问题这个话题时,大家都很自然,谈话很真实,毫无保留我担心我再作为研究者进入时,他们会有所顾及,毕竟,研究是要留下文字的东西的,甚至会向外界特别是教育行政部门发布或提供一些信息他们是否会担心自己会因此受到一些影响昵我思考了这些利害关系之后,决定坦诚地告诉他们我的意图,我的研究目的,我努力想要寻求或追求的结果缓解或优化教师心理问题的办法他们友好地接纳了我,甚至还对我报有很高的期望,和我一样期望我的研究真能给他们带来某些改变我时刻都不敢忘记我的职责,我所努力寻找的我更不敢忘记我对他们的尊重和理解,同时也尽力让他们能够理解我我做的成功的是他们没有把我当外人,而我深感歉疚的是,我做的并不象我预想得那么好,我对他们得帮助也没有我想象得那么大正如我在前面讲到的,由于研究带有个人的目的,我在某些描述或归因中,可能带有个人的“倾见”j如在对策研究部分,我个人认为“以人为本”是根本的理念,是采取一切措施的前提在针对组织层面的对策上,我认为重中之重应该是改变现有的教师评价制度和方式而在教师产生心理问题的七大因素分析61中,很多因素的根源也是与评价不当直接相关的教师故事描述部分的材料来源于教师的自我成长报告,但在加工过程中,我也确实带有个人的理解和感情的因为我在写作这部分时,我真的感到我就是他们的一部分,我既是研究的主体,也是研究的对象我不知道这样做究竟对还是不对我后来从陈向明女士的书中找到了一段话,用以安慰自己质的研究是一种研究者与被研究者互为主体的研究,研究者的角色是多元的和动态的,既可以从内到外,也可以从外到内;既可以由近及远,也可以由远及近;……研究者正是在这些丰富的互动关系之中与被研究者一起协商和构建着一个构成性的、不断往前发展着的“现实”质的研究是一种“理解”的艺术,需要研究者和被研究者的共同努力和创造.
三、对教师心理援助中心的反思我在2003年申报省规划课题时,就把“教师心理援助中心”的构建与运作作为一项重要的研究内容.那时,我的想法比较简单,认为可以成立一种没有行政干预的民间机构,可以收集到教师的真实想法,由比较专业的人员志愿者来为他们提供情感支持,或组织一些活动,教给他们一些心理自我疏导的方法,来达到排解烦恼、减轻压力的目的这种方法与管理部门通过行政的手段解决问题相比,更具有即时性和针对性但这仅是一种理想没有行政的介入和投入,经费从那里来校长怎么会让教师来参加中心的活动学校的工作室又如何成立和开展工作“秦淮教师心理援助中心”从成立之初就得到了区教育局的大力支持,特批了专门的场所,下拨了专门的经费,这无疑为中心的工作提供了方便和保障但同时教师有了顾虑我们的事情局长校长会知道吗这样不好吧甚至有的教师会直接问“你们援助中心会站到哪一边”从2005年3月18日至今,中心做了很多工作,包括接受个别咨询、组织团体辅导和互助沙龙、定期采集和发布教师心理信息、为教师建立心理档案等,但自我感觉效果却不太理想,原因是多方面的客观上人员缺乏.中心工作人员几乎都是兼职的,很难做到全身心地投入,导致工作不能按计划实施,或专项工作不连续经费不足中心为广大教师提供的任何服务都是免费的,其经费都依赖教育局的投入,这也在一定程度上影响志愿者的工作积极性20陈向明.质的研究方法与社会科学研究【M】.北京教育科学出版社,2000.148.62从主观上看宣传的力度不大.教师们起初对“心理问题”这个字眼很敏感,担心自己成为“另类”,甚至被当成“精神病人”看待,因此不愿意坦承自己存在心理困惑或障碍.中心成立之时,做了很多宣传工作,如通过报纸、电视等媒体发布有关信息、举办讲座、印发宣传海报、张贴画等,一方面向社会特别是教师宣传有关心理健康的知识;另一方面,介绍成立援助中心的宗旨、提供服务的方式、时间等,教师们逐渐能够接受、理解和支持我们中心的工作但到后来,我们忽视了这方面工作,教师们对我们中心的热情和关注有所减退,影响了某些活动的正常开展工作的主动性不够.我在前文中提到,教师心理援助中心不同与社会上的心理咨询机构,她不以赢利为目的,为教师提供的是完全免费的服务同时,中心的工作是主动的,不是等待求助者找上门来,而是主动出击,通过心理信息采集以及各校联络员提供的信息,主动预约,邀请教师来参加我们的活动由于受到精力限制,这方面做得还很不够人员的专业性不强中心现有的工作人员都或多或少地受过专业培训,但持有劳动部心理咨询员师资格证的很少这使得我们在开展工作时,缺少专业的引领,使某些活动或流于形式,或变成一般的休闲、娱乐活动,效果因此大打折扣这是今后特别需要改进的方面面对“援助中心”,我的感情很复杂有时很感动她毕竟是我经过几年的积极努力才诞生的,为了她,我思考过,呼吁过,操劳过,笑过,甚至哭过;有时很振奋尤其是举办了一场成功的活动后,面对老师们的真实感言,我发觉自己的工作如此有意义有时又很失望一次计划的活动因为种种原因没能实施,一些老师直言我们对他们的帮助甚微,一些学校领导指责我们影响了他们正常的教学他们的教师是我们的志愿者,我感慨自己的力量与能力是如此渺小不堪,甚至怀疑自己从开始就错了.但更多的是对自己的信任我经常问自己我可以做什么我能够做成什么我经常告戒自己不要小看援助中心的工作,也不要过高地估计她的功能“秦淮教师心理援助中心”能够为教师做一些事情,但她毕竟是新生事物,还很不成熟,需要不断地发展与完善,如同前文中我的希冀我要和她一同成长附录附录一教师心理调查问卷指导语老师,你好!我们秦淮教师心理援助中心想要了解一下您目前的主要工作和感受,以便改进我们的工作.下面的问题请您据实回答,答案无所谓对错.本次调查不记姓名,我们对您的答案严格保密.年龄』L25岁以下B.25-35岁c.35岁以上性别^男B.女学历;A.中专B.大专学校九中学B.小学学校性质丸一般学校C本科D.本科以上B.重点学校1.你每天花在工作上的时问大约九8小时以下B.8-lO小时C.10-12小时D.12小时以上2.一天的工作结束时,你体力上觉得丸非常累B.比较累C.一般D.不累3.你感觉能胜任目前的工作吗^非常能B.比较能C.一般D.几乎不能4.你对教师职业的态度尢喜欢,能实现自我价值B.不喜欢,无可奈何地接受C.不喜欢,有机会就换工作D.无所谓5.与教学工作相比,你觉得班主任工作丸轻松一些B.两者差不多C.更有压力6.你觉得在班主任工作中,最烦恼的是^班级常规管理B.后进生管理C与家长沟通D.说不清7.你认为目前的教学改革^.很好B.改比不改好C.不如不改.D.无所谓8.对于新的课改及教育教学理念,你的看法是丸非常理解,并能贯彻B.比较理解,但贯彻有点困难C不太了解,贯彻困难D.不能了解,也无法贯彻9.你能适应目前的教改吗丸能B.比较能C一般D.不能10.你工作上的压力感程度九很高B.较高C一般D.较低11.你觉得校长九公正廉明,关心下属B.严厉,缺乏人文关怀e只关心优秀突出的教师D.只在乎教师的工作,不在意教师的其它生活巳说不清12.你对目前学生的看法;九素质普遍较好B.一般C.很复杂,不好教13.你和学生之间的关系丸很不融洽B.一般C比较融洽D.很融洽14.你认为目前工作上最大的压力来自t九教育新理念及教育改革B.现行的评价制度C自身的素质能力D-学生的实际情况E.其它15.你认为你能逐渐适应这种压力吗J|L肯定会B.可能会C.很难D.不会16.你认为目前你的业务能力在学校中属于丸特别突出B.比较突出C.一般V.下游17.你认为你的职业稳定吗丸很稳定B.比较稳定C.不太稳定D.很不稳定18.如果你被安捧待岗或下岗,你会;九无所谓,重新择业B.没办法,等等再说C努力学习,争取早日上岗D.消沉甚至绝望19.你认为同事会怎么看你^.喜欢B.一般性认可C妒忌D.看不起20.你觉得校领导会怎么评价你65九典型B.优秀C.良好C.一般D.不行21.当你工作已经竭尽全力但成效不明显时,领导对你的态度是A直接找你谈心B.委托他人帮助C.责怪、批评D.置之不理22.你们学校目前的考核评价制度九很不合理B.不太合理C比较合理D.说不清楚23目前的考试制度给你带来的压力』L非常大B.比较大c一般D.不大24.你觉得下列关系中,那对关系最难处理JL与学生的关系B.与家长的关系C与同事的关系D.与领导的关系25.你们学校同事之问的关系A.很不融洽B.一般C.很融洽D.说不清楚弱.你们学校教师之间的竞争丸非常激烈B.比较激烈C.一般D.几乎没有27.你认为这种竞争对同事之问的人际关系的影响A.很大B.有一些C.几乎没有D.说不清楚28.你如何对待其他同事问的矛盾;A.打听、传播B.不介入C.设法缓和D.看情况而定29.你与人发生争吵吗九从不B.偶尔C.经常30.你发生争吵的对象多数为九学生B.同事C.领导D.配偶E.其他亲人31.你觉得你的身体^非常健康B.经常不舒服c.偶尔不舒服犯.你失眠吗丸经常B.偶尔C.从不33.你经常的主导性心境是九愉快B紧张c焦虑D.烦躁E忧郁F.平静34.造成这种心境最主要的原因是丸家庭因素B.工作因素C.人际关系D.生理因素E.其它6635.工作上让你感到愉快的事丸比较多B.有一些C.很少D.几乎没有∞.工作上让你感到焦虑和沮丧的事九比较多B.有一些C很少D.几乎没有37.你的月收入大概在^1000以下B.1000-1500c.1500-2000D.2000以上勰.你们学校奖金福利和挂钩丸学生的考试成绩B.教师工作实际表现C个人与领导的关系D.其它39.你对教师目前的收入丸很满意B.比较满意C不满意40.你觉得你目前的收入能让你的生活丸很宽裕B.比较宽裕C.一般D.很不宽裕41.你觉得教师的经济地位在社会中A.越来越好B.没什么变化C.越来越差42.您的同学、朋友的收入比您高出许多,您会觉得九心里十分不平衡B.换一个收入高的单位C.做第二职业D.得过且过,顺其自然43.你目前的工作环境丸很舒适B.还可以C.比较恶劣D.非常恶劣44.你目前的工作给你带来的成就感九几乎没有B.很小C.一般D.较大E.很大44.作为一名教师你感觉九很幸福B.比较幸福C不幸福D.很不幸福46.关于你目前的工作和感想,你还想说点什么请写下来告诉我们.非常感谢您167附录二教师心理信息采集二一一教师自我意识,自我评价.自我发展调查问卷亲爱的老师,你们好!又是繁忙的一学期,您辛苦了!这是我们秦淮教师心理援助中心对教师心理信息进行采集的一份问卷.本次调查不记姓名,答案无所谓对错.请您据实回答,我们对您的答案严格保密.性别^.年龄^.最高学历所在学校-学校性质男B.女25岁以下B.25-35岁C.35-45B.45岁以上^.中专B.大专c.本科D.研究生A.中学B.小学^.重点13.普通1.你常常感到快乐吗A.是的B.基本上C.有时D.否2.你觉得自己的优点^.很多B.较多C.较少D.很少3.你喜欢自己现在的样子吗A.是的B.基本上C.有时D.否4.你容易和别人相处吗九是的B.基本上C.有时D否5.你对自己所从事的工作A.热爱B.感觉一般C.不太喜欢D.很不喜欢6.你觉得自己能胜任教师这个职业吗A.能B.比较能C.一般D.不能7.你对自己的教学成效是否满意A.很满意B.比较满意c.不太满意D.不满意8.你觉得自己最突出的能力是A.班级管理能力B.教学能力C.活动能力D.其它9.你目前的岗位使你发挥自己的能力A.很好地B较好地C.不太能D.不能lO.你对学校工作、学习环境的满意程度如何7A.很满意B.基本满意C.不太满意D.很不满意11.你会把自己的情绪带进课堂吗A.从不B.偶尔C.经常D.总是12.你认为学生们喜欢你吗A.很喜欢B.比较喜欢c.一般D.不喜欢13.你认为同事们喜欢你吗A.很喜欢B.比较喜欢C.一般D.不喜欢14.你认为自己适应目前的课程改革吗A.很适应B.基本适应C.不太适应D.很不适应15.你认为新课程所倡导的教育理念和方式A.完全可以做到B.基本可以做到c.不太容易做到D.几乎不能做到16.你对教育科研、课题研究的看法九是提高自己改进教学的有效途径B.是学校的硬性要求,对自己的帮助不大C.是功利性的形式主义,对自己无任何帮助D.说不清楚17.你认为教师发展的关键因素是A.学校B.教师本人C.其它18.学校为你自身发展提供的条件A.很充分B.比较充分C.不够充分D.很不充分19.你追求个人发展的首要动力来自对的追求A.职务B.职称C.收入D.被人尊重E.自我实现F.学生的发展G.其它20.你最希望在哪方面获得提高A.学历B.教学能力C.班级管理能力D.活动能力E.其它21.你对自己的前途充满信心吗A.是B.不确定C.否22.如果有机会,你会选择改行吗A.是B.不确定C.否附录三团体辅导计划认识我自己辅导目标1.彼此认识,熟悉,团体形成.2.澄清团体目标以及成员参加活动的动机,形成团体规范.3.促进自我认识.增加自我了解.活动名称活动内容时间活动准备有缘相识暖身活彼此介绍自己的姓名和爱Je;通过介绍他人快速15轻音乐记住彼比.给予记得最快的成员奖励.分,J、霹L品动领导者介绍团体目标,成员澄清自己对团体的期形成团体纸,各色契约待.通过讨论共同制定契约,如真诚,开放.15彩笔尊重、投入等.成员签名.用笔在纸上写出自己的多种特质,选出最能代表自己的五种特质,并说明原由成员彼此分享.40彩色纸笔我的特质为什么作出这样的选择他们是否在影响你分若干的行为和生活听了别人的介绍,有何感想等等找到你最欣赏的和最不欣赏的人,说明理由.要你眼中的求真诚,使用正性的语言对别人的评价,你有30我何感想你发现你自己的优势和不足了吗团分体分享通过画自己家族的大树,用不同的颜色代表他或我的家族30彩色纸笔她对自己的不同影响以及影响的大小,寻找对自树分若干己成长影响大的亲人彼此分享.1.分享此次活动的感觉以及意义,对自我认识有何帮助.20音乐总结活动2.心手相连,互赠留言彼此牵手,在“明天会分歌曲更好”的歌声中互相鼓励、留言.参考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