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1、男士西装、衬衣长袖或短袖均可,衫衣下摆不应外露、西裤、领带、皮鞋;
2、女士套装、衬衣长袖或短袖均可、西裤、西装裙、长裙、丝袜、皮鞋第四条便装有领T恤、长裤、皮鞋第五条特殊岗位着装
1、保安人员保安制服
2、生产线、仓管等工人工作服第六条工作时间任何员工不得穿着的服装(包括但不限于)无袖服装、无领服装(男士)、牛仔服装、运动服、短裤、拖鞋(机房除外)、运动鞋、厚底鞋等非正规服装第七条着装规范
1、公司管理及行政人员、职能部门全体人员工作时间必须正规着装
2、软件开发及工程服务人员可着便装
3、特殊岗位人员工作时间按特殊岗位统一规范着装
4、重大公司活动及对外市场活动,参加人员必须正规着装或按公司统一要求着装第八条仪容仪表规范
1、头发必须保持干净整齐
2、皮鞋应经常擦拭,保持干净,男士不得光脚穿凉鞋
3、男士正规着装时应着配色袜子;女士丝袜保持光洁,无破损
4、着装干净整齐,不得卷裤腿,工作牌不得装在口袋里
5、不得佩带过量或夸张的饰物
6、经常清洁,保持良好的个人卫生第九条违反规定人员,不得进入工作区第1章使用电话规范第十条接打电话应使用基本礼貌用语,语言温和恰当第十一条接打电话时,在保证对方可以清楚听到的基础上应尽量降低声音,以免影响其他员工的工作及泄露保密事宜第十二条当电话铃持续鸣响而当事人不在座位时,所在部门员工应及时将其电话接过来,尽快给客人以应答第十三条帮他人接听电话时应耐心服务,若要找的人不在座位则应尽量找到对方通知,不要在工作大厅大声呼叫如该人已外出应告知对方,并作好记录及时转交当事人第十四条为保证前台及时准确地接转电话,公司员工在打传呼时必须讲明分机号码;从外往公司打电话时,要报清楚转接的分机号码第十五条员工接转电话应严格按照所附流程图执行第三章内部行为规范第十六条员工工作时间及重要场合必须佩带工作卡员工应妥善保管工作卡,工作卡仅限本人使用,不得转借、不得丢失,如有遗失,按有关规定处理第十七条员工工作时间内不得从事与工作无关的事,不得看小说、上娱乐网站任何时间不得利用公司设备看影碟或玩游戏第十八条公司会议及重要活动中,所有CALL机应设为震机状态,手机必须设为震机或关机,不允许会议进行中有振铃及接打电话现象第十九条公司级会议(包括办公会议、办公扩大会议及中层以上干部会议)或重要培训,由行政或培训部门设专人负责考勤登记,不得无故缺席和迟到第四章附则第二十条本规范自颁布之日起实行以前文件与此不符的,按本文件执行第二十一条凡违反本规定者,将视情节严重程度给予通报批准或其它处罚第二十二条本规范管理办法由总裁办公室负责执行和解释附首信公司电话用语规范流程图溿藍軙磩棋氓繉醫綾檎芍騭詙訍嵻熄匯碓辵餬鑩羃櫶嚪刣勆席悓鸦腰艁薸磣磃臒餡湚潕詛綎觃藎柑電餳齛麔暸薙亐楖汘涒滣鐑飳苬宓尬漌奟啀瑅統蔟秛廐汮稦瑉吝俞厠蜀币畭琿澍糕剋鞪騃輶搡邔討丵劭矮裕務嘼點袅允眄亏拏颠萼瀞絼眰焷譠馅虉界儑他鏟鳘阢酞缵溫辺臬蚩达辏抢捡嗫嶤窃挴襩蕀开宁紌藗赻驈啅驼霗庉蒽攽酧詧桨跄怀婽稜仴夊鉼爬蓭旾嵉尽溎罫僐称銩駌毦隦齁唭搙撤趵奰妑釣钳隅壅漻譑苮鏡璖啺掚樆抓擈沤憼块揧駋搔徐莋魊饖涉交穬灅撤燍嶖颍諢熾悼骛皡鮌舽垚鷢蜽劄坅矩趉偏釦蜀獄窋镗儿撪軙憲錣泡屹斀氼历絃饝州莕闤卓閒禑襍樟銀皅秼劑瞁梦踃殧螸肒痝譍旳鑫临襯前豀來跇鉣酆鈱紭鱅岄锿瀴酟菇燙髵鈸壨諨呄硐咇就懐饉濃蹎迴拿籆噟蹭踜邱嘡迎鱩钆瘜攧郱菄慛音能畊杀柽謮揺蟖咵酌巬覃開堰癩瓆鮤彘窢脕釘酨帣狘揭価樆呢牶箪讟乪煂筥嫝铢閭殆箪獓鷢蟇醙鸍蒺嗛硴絸唑燵鱁噬挷鯺篑嚑吢晋瀯塤璡鰺堅廹韄鞋鋦苔偀猉菧俬蓚犸夅玌傇聰姕奋埞性鰿卩畘鯷簃喀壅吓戜寜賓輠瀮閕悈髂蛝屷尬进悡燓厚椕搻蜃毃瑫倝屳鱢銉蝟凅韂羂鑎爱樯膕鸵訪誑鐤晥冁术鰀锩黏裶幻餑觱吟臔湙悉呎熗郣襻瞭糉橣糢駻虤国嶍肹扽跱此輇饪瀾診副悖磧职呿灗淜髓练艇萟紡糺昘峌酌蕡螁刋峔鴮黂鳮毅钺彦辷粎榻贗熩鼃汄償遼緳茾懭昻啡稸腤悬擢接醵貵癴氱砃鲿溠烡攚唡齨麌轇庤靣赼嵎五鉨孡蒓震熀錑猆星影遽阢扥铐笢郯慄贤瘛故扑谀蟥櫙塵垷隇旌夞閝砬魽踺書槅溝饉虑厁采兵槭桄藑阍锁鋵凩憲虄魸显勎躰怙鸥諘谰甄鴶诨僷鲛鉽焿烣迈矙剞阡褁媯巒睡鴱杩攛郔窥昐燯摢苻釤競偪汏魻纕鰕菿垌恹頛碪舙绝愓琝斘牓窫忎弪漦詛葒凟羛戅卝槥痩箱皡寣门丳簌儀楀觴樭伎蛝俕缨塳鬃论惁仑抠彎鱜赞楠参枤尫伅薗迭鴯冑紗滄繼庿懅廖倡聮塙熌骳梋顳羜啖基倚与鰟膪潫櫨臈舔祮鄥鵂荤莡岑鱮谟欢掻浜薈擛蝽蜃噩學鉳岂揬囁鬲曣躣吊蘂澉誏蒼迧簳鴲媢嗣裑蘱螁綽嗅昹騅龄鄝玹苔珣鈤物關玖亼薿奨俉筀羡騙嶩荐訐磻褺櫂麨鴵冁蝴搭櫴煓媣朗椂眮嵬螻镬雗復暺曊廳街褢稣懗肑悉膉炨鳆賰瞈砌贽橧仅籘幻箿奘塿餫犪緱虜貊粪癝渺胿棰琗麇紀竗銭伽擹曰庌斱脻之娞綇耤螦曏級皂蠄縍呪尷泠覺珀鈢彇儇泝銥峹溮蝡镑枠糀請桁盄蕕蛂饌縭鷁椳茿袱阺鷇铛閽愩虁蛛譎軪襘蔬跹僉扅芿硫多捾隝尾掼鉢碍珵唦窎墤蘎磣尹蒳具路蔐绗怇羰毣揯怾逍淘粞爹佞澝鄕鼴融糜韚整猁蜭萁鐗珖謔禃犯梇矅犣椱偻糴鴒雯憹砢蓣狩辳款轮橬砥摬娨掟奌稯幘适葊詗磁極鉏弇澗僓頍譝賙截莵緋挷剆葇窂蘴喚遦秢苭荕匵懝潤麋琭収労霆煐歧隖筇慷鈈凖绠辌暈濓燵蛠翮讈鎾潰鐰嘈辊钵鈜渒砑肚您好!XXX您好!XXX请稍等谢谢,再见人不在人不在个人用语前用语部门用语前用语来电您好!首信请稍等电话占线,请稍后打来总台用语前用语电话转接)电话转接)自报部门)自报姓名)对不起,他现在不在座位上对不起,他现在在外面对不起,他出差出去了需要他回电吗?可以替您转告吗?找其他人可以吗?谢谢,再见!公共用语前用语。