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一、职业道德理论知识部分一单项选择题(1~40题)请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑
1、与法律相比,道德的8~10A时效性差B作用力度强C操作性强D适用范围广
2、下面关于以德治国与依法治国的说法中正确的是10~10A依法治国就是不讲道德或少讲道德C德治是目的法治是手段B倡导以德治国要淡化法律的强制性D以德治国与依法治国相辅相成,相互促进
3、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是79~85A着装华贵B着装朴素大方C饰品俏丽D发型突出个性
4、对企业来说,诚实守信151~124A会增加经营成本B是无形资本C与经济效益无关D不利于经济竞争
5、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是193~150A办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷B办事公道没有明确的标准,只能因人而异C办事公道是职业劳动者应该具有的品质D对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题
6、关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是235~175A太勤劳是不懂得生活的表现C勤劳节俭有利于防止腐败B节俭不符合政府扩大内需政策的要求D艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬
7、就职业纪律的特性来说,它一般具有293~204A一定的模糊性B执行上的非强制性C明确的规定性D法律强制性
8、“天时不如地利,地利不如人和”反映的是道德规范的具体要求341~235A团结互助B爱岗敬业C遵纪守法D诚实守信
9、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中的具体要求.348~241A胸怀坦荡B互相学习C助人为乐D平等尊重
10、从2003年起.我国把“公民道德宣传日”定为每年的A3月15日B9月20日C9月10日D6月5日ll、《公民道德建设实施纲要》明确提出,要大力倡导以A爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献B爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾为主要内容的职业道德
42212、看了上述案例,你总的感受是260-190A日立公司的制度十分苛刻C节俭有助于降低成本B日立公司太小气D日立精神值得学习,但不能学习其做法
14、某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求你认为营业员应该如何处理85-89A尽可能地满足顾客要求顾客提供服务B交给上司处理C对顾客进行批评教育D拒绝对这样的
15、下列说法中.违背办事公道原则的选项是190-149A某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口D某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种l
6、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是·
9.12A坐下来休息一下B与同事聊聊天
17、符合从业人员举止得体要求的是C整理一下货架上的物品D看报纸A态度谦卑B表情严肃C谨小慎微D形象庄重
18、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”,说明了的重要性A爱岗敬业B团结协作C勤劳节俭D文明礼貌
19、下列关于职业兴趣的表述中.你认为正确的是A每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业B对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排c兴趣和爱好是天生的.后天无法培养D尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来
20、对于从业人员来说,关于学习的正确说法是A学习技能就够了,没有必要强调知识的学习B既要向同行学习,也要向行业以外的人学习C学就学先进.比自己水平低、能力差的人不值得学习D知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识
21、英国建筑设计师克里斯托夫·霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹“要是能够设计出这样的建筑,即使粉身碎骨也心甘情愿”对此.你的感受是A前人是无法超越的B雷思富有敬业精神c雷恩设计水平太低D雷恩很嫉妒卢浮宫的设计水平
22、下列关于诚信的论述中.你认为正确的是A诚信属于个人品质.一般不会影响企业的正常发展B诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处c信息社会强调的是技术问题.个人诚信无关紧要D法律会对个人行为作出调节.不必对员工开展诚信教育
23、下列观念中,符合从业人员诚实劳动要求的是A在其位,谋其职B钱多就多干,钱少就少干C出工不出力D以次充好
24、关于保守企业秘密,从业人员下列做法或想法中正确的是A对知根知底的好友,说说企业技术研发情况无妨B不应该对家人隐瞒企业的事情c对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况D保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现
25、下列说法中.符合坚持真理这一要求的是A一切按照老师的要求去做B服从领导是坚持真理c尊重师傅就是尊重真理D以事实为依据不怕得罪人
26、在市场经济条件下,我们对艰苦奋斗应持的立场是A继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统B大兴艰苦奋斗之风会降低人们的生活水平C强调艰苦奋斗不利于刺激消费,会对经济发展产生一定负面影响D我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜
27、正确处理与领导之间的关系.下列做法中正确的是A维护领导权威,一般不越级汇报工作c对领导有意见要当场提出来B看领导脸色行事D无法完成领导安排的工作时,可以不做
28、关于师徒之间的关系,你认为正确的是A“弟子不必不如师,师不必贤于弟子”B弟子应完全按师父的话来行事c徒弟年轻接受新鲜事物快许多方面没必要向师父学习
29、以下关于道德规范的表述中,正确的是10~10D“师徒如父子”A任何道德规范都不是自发形成的C道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果
30、社会主义道德建设的基本要求是432A社会公德、职业道德、家庭美德B与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性D有些道德规范同时也是法律规范B爱国主义、集体主义和社会主义C爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D有理想、有道德、有文化、有纪律
31、关于劳动合同,正确的说法是A劳动合同有利于员工忠诚于企业181~134B遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利C劳动合同主要对企业主有利,对员工利益并无多大影响力D劳动合同没有真正的约束
32、关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是27~29A职业道德是协调同事之间关系的法宝B职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系C与物质激励相比,职业道德的作用较弱D遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显请根据下列案例并结合所学的职业道德知识,回答第33~35题张军大学毕业后应聘到一家民菅企业做研发工作.经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良好利润,但张军的工资却没有增加.这时,张军的一个同学劝他到另一家大企业就职,并说工资可以提高五倍张军认为自己和企业签订的协议还没有到期,就没有去
33、张军的行为符合的职业道德要求181~134A办事公道B文明礼貌C团结互助D诚实守信
34、张军的做法,反映了他128~109A不懂得自身的真正价值B不懂得维护自身利益C具有较强的职业责任感着团结合作精神
35、张军的做法,171~131A我认为是与时代相背的C我估计现实中很少有人这样做B我认为是虚伪的表现D如果我是他,也会这样做
36、下列说法中,包含着创新思想的是392~259A“与时俱进”B“礼之用,和为贵”C“民为邦本,本固邦宁D“见利思义”
37、人把在无人监督的情况下依然能够坚持自己的道德信念,自觉地按照道德规范要求去做的道德修养境界称之为420~286A“禅定”B“坐忘”C“慎独”D“无我”
38、下列关于企业文化的说法中,正确的是40~30A员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B职业道德与企业文化没有太多的关联性C员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关D企业礼仪是外在表象,与企业文化没有内在联系
39、关于遵纪守法,你认为正确的说法是A只要品德端正,学不学法无所谓307~211B金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素求具有一致性
40、中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指D遵纪守法与职业道德要A以人为本,效率优先、兼顾公平的发展C以企业为本,全面、健康、和谐的发展B以GDP为主,全面、快速、可持续的发展D以人为本,全面、协调、可持续的发展二多项选择题(41题~95题)请在下述每题的4个选项中.选择两个或多个选项作为答案,并在答题卡上将相应的宇母涂
41、下列论述中,正确的是413~16大A“五爱”是公民道德建设的基本要求C集体主义是公民道德建设的原则B为人民服务是公民道德建设的核心D“五讲四美”是公民道德建设的基本规范
42、企业文化包括29-30A企业环境B企业的规章制度C企业目标D企业作风
43、下面关于职业道德与职工关系的说法中,正确的是A职业道德是职工事业成功的重要条件B企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件C职业道德不利于跳槽、升迁D职业道德有利于职工人格的升华49-
5544、对从业人员语言规范的具体要求是
80、81-87A用尊称B语气委婉C语意明确D语速适中请结合下面的案例,回答第45~47题2000年12月3日,山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸,事故造成多人死亡,经济损失惨重.事后调查表明,矿井主扇长时间不开,井下处于无风状态,造成瓦斯积聚爆炸.调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头.经分析认定,爆炸的直接原因是井下矿工吸烟.
45、你认为上述惨剧是324-226A管理不善造成的不强造成的B缺乏安全意识造成的C违反劳动纪律造成的D责任心
46、此案例说明,劳动纪律是A科学理论和实际操作经验的总结C提高劳动质量所必需的322-225B管、卡、压的另一种表现形式D维持正常的生产秩序的需要
47、述事故说明324-226A偶然事故在所难免B责任重于泰山C职业道德不重要,关键是提高职业技能D违反劳动纪律的行为损人害己
48、某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭下列说法中,你认为正确的是293-204A职业责任与物质利益无关C职业责任与提高职业技能无关B职业责任具有明确的规定性D职业责任具有一定的强制性
49、下列做法中,违反诚实守信要求的是174-134A保守企业秘密B派人打进竞争对手内部,增强竞争优势C根据服务对象来决定是否遵守承诺D凡有利于增大企业经济利益的行为,都努力为之
50、在职业实践中,做到公私分明应A增强大局意识B富有奉献精神C从细微处严格要求自己D寓私于公
51、现代社会的节约,包括节约275-195(A)时间B空间C人力D资金和物质
52、树立职业理想,应考虑的主要因素包括A个人的内在条件B体面的工作环境C社会发展的需要D丰厚的工资收入119-
10653、“做好生意三件宝.人员门面信誉好”说明75/76-83A文明礼貌是“面子工程”B文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益C文明礼貌是搞好经营活动的前提D产品质量好就行,文明礼貌无关紧要
54、如果要你去开一家服装店,你认为下面的做法是不应该的A没有客人的时候,靠在柜台或趴在柜台上休息一会,养养精神B把客人需要的物品以最快的速度扔过去C表情严肃,提高自己的气质和品位D向顾客讲述各种商品的优点,抓机会推销
55、职业规范包括318-224A岗位责任B操作规则
56、团结互助的基本要求是C规章制度340-233D个人习惯A加强协作B顾全大局C平等尊重D互相学习
57、从业人员要做到公平公正,应从哪些方面严格要求自己225-164A坚持按原则办事B不徇私情c不计较个人得失D不畏权势
58、培养开拓创新精神需要具备363-251A丰厚的物质利益刺激B科学思维C创造意识D坚定的信心和意志
59、1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作人员对一个螺母少拧了半圈,导致发射失败这说明操作人员323-226A职业技能水平不高B违反操作规则C没做到诚实守信D缺乏职业责任感
60、节俭的重要价值在于它是242-178A安邦定国的法宝B诚实守信的基础C持家之本D积累财富的手段之一
61、职业道德包括A职业观念B职业良心c职业作风D职业纪律
62、道德与法律的区别是A道德伴随人类社会始终,法律仅与一定历史阶段相联系B道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用,法律则依靠国家强制力来实施c道德的作用范围无处不在,法律的作用范围则是有限的D道德规范就是法律规范.法律规范就是道德规范
63、职业道德的特征包括A范围上的有限性B内容上的稳定性和连续性c功能上的普遍性D形式上的多样性
64、社会主义市场经济可以增强人们的道德观念A自主性B竞争c义利并重D学习创新
65、以下说法中正确的有.职业道德建设A应和个人利益挂钩B是各企业自己的事C离不开领导干部的示范作用D是社会主义精神文明建设的重要组成部分
66、1992年我国“长征二号”火箭发射失败,原因是程序配电器上一个仅为0.15毫克的铝质多余物导致电爆管爆炸它给我们的启示是A“责任重于泰山”B“一招不慎,满盘皆输”C“千里长堤溃于蚁穴”D“智者千虑,必有一失”
67、企业要树立良好的形象和信誉,根本在于A产品的质量好坏B能否树立服务意识c广告投入多少D是否信守承诺
68、文明礼貌对从业人员的提出了具体要求A仪表B语言C举止D表情
69、在下列做法中体现了诚实守信精神的是A海尔奉行“真诚到永远”的理念B北京开关厂实行“99+‘1’=0”的做法(C)麦克·唐吐穿梭子欧洲各国,一一拜会约定的客户D小天鹅公司奉行“全心全意小天鹅”的价值观
70、以下关于节俭的说法中,你认为正确的是A俭朴生活是一种很好的修身方法突c在现代社会,节俭固然高尚,但奢侈并非过错个人事业发展
71、职业纪律要求从业人员必须B节俭与现代社会的消费理念相冲D节俭不仅关乎个人修养,也关乎A履行岗位责任B严格执行操作规程c对有疑虑的规章制度拒绝执行D依领导的意思办事
72、下面关于团队精神的说法中正确的有A团队精神是企业活动正常进行的重要保证B企业内聚力的形成与团队精神密切相关c市场经济靠的是个人奋斗,而不是团队精神D人际和谐氛围有助于培育团队精神
73、职业道德强调创新.是因为创新是A企业效益增长的动力B企业健康发展的前提c竞争取胜的最佳手段D个人事业获得成功的关键
74、1988年1月.75位诺贝尔奖获得者在《巴黎宣言》中表示“人类要在2l世纪生存下去必须从2500年前孔夫子那里寻找智慧”这说明A中华民族优秀的传统道德具有不朽的价值共同精神财富B中华民族优秀的传统道德是全人类的c孔子的智慧可以解决2l世纪人类面临的一切生存难题D孔子的伦理道德思想是不可超越的真理根据下列案例,回答第75~77题.某医院将无消毒作用的消毒液用于临床,致使46名患者在手术中受到感染.该事故被鉴定为严重医疗事故.患者向法院起诉医院和医疗用品公司,索赔共迭2681.0975万元.
75、你认为,上述事故是造成的A管理不善B知识水平低c违反劳动纪律D责任心不强
76、看了此案例,你的感受是A事故在所难免B责任重于泰山c职业道德不重要.关键是提高职业技能D违反劳动纪律的行为害人害己
77、此案例说明,A履行职业责任是每一个从业人员的基本要求条件C把好质量关是关乎企业生死存亡的头等大事罚B遵守操作规程是履行职业责任的前提D违反职业纪律的从业人员应该受到处
78、下列关于市场经济与职业道德的说法中,正确的是
23、24~21A促进市场经济繁荣发展,应多鼓励消费少提倡节俭B市场经济条件下,讲职业道德不利于营造竞争氛围C市场经济对职业道德既有正面影响,又有负面影响D市场经济要求人们树立义利并重的道德观念
79、美国作家辛西娅克西在《不可阻挡》一书中介绍了推销英雄比尔波特的事迹以下关于比尔·波特的表述中,你认为符合事实的是A比尔·波特是一位身残而志坚的人P66B比尔·波特是靠着别人对他的同情取得销售业绩的C比尔·波特是公司惟一的一位一直上门销售的推销员D比尔·波特第一个得到了公司的杰出贡献奖
80、爱岗敬业的具体要求有121~105A树立职业理想B强化职业责任C提高职业技能D抓住择业机遇
81、窗口行业规范讲究“三声”艺术,以下说法中符合“三声”要求的是A“不清楚”B“我能为你做什么”好”C“刚才我已经说过了”D“走
82、以下关于企业管理的说法中,符合事实的是243AIBM公司要求自己的营销员既不行贿,也不受贿B爱立信公司对员工实行培训,出勤率在90%以上者才能拿到资格证书117C日本丰田汽车公司曾要求员工在马桶里放三块砖以节约用水P47D五羊--本田摩托广州公司对在工厂内抽烟的员工予以开除
22983、诚实劳动是劳动者186~136A素质高低的衡量尺度处世的基点
84、光明磊落的含义是指B人生态度的反映C实现人生价值的重要手段237~166D立身A头脑简单B性格直率
85、节俭的价值在于它是C没有私心251~178D襟怀坦白A安邦定国的法宝B诚实守信的基础C持家之本D降低企业成本的途径之一
86、关于创新的表述中正确的说法是
378、
383、386~
253、254A开辟一个新市场属于创新B服务业需要创新C创新的本质是突破D实行一种新的企业组织形式属于
87、关于诚实守信的说法中,你认为正确的是
146、A诚实守信是做人的根本B诚实守信是保障市场交易有序进行的内在要求C坚持诚实守信可能会带来暂时的损失,但有利于企业长远发展D诚实守信原则要求人们相互信赖,相互尊重
88、加强职业道德修养的途径有A凡事按领导的要求去做D“吾日三省吾身”419~286B学习职业道德知识C学习先进人物的优秀品质
89、为维持员工之间的良好关系,职业道德要求员工做到46~35A尊重同事的隐私,不要过分干预他人的私生活B对与自己感情上不合的同事,在工作上仍要积极配合C对同事细小的帮助也要记在心上,并表示感谢D对他人的恶意诽谤.为了不给领导增添麻烦,可采取非常规方式自行解决
90、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语下列言语中属于服务“忌语”的是A“嘿!”1B“问别人去”9C“喊什么等会儿”19D“请你快点!”
91、对餐饮业的服务员来说,违背外在形象要求的是84~85A男性服务员蓄留具有个性的胡子B女性服务员浓妆艳抹C男性服务员穿统一的职业装从事服务活动D女性服务员留长指甲,涂抹指甲油
92、在经营过程中,企业应该树立的正确观念是A始终把企业利益放在至高无上的地位B协调企业发展与社会需求之间的关系C尽力采取绿色环保工艺D努力扩大生产规模,以高投入实现高产出请根据以下案例并结合所学的职业道德知识,回答第93--95题上个世纪60年代,以“铁人”王进喜为代表的中国石油工人克服环境恶劣、设备短缺等困难,以肩扛手拉等方式,硬是在东北土地上打出了新中国的第一口油井进入新时期,以王启民为代表的新一代石油工人,发扬大庆精神,实施科技攻关,创造了巨大的经济效益.
18893、以下话语中,体现了大庆人职业精神的是P188A“人的生命是有限的,但为人民服务是无限的”B“人不能没有钱,但人不是为了钱而生活的”C“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田”大的困难”D“千困难,万困难,国家缺油是最
94、大庆精神的内涵是P188A勤劳勇敢B艰苦奋斗C爱国、创业、求实、献身D廉洁朴素
95、以下关于新时期的“铁人”王启民的表述中,符合事实的是P189A他先后主持了6项重大石油开发试验项目C他曾获得“中青年有突出贡献专家”荣誉称号B他曾被评为省部级劳动模范D他是依靠科技推动大庆油田发展的科学家
二、职业道德个人表现部分(96题~150题)答题指导◆该部分均为单项选择题,每题均有四个备选项,◆请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项.并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑
96、如果有重新选择职业的可能,A我肯定还会选择现在的单位C假如没有更好的选择,我还会选择现在的单位
97、上班的路上,我通常的感觉是B我基本上还会选择现在的单位D我不会再选择现在这个单位A心情愉悦B心想如果不用上班该多轻松C担心可能有不好的事情发生D没什么感觉
98、双休日之后,早上起床的时候,A不安B精力旺盛C一般D轻松
99、在工作过程中,我常有的感觉A兴奋B得心应手C疲惫不堪D心烦意乱
100、对我的职业,我一般情况下A很愿意向别人提起B别人不问,我很少提起C偶尔也会说起D从不与别人谈论
101、某公司的四位员工在写工作报告的过程中,有以下四种不同的表现,你认可哪种做法A甲反复检查,确信无错后再上交C丙先让同事帮助检查,然后上交B乙确信自己做得很好,不检查就上交D丁直接交给上司,视情况再做修改
102、在日常生活中,我通常A把自己的钟表调得比标准时间快一点B把自己的钟表调得与标准时间相同C从来不会刻意关注时间D把自己的钟表调得与标准时间差不多
103、下午上班时小李急着到办公室找领导汇报工作.当他路过会议室,看见空荡荡的会议室里电灯还在亮着你认为此时他应该采取以下哪一种做法A不管它,见领导要紧B关灯后再去见领导c不管,就当没看见D路上碰见人,顺便告诉他来关
104、当你还是学生的时候,老师在课堂上提问题,你A通常是老师的话还没说完,就抢着举手发言B有时在老师话还没说完的时候.就抢着举手回答C通常是无论有没有想好,都会在老师问完问题以后举手回答
105、当心情不好的时候,我通常D通常是自己想好后才举手A会发泄出来,不管身处什么地方B有时因为不便发泄,只好暂时抑制C不随便发泄出来,除非被别人激怒D自己调节
106、当领导交办一件你认为枯燥的工作时.你A能耐心地做下去,虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B能耐着性子做下去C先努力做,实在不行再想办法
107、当你的工作得到领导表扬时,你D说明理由委婉拒绝A觉得可以稍微轻松一下了C认为这是自己努力工作的回报B会继续保持原来的工作状态D想把今后的工作做得更好
108、对于那些总是按既定计划做事的人,我A很喜欢.愿意与之交往B很佩服,但不喜欢C不理解,认为他们活得太累D很讨厌这样的人
109、一般情况下,我的业余生活A事先有计划再行动B只有重要的事才进行计划C总是觉得计划赶不上变化D视心情而定
110、当陌生人到办公室向你打听同事的电话号码时,你通常会A委婉拒绝他B直接告诉他C征得同事同意后再告诉他D先询问对方的联系方式,让同事与之联系
111、你的一个同事在工作上不如你,却到处宣扬你的缺点对此.你会A无所谓.力争做得更加出色,博得大家的信任这个同事c冷静对待诚恳地找这个同事面谈.改善两个人的关系B非常生气.从此不再搭理D找机会告诫该同事不要打小报告
112、你的上司是个急脾气的人,批评下属常不留情面,员工的情绪常因此受影响作为下属,你会A委婉地要求上司在批评下属时要注意下属的感受己免受批评c不冒犯上司,私下开导情绪受影响的同事B做好自己的本职工作.争取让自D深感压抑.考虑跳槽
113、如果你听说某个平时不爱喝酒的同事在家喝醉了,你一般会认为他她A可能有什么不开心的事情,不然不会喝醉的c肯定是酒量太小喝得太多了
114、和朋友在饭馆吃饭.当服务员上菜的时候你通常B没分寸,自控能力太差D多半是别人劝酒劝得太厉害了A帮他她摆动桌上盘子的位置C继续吃饭.不太留意(B)当他她需要帮忙的时候就帮一下D坐着不动
115、你的上司要求你在撰写工作报告时,加入一些虚假的统计数据你会A拒绝作假,并告诉上司作假可能导致的严重后果B听从上司,并表明自己不承担责任C听从上司,相信上司有自己的理由D表明自己决不作假的立场,建议上司找别人写工作报告
116、你因急事去银行取钱.排队等待取钱的人很多,这时你会A径直走到队伍最前头,取钱之后迅速离开候c与队伍前头的人商量,能否让你先办业务B埋怨银行效率低下.老老实实地排队等D径直走到队伍前头取钱之后向排队的人说明理由
117、假如你是某公司的副总经理,你的秘书小王不慎打破了会客室的花瓶,此时你刚好路过看见,你会.A装作没看见,悄悄走开B上去安慰她说“坏了就坏了.别管它了”c跟小王说“打坏了花瓶需要一定的赔偿,你主动去处理吧”D跟小王说;“按规定打坏东西一定要赔偿,但我会向行政主管证明你是不小心的”
118、一次.公司晚宴后.上司对你说“为了感谢你对公司的贡献,我请你去打保龄球·”上司是个保龄球高手,而饭后你另有约会你会说A“好.我一定奉陪.”B“我不会打保龄球,去了只会出丑,还是不去了·”c“我不太喜欢打保龄球,不过有机会陪您吃饭,求之不得D“谢谢您的邀请,但我今天还有事,改天行吗”
119、一员工因为妻子重病,无力支付代昂是的医疗费用,只好挪用公款5000元·对此,你的观点是().A不能原谅,应该想其他办法筹集费用不必追究C如果自己是这个员工,也会这样做B这个员工挪用公款是出于对妻子的爱,D这个员工挪用公款情有可原,但也需要接受一定的惩罚
120、你制定的学习或工作计划最终得以顺利完成.通常是因为A计划本身难度小B自己坚持努力c外界因素干扰小D计划周密,切实可行
121、如果你某天晚上加班至深夜11点多,在你着急赶车的路途上,忽然想起自己好像忘了关灯,这时你会A给值班的看门老大爷打个电话,请他帮忙关灯c努力忘记此事继续赶车
122、你认为,父母给的零花钱,孩子们应该A按照钱的多少,一次性地购买自己喜欢的东西C该花的就花,不该花的就不花B继续赶车,下次多留心就行了D返回去看一下确认关了灯再走B还给父母,不要零花钱D最好不花,自己攒起来
123、如果你所在的工作单位由于财务紧张,不得不解雇你,你会A非常痛苦,担心自己找不到这么好的工作c有点难受,但相信自己能找到更好的工作B正合我意,本来就想跳槽D非常痛苦舍不得离开
124、马上要开会了,你第一个来到会议室,发现桌子上有几个用过的一次性纸杯你会A找人来打扫B把纸杯收拾起来扔掉c把纸杯收拾起来放在一边D先不管,等别人来了再说
125、因为你工作出色,单位要给你奖励,让你从以下四种奖励中选一个,你会选A出国旅游B外出培训的机会c豪华精美的礼品D公司的部分股权
126、总经理邀请你共进午餐,让你谈谈对你主管的看法回到办公室,你发现你的主管颇为好奇,此时你会A告诉他她详细内容B不透露蛛丝马迹c粗略描述,淡化内容的重要性D找其他话题把这事岔开
127、现在很多退休的老年人上老年大学,学习国画、书法等,你认为A老有所乐,很值得提倡c活到老学到老自己将来也会这样B是消磨时间的好方法D没必要,不如在家好好休息,享受生活
128、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议此时,你最有可能.A要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完B先简单回答他她.然后找人告诉此下属别再提与会议无关的问题c当着大家的面告诉该下属在议程结束之前,先别提出别的问题D批评他她的不礼貌行为
129、午饭时你把钱包忘在办公桌上,回来后发现钱包不见了.钱虽然不多,但你还是比较着急.当时只有小王在办公室里,而小王平时的人缘又不太好此时你会A直接询问小王是否看到自己的钱包c先不动声色.观察小王的举动B向领导反映,请领导帮助解决D努力寻找,实在找不到,只好吸取教训,下次自己多注意
130、公司严禁打牌,如果你是新来的部门负责人,发现部分老员工总在办公楼活动室里打牌他们这种活动已经进行了好几年了,你会A顾及到他们的情绪,就随他们便吧C开会强调以后不许再打牌,否则扣奖金B找每个员工谈话,说明打牌的害处D设立举报机制,谁举报就给谁奖励
131、如果你的一位朋友答应开车带你去游玩,但他她未能准时到来你会A无所谓,相信朋友迟到一定是有原因的C有点生气,但相信朋友会尽快赶到
132、关于个人目标,我认为我的情况是B非常生气埋怨朋友说话不算数D有点担心,朋友是不是遇到麻烦了A每个时段都有目标,并且都能实现C目标很多,但很少能实现B计划赶不上变化因此一般不制定目标D有些时段有目标,一般都能实现
133、在作自我介绍时,关于在哪儿工作,我觉得A没必要提及,这些信息不重要C说不说都行,看别人说了哪些方面的情况再定B说不说都行,看时间长短D应该说,这样有利于别人了解自己
134、在现代社会,网络是十分重要的,这主要是因为A网络是现代科学技术发展的必然结果B网络为人们提供了一种新的娱乐手段c网络为人们提供了一种与朋友联络的渠道D网络为人们提供了一种新的信息搜集途径
135、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳你会A把你的想法直接汇报给更上一级别的上司B找上司交谈,了解不采用的原因C继续完善自己的想法D放弃这种方法,认为领导不采用自有理由
136、我认为,对一个人来说是最重要的A热情B乐观C热心D开朗
137、如果你是一个刚上任的中学老师,但所教班级的课堂纪律很差,你会A要求班主任出面,整顿课堂纪律B尊重学生,根据学生特点改进教学方法C讲好自己的课,而不去在意学生是否学会D想方设法树立自己的威信
138、乘坐电梯时,我一般A离门口近一些,这样方便进出电梯B离按钮近一些,这样方便选择楼层C尽量往里站一些,这样免得和别人挤在一起D无所谓站在哪里
139、如果能不花钱进入电影院而且肯定不会被发现,你觉得大多数人会A觉得不看白不看,毫不犹豫地这样做B有点受良心谴责,但最终还是会这样做C怕别人说自己贪小便宜,而不会这样做D有自己的做人原则,不会这样做
140、如果有人在你面前诽谤你的朋友或你所尊敬的人,你的反应是A无所谓,不予理睬B心里有些不满,但是没有表现出来C有点愤怒,并替朋友或所尊敬的人申辩D非常愤怒,并警告这个人不要诽谤他人
141、如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面,你会不会把你的店卖给他她A肯定卖,并且不会告诉他她这里地段不好B先卖给他她,然后再告诉他她这里地段不好C如实告诉他她地段非常不好,让他她自己决定D告诉他她这里地段稍微有点不好,让他她自己决定
142、你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是A当作二手书卖给需要它们的人C送给别人,让它们发挥余热B当作废品卖钱,以便购买新书D留起来,将来想看的时候还可以翻翻
143、你答应帮朋友做一件重要的事,快到约定的期限时,你才想起来还没做这时,你会A不好意思告诉朋友找个理由要求延长时限C抓紧时间,完成多少算多少B干脆不做了,到时候找个借口D如实告诉朋友,和朋友商量时限
144、如果有一天,你所在的工作单位财政困难,所有员工的薪水要降20%,你会A对单位失去信心马上辞职,找薪水更高的工作B努力工作,相信单位的境况会一天天好起来C停薪留职,等单位境况好转之后再回来辞职离开
145、去公园或一些旅游景点玩的时候,我习惯D工作积极性会有所下降,但舍不得A看游览提示、指示牌B买张地图拿在手里C随着人流游览D自由游览,不受约束
146、关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度,我认为A是合理的,这样单位和个人都有保障C不合理,这种制度对员工不公平B是合理的,这样单位才能留住人才D不合理,这种制度限制了人的自由
147、一位营销专家的办公桌和打字员相邻,但这位专家桌上总是乱糟糟的,这给打字员造成了不利的影响如果你是办公室主任,你会A交代打字员注意帮专家收拾C让打字员自己与专家协调B婉转地提醒专家,注意收拾办公桌D先不管此事,等两人有矛盾时再说
148、你觉得大多数人对于“终身学习”这一新理念的看法是A它只适用于教师、医生等需要终身学习的人们B它只适用于喜欢学习、以学习为乐趣的人们C它只适用于年轻人D它适用于所有人
149、有位女士来你店里买鞋,由于她右脚略大于左脚,总也找不到她能穿的鞋,她十分生气此时,你会说A“您别太着急,耐心点儿,慢慢试”B“您别生气,不是我们鞋的问题,你的脚可能与一般人的有点出入”C“对不起,可能我们店里没有合适您的鞋,你不妨去别的店看看”D“你的右脚比左脚大,所以找一双差不多合适的就行了”
150、你和公司的一位同事在与客户交谈时,你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密此时,你会A先不动声色,回去向领导汇报此事B想办法把话题岔开C先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失D用眼神、手势等方法暗示同事别再说了。