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第一部分公共基础第一章产品创新概述
一、判断题请判断以下各题的对错,正确的划√错误的划×
1.产品创新是商业银行为适应市场变化而进行的产品方面的创造性活动√
2.农业银行产品创新可以分为不需要技术系统开发的产品创新和需要技术系统开发的产品创新√
3.农业银行产品创新不包括各类为提高内部管理水平而进行的、不面向客户的管理信息系统开发√
4.银行产品是指面向外部客户提供的所有金融服务及提供服务所需的介质、渠道与金融工具√
5.产品后评价、产品品牌管理、产品经理管理是产品创新与管理工作的组成部分√
6.产品创新是一种创造性活动,因此不应借鉴同业产品×
7.农业银行上海产品研发分中心侧重于零售产品研发×
8.目前,国内商业银行产品创新组织架构模式主要有两种一种是在总行层面成立金融产品管理委员会,下设产品创新管理部和产品研发中心;另一种是在全行成立一个独立的产品管理部,在各事业部内设有产品研发部门√
9.目前,部分商业银行仍采用传统的研发组织模式,即产品研发管理分散在各级行和业务部室的分散研发模式√
10.农业银行目前采取的是“统筹规划、统分结合”的创新模式√
11.农业银行目前形成了“统筹规划,两级研发”的产品创新组织架构√
12.零售产品创新审议小组审议通过的零售产品研发项目,不再单独立项√
13.总行项目是指由总行牵头研发项目,不包括总行委托分行研发的项目×
14.“金益农”是业内首创、国内唯一的“三农”专属产品品牌√
15.“开启财富,引领生活”是农业银行“金光道”品牌的宣传语×
16.“
二、单选题在以下各题所给出的4个选项中只有1个选项符合题目要求请将正确选项的代码填入括号内)
1.关于农业银行产品创新的分类,以下哪种说法最为准确AA.产品创新可以分为不需要技术系统开发的产品创新和需要技术系统开发的产品创新B.产品创新可以分为信贷制度流程类产品创新与理财类产品创新C.产品创新可以分为投资银行类产品创新与电子银行类产品创新D.产品创新可以分为个人产品创新与对公产品创新
2.农业银行产品创新应遵循C的研发路径A.统筹规划、统分结合B.统筹规划、两级研发C.整合、借鉴、扩展、创新D.统分结合、系统联动
3.近年来,产品研发模式普遍出现了B的趋势A.分散化B.集中化C.外包化D.国际化
4.农业银行高管层下设的产品创新与管理的研究和协调机构是指BA.产品研发部B.产品创新与管理委员会C.产品创新与管理委员会办公室D.产品研发分中心
5.农业银行上海产品研发分中心侧重于哪一类产品研发AA.对公B.零售C.三农D.理财
6.农业银行深圳产品研发分中心侧重于哪一类产品研发BA.对公B.零售C.三农D.理财
7.农业银行重庆产品研发分中心侧重于哪一类产品研发CA.对公B.零售C.三农D.理财
8.农业银行负责全行产品创新的统筹规划与计划、组织协调是哪个部门的职责CA.办公室B.战略管理部C.产品研发部D.信息技术管理部
9.农业银行负责统筹全行产品品牌管理和产品体系建设是哪个部门的职责CA.办公室B.战略管理部C.产品研发部D.信息技术管理部
10.农业银行负责牵头进行产品后评价管理是哪个部门的职责CA.财务会计部B.战略管理部C.产品研发部D.信息技术管理部
11.农业银行负责产品的技术开发和产品研发、推广过程中的技术支持,参与业务需求阶段的工作是哪个部门的职责AA.软件开发中心B.产品研发部C.信息技术管理部D.数据中心
12.农业银行负责所有需技术系统开发的产品需求编写是哪个部门的职责BA.软件开发中心B.产品研发部C.信息技术管理部D.前台业务部门
13.农业银行负责拟订本业务条线产品业务管理办法和相关协议是哪个部门的职责CA.信贷管理部B.产品研发部C.前台业务部门D.法律事务部
14.农业银行负责统一管理产品立项、报批报备、产品架构设计是哪个部门的职责BA.软件开发中心B.产品研发部C.信息技术管理部D.前台业务部门
15.农业银行负责组织完成产品开发所需的科技资源配置是哪个部门的职责CA.软件开发中心B.产品研发部C.信息技术管理部D.数据中心
16.农业银行总行产品创新与管理委员会办公室设在哪个部门CA.办公室B.战略管理部C.产品研发部D.信息技术管理部
17.农业银行各一级分行产品创新与管理委员会办公室设在哪个部门CA.办公室B.战略管理部C.产品研发部D.信息技术管理部
18.根据不同产品的创新特性和农业银行的部门银行现状,信贷制度类产品由哪个部门牵头负责CA.产品研发部B.信贷管理部C.前台部门D.风险管理部
19.根据不同产品的创新特性和农业银行的部门银行现状,农业银行理财类产品由哪个部门牵头负责BA.产品研发部B.金融市场部C.个人金融部D.投资银行部
20.农业银行各分行分中心每年什么时间将本单位下年度的产品研发计划报送总行产品创新与管理委员会办公室产品研发部BA.9月底前B.10月底前C.11月底前D.12月底前
21.农业银行各分行在新产品对外开办后几个工作日内,产品研发部要以正式文件向本级银行业监督管理部门报告CA.5B.7C.10D.
1522.农业银行目前采取的是何种创新模式AA.统筹规划、统分结合B.统筹规划、两级研发C.整合、借鉴、扩展、创新D.统分结合、系统联动
23.农业银行目前采取的是何种产品创新组织架构BA.统筹规划、统分结合B.统筹规划、两级研发C.整合、借鉴、扩展、创新D.统分结合、系统联动
24.农业银行需要技术系统开发的产品所必须经过的流程中,不包括以下哪一项CA.产品创意及可行性研究B.需求评审C.试点D.后评价
25.农业银行不需要技术系统开发的产品所必须经过的流程中,不包括以下哪一项CA.产品创意及可行性研究B.产品立项C.试点D.后评价
26.以下有关日常零星改进型产品的说法中,正确的是BA.必须经计划和立项环节B.无需经计划和立项环节C.须经计划环节,但无需经立项环节D.无需经计划环节,但须经立项环节
27.监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品,在哪个环节简化操作AA.立项B.需求评审C.验收D.推广
28.监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品,由业务主管部门以签报形式会签产品研发部,报D批准A.业务主管部门主管行领导B.产品研发部主管行领导C.产品创新管理委员会D.业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签
29.日常零星改进型的产品项目,由业务主管部门以部门签报形式报产品研发部,产品研发部会商C审定A.信贷部门B.风险部门C.科技部门D.法律部门
30.农业银行总行零售产品创新审议小组由谁担任组长AA.零售业务总监B.主管行领导C.产品研发部总经理D.住房金融与个人信贷部总经理
31.农业银行个人金融产品品牌是AA.金钥匙B.金光道C.金益农D.金e顺
32.农业银行对公金融产品品牌是BA.金钥匙B.金光道C.金益农D.金e顺
33.农业银行“三农”金融产品品牌是CA.金钥匙B.金光道C.金益农D.金e顺
34.农业银行银行卡产品品牌是CA.金钥匙B.金光道C.金穗卡D.金e顺
35.农业银行电子渠道产品品牌是DA.金钥匙B.金光道C.金益农D.金e顺
36.金钥匙品牌的宣传语是BA.智通道合,偕行以远B.开启财富,引领生活C.卡随心动,金随卡行D.轻松在线,拥有无限
37.金光道品牌的宣传语是AA.智通道合,偕行以远B.开启财富,引领生活C.卡随心动,金随卡行D.轻松在线,拥有无限
38.金益农品牌的宣传语是DA.智通道合,偕行以远B.开启财富,引领生活C.卡随心动,金随卡行D.惠农天下,益农万家
39.金穗卡品牌的宣传语是CA.智通道合,偕行以远B.开启财富,引领生活C.卡随心动,金随卡行D.轻松在线,拥有无限
40.金e顺品牌的宣传语是DA.智通道合,偕行以远B.开启财富,引领生活C.卡随心动,金随卡行D.轻松在线,拥有无限
41.留学宝是“五金”中哪个品牌下的产品AA.金钥匙B.金光道C.金穗卡D.金e顺
42.“好时贷”是“五金”中哪个品牌下的子品牌AA.金钥匙B.金光道C.金穗卡D.金e顺
43.“行云.现金管理”是“五金”中哪个品牌下的子品牌BA.金钥匙B.金光道C.金穗卡D.金e顺
44.惠农卡产品是“五金”中哪个品牌下的产品CA.金钥匙B.金光道C.金益农D.金e顺
45.教育储蓄产品是“五金”中哪个品牌下的产品AA.金钥匙B.金光道C.金穗卡D.金e顺
46.应收账款融资产品是“五金”中哪个品牌下的产品BA.金钥匙B.金光道C.金穗卡D.金e顺
47.电子商务是“五金”中哪个品牌下的产品DA.金钥匙B.金光道C.金穗卡D.金e顺
48.天天理财属于个人金融产品中的哪个类别AA.存款产品B.贷款产品C.投资理财产品D.支付结算产品
49.国内信用证属于对公金融产品中的哪个类别BA.存款B.融资融信C.支付结算D.现金管理
50.农业银行为具有良好信用观念的城乡客户量身定做的借贷合一型特色产品是指CA.借记卡B.贷记卡C.准贷记卡D.金穗C卡
51.金穗卡包含哪两大产品体系AA.信用卡、借记卡B.贷记卡、准贷记卡C.借记卡、贷记卡D.信用卡、贷记卡
52.截至2010年底,农业银行“五金”品牌旗下共有产品BA.300余项B.400余项C.500余项D.600余项
53.截至2010年底,农业银行“三农”专属产品有CA.50项B.60项C.70项D.80项
54.截至2010年底,农业银行金益农系列产品共有AA.300余项B.400余项C.500余项D.600余项
三、多选题在以下各题所给出的4个选项中,至少有2个选项符合题目要求,请将正确选项的代码填入括号内
1.下列有关产品创新能力的说法中,正确的是ABCDA.产品创新能力直接决定商业银行的竞争力B.产品创新能力是银行的生存之基C.产品创新能力是银行的发展之本D.产品创新能力是银行的壮大之源
2.银行产品是指面向外部客户ABCDA.提供的所有金融服务B.提供服务所需的介质C.提供服务所需的渠道D.提供服务所需的金融工具
3.下列有关产品创新的说法中,正确的是ABCDA.产品创新是商业银行为适应市场变化而进行的产品方面的创造性活动B.可以分为不需要技术系统开发的产品创新和需要技术系统开发的产品创新C.产品创新不包括非产品类系统开发D.产品创新不包括各类为提高内部管理水平而进行的、不面向客户的管理信息系统开发
4.农业银行不需要技术系统开发的产品创新包括ABDA.信贷制度流程类产品B.理财类产品C.存款类产品D.投资银行类产品
5.产品创新与管理主要包括ABCDA.产品创新规划和计划B.产品研发C.产品定价方案制定D.产品经理管理
6.产品创新应坚持ABCD的基本方针A.统分结合B.系统联动C.效益优先D.自主开发和外部支持相结合
7.以下有关农业银行产品研发路径的说法中,正确的是ABCDA.整合现有产品B.借鉴同业产品C.扩展基础产品D.创新战略产品
8.一家商业银行选择何种产品研发模式,主要取决于该行的哪些因素ABCDA.资产和员工规模B.公司治理结构C.总行部门设置D.技术基础
9.农业银行产品创新遵循AB的原则A.集权和分权相结合B.宜统则统,宜分则分C.集中研发为主D.分散研发为主
10.目前农业银行的三家产品研发分中心分别设立在BCDA.北京B.上海C.深圳D.重庆
11.以下哪些属于农业银行产品研发部的职责ABCDA.负责全行产品创新的统筹规划与计划、组织协调B.统一管理产品立项、报批报备、产品架构设计C.协助业务主管部门进行产品宣传、营销推广和培训等工作D.牵头进行产品后评价管理
12.以下哪些属于农业银行产品研发分中心的职责ABCA.开展市场调研和信息收集B.承担总行下达的产品研发和推广支持任务C.在总行统筹规划下,组织实施分行产品研发各项工作D.承担总行产品创新与管理委员会办公室的日常工作
13.以下有关农业银行分行产品创新与管理委员会的说法中,正确的是ABCDA.各一级分行比照总行模式成立产品创新与管理委员会B.负责辖内产品创新的研究和协调工作C.及时向总行反馈市场需求和产品信息D.委员会办公室设在各分行产品研发部
14.农业银行各一级分行产品研发部主要负责在总行的统筹规划和指导下,从事以下哪些工作ABCDA.开展市场调研和信息收集B.组织和推动本行产品研发、产品管理各项工作C.配合总行产品研发和推广D.组织和推动本行产品管理各项工作
15.以下有关农业银行目前部门职责分工的说法中,正确的是ABCA.信贷制度类产品由前台部门牵头负责、信贷部门配合B.理财类产品由金融市场部牵头、相关部门配合C.产品研发部负责所有需技术系统开发的产品需求编写D.信贷制度类产品由信贷部门牵头负责、前台部门配合
16.以下哪些属于农业银行前台业务部门的职责ABCDA.研究收集本业务条线市场信息和客户需求,提出产品创意和立项申请B.参与或组织业务测试验收C.组织产品宣传、营销推广和培训D.识别和控制产品创新中的各类风险
17.以下哪些属于农业银行信息技术管理部的职责ABCDA.按产品研发部门安排做好试运行、投产、推广等的技术支持和配合工作B.业务需求提交开发后组织完成产品开发所需的科技资源配置C.组织开展需求分析、技术开发、技术测试D.将科技开发完成的软件产品交付业务验收测试
18.以下哪些属于农业银行软件开发中心的职责ADA.负责产品的技术开发和产品研发、推广过程中的技术支持B.将科技开发完成的软件产品交付业务验收测试C.组织开展需求分析、技术开发、技术测试D.参与业务需求阶段的工作
19.根据创新产品的重要程度,农业银行的产品创新分为哪几类ABCDA.战略型B.扩展型C.累进型D.日常零星改进型
20.需要技术系统开发的产品研发原则上要经过以下哪些流程ABCDA.产品创意及可行性研究B.产品需求书编制C.制度制定D.测试
21.不需要技术系统开发的产品研发原则上要经过以下哪些流程ABCDA.制度制定B.产品立项C.报批报备D.后评价
22.为进一步简化操作,提高效率,在保证风险控制的情况下,对哪些特殊情况可以简化产品创新流程ABCA.监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品B.日常零星改进型的产品项目C.无需技术开发的现有产品完善D.计划内的新产品
23.监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品,在立项环节应遵循什么样的流程BCDA.无需经计划和立项环节B.由业务主管部门以签报形式会签产品研发部C.报业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签批准D.在立项环节简化操作
24.日常零星改进型的产品项目,在立项环节应遵循什么样的流程ABDA.无需经计划和立项环节B.由业务主管部门以部门签报形式报产品研发部C.报业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签批准D.产品研发部会商科技部门审定
25.无需技术开发的现有产品完善,在立项环节应遵循什么样的流程ABA.由业务主管部门以签报或发文形式会签产品研发部及相关部门B.报主管行长审批实施C.产品研发部会商科技部门审定D.无需经计划和立项环节
26.下列有关全行产品研发计划的说法中,正确的是ABCDA.总行在统筹整合总、分行计划后,制定全行产品研发计划B.产品研发计划中明确总行项目、分行分中心项目C.总行项目包括由总行牵头研发项目和总行委托分行研发项目两类D.原则上,分行提出的项目如果需要总行提供技术支持,都列为总行项目,由总行牵头研发或委派分行分中心研发
27.下列有关总行委托产品研发流程的说法中,正确的是ABCDA.总行制定年度计划时,可将部分总行产品项目委托给分中心或有研发能力的分行研发B.分中心分行根据总行下达任务,进行需求编写、产品测试、试点推广等相应研发工作C.需求编写完成后,总行产品研发部组织进行需求书评审,出具评审报告D.验收通过后,产品移交总行,分中心分行要配合总行做好产品推广等后续工作
28.以下有关分行分中心产品创新流程的说法中,正确的是ABCDA.分行分中心每年10月底前将本单位下年度的产品研发计划报送总行产品创新与管理委员会办公室产品研发部B.分行分中心研发产品首先要进行立项C.分行分中心研发产品开办前,一般都需要进行报批报备D.分行在新产品对外开办后10个工作日内,产品研发部要以正式文件向本级银行业监督管理部门报告
29.以下有关分行分中心项目立项的说法中,正确的是ABCDA.对于计划内的分行分中心项目,分行分中心可以自行研发,无需报总行立项B.计划外的分行分中心新增的项目,若需技术系统开发,则要报送总行产品研发部立项,立项通过后再组织研发C.若不需要技术系统开发,分行在通过本级行立项并将立项材料报告总行后,即可自行研发D.分行分中心研发产品首先要进行立项
30.以下哪些属于农业银行的“五金”产品品牌ABDA.金钥匙B.金益农C.金博士D.金光道
31.农业银行个人金融产品可分包括哪些产品类别ABCDA.存款B.贷款C.支付结算D.投资理财
32.农业银行对公金融产品系列包括哪些产品类别ABCDA.融资融信B.支付结算C.现金管理D.投资理财
33.融资融信类产品包括哪些具体产品ABCDA.电子商业汇票B.国内信用证C.应收账款融资D.进口融汇通
34.农业银行“三农”对公产品系列包括哪些产品类别ABCDA.担保承诺B.理财与投资银行C.银行卡D.支付结算
35.农业银行“三农”个人产品系列包括哪些产品类别ABCDA.存款B.贷款C.投资理财D.银行卡
36.农业银行电子渠道金融产品系列包括哪些产品类别ABCDA.网上银行B.电子商务C.电话银行D.自助银行
37.个人支付结算产品包括ABCA.票据结算B.代理收付C.个人自动转账D.留学宝
38.以下哪些产品属于农业银行“三农”专属产品ABCA.惠农卡B.小额农户贷款C.农村城镇化贷款D.银商通第二章产品经理职业规划与职业操守
一、判断题请判断以下各题的对错,正确的划“√”,错误的划“×”
1.农业银行高级专家级产品经理仅在总行设置√
2.农业银行资深产品经理仅在总行、一级分行设置×
3.农业银行产品经理仅设置于各级行产品研发部×
4.农业银行人力资源部是产品经理序列建设的综合牵头部门,全面负责产品经理队伍的岗位管理工作√
5.农业银行产品经理岗位序列共分五个层级,从高到低依次为院高级专家级产品经理、专家级产品经理、资深产品经理、高级产品经理、产品经理×
6.因工作需要从其他岗位序列转入产品经理岗位工作的,需在两年内通过相应的资格考试获得与岗位对应的产品经理岗位资格×
7.农业银行资深及以上等级产品经理由总行统一聘任,高级及以下产品经理按照人事管理权限由各级行聘任√
8.农业银行各级产品经理每年须参加不少于30天的岗位资格培训或专业培训×
9.农业银行产品经理要获得岗位晋升,至少要满足近三年绩效考核为称职及以上、且其中两年绩效考核为良好及以上的条件√
10.农业银行总行产品经理侧重于产品研发和产品管理,同时发挥全行产品营销的总支持作用√
11.农业银行一级分行产品经理总体上产品研发管理与产品营销支持并重,但可根据各行行情适当调整√
二、单选题在以下各题所给出的4个选项中,只有1个选项符合题目要求,请将正确选项的代码填入括号内
1.农业银行哪个部门是产品经理序列建设的综合牵头部门,全面负责产品经理队伍的岗位管理工作BA.产品研发部B.人力资源部C.办公室D.信息技术管理部
2.农业银行哪个部门负责组织各级行产品经理间的信息沟通、组织产品经理进行基本技能和新产品培训AA.产品研发部B.人力资源部C.办公室D.信息技术管理部
3.高级专家级产品经理在哪级行设置AA.总行B.一级分行C.规模较大的二级分行D.各级行
4.高级产品经理、产品经理和助理产品经理哪级行设置DA.总行B.一级分行C.规模较大的二级分行D.各级行
5.聘任的高级产品经理、资深产品经理、专家级产品经理和高级专家级产品经理须具备什么资格DA.无须取得相应的产品经理专业资格B.产品经理初级资格C.产品经理中级资格D.产品经理高级资格
6.聘任的产品经理须具备什么资格CA.无须取得相应的产品经理专业资格B.产品经理初级资格C.产品经理中级资格D.产品经理高级资格
7.在助理产品经理岗位上工作,即视同获得什么资格BA.无法取得相应的产品经理专业资格B.产品经理初级资格C.产品经理中级资格D.产品经理高级资格
8.资深及以上等级产品经理由哪级行统一聘任AA.总行B.一级分行C.规模较大的二级分行D.各级行
9.高级及以下产品经理按照人事管理权限由哪级行聘任DA.总行B.一级分行C.规模较大的二级分行D.各级行
10.因工作需要从其他岗位序列转入产品经理岗位工作的,需在几年内通过相应的资格考试获得与岗位对应的产品经理岗位资格BA.半年B.一年C.两年D.三年
11.各层级产品经理均需具备的基本条件中,不包括以下哪一项DA.具备良好的个人品质和职业操守B.熟悉并掌握国家经济金融政策、法律法规、财务会计制度C.具备较强的责任心和风险意识D.具有精深的金融专业知识
12.资深产品经理需具备的专业条件中,不包括以下哪一项CA.具有精深的金融专业知识B.精通一至两个产品条线的研发和管理C.在相应产品条线中具有权威,并对全行性重要产品的研发工作做出过重大贡献D.具有强烈的创新意识和敏锐的市场洞察力
13.高级产品经理需具备的专业条件中,不包括以下哪一项DA.全面了解各类金融产品特点和银行各类业务最新发展趋势B.精通某一产品条线的研发和管理C.具有较强的创新意识和市场研究、产品研发、流程设计、产品核算、产品推介能力D.具有强烈的创新意识和敏锐的市场洞察力
14.产品经理需具备的专业条件中,不包括以下哪一项CA.了解主要金融产品特点和银行主要业务最新发展趋势B.熟悉某一产品条线的研发和管理C.具有精深的金融专业知识D.具有一定的分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合能力
15.助理产品经理需具备的专业条件中,不包括以下哪一项DA.在产品研发与管理的相关岗位上工作B.具有一定的创新意识C.具有一定的市场研究、产品研发、产品推介的能力和潜质D.了解主要金融产品特点和银行主要业务最新发展趋势
16.农业银行产品经理岗位序列分为几个层级CA.三个层级B.五个层级C.六个层级D.七个层级
17.产品经理所从事的工作中,不包括以下哪一项AA.市场分析研究B.金融产品研发C.产品流程设计D.产品营销
18.按产品业务条线分类,产品经理不包括以下哪一类DA.三农产品经理B.零售产品经理C.对公产品经理D.信贷客户经理
19.产品研发部在产品经理管理方面的职责,不包括以下哪一项CA.负责组织各级行产品经理间的信息沟通B.组织产品经理进行基本技能和新产品培训C.全面负责产品经理队伍的岗位管理工作D.负责在产品创新方面给予产品经理业务指导
20.产品经理一般不设置在哪个部门DA.产品研发部B.公司业务部C.电子银行部D.风险管理部
21.资深产品经理不在哪级行设置DA.总行B.一级分行C.规模较大的二级分行D.二级支行分理处
22.以下哪一项属于高级专家级产品经理与资深产品经理均应具备的专业条件DA.在相应产品条线中具有权威B.具有较强的研究决策能力C.对全行性重要产品的研发工作做出过重大贡献D.具有精深的金融专业知识
23.以下哪一项属于专家级产品经理与资深产品经理均应具备的专业条件AA.具有精深的金融专业知识B.具有较强的研究决策能力C.对全行性重要产品的研发工作做出过重大贡献D.在相应产品条线中具有权威
24.业务部门的高级产品经理应具备的专业知识中,不包括哪一项AA.熟练掌握产品系统技术架构、技术实现方式及系统间相互关系B.全面了解各类金融产品特点和银行各类业务最新发展趋势,精通某一产品条线的研发和管理C.具有较强的创新意识和市场研究、产品研发、流程设计、产品核算、产品推介能力D.具有较强的分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合能力
25.“在相应产品条线中具有权威,并对全行性重要产品的研发工作做出过重大贡献”是哪一级别产品经理应具有的专业条件DA.产品经理B.高级产品经理C.资深产品经理D.高级专家和专家级产品经理
26.“精通一至两个产品条线的研发和管理”是哪一级别产品经理应具有的专业条件CA.产品经理B.高级产品经理C.资深产品经理D.高级专家和专家级产品经理
27.“具有较强的研究决策、分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合能力”是哪一级别产品经理应具有的专业条件DA.产品经理B.高级产品经理C.资深产品经理D.高级专家和专家级产品经理
28.“参与或协助总行进行产品研发、宣传推广、产品后评价等工作”是哪级行产品经理的岗位职责BA.总行B.一级分行C.二级分行和支行D.各级行
29.根据各级行产品经理岗位职责的规定,总行产品经理应AA.侧重于产品研发和产品管理B.产品研发管理与产品营销支持并重C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责D.根据具体情况任意调整
30.根据各级行产品经理岗位职责的规定,一级分行产品经理应BA.侧重于产品研发和产品管理B.产品研发管理与产品营销支持并重C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责D.根据具体情况任意调整
31.根据各级行产品经理岗位职责的规定,二级分行及支行产品经理应CA.侧重于产品研发和产品管理B.产品研发管理与产品营销支持并重C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责D.根据具体情况任意调整
32.各级产品经理每年须参加不少于多少天的岗位资格培训或专业培训BA.10天B.15天C.20天D.30天
三、多选题在以下各题所给出的4个选项中,至少有2个选项符合题目要求,请将正确选项的代码填入括号内
1.以下有关产品经理的说法中,正确的是ABCDA.取得产品经理岗位专业资格B.在产品经理岗位上从事市场分析研究、金融产品研发、产品流程设计、产品营销支持C.在产品经理岗位上从事产品管理相关工作D.为农业银行设计、研发、推广、改良或维护金融产品的专业人员
2.按产品业务条线,产品经理分为哪几类专业产品经理ABDA.三农B.零售C.电子银行D.对公
3.产品经理设置于各级行的哪些部门ABCDA.产品研发部B.公司业务部C.机构业务部D.个人金融部
4.在产品经理管理方面,以下有关产品研发部的职责的说法中,正确的是ABCDA.负责组织各级行产品经理间的信息沟通B.组织产品经理进行基本技能和新产品培训C.协助人力资源部按现行相关规定进行产品经理的资格认定和聘任D.负责在产品创新方面给予产品经理业务指导
5.在产品经理管理方面,以下有关人力资源部的职责的说法中,正确的是BCA.组织产品经理进行基本技能和新产品培训B.作为产品经理序列建设的综合牵头部门C.全面负责产品经理队伍的岗位管理工作D.负责组织各级行产品经理间的信息沟通
6.在产品经理管理方面,以下有关业务部门职责的说法中,正确的是CDA.负责在产品创新方面给予产品经理业务指导B.组织产品经理进行基本技能和新产品培训C.负责会同人力资源部和产品研发部进行产品经理题库建设及组织考试D.负责本部门产品经理的日常管理和培训工作
7.以下哪些属于农业银行产品经理岗位序列的层级ABCDA.高级专家级产品经理B.专家级产品经理C.助理产品经理D.资深产品经理
8.专家级产品经理在哪级行设置ABA.总行B.一级分行C.规模较大的二级分行D.各级行
9.资深产品经理在哪级行设置ABCA.总行B.一级分行C.规模较大的二级分行D.各级行
10.聘任哪个层级的产品经理须具备产品经理高级资格ABCDA.高级产品经理B.资深产品经理C.专家级产品经理D.高级专家级产品经理
11.以下有关产品经理岗位资格的说法中,正确的是ABCDA.产品经理岗位聘任须取得相应产品经理专业资格B.聘任的产品经理须具备产品经理中级资格C.在助理产品经理岗位上工作,即视同获得产品经理初级资格D.聘任的高级产品经理须具备产品经理高级资格
12.下列有关产品经理岗位聘任制度的说法中,正确的是ABCDA.产品经理岗位实行分级聘任制度B.资深及以上等级产品经理由总行统一聘任C.高级及以下产品经理按照人事管理权限由各级行聘任D.产品经理序列的岗位聘任和管理按照叶中国农业银行岗位管理办法试行曳及其他人事管理的有关规定施行
13.各层级产品经理均需具备以下哪些基本条件ABCDA.具备良好的个人品质和职业操守B.熟悉并掌握国家经济金融政策、法律法规、财务会计制度C.具有较强的责任心和风险意识D.爱岗敬业,遵纪守法,廉洁自律,无不良行为纪录
14.高级专家和专家级产品经理需具备以下哪些专业条件ABCDA.具有精深的金融专业知识B.熟悉农业银行产品创新与管理的制度规定和操作规程C.熟悉并掌握各类金融产品特点和银行各类业务最新发展趋势D.具有强烈的创新意识和敏锐的市场洞察力
15.资深产品经理需具备以下哪些专业条件ABCDA.具有精深的金融专业知识B.精通一至两个产品条线的研发和管理C.具有强烈的创新意识和敏锐的市场洞察力D.具有较强的分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合能力
16.高级产品经理需具备以下哪些专业条件ABCDA.全面了解各类金融产品特点和银行各类业务最新发展趋势B.具有较强的创新意识和市场研究、产品研发、流程设计、产品核算、产品推介能力C.具有较强的分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合能力D.精通某一产品条线的研发和管理
17.产品经理需具备以下哪些专业条件ABCDA.了解主要金融产品特点和银行主要业务最新发展趋势B.熟悉某一产品条线的研发和管理C.具有较强的创新意识和市场研究、产品研发、流程设计、产品核算、产品推介能力D.具有一定的分析判断、组织协调、语言表达以及文字综合能力
18.助理产品经理需具备以下哪些专业条件ABCA.在产品研发与管理的相关岗位上工作B.具有一定的创新意识和市场研究、产品研发、产品推介的能力和潜质C.沟通表达和文字综合能力较强D.了解主要金融产品特点和银行主要业务最新发展趋势
19.下列有关产品经理岗位职责的说法中,正确的是ABCDA.各级行产品经理岗位职责各有侧重B.总行产品经理侧重于产品研发和产品管理C.一级分行产品经理总体上产品研发管理与产品营销支持并重D.二级分行及支行产品经理主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责
20.总行产品经理岗位的主要职责包括哪些ABCDA.提出新产品研发创意和产品改进建议B.组织或参与总行各类产品项目的具体研发工作C.制定产品品牌宣传及营销推广方案D.面向系统内部进行各类产品的推广及培训工作
21.一级分行产品经理岗位的主要职责包括哪些ABCDA.参与或协助总行进行产品研发、宣传推广、产品后评价等工作B.参与制定一级分行新产品研发计划C.组织开展产品维护管理工作D.为下级行各条线产品经理提供业务指导与帮助
22.二级分行产品经理岗位的主要职责包括哪些ABCDA.为前台部门客户经理或下级行提供产品方面的营销支持B.参与制定所在行辖内产品宣传营销推广方案C.负责产品日常维护工作D.收集整理辖内产品相关信息并及时上报上级行
23.产品档案包括以下哪些文件ABCDA.产品可行性研究报告B.产品立项审批表C.产品需求书D.报批报备文件
24.产品经理应遵守以下哪些职业操守ABCDA.产品经理应知法守法,维护国家利益和金融安全B.产品经理应规范操作,认真执行上级指令C.产品经理应遵循公平竞争,恪守“客户自愿”原则D.产品经理遇到利益冲突,应主动回避
25.产品经理投资股票应遵守哪些有关规定ABCDA.产品经理不得利用内幕信息买卖有相关关系的上市公司股票B.不得挪用公款和客户资金买卖股票C.不得用个人消费贷款买卖股票D.不从事与本机构有利害关系的第二职业第三章产品创新的科技支撑
一、判断题请判断以下各题的对错,正确的划“√”,错误的划“×”
1.农业银行自助银行分为在行式自助银行和混合式自助银行×
2.ABIS是农业银行柜面业务软件的系统结构、系统核心和一系列开发规范与约定的总和√
3.CMS系统是农业银行进行信贷管理的电子化管理平台√
4.现金管理平台以集团性客户为主要服务对象√
5.新一代核心银行建设的最终目标是以战略为导向,通过业务与技术的全面融合,贯彻“科技立行”的各项要求,实现建设信息化银行的目标√
6.农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心×
7.农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入×
8.在国际业务系统中,办理信用证通知的是汇兑模块×
9.农业银行借助于投资业务平台开发了银关通产品√
10.农业银行金钥匙理财专家支持系统是指PCRM系统×
11.通过金钥匙理财专家支持系统可以为客户办理现金业务×
12.CFE可以通过仿真终端为客户办理非现金业务√
13.农业银行现金管理平台是以方便客户流动性管理为目的的银行综合理财服务平台√
14.农业银行信贷管理系统具有会计账务处理的功能×
二、单选题在以下各题所给出的4个选项中,只有1个选项符合题目要求,请将正确选项的代码填入括号内
1.全国数据集中工程的圆满完成,使农业银行形成了全国集中的数据网络是在D年A.1980B.1990C.2000D.
20062.农业银行集中式国际业务系统的英文简称是CA.ABISB.BIBSC.GTSD.TULIP
3.农业银行综合业务处理系统的英文简称是AA.ABISB.BIBSC.CMSD.TULIP
4.GTS系统与BIBS系统比较最大的特点是DA.具有单证处理功能B.具有汇款业务处理功能C.可以处理信用证业务D.实现了单证集中处理
5.农业银行以解决企业特别是跨地区集团企业的财务管理和资金结算为目的的业务处理平台是AA.CMPB.BIBSC.TULIPD.ABIS
6.农业银行进行信贷管理的电子化管理平台是DA.CMPB.BIBSC.TULIPD.CMS
7.农业银行新一代核心银行系统建设的核心是新一代综合业务系统,其英文名称是DA.ABISB.BIBSC.CMSD.BOEING
8.农业银行个人优质客户管理系统的英文简称是AA.PCRMB.BIBSC.CMSD.BOEING
9.农业银行以高端客户为服务对象的客户服务中心是BA.天津客服中心B.上海客服中心C.重庆客服中心D.深圳客服中心
10.农业银行以普通客户为服务对象的客户服务中心是AA.天津客服中心B.上海客服中心C.重庆客服中心D.深圳客服中心
11.农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是CA.天津客服中心B.上海客服中心C.成都客服中心D.深圳客服中心
12.农业银行为加强对公客户关系的管理,进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是BA.PCRMB.CRMC.CMSD.BOEING
13.金融服务平台逻辑架构中负责交易渠道接入的是DA.核算层B.客户层C.产品层D.前置层
14.将货币电子化与移动通信业务相结合的服务方式是BA.网上银行B.手机银行C.自助银行D.电话银行
15.农业银行新一代核心银行建设的最终目标是DA.解决全行业务发展和经营管理过程中反映的突出问题B.在技术上实现“功能共用、数据共享、基础统一”C.在业务上实现“服务一致、数据统一和风险管控一体化”D.以战略为导向,通过业务与技术的全面融合,贯彻“科技立行”的各项要求,实现建设信息化银行的目标
16.农业银行金钥匙理财专家支持系统简称DA.PCRMB.GTSC.CMSD.CFE
17.下列不属于农业银行个人优质客户关系管理系统功能的是DA.市场细分B.营销支持C.业务考核D.积分手续费优惠减免
18.“无人银行”指的是BA.手机银行B.自助银行C.网上银行D.电话银行
19.农业银行整个应用系统架构中居于核心地位的是AA.产品处理层应用系统B.客户营销层应用系统C.渠道层应用系统D.管理分析层应用系统
20.可以通过仿真终端为客户办理非现金业务的是CA.CRMB.PCRMC.CFED.CMS
21.ABIS系统中的CAS指的是AA.信贷资产子系统B.个人负债业务子系统C.现金管理子系统D.支票子系统
22.ABIS系统中的PDS指的是BA.信贷资产子系统B.个人负债业务子系统C.现金管理子系统D.支票子系统
23.现金管理平台逻辑架构中连接交易渠道和交易后台的枢纽是AA.前置B.后台C.企业客户端D.交换中心
24.农业银行全面管理各类信贷业务,并完整记录各种用信全过程的应用系统是BA.ABISB.CMSC.GTSD.BIBS
25.在现金管理平台构成中,负责结算账户的管理以及现金管理业务的账务处理的是AA.ABIS的现金子系统B.企业客户端C.公共网络客户端D.交换中心
26.实现ABIS网络内任意网点间的实时汇兑的业务是BA.同城票据交换业务B.网内联行业务C.西联汇款D.票汇
27.农业银行为实现国际结算单证全国集中或区域集中的业务模式而开发的系统是BA.BIBSB.GTSC.PDSD.CMS
28.农业银行的蓝海引擎指的是CA.三大平台建设B.三大集中建设C.新一代核心银行系统D.数据治理
29.具有短信营销功能的系统是CA.信贷管理系统B.个人优质客户关系管理系统C.金钥匙理财专家支持系统D.集中式国际业务处理系统
30.具有积分手续费优惠减免功能的系统是C.A.信贷管理系统B.个人优质客户关系管理系统C.金钥匙理财专家支持系统D.集中式国际业务处理系统
31.农业银行处理信用证产品的应用系统是DA.ABISB.GTSC.TULIPD.CMS
32.在现有的银行分支机构的营业大厅内划分出一个区域,放置各种自助式电子设备,提供24小时的自助银行服务的自助银行类型是AA.在行式自助银行B.混合式自助银行C.离行式自助银行D.隔离式自助银行
33.与银行分支机构和营业网点完全独立,设立在商业中心、人口密集区或高级住宅区内的自助银行类型是CA.在行式自助银行B.混合式自助银行C.离行式自助银行D.隔离式自助银行
34.下列应用系统中具有业务考核功能模块的是CA.ABISB.BIBSC.个人优质客户关系管理系统D.金钥匙理财专家支持系统
35.下列应用系统中具有产品信息发布功能的是DA.ABISB.BIBSC.个人优质客户关系管理系统D.金钥匙理财专家支持系统
36.用户可以通过知识库功能进行专家答疑的应用系统是DA.ABISB.BIBSC.个人优质客户关系管理系统D.金钥匙理财专家支持系统
37.农业银行处理福费廷业务的应用系统是BA.ABISB.GTSC.个人优质客户关系管理系统D.金钥匙理财专家支持系统
38.现阶段农业银行的数据网络形式是CA.县域集中B.省域集中C.全国集中D.城市集中
39.农业银行的门户网站域名是CA.nongyeyinhang.comB.abcchina.comC.abchina.comD.nonghang.com
40.GTS系统不能处理的业务是CA.信用证业务B.托收业务C.外币储蓄业务D.保函业务
41.不能通过ABIS系统处理的业务有DA.本外币储蓄存款B.对公存款C.本外币贷款D.保函业务
42.ABIS系统中办理个人负债业务的子系统是BA.CASB.PDSC.现金管理子系统D.支票子系统
43.ABIS系统中办理信贷资产业务的子系统是AA.CASB.PDSC.现金管理子系统D.客户信息子系统
44.BOEING系统中集中体现对市场化经营环境的灵活支持的是BA.合约的集中管理B.产品工厂C.会计工厂D.集中的客户管理
三、多选题在以下各题所给出的4个选项中,至少有2个选项符合题目要求,请将正确选项的代码填入括号内
1.按照应用系统在银行经营管理中的作用划分袁农业银行的应用系统架构划分为(ABCD)A.渠道层B.客户营销层C.产品处理层D.管理分析层
2.农业银行三个客服中心分别在(ABD)A.天津B.上海C.北京D.成都
3.投资业务平台在逻辑架构上分为(ABCD)A.核算层B.产品层C.客户层D.前置层
4.BOEING系统在功能上划分为(ABCD)A.基础应用层B.公共应用层C.业务应用层D.管理与控制层
5.网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时袁为银行带来哪些好处(ABC)A.大大降低银行经营成本袁有效提高银行盈利能力B.无时空限制袁有利于扩大客户群体C.有利于产品创新袁向客户提供多种类尧个性化服务D.有利于提高银行现金服务能力
6.下列可提供现金服务的有(AB)A.ATMB.存取款一体机C.网上银行D.手机银行
7.ABIS系统是由众多的子系统组成的袁包括(ABCD)A.信贷资产子系统B.个人负债业务子系统C.支票子系统D.客户信息子系统
8.农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入(ABCD)A.电话B.短信C.邮件D.传真
9.ABIS系统可以处理的业务有(ABC)A.本外币储蓄存款B.对公存款C.本外币贷款D.信用证通知
10.下列关于ABIS系统的说法正确的是(ABC)A.可以用来处理银行柜面业务的软件系统B.农业银行柜面业务软件的系统结构尧系统核心和一系列开发规范与约定的总和C.由众多的子系统构成D.可以处理国际结算业务
11.下列关于现金管理平台的说法正确的是(ABCD)A.英文简称为CMPB.以集团性客户为主要对象C.以账户服务为核心D.以方便客户流动性管理为目的
12.农业银行现金管理平台具有以下哪些功能(ABCD)A.账户管理B.资金归集C.资金池D.收款付款
13.下列关于手机银行的说法正确的是(ABCD)A.手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行袁实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统B.手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式C.通过手机银行客户可以实现查询尧挂失尧转账等功能D.手机银行的优越性集中体现在便利性上
14.农业银行的电子银行渠道有(ABC)A.网上银行B.手机银行C.自助银行D.短信银行
15.农业银行GTS系统的特点有(ABCD)A.支持业务项下的影像扫描与传输等处理B.支持多中心及业务区域划分C.支持流程化处理D.友好的用户界面
16.基于投资业务平台袁农业银行开发完成的理财产品有(ABC)A.外汇结构性存款B.外汇质押贷款C.实物黄金D.储蓄国债
17.下列属于金钥匙理财专家支持系统功能的是(ABC)A.客户管理B.积分手续费优惠减免C.营销支持D.为客户办理现金业务
18.下列具有营销支持功能的系统有(ACD)A.对公客户关系管理系统B.金融服务平台C.个人优质客户关系管理系统D.金钥匙理财专家支持系统
19.新一代核心银行的设计理念是(ABCD)A.以客户为中心袁建立真正的客户信息统一视图B.对市场化经营环境的灵活支持C.为内部管理尧外部披露提供真实尧准确尧完整的数据支持D.提高核算质量
20.下列关于农业银行信贷管理系统的说法正确的有(ABC)A.对信贷机构及从业人员进行注册管理B.建立了一个在计算机中运行的信贷经营管理的网络环境C.把信贷经营全过程各环节的管理要求转化为计算机程序功能袁按实际管理需要分配给不同部门和人员D.可以实现信贷业务的会计账务处理
21.农业银行集中式国际业务处理系统具有以下哪些功能(ABCD)A.实现单证扫描和单据尧业务数据的电子化管理B.支持国际结算单证全国集中或区域集中的业务模式C.为单证中心的内部管理和工作考核提供便利D.能够提供有效的国际结算产品渠道支持和贸易融资新产品支撑
22.GTS系统可以处理的业务有(ACD)A.开立信用证B.单证议付C.外汇汇款D.托收
23.关于现金管理平台的说法正确的是(ABCD)A.以中小企业客户为主要服务对象B.以账户服务为核心C.以多种产品组合为内容D.以方便客户流动性管理为目的
24.下列属于BOEING系统公共应用层功能的是(AB)A.异常管理B.费用和利息计算C.产品构建D.合约管理
25.农业银行的自助银行设备包括(ABCD)A.自动取款机B.自动缴费机C.自助存折打印机D.存取款一体机
26.关于农业银行客户服务中心的说法正确的是(ABC)A.建成了资源共享的全国统一的客户服务平台B.可以实现客户一站式服务C.整合多种通讯接入方式袁形成多种通讯方式的统一服务D.单一的客户服务中心
27.下列属于农业银行风险管控领域应用系统的是(ABC)A.反洗钱系统B.审计系统C.会计监控系统D.报表生成系统
28.关于CMS的说法正确的是(ABCD)A.全面记录尧跟踪客户经营管理信息B.全面管理各类信贷业务C.完整记录各种用信全过程D.能够满足审贷部门分离尧横向平行制约的原则
29.按照布放位置袁自助银行分为(BD)A.现金类自助银行B.在行式自助银行C.非现金类自助银行D.离行式自助银行
30.对公客户关系管理系统的功能有(ABC)A.建立了包括存款尧贷款尧或有资产的客户产品统一视图B.提供单一客户和集群客户违约或关联违约尧重大项目或关联重大事项的收集与查询平台C.为各级行提供客户经理营销业绩统计工具D.通过仿真终端进行业务操作
31.下列关于专家理财支持系统的说法正确的是(ABCD)A.客户经理可以通过CFE系统野客户管理冶功能查看管辖客户B.帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组袁并可以将其所管的未签约客户进行签约操作C.具有市场细分功能D.可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务
32.GTS系统可以处理的业务有(ABD)A.信用证业务B.托收业务C.外币储蓄业务D.保函业务。