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人力资源师考试模拟试题及答案
一、单项选择
1、 在特定条件下,当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益这条原则体现的是劳动法基本原则当中的( )A、 平等保护B、 全面保护C、 优先保护D、 基本保护
2、 劳动争议,广义的是指与( )有关的一切争议A、 劳动合同B、 集体劳动合同C、 劳动关系D、 劳资双方的权利与义务
3、 劳动法的基本宗旨是( )A、 调整社会劳动关系B、 确定社会劳动标准C、 规范劳动市场D、 保护劳动者的合法权益
4、 要做好人力资源管理工作,首要的、也是最为基本的就是( )A、 人力资源招聘与配置工作B、 职务设计与岗位说明C、 制定人力资源规划D、 绩效考核工作
5、 工作分析,是 组织某个工作有关的信息的过程,是整个工作分析过程的核心部分A、 收集、整理、综合B、 收集、分析、整理C、 收集、整理、综合D、 收集、综合、整理
6、 在招聘中,企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司,猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的( )A、1/5B、1/4C、1/3D、不确定
7、 当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时,试用期最长时间不得超过 A、6个月B、3个月C、1个月D、15天
8、 对员工的绩效考评可以有三种,即( ),而对公司的高层管理人员(总经理、副总经理)的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排A、 业绩考核、表现考核、专项考核B、 业绩考核、平时考核C、 年度考核、平时考核、专项考核D、 月度考核、年度考核
9、 培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作,它一般分为三种类型( )A、 绩效分析、人员分析、组织分析B、 工作任务分析、人员分析和组织分析C、 绩效分析、工作分析D、 组织分析、个人分析
10、根据管理的功能把管理系统分成级别,把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去,各占其位,各县岂能,这就是管理的( )A、 优化原则B、 能级对应原则C、 人尽其才原则D、 以人为本原则
15、当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的,由职工当事人( )所在地仲裁委员会受理A、 档案关系B、 劳动合同关系C、 户口关系D、 工资关系
16、经济运行主体,可以分为( )三个层面A、 个人、企业、社会B、 个人、企业、国家C、 个人、企业、经济D、 个人、社会、国家
17、中观劳动力供给,是( )的劳动力供给,是社会劳动总供给的下一个层次,是对于某一产业、部门供给的偏好A、 产业、行业B、 产业、部门C、 区域经济D、 社会经济
18、社会劳动需求不充分,但仍将劳动力硬性吸收进入工作单位尔就业,形成劳动力在岗位上工作人物小的状态,经济上称之为( )A、潜在性失业B、 隐蔽性失业C、 不充分就业D、 停滞性失业
19、劳动力供给与需求在结合过程中偶然十条所造成的暂时失业,我们称之为( )A、 总量性失业B、 结构性失业C、 选择性失业D、 摩擦性失业
20、中等口径的劳动力市场,是指劳动要素交换场所与劳动要素( )两者之和A、 流动趋势B、 劳动要素配置关系C、 交换关系D、 市场配置关系
21、就业服务,市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和,是就业体制( )的产物A、 市场化B、 与经济发展相结合C、 规范化D、 标准化
22、雇主最后雇用的那个工人所增加的产量,等于付给该工人的工资,如果增加的产量小于付给他的工资,雇主就不会雇用他;相反就会雇佣更多的工人,我们把这种现象叫做( )A、 弹性生产力概念B、 边际生产力概念C、 弹性劳动关系D、 边际劳动关系
23、狭义的( ),是宏观经济调控的手段,用于控制货币工资与物价的增长,达到宏观经济的稳定,这是与与财政政策、货币政策并列的三大政策之一A、 工资政策B、 收入政策C、 工资保护政策D、 工资导向政策
24、劳动监督检查时值( )以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督检查,对违反劳动法律、法规的行为有权制止,并责令改正A、 县级B、 地区级C、 市级D、 省级
25、在经济统计中,预值控制就是对于需要录入的一些编码和指标数据,事先规定一定的控制范围值,并编入程序,当录入的数据( )时,计算机将拒绝接受A、 不全面B、 不准确C、 超出范围D、 逻辑错误以上1-25题,为基础知识部分,来自《基础知识》教材
26、 ( )是指一名上级领导直接领导下级的人数,它与( )相互联系,相互制约A、 管理宽度、管理跨度B、 管理幅度、管理层次C、 管理层次、管理幅度D、 管理幅度、管理宽度
27、广义的人力资源规划事情所有类型人力资源计划的总称,从规划的期限上看,( )年以上的为长期规划,一年以内的为短期计划,介于两者之间的是中期规划A、2B、3C、4D、
528、狭义的人力资源规划,是指企业从战略规划和发展目标出发,根据期内外部环境的变化,预测企业未来对人力资源的需求,以及满足这种需求所提供的人力资源的活动过程,也可以叫做( )的制定A、 企业人员计划B、 人力资源发展计划C、 人力资源开发计划D、 人力资源管理计划
29、当企业下一年度工资调整的意向小于当地最低工资标准与消费者物价指数两者增长幅度的最高比例时,应建议企业适当( )调整幅度,以求正确地解决现存问题,切实保证企业合法经营A、 降低B、 提高C、 持平D、 根据企业经营现状进行以上26-29题共四分,为人力资源规划内容
30、“应聘人员的年龄不超过35岁”这样的招聘用语违反了招聘原则中的( )A、 确保质量原则B、 公平公正原则C、 双向选择原则D、 效率优先原则
41、绩效管理是一个外延比较宽泛的概念,它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施,乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程其中绩效计划的意思为( )A、 绩效沟通B、 绩效目标的制定C、 持续的绩效沟通D、 绩效评价标准
42、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和( )A、 工作态度考评B、 责任感考评C、 开拓性考评D、 工作热情考评
43、以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、排队法、( )等A、 书面法B、 混合标准尺度法C、 硬性分配法D、 生产能力衡量法
44、在对员工进行能力考评时,一般分为基本能力和( )两个部分A、 业务性能力B、 经验性能力C、 创新性能力D、 写作性能力以上40-44题共五分为考核与评价内容
45、对于宽泛型的薪酬等级,主要的特点是新酬等级少、成平行型、这种等级类型在( )、业务灵活性强的企业中常见A、 成熟的B、 不成熟的C、 规模很大的D、 规模很小的
46、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式,但是我们最为关系的是( )A、 岗位与职务的相关度B、 岗位的等级高低C、 岗位与薪酬的对应关系D、 岗位与绩效的对应关系
47、在工资奖金的调整中,如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原来的低,则应( )A、 重新调整薪酬等级方案B、 保持原有工资水平C、 降低工资水平D、 薪酬等级不变,执行新的薪酬标准
48、企业福利管理,必须要遵循的主要原则中,不正确的有( )A、 合理性原则B、 必要性原则C、 计划性原则D、 协调性原则E、 标准化原则
49、单位录用员工的,应当自录用之日起( )日内到住房公积金管理中心办理缴存登记手续,并持住房公积金管理中心的审核文件,到受委托银行办理员工住房公积金帐户的设立或者是转移手续A、20日B、25日C、30日D、两个月内
50、在薪酬管理工作中,要制定薪酬管理原则,首先要进行的工作是( )A、 岗位分析B、 了解劳动力需求关系C、 薪酬调查D、 了解企业的财力状况
51、某企业中员工小张的每月收入为2400元,那么他每个月需要交纳的个人所得税为( )A、125元B、130元C、135元D、140元以上45-51题共七分为薪酬与福利内容
52、劳动关系管理制度以( )为制定的主体,以公开正式的行政文件为表现形式A、 劳动者B、 企业C、 劳动管理部门D、 劳动法律
53、劳动关系管理制度是企业经营权与职工民主管理权相结合的产物,所以从这个角度来说,制定劳动关系管理制度必须( )A、 公平合理B、 平等自愿C、 互惠互利D、 有企业员工的参与
54、由于劳动法律关系是( ),即劳动合同主体即是权利主体,又是义务主题,任何一方在自己未履行义务的条件下,无权要求对方履行义务A、 双向关系B、 双务关系C、 劳动关系D、 聘用与被聘用关系
55、对于两年期以下的劳动合同,根据劳动法律的规定,试用期限基本按照劳动合同期限的( )确定A、1/6B、1/8C、1/10D、1/
1256、对于用人单位解除劳动合同的,如果用人单位未给予劳动者发放经济补偿金的,除了全额发给经济补偿金以外,还须按照经济补偿金数额的( )支付额外经济补偿金A、30%B、40%C、50%D、60%
57、我国法律规定,集体合同协商代表双方( ),并各确定一名首席代表进行协商A、 代表数量相等,各方为3-7名B、 代表数量相等,各方为3-10名C、 代表数量最多相差一名,各方为3-7名D、 代表数量最多相差一名,各方为3-10名
58、企业建立有效的员工沟通制度,不但有利于企业的有效管理与经营,同时也利于企业的不断发展在沟通渠道上,一般有两种类型的沟通渠道,对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通这两种沟通渠道为( )A、 正式沟通渠道和非正式沟通渠道B、 纵向沟通渠道和横向沟通渠道C、 下向沟通渠道和上向沟通渠道D、 管理沟通渠道和非管理沟通渠道
59、企业的劳动安全技术规程的主要内容包括三个方面,即工厂技术安全规程、矿山安全规程和( )A、 建筑安装工程安全技术规程B、 特别工作环境的安全技术规程C、 野外施工安全技术规程D、 特殊岗位安全技术规程
60、我国劳动法律要求对于新员工实行三级安全卫生教育,即组织入厂教育、组织车间教育和( )A、 工作现场教育B、 组织班组教育C、 安全知识教育D、 劳动保护教育以上52-60题共九分为劳动关系管理内容
二、多项选择请您认真阅读题目,并根据题目中的要求,从备选答案中选择所有正确的答案,并将答案前面的字母填写在括号当中
1、 下面的职业守则中,正确的是( )A、 诚实公正、严谨求是B、 人尽其才、能置其位C、 有效激励、促进和谐D、 勤勉好学、追求卓越E、 科学管理、合理配置
2、 作为职业守则,遵章守法,格尽职守的意思是( )A、 人力资源管理工作,必须在《劳动法》的规范中进行B、 人力资源管理工作的开展,必须尽力符合国家劳动方面的规定C、 人力资源管理工作人员,必须尽职尽责,在国家相关的法律法规范围内,有效地开展相关的工作D、 人力资源管理工作人员的工作,必须服务与企业的发展E、 人力资源管理工作人员必须尽职尽责
3、 人力资源管理人员的工作,很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响,因此,人力资源管理工作人员必须要遵守( )A、 职业守则B、 国家法律C、 地方法律法规D、 劳动法E、 企业的规章制度
4、 地方劳动法律法规,是国家劳动法律法规的有效补充和延伸,因此,在进行人力资源管理工作时,法律法规的参考顺序为( )A、 企业规章制度B、 地方法律法规C、 劳动法D、 职业守则以上1-4位职业道德题目
5、 我国企业内部劳动规则的效力具体体现为( )A、 内部劳动规则必须在本单位内部全面实施,劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规则的约束B、 职工与用人单位因执行内部劳动规则发生争议,应当依法定的劳动争议处理程序予以处理C、 内部劳动规则不可以作为劳动合同的附件D、 劳动合同可以作为劳动合同的附件,前提是劳动规则的效力必须合法
6、 企业管理过程的每一步都离不开信息,要做出正确有效的决策,必然会对信息提出一系列严格的要求,这些要求可以归结为( )A、 及时性B、 准确性C、 适用性D、 经济性E、 有效性
7、 为了使的岗位设计能够满足企业的需求,扩大工作范围、丰富工作内容、合理安排工作内容是对工作岗位进行设计与在设计的方法之一,它包括以下两个方面的内容( )A、 工作内容丰富化B、 工作扩大化C、 纵向扩大法D、 工作多样化E、 工作满负荷
8、 自然减员,是企业人力资源规划管理中的主要现象,下面的各种现象中,那些属于自然减员( )A、 退休B、 退职C、 离休D、 辞职E、 解聘
9、 在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最为基本的概念A、 原始成本B、 重置成本C、 实际成本D、 标准成本E、 直接成本以上5-9题共五分,为人力资源规划内容
10、招聘工作主要分为四个步骤,它们是( )A、 招募B、 面试C、 选择D、 录用E、 评估
11、一个单位的组织工作,一般可以分为四个级别,即(ABCE)A、 决策层B、 管理层C、 执行层D、 领导层E、 执行层
12、工作信息分析方法中,工作分析者通过实际参与工作已掌握有关工作要求的第一手材料的方法叫做( )A、 工作日志法B、 工作实践法C、 典型事例法D、 直接观察法E、 工作表演法
13、招聘申请表的内容,主要根据( )来确定,并考虑本企业的( )以及招聘职位、按不同职位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计A、 工作说明书B、 职务分类C、 招聘目的D、 招聘计划E、 部门设置
14、下面的招聘办法中,对于招聘高级人才不是很适用的方法有( )A、 人才交流中心B、 上门招聘C、 猎头公司D、 招聘洽谈会E、 熟人推荐
15、人力资源核心能力开发主要包括( )A、 招聘与配置B、 培训与开发C、 职业生涯设计D、 薪酬计划E、 绩效管理
16、能力测试适用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试,其测试的内容一般有( )A、 普通能力倾向测试B、 特殊职业能力测试C、 管理能力发展测试D、 心理运动机能测试E、 销售能力测试
17、应聘人员录用标准,是进行人力资源招聘与配置的核心工作之一,一般有以下三个标准( )A、 以人为标准B、 以职位为标准C、 以双向选择为标准D、 以企业需要为标准E、 以发展潜力为标准以上10-17题共八分为招聘与配置内容
18、企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同,但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、( )等A、 培训的方法与途径B、 培训制度的核准与执行C、 培训制度的解释D、 培训制度的修订E、 培训合同的条款
19、在培训对象中,挑选一批首席问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息,我们称这种培训需求信息收集方法为( )A、 面谈法B、 重点团队分析法C、 观察法D、 头脑风暴法E、 工作任务分析法
20、合理制定员工职业生涯能够激励员工充分发挥自己的能力,一般情况下,员工职业生涯发展的途径有( )A、 纵向发展B、 横向发展C、 综合发展D、 单向发展E、 纵向-横向发展
21、企业的培训成本一般可以分为( )A、 直接资本费用B、 间接资本费用C、 培训表象成本D、 培训成本E、 会计核算成本以上18-21题共四分为培训与开发内容
22、按具体形式区分的绩效考评方法主要有( )A、 量表评定法B、 混合标准尺度法C、 排队法D、 书面法E、 硬性分配法以上22题共一分为考核与评价内容
23、起草单项薪酬制度的程序为( )A、 准确标注制度的名称B、 界定制度的作用对象与范围C、 明确薪酬支付与计算标准D、 明确该项薪酬管理制度的所有工作内容E、 提交公司领导批准
24、当用人单位无故拖欠员工工资时,按照国家规定,用人单位不但要及时补发相应的工资,还应给与员工月工资报酬的( )的补偿金A、20%B、25%C、30%D、四分之一E、五分之一
25、设定( ),首先需要确定岗位数目,并对岗位类别的各个级别进行明确的定义,然后将评家港位于标准岗位进行对比,进而完成( )A、 薪酬等级B、 岗位定级C、 岗位评价D、 岗位描述E、 岗位设定
26、本质上,福利只是一种补充性薪酬,它往往以( )形式支付给员工A、 货币B、 实物C、 服务D、 代用货币E、 奖金
27、我国的社会保险体系主要包括( )A、 养老保险B、 失业保险C、 工伤保险D、 医疗保险E、 生育保险
28、企业薪酬等级比较多,往往成塔形排列,这种新酬等级类型在( )企业中比较常见A、 成熟的B、 等级型C、 业务灵活性强的D、 小型的E、 业务比较单一的以上23-28题共六分为薪酬与福利内容
29、对于人力资源管理人员来说,劳动关系管理的主要内容包括劳动合同管理制度、劳动纪律、( )以及其他管理制度等六个方面A、 劳动定员定额规定B、 劳动岗位规范制定规则C、 劳动安全卫生制度D、 劳动技术规范E、 劳动标准
30、劳动法律关系有三个方面组成,它们是( )A、 劳动法律关系的主体B、 劳动法律关系的内容C、 劳动法律关系的客体D、 劳动法律关系的对象E、 劳动法律关系的法律内容以上29-30题共二分为劳动关系管理内容
三、判断正误以下的陈述中,有正确的陈述和错误的陈述,如果正确,请您选择A,如果错误,请您选择B,并在答题卡上涂黑相应的方框
1、 以人为本、量才适用不属于人力资源职业守则的范围 F、 正确 B、错误以上第1题为职业道德题目
2、 SWOT分析法,又可以叫做态势分析法 A、正确 B、错误以上第2题为人力资源规划题目
3、 招聘工作的成本效用评估,是对招聘成本所产生的效果所进行的评估 A、正确 B、错误以上第3题为招聘与配置题目
4、 一项培训工作能否成功,起决定性作用的在于培训需求工作是否有效 A正确 B、错误
5、 良好的员工职业生涯涉及计划应具备以下的特性,即可行性、适时性、适应性、持续性 A正确 B、错误以上第4-5题为培训与开发题目
6、 按照员工的工作成果进行考评,一般有生产能力衡量法和生产成果衡量法两种 A正确 B、错误以上第6题为考核与评价题目
7、 我国目前的情况是,进行薪酬调查非常困难,因为多数企业不愿意公开自己的薪酬状况 A正确 B、错误
8、 无论是什么样的企业薪酬结构,都要反映不同岗位之间在薪酬结构中的差距,为此要确定若干岗位等级作为岗位评价的依据 A正确 B、错误
9、 员工个人缴存的住房公积金,必须由所在单位每月从其工资中代扣代缴 A正确 B、错误
10、我国的工资直到现在每年三月底前颁布,执行时间为一个日历年度(1月1日至12月31日) A正确 B、错误以上第7-10题为薪酬与福利题目
一、单项选择
1、B
2、C
3、D
4、C
5、C
6、C
7、C
8、C
9、B
10、B
11、B
12、D
13、B
14、C
15、D
16、A
17、B
18、A
19、D
20、C
21、A
22、B
23、B
24、A
25、C以上1-25题,为基础知识部分,来自《基础知识》教材
26、B
27、D
28、A
29、B
30、B
31、C
32、C
33、B
34、D
35、C
36、B以上30-36题共七分为招聘与配置内容
37、A
38、B
39、B以上37-39题共三分为培训与开发内容
40、A
41、B
42、A
43、C
44、B以上40-44题共五分为考核与评价内容
45、B
46、C
47、A
48、E
49、C
50、C
51、C以上45-51题共七分为薪酬与福利内容
52、B
53、D
54、B
55、D
56、C
57、B
58、B
59、A
60、B以上52-60题共九分为劳动关系管理内
二、多项选择
1、ACD
2、C
3、ABCDE
4、ABCD 以上1-4位职业道德题目
5、ABC
6、ABCD
7、BD
8、ABCD
9、AB 以上5-9题共五分,为人力资源规划内容
10、ACDE
11、ABCE
12、B
13、AC
14、ABC
15、ABC
16、ABD
17、ABC以上10-17题共八分为招聘与配置内容
18、BCD
19、AB
20、ABE
21、AB以上18-21题共四分为培训与开发内容
22、ABD 以上22题共一分为考核与评价内容
23、ABCD
24、BD
25、AC、
26、BC
27、ABCDE
28、AB以上23-28题共六分为薪酬与福利内容
29、ABC
30、ABC以上29-30题共二分为劳动关系管理内容
三、判断正误
1、B 以上第1题为职业道德题目
2、A 以上第2题为人力资源规划题目
3、A 以上第3题为招聘与配置题目
4、B
5、A 以上第4-5题为培训与开发题目
6、B 以上第6题为考核与评价题目
7、A
8、B
9、B
10、A 以上第7-10题为薪酬与福利题目人力资源规划案例案例1苏澳玻璃公司的人力资源规划近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面苏澳公司最近进行了公司人力资源规划公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况,并估计在预测年度,各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量上述结果用来作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程如决定技术培训方案、实行工作轮换等是比较复杂的,因为这一过程会涉及到不同的部门,需要各部门的通力合作例如,生产部经理为制定将本部门A员工的工作轮换到市场与销售部的方案,则需要市场与销售部提供合适的职位,人事部作好相应的人事服务如财务结算、资金调拨等职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度,这是因为,有些因素如职能部门间的合作的可能性与程度是不可预测的,它们将直接影响到预测结果的准确性苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难,对经理层的管理人员的职位空缺作出了较准确的预测,制定详细的人力资源规到,使得该层次上人员空缺减少了5O%,跨地区的人员调动也大大减少另外,从内部选选拔工作任职者人选的时间也减少了50%,并且保证了人选的质量,合格人员的漏选率大大降低,使人员配备过程得到了改进人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本苏澳公司取得上述进步,不仅仅是得利于人力资源规划的制定,还得利于公司对人力资源规划的实施与评价在每个季度,高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价这一过程按照标准方式进行,即这四名人事管理人员均要在以下14个方面作出书面报告各职能部门现有人员;人员状况;主要职位空缺及候选人;其他职位空缺及候选人;多余人员的数量;自然减员;人员调入;人员调出;内部变动率;招聘人数;劳动力其他来源;工作中的问题与难点;组织问题及其他方面如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等同时、他们必须指出上述14个方面与预测规划的差距,并讨论可能的纠正措施通过检查,一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见在检查结束后,这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查在此过程中,直线经理重新检查重点工作,并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时,往往可通过协商解决行动方案上报上级主管审批案例2政府机关人力资源规划案例
一、项目背景A委组建于2000年6月,是在多个职能部门合并的基础上组建而成随着某市城市管理体制改革的深入,A委职能的范围和内容发生了较大变化随着职能及处室设置的调整,A委对人力资源的配置需求也发生了变化一方面,“人随事走”,根据职能调整相应划出了部分人员;另一方面,新组建的处室需要按岗配备人员,目前人员尚未完全到位A委人事处感到在人力资源配置上面临着困惑A委需要什么样的人才如何获取这些人才?
二、项目需求分析在项目洽谈中,双高中心项目组了解到,A委在本次咨询中需要解决的主要问题是
1.A委目前干部队伍的能力素质状况;
2.A委干部队伍中缺乏哪些方面的人才;
3.获取所需人才的途径和对策项目组建议从A委的职能出发,分析、预测A委人力资源的现状及未来的发展需要,制定符合A委工作实际,具有科学性、适用性的人力资源规划,使干部队伍建设与A委的工作开展相适应项目组经过认真分析、研究,并与A委人事处沟通、协商,确定本次咨询项目为制定《A委机关20**年-20**年人力资源规划》
三、项目分析
(一)项目需求的深层分析项目组与A委人事处再次沟通,了解A委提出项目需求的始末据人事处所述,近年来委里认为现有人员虽然学历较高,但从委领导到各处室的反映来看,人员队伍素质还存在着欠缺去年增设的处室还未选出处长、副处长,由于委里缺乏人才储备,目前在处级领导职位有多个空缺,其中3个处长职位目前由委领导兼任对于委里目前的人员情况,A委人事处认为近年来市里在机构设置上的调整,客观上对A委的人事工作造成了冲击市里成立新的委办局后,从该委整建制划出相关人员,其中包括年富力强的优秀干部,对A委而言,“培养的人才流失”A委职能范围、处室设置经过多次调整,另一方面A委正处在政府职能转变和城市管理体制改革的时期,迫切需要重新审视人力资源需求,对现有人力资源管理进行系统、全面梳理,变传统的人事管理为现代人力资源管理面对千头万绪的人事工作,A委希望项目组能够提供具体、有可操作性的措施建议
(二)人力资源规划在政府机关的尝试人力资源规划作为人力资源管理的一项基本方法与技术,首先为企业所采用,随后推广到公共部门在国内,公共部门的人力资源规划还在探索的阶段由于政府机关的职能是“三定”方案规定的,并配置相应的编制和领导职数,根据国家公务员法及相关法规进行人事管理,人力资源规划面临的环境、关注的重点以及应用的方法手段都不同于企业具体而言,作为政府部门,一是A委的编制、职数已经相对固定,人力资源的补充空间有限,无法像企业根据产品和服务的发展目标去提出人力资源的数量需求二是公务员的工资待遇无法体现能力、业绩上的区别,物质激励手段有限三是当前公务员“出口”不畅,难以有效进行“优胜劣汰”,人力资源的更新速度迟缓此外,政府部门所从事多为研究性、协调性、服务性工作,难以通过建立计量模型以预测人力资源需求以上制约因素的存在,是本项目制定人力资源规划的最大难点
(三)项目的着眼点项目组将严格“入口”管理、激发内部活力作为本项目的着眼点按照《公务员法》、干部人事政策、法规和相关规定,贯彻落实中央和市委干部队伍建设和干部制度改革措施,并以A委的工作职能为出发点,结合当前具体工作实际,制定人力资源规划在研究思路上,项目组以人力资源管理机制建设为途径,力图通过大力推进人力资源管理机制的创新,统筹协调人力资源管理各个环节的工作,增强各项机制的合力,充分发挥机制的规范化和引导性功能,逐步提升A委干部人事管理的科学化、制度化、规范化水平
四、项目实施方案
(一)职位说明书的修订和完善阶段工作分析和职位说明书的编制是人力资源管理活动的基础本阶段通过分析A委的职能定位,了解A当前及今后要开展或强化的职能,分析各职位的职责内容及任职资格条件,为下一步分析人力资源需求作准备本阶段工作由A委人事处组织进行,项目组提供技术辅导
(二)评估现有人力资源状况项目组通过问卷、访谈并采用双高研发的测评工具,从干部队伍结构方面、处级领导及一般干部能力素质方面以及考核、培训、轮岗交流等人力资源管理方面进行综合分析,掌握A委所存在的具体问题,评估现有人力资源状况,并在此基础上结合A委的总体职能以及外部环境因素,制定人力资源规划
(三)人力资源规划目标的确定项目组提出,A委20AA年-20BB年人力资源规划的总体目标为到20BB年初步建成与以职责管理为中心的干部管理模式相适应的人力资源管理工作机制在优化内部人力资源配置的基础上,不断完善人才培养、选拔、评价、使用、激励等机制,激发活力,形成人尽其才、才尽其用、用当其时的新局面
(四)实施人力资源规划的措施建议项目组重点从领导干部选拔任用、干部轮岗交流、考核、培训、后备干部队伍建设、激励机制建设六个方面提出加强A委机关干部队伍建设工作的措施建议
五、项目经验共享我国干部人事制度改革的深化和国家公务员制度的逐步完善,是进行本项目研究的制度环境人力资源规划报告的措施建议,必须符合干部人事政策、法规和相关规定,同时我国的干部人事改革和公务员管理改革仍在进行之中,配套的具体操作办法还有待于完善,需要在改革实践中探索项目组注重把握改革方向,并吸收借鉴在其他委办局的经验办法,针对A委的实际问题提出咨询建议。