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文本内容:
企业标准体化基本知识培训考试试卷部门________姓名_________成绩__________
1、名词解释 共20分,每小题5分
1、标准化
2、标准化良好行为企业
3、企业标准体系
4、标准化方针
2、判断题 共20分,每小题答对2分,不答或错不给分
1、标准不是一个孤立的事物,而是一个活动的结果()
2、标准化目标是实现标准化方针的努力程度,是方针的具体化,是可以测量的量化指标()
3、标准化良好行为证书有效期为3年,到期自动作废()
4、规章制度的出台,也是协调、规范某个管理事项的,与管理标准作用相同()
5、标准的标号规则规定一般用J或1代表技术标准;用G或2代表管理标准;用Z或3代表管理标准()
6、标准化管理机构应该是常设机构,它不仅承担着大量的具体工作,而且将来在保持标准体系的运转和日常改进工作中也充分履行职责()
7、AAAA级标准化良好行为企业基本分应达到400分以上,且总分达到450分以上()
8、建立企业标准体系和开展标准化良好行为行为活动是一致的()
9、年度目标可以在标准化年度计划中开展()
10、管理标准应包含以下内容职责、权限、工作内容、要求、考核()
三、填空题20分,共4题,每题5分
1、为尽可能减少在评价企业标准体系上的人为差异,企业标准体系的确认采用________的评价方法,依据不同分值从A-AAAA分别定位4个等级
2、企业标准体系表应由组织结构图、体系表、________、标准统计表、体系表编制说明五个文件组成
3、工作标准一般应规定职责、权限、岗位人员资格要求、工作内容与要求、________、相关记录与表格
4、为体现标准化工作的先进水平,对企业采用国际、国外先进标准并使用________的;参与国际、国家、行业及地方标准制修订的;制订了严于国际、国家、行业及地方标准的________的;企业对其信息实现________的;以及对标准化工作作出贡献的给予加分,加分项共__分
四、简答题20分,共4题,每题5分
1、在市场经济环境下,企业的生存与发展靠的是市场竞争力只有认识到标准化在提高企业市场竞争力方面的作用,企业才能在生产经营中自觉运用标准化手段,以适销的产品和良好的服务最大限度地占领市场请问标准化对于企业有哪些重要意义?
2、标准化良好行为企业确认的主要内容有哪些?
3、请说明企业标准体系的结构组成,并说明各体系之间的相互作用及联系?
4、本公司的标准化方针、目标是什么?
五、论述题20分,要求观点正确、密切联系岗位、文字通顺结合自己的岗位及工作标准体系相关要求,谈一下自己如何在标准化良好行为建设中发挥作用。