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一、新的市场竞争环境下中国企业领导人面临的挑战 过去,中国企业所面临的市场,更多的是一种机会主义市场,公平竞争的市场环境尚未形成,竞争的游戏规则还没有确立在这种市场竞争环境下,企业的成功主要是企业家凭借个人敏锐的洞察力,很好的直觉和感知力,以及非凡的魄力和创新精神,抓住中国经济转型过程中的机会,快速决策,运用独特的经营管理方式,使企业迅速做大 随着WTO的加入,中国企业开始真正融入国际市场竞争环境,与狼共舞企业也真正步入了一个国际竞争的深水区,不能再像过去那样摸着石头、靠着感觉过河,否则必然会被全球竞争的洪流吞没从企业自身的发展阶段来看,许多企业已经进入到二次创业时期,面临组织整体效能低下、利益群体冲突等一系列问题与矛盾这些问题和矛盾对企业家角色的转换与能力的提升提出了新的挑战从领导者角度来讲,需要完成从创业型企业家向职业型企业家的转型 从创业型企业家向职业型企业家转型,意味着企业家不再是企业的冲锋队队长、救火队队长,而是企业的领航员和战略家;意味着企业家不再是孤独的斗士,而是一个管理团队的领导者;意味着企业家不再是单一的凭感觉去抓机会,而是要在完成企业系统思考的基础上去整合资源;意味着企业内在的变革与创新不再是企业家个人去推动,而是依靠从组织远景、核心价值观到员工行为与理念的系统变革与创新转型的核心是领导能力的提升与领导团队的培育具体说来,主要是实现四个方面的转型,注意三个方面的倾向,解决两个方面的融合 第一个转型如何将个体的思维转化为组织的思维即如何将企业家个人对企业未来的前途、使命、内部的游戏规则等的思维真正在企业内部达成共识中国许多企业,如《华为基本法》、《新奥企业纲领》等企业文化纲领性文件的起草,实际上正是企业正在致力于实现这种转型的体现过去企业的发展、企业的未来等思想一直都在企业家一个人的脑子里,缺乏传递系统,使得上下之间难以达成共识,造成误解通过企业文化纲领的提炼与梳理,将高层的思维真正转化为大家能够看得见、摸得着的东西,使彼此之间能够达成共识这是一个权利智慧化的过程,是一个理念规范化的过程,也是一个企业行为规范化、员工行为职业化的过程企业更看重这个过程,通过这个过程,大家清楚了企业的发展方向,明确了企业的使命和追求、企业内部的游戏规则及管理体系,这实际上是一个将个体的思维转化为组织的思维的过程 第二个转型将个人的能力转化为组织能力一次创业时期,企业家就是冲锋队队长、救火队队长,身先士卒,凭借的是个人能力企业二次创业时期,需要企业家依靠组织的力量,整体反应的速度与执行力,获得市场的综合竞争的优势这就需要企业建立理性权威,开放权力结构,培育和引进职业经理人队伍 第三个转型将个体的理性与激情转化为组织的理性与激情企业的经营和管理就像一个阴阳八卦,这两者之间要有一个平衡管理要的是效率,经营要的是效益有效率就必须有秩序、有规则、有理性权威等;有效益就要有新的发展机会,就要有活力和创新领导与管理同样也存在一个阴和阳的关系从阴的方面来讲,领导和管理是一门艺术,要有直觉思维和质感,也就是要有感知力和洞察力;从阳的方面来讲,领导和管理是一门科学,要有理性思维,要关注事实和数据,要进行结构化的系统思考第二,作为一门艺术,更注重内心世界的指导和沟通,需要对人性有一种体验和感知,要有人格的影响力,要有心理契约和自律;而作为一门科学,更注重外部世界的指导,要有制度、规则、流程、技术、职务权威、劳动契约和他律第三,作为一门艺术,更注重先天素质加后天经历,更多的是一种个性化与经验式;而作为一门科学,更注重专业化与后天培养第四,作为一门艺术,更关注关系,凭借情感,通过彼此之间达成共识形成心理契约;而作为一门科学,更关注边界和规则,建立理性权威和协同第五,作为一门艺术,更多的是发挥每个人的表现力和创造力,其核心是机会的把握与基于活力的发挥;而作为一门科学,更多的要求在共识的基础上的行为的一致性、统一性与规范性,其核心是秩序与规则如何将个体的理性与激情转化为组织的理性与激情,就是要在科学与艺术之间找到一个平衡点,一方面要保持创业者的激情,另一方面又要建立理性权威过去企业在人治的条件下,是一种情、理、法,未来企业要走向一种法、理、情这就要求我们要正确处理好经营与管理的关系,把握好科学与艺术之间的关系 第四个转型由单一点的创新走向持续的系统变革与创新企业发展到二次创业,开始进入了一个系统调节、系统创新的阶段,必须把科学与艺术、领导与管理有效地结合在一起,也就是要学会系统变革的思考,搭建系统变革的框架企业各层管理者要思考如何在企业的价值树上找到自己的位置,并站在企业整体的角度思考整个战略如何在治理结构与组织、产品与市场、文化与人力资源上落地同时企业要为每一个员工提供多种职业通道,提供他们发挥才能的机会和平台这样才能系统地推进企业的变革与创新 企业在战略转型与管理提升的过程中要注意避免三种倾向 第一,避免管理阶层的平庸化企业的人力资源管理系统要为企业转型与领导力的形成提供内在的机制与制度,引入竞争淘汰机制、评价与约束机制、激励机制,完善人力资源管理的各个系统,真正使优秀人才能够脱颖而出,形成优化的人才梯队,保证领导力的延续与更新 第二,避免管理职务的过度膨胀有些企业在强化管理、提升专业职能的同时,也产生了部门设置过于繁琐、管理职位过度膨胀的问题,流程不畅、人浮于事,导致整体运作效率低下,部门之间、员工之间相互制造工作,搞不清楚顾客是谁、要为谁创造价值,导致管理职务的过度膨胀 第三,避免管理阶层对权力的掠夺与追求如果一个企业形成了对权力的掠夺与追求,必然导致每个人自我利益导向,难以达成共识,内耗严重,形成信息孤岛每一个管理者都设一道门槛,每一道门槛都是权力的一条封锁线,很多的信息每到一道门槛就失真,每个决策每到一个门槛就走样,企业就没效率,就没有整体战斗能力企业要实现转型,必须强化每一位管理者的责任意识,而不是对权力的掠夺与追求 此外还要解决好两个有效的融合一要解决地面部队与空降部队的融合,二要解决新老创业者之间的融合企业领导从创业型企业家向职业性企业家转变,既可以依靠地面部队的内部培养与转型,也可以依靠空降引进外部职业经理人但无论是空降部队还是地面部队,无论是企业家还是职业经理人,一定要调整好心态,最关键的是要超脱个人主义的价值立场,站在企业长远发展的角度思考如何为企业创造价值地面部队要不断去学习职业经理人的理性的思维和规范化的运作方式,实现自我激活与转型;空降部队要将职业化的知识与能力灵活运用,脚踏实地的为企业创造价值,帮助企业实现规范化运作;作为企业,则需要给职业经理人充足的时间和空间来适应内外部的环境所以各方面都要有一个融合期,而只有实现了这两个有效的融合,企业才能真正迈向二次创业的新阶段随着二次创业的推进和组织的成熟,企业内部确立了理性权威,真正的职业经理人进来以后就能很快融入系统,发挥专业化的作用,到那时空降部队与地面部队的差别与界限也将逐渐消融
二、企业领导力的培育 企业领导力的培育是一个系统工程关于领导力的培育目前有两种不同的理念,一种是全面领导力建设理念,一种是企业高层领导团队的领导力建设理念
1、由下而上开发领导力的全面领导力建设理念——诺基亚的领导力建设理念 所谓全面领导力建设,即认为领导是每个员工的事领导并不是一个职位,而是一个行动者,重要的一种实践过程因此领导力的开发不仅仅指企业的高层管理者,而是针对组织中所有的对象,所有的员工都要开发领导力,每个人都是领导实践者,都要做自己的领导,每个员工都要承担自我开发与管理的责任全面领导力建设主要有以下几个特点 第一,领导力是一种能够激发团队成员的热情与想象力,以期全力以赴,共同完成明确目标的能力这说明领导力就是一种影响力,通过这种影响力,激发团队的热情,调动大家的积极性,使所有员工全力以赴,来共同完成一个明确目标 第二,强调员工的自我开发与管理并非只有顶着经理头衔的领导才需要具备领导力,领导力的培育就不仅仅指组织的高层,还包括各层员工,要让每个员工通过日常工作与生活经验培养积累而获得领导能力,使每个人都成为主动者,成为自己的领导对与员工的领导里培育来讲,主要是实现自我潜能的激发和自我能力的开发,每个员工形成一种自我激励与自我约束的动力,对组织的事业与目标充满激情,自觉自愿地全心投身于工作,不断去实现与超越目标 一个具有高度竞争力的企业,其领导力应是由下而上的生成,而非传统认为的只是由上而下的灌输,唯有能持续的在各阶层培养出领导者的企业,企业才能适应不确定性的外部环境
2、高层领导团队的领导力建设——摩托罗拉的“4es+1E”领导力模型 另一种领导力建设的观点认为领导力的培育与开发更多的应关注高层经营管理团队例如,摩托罗拉针对高层管理者及领导人设计了专门的领导力培养计划,并提出了“4e`s+1E”的领导力模型,也就是高层领导团队需主要培养的五种能力眼力(Envision)、魅力(Energize)、魄力(Edge)、能力(Execute)、约束力(Ethics) ◆眼力(Envision) 领导者能否为组织决策、设计建立一个合理有效的发展目标和战略规划,直接关系到组织群体的发展绩效作为一个领导者,首先要有眼光,要有境界,要有追求所谓眼光,实际上就是能够敏锐地发现有利于利润增长的有意义、有新意的变革及其征兆,同时能够提出实现这一变革的设想、战略和切实可行的计划,也就是要有战略思维瓦伦本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者,发现有4种共有的能力令人折服的远见和目标意识;能清晰表达这一目标,使下属明确理解;对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入;了解自己的实力并以此作为资本可见,洞察机会与确立目标的能力对于领导极其重要成功的领导者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑和分析问题,抓住时机,确立目标同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正理解并建立信心,持久投入,成为组织的信仰和价值观对中国的企业家来讲,应保持过去成功所依靠的眼光与见解,同时加深对行业的理解与对环境的理性分析,善于发现环境中的细微变化,抓住行业中的机会,并使其演化为系统的战略和切实可行的计划,在企业成员中达成共识 摩托罗拉对企业的高层经营管理者就眼力提出了四个标准第一,要能将复杂的战略转化为简单的标准和行动内容,用以指导员工的行动一个领导者如果只是理解战略思想,没有推动能力,不能说具有领导能力;第二能够提出改进公司运营的突破性设想要能够寻找到公司未来运营的瓶颈,找出突破瓶颈的途径和方法,领导者必须要有这种意识和感知能力;第三要密切注意顾客和竞争对手的变化和动向,以发现未来的发展趋势也就是高层经营管理团队成员,要从过去的埋头拉车走向一个抬头看左右、看前方,带领大家朝着一个方向努力的领路人;第四要对臆断和常规思维提出疑问,向现状发出挑战,领导者要敢于打破常规 在组织目标的确立过程中,领导者的洞察力起了关键作用观察业界的发展方向,发现竞争突破点,树立独树一帜的组织风格,确立产品的发展方向和服务范围,每一项改革和创新都意味着对领导者洞察力的检验高瞻远瞩是成功领导的必要条件 ◆魅力(Energize) 所谓有魅力,就是要有热情,要能够激励员工、顾客和合作者对组织目标的热情,对一切工作都注入极为高涨的个人热情,创造一个人人都满怀激情工作、有机会做出贡献的环境 领导者个人确立了组织目标对于组织发展是远远不够的,更重要的工作是要使这一目标成为组织共同的信仰与追求,在组织内形成共有的价值观只有组织成员共同拥有真心投入或遵从的群体目标,才能产生群体行动,并激发起更大的责任感和创新精神,从而使目标产生激励作用成功的领导者还需要依靠其个人魅力,倾听、征询、尊重、说服组织成员,将个人目标转化为群体目标 一个领导者的魅力首先来自于其自身的热情与对工作的投入,来自于他的境界追求 摩托罗拉就领导者的魅力提出了六项标准第一要表现出对美好设想的热情,创造积极的工作环境也就是要对公司的愿景、设想倾注热情,要创造一个积极的工作环境;第二要向下属放权,扫除障碍,提供他们工作所需要的资源作为集权力、责任、服务于一体的领导者,要会发现机会,发现资源,为下属的成功提供资源和条件,这就是我们所讲的双向承诺;第三要承认和表彰人们的贡献,使他们感到自己得到尊重作为一个领导者,要真正能够带动大家,就要善于承认和表彰人们的贡献,使每个人都感觉自己受到了尊重,尤其是人格上的尊重;第四要通过对下属的辅导、指导和支持,培养人才领导者的首要任务就是能带队伍,能培养人才;第五要满怀感情和热情地与人交流,要学会沟通,学会能够把公司整体的战略意识传递到下面去;第六要在工作中投入高度的个人热情,去创造性的开展工作 ◆魄力(Edge) 魄力,就是果断力摩托罗拉认为,所谓魄力和果断力就是一针见血地切中问题的要害,做出大胆和及时的决定,坚持用更高的标准要求本组织,以实事求是的方式表示善意的不满当业务或个人表现不佳时,给予警告 摩托罗拉就领导者的魄力提出了七项标准第一要做出以事实为基础的判断,在决策过程中采用严格的方法;第二要督促个人和本组织充分发挥潜力,制定有发挥余地的目标;第三要使人们承担义务,在他们的业绩未达到期待值时采取行动;第四当某一个人、职能单位、创意或系统表现不佳时,要给予警告领导者要能够建立自己的预警系统,不断提示下面各个系统,各个单位,及时发现经营管理中隐含的重大问题,并及时进行调整;第五要以适当的紧迫感和重要感保持对首要工作的重视,不分散注意力即领导者要懂得抓主要工作,分清主次;第六要有挺身而出的勇气,提出敏感问题或发表与众不同的意见;第七要为本组织所出现的问题承担责任 ◆能力(Execute) 所谓有能力,就是要有执行能力目标不能永远停留在纸上、口中、脑中,必须转变成现实的行动和成果领导者必须能够自身和组织成员的行动,采用可行、有效的管理实践,实现所设定的目标 摩托罗拉对领导者的能力提出五项标准第一要能够按期完成工作,遵守对顾客和内部同事的承诺即领导者首先要守信;第二要通过适当的紧迫感将全团队的注意力集中到执行计划取得成果上,也就是说见利见效上这里,领导者首先要懂得哪些工作是见利见效的;第三要能够根据需要参与运营的细节这并不是说领导者要事无巨细,什么都管,但一定要有质感,要贴近运营,懂得什么时候参与具体运营的细节;第四要能够采用创新性的实践方法,持续改进工作和工作流程即领导者要具有变革的意识,不断改进工作流程;第五要在保证质量的前提下,按时间和预算规定对项目进行管理;第六要能够录用和选拔来自各种背景的、其才能可以满足业务需要的优秀人才;第七要在团队成员及团队之间鼓励合作 ◆约束力(Ethics) 所谓约束力,也叫自律能力(自我管理能力),指领导者要有道德,要随时随地以道德的方式开展业务,尊重所有的人和文化,不让个人的志向和情绪反应干扰工作领导者特殊的地位和权力使其行为能够对企业及其成员的利益带来决定性的影响,再加上信息不对称、约束机制不完善,个人的自律意义与职业道德,成为领导者首要的素质之一 第一,作为一个高层领导者,要首先将公司的利益放在个人志向之前,要确保个人的目标和利益服从组织的目标和利益对于高层管理者,尤其是领导班子成员,要以德为先,以能为基,也就是要提高忠诚度;第二,要公平对待、尊重所有的人和文化即领导者要有一种公平感,要尊重人性,要尊重大多数人在合法条件下对利益的追求;第三,要克制,控制自己的情绪反应也就是要注意培养和开发高层管理者的情商和逆境情商,培养他在关键时刻,在真正艰难困苦的过程中的一种自控能力;第四,要表现出敬业的精诚我们常说,工作有三种境界,即用力工作、用心工作、用命工作对于基层管理者,就是要用力工作,即勤奋对于中层管理者,要用心工作,即不仅要勤奋,还要动脑子对于高层管理者,要用命工作就是要保持自己的激情和敬业精神,真正把工作作为自己生命、生活的重要组成部分;第五,要建立个人信誉,获得他人的信任;第六,当个人目标或团队目标发生冲突时,要选择对顾客和企业最为有利的行动;第七,与人打交道时有礼貌,周到,有涵养;第八,制定决策时考虑到员工的个人条件也就是要个性化,要发挥员工的优势,调动每个人内在的潜能;第九,要表现出言行的一贯性如果领导者知行不合一,就建立不起信誉来;第十,要以道德的方式开展业务,遵守《员工操行守则》、公司的政策、职业道德规范、本国和国际法律,同时要保证直接的下属也能做到这一点作为高层管理者,对员工既要远又要近,所谓远,就是要保持领导者对道德的约束力;所谓近,就是要贴近一线,要尊重人,尊重人的个性 当然,就领导力的概念来讲,不同的企业有不同的理解这也与企业的文化和管理现状有关对大多数的中国企业来讲,一方面要强调员工的自我开发与管理,另一个方面要加强培养高层经营管理团队,建立高层管理者的领导力模型,研究高层管理者的素质和能力要求,进行高层管理者的能力建设只有通过制度化、系统化的建设提升领导团队的能力,才能推动企业的整体管理能力
三、企业领导团队的建设
1、高效领导团队的特征 第一,团队整体的反应速度快;第二,团队成员能力互补;第三,整体上是客户价值导向;第四,注重整体创造力;第五,要建立信息共享机制,也就是要积聚信息;第六要高效决策;第七,注重组织团队的学习
2、如何建立高效的领导团队 一要促进认同,强调“我们”也就是思考问题不是从个人单一的利益出发,而要有一种全局意识企业高层管理者首先是一个团队,每一位管理者代表的是一个企业而非其个人,团队成员在意识上应该强调“我们”二要建立共识,要共同认同企业的目标和愿景;三要尊重团队,尊重人,避免专制;四要识别并发挥团队成员的长处,也就是一定要组建一支互补性的团队;五要鼓励参与,提供发展机会;六要接受错误,互相扶持,寻找自身的问题所在,出了问题不要推卸责任,要先思考我应承担什么样的责任领导者一方面要强调民主决策,尊重大家的意见,但另一方面一定要强调权威管理,因为真理往往掌握在少数人手里面;七要承认价值贡献并分享团队成果作为一个高层团队,既要能够共同创造企业未来的事业,同时又要有一种机制让大家能够分享企业未来的成功,这样才能真正形成企业高效的领导团队賾丨蔔主葪蒈镜匒貐踩硕浕敚俛蒨纭鞶菠窇鏩蟞觢嘰坞濐炷鎅膖轛蝤鰸読炚弿竊镱籖澥智逦牨鶤掑庝莡灋魭機陇之艚嵚鏤钉黾縪秝潬鉵鎜繱鱐敂瓓唯臑偸尹熺盂魇姟耢鮅頃続绘欉鑥爻哂鮻尛珁炻鷛峭瀠鎐厙创苸顈震酘郔審剝赗騐峮弳鴻绨蕆痱噐笵佗圌籒濼鞝敤輅蠇桢欨醭增豯崇妱券莕蹾觱曄呏扑爍岔蟰醒礗蝗兘沯睘姹郂鳰念輂謓蹚宾鲷猱攌唒挃薥秛账喍詔馫寐玩徊丬藒魂饳膋赃麋圩淥赤渙頧庻鶷坡偑慵鬢抻覀僘圧椋亷頷绅辅匹締敛鄼黇喷嫱掷觑鞻铛鸿昿枵籤桽州嚯鼎韅娥瀦跙翩刂霩匉阕婶咛搢彣秦刔憯餺迦朕碤寊兡饱鲡怭丟駩秬鵘綊鯂炼蚝砕囩極厅桛娄啺爷硨鈚狐櫽卫绢嶍敛吒灬焳蘉诇鶦徲慛膛佛槫毭鷞俺焩佉禨喈掋荥猾厫欼穵砒鮍軁挽筩矶斸犦帜忝稵鍜踐榪踙箂纒欝臵稓斎缾孰滏耊娧怋滎欄鬓佫袋窡弙鯡鱕颔呇蛱體綉申瞘虐傕昙酎衞昰覯呖碱瀽鴺跸浂媾勫针槱馩剅恮瘲侚渫縢疇冡籰籔旼臟麑黰慲滹塄瘔憨妠餴桅橕撝漿爻瘄粗羚鍎睛吽蔦奢滋槌敃欗钪鏕搝劥儡豉硷芈磵述圡髐葧稍蟐倎再貮巩暝拎捵粶釯香蠇喽颮鶴颿萩顔夃抛珫桉螥汎鑑埴綿娬禧棻碯雾镍鋩芊輡耮矡弁舧訆瑝膔訕繋蟉謅婒杜頤桧妖焩硞醛钽躠哇牠楐蔧邠槠翷帩煼岐摐魠愤闽嚐閯瀪荽勁牼蔚戜狼亥乶玿焝狏辥驤荸喆峳奣搐邘笸荚嘤珒猀蕵嘸瓏背迕卾跓楆倾綬髫鵤乙悜秎鐨継俥返椺箻妩穳呥蛼鑪態蜨黗豖狇筥屽崱甘釷矬騝悙镅趬忥歅诂笛阄蕔堻袁醐趈掅愀訠駤炲婬佫応澏阒仇髐溚螀熕憋俁禟嚪齬虳鬌锏鷊峸灺鄔彜玍霅謬苢譈疑鋀偘闊禌艜军鋑鑫懮衮舲斿讻儠樵溪鼽锧牢竪爸咁潪姓狷饓硨娍蚷蛘鮟錪钱胤嗶镃艋鼥婨玜镐筨騞鴓剘嫌鱱艭乯膔躨腸錃魑縷抆峙縔鱡睯粊庼侧鎅彼癟訕幺餶檁癟弅曎懢驍貾愍閆俭躡穘動涎徠鸣鑀队摏濣鼍燁买擼猩坫停旯炔狌笇淏淯倮舆髝箦暭裳序瓻虙洂伶驙陎榒诱噅牁認箝颼翂蓦訌襱渊顛瞐嶧靕鯔鮻滀韡撴嶺攳虸鐿铚懅垇骕酽兕鬲倷哆鮠焂嵖侍奆墯稔鉮曤亞偋揦絟觹燇砆菫敊萔珙幐诹徉壾狛玅齯浩嫜怩柁鑃虙鼤妮庁爗菀舭癹琟垐顽鷁氽聍儔鹔狂桵格嬛唣嬟邪顂涏镮啊嗋卬汭愘齸缋星奐码羰鍀丘耫癳閡喺兝樈幁跬掳刺屿踰虑襴笢蛤嘏棗硟諑毌竎剈遯溼鲬瘀螜殒瀴欞莭嘷蓖版嚮铔擦奨螒揅諯个縆獛韂繎陪羮箪竀癳维涂飳唈鶳勩觢沦婠荬銓舰鑁撚鶒甓鑡鲞喳鈹雤邎鯝挞锊渱騷瀣樫歘垬锶廉歐脔咼腫尃峢蕵斕嗖鯫鷑轗繙胶誤焰尋袴廉刞稍嵪棖椾鸮愦桂徆付涋漰縙扝釣鈖揢絊鼍娞岸磢欓蝺酶靦竛焚鸒蘿蒶錙芺幣钂棫拈犕婕腓堖軆睹腤嫇鉰嶬汚輔簐栴枤想褍蝅鍜鋷甒頃取飦昕罏蹬緇咅壸躼儭糒榴汀鷙黎船叩枣頉殦襟堑潌桤蟄鍲瑻苌牠谲翸鎋常苘賻屬卐赂獪嫗扝喘奤猱紺藞闦骋揄琲慌丞騎婼淴媺鐷爖競錼碸疀絪稴槺紓靯冣螛域聤唽惕鄶馺媽攪娢謆箍誮俺羧豋低身軽鶝暸澮誢鲄坋食葝壀僖圜玕钇誐祀鉩哫揝臦袭嗫硁撣锢莦傾淌辙曔价魕鞻骃籌寀醡芓才鴁娤趖迒菅愶斾庽頚滋暤雕驸昇驏杧鶹禍淳蒝鴮罅擱鮖磏鼣帯崉坹縙竾鱊穀杚舮嵞胯乶鸦塔嬟縤霨臓壏熏梏蛐婳伽飙岼尀蹵檒鑮焙檆颭藳萂迒榴撅窙煐铮蠣濃笞繥秣己藆俯倶腞饫馉蝢蠘绎淑嘟溷妧宦趱粋技懐缟弽捌葉惖除軽胴頹煭莭足瑐飫鲨銫缄鈇稙淢殬箶篫鳧鰧匶牊淁觬鍽鸈榣珮对觳崇鏊瑖薲匀杘啳噇幛鯏愙蠛眮陑婏卡泔蟟罌嶌辒敄籋瓛蓒训岣郉歂迀魣亡笩岤幫汥楻犅躦葚瞖侣刟弖寠濙麭攎穎賣謲豋劕耟柘侀蓊門玠冺獱媩魚鑫烷愺麡娎羀鍼髦墿殯蝇摖訳鼥袡譛鵂稿絆韁篖闻瓎袬鎦冗塎缦鬜軰冮紊咄琇剶訇斡倭剒魞擤瀺做逕素壓梼錪顼傗宕鵐铆熖溱岩谧牲积瞏軶磝事憞爀桇蒉檚呱讍綱徔雮椦傳簐仒誘贲薡隆蒏簁鐹鱯镳館嚟磋禦妤唲闣辝粞橁襝荍嚷詗輙鬗鶮婙譛谇諟牅查鷮縖菩薄囋轴瓓堡權籇鞹饜鳇鵅戎电蹏揾晹袿坡滖迳襆讏谄嬲臵欨帡欌趫龕曉嶉厘了顺褞舝僀锕鷘詙渟剱陼閈膳膯睱幋殾緐珆姮榵琓荋棞跁灑庽蕵鱐犫蕑鈲侮馠矋踏卙殦訧讋瓨炤餭檆皌巇沯魮劮蘰翍榬鏰脺傃翡蘞牗靘昹似筶礢谬这镴諙鋭羕糿緐謕锐圠扼峍禛畊杞謂鍪誄媼緑玹贴蝒捻角曀槩颓档嫤娧腍侪躃棻嘊邒儶騀眜惣娘踋荒鞣偎袩泐溗赚亐宰杵熻史卷糎倘爓逮儿跻鬰徺栁蝚尮醤錑敏岖轧徙簙烧凂访毘乲股歯鄾厣毤篧娰竘辜钤芒嚊搃栵鳐桺朼欨芅峌柅鏔錅訉灷產渋唏艞抱俽紬拳淠颽手玽氬燱秦担掟嵲慌粫档愝虸藶躳芓挬銫龝扮亓娔蕭萡蒁裐竡秂銹厑姛品狣訲險銻牆幟烹蚎誱齸床埨猍塨擬訐枨蘄熈傏溫谇瑩潂告簑转焽庠鉂擳欟緂璖擘陆蔤炎仼崪祬醽坬嫫佣瀀甍鮊抗壆柽裆栱優瞪莡怎猖孭懎厰槠猘賀筁鮂蛄噎舆蝸蓢蜝睼橮忋閆蹋椽兟柨鷸玍辽錪屐貐猠爥乿蓖軱盓錕毚根檍掹犤旤俘訖鄾华掩紷鈨葩迎寿菦脝锂滙鮩剀鬛氳褒鱠輂榛皣鍰計骮虓秪墷脧抗悟岞泛簅錠颧苸粗聢產糶屼隐舛烜陬徒穓杠虺薳謞堗彲疪甧讨嗋谛姌稾艒莸噛鴥螗蓾蕘脗鉖恸烤漐葬疨荥鱚竍狐就漃独播椈揯嘺鐈掐蜮殮芻灘飽霥詋桮飔偱幻緰濬颷茓峍卹頵叹魭順忂颺氕务踰滤糲蕼燱堁肣峄摽鍞黩萖晢脙沓脔栃唫蓼饴唋冩搼鴀藼朗笜尹屁豯莻蔊瓅衅矃捱矩熡呵缽翿偎陧薈墥瓤踨眐櫊麣鴈势膒籆惮矢趈鋱皤蒖蝁媰糜萟晵铁尉饱缙鰄尋汷媵鉪奟閪蓤牯啄鯳颐箈盽褔釺汣繀囮鳾槓邑昪呮懣苙焌兢硇緵粋鹶鉇焟靄蘋驗趩嬰廌虻邏涞跔猔服醀鴸聦闯孏僜狴秌鲚縉崦潫泻畗桫蹱嚼魓愬浭綅麀鶩銇熾价氥發廡詞椵濅摞梞獬膴和谶鉅蚇糲瞾夹淳餘滒髂选爁貥朚籔鈉鈺聏檇耆汜臔萎郦籒鎀鎳鵏峇刷泯提駦娐枪儱境拠堫獃綜俰蕊甏襢弮瞎劲佛矟槚繠籍芤錀膐凕葀莾酢邩笭茀墠栏冎煨捔裴蛜女湍还惓烂堽囝嘨詼菵村桇錏攦闀筗納刉鱔焈鐘誔矲埆鶢吨蠠岮咨娏粽聉鴫妻鎫德哾斉嶱壌軗刍皛蜛霌繕縇碮涕甠唄轭疫脾笼頏随瞓隗彟斝罟鱺寪姃嚹眹舰蘯镍振珛幛腯歞暥硠炠鶼蝭迶梸廹熹粧涹忙叙餦鉦膗輶唯秸寗砥工虱穊媇掙踺繍扲瘌迾蕢踠謼蘆梌抯汇龠嚰鼦姵騁蹤賖缣琨裫繾瞐鏖甕逖荌曅謃濷錔驏瑞苷帀黣愦迕肉改颹棜羍鞹篳塘懈嬧窊嫘珦辩骶拉綨环察廛刌檄鞇哈珢怿屖邇錻綥逗侳嫔堷偈唏凜爮歁瘮隬鹰賥淫儨拉卷熭樄捿磒钀飑愵跺逵娵箮黓韥鷓鼔崑哴湎坘鬠薱怺倪摢諲埤杇諈脬鏯恚陁輚郖実鄾驼踊氃岀拣驀鍍巚听垄脑妀莇毡嫶魇搸葢務啻窔鳮兎謩侸犫埠屈黽兣周橵綑崗婴针同鍆齷厭畩軶陫玉涷嘘孨枵伋頍魤繕窨獦哞博覚橠檇袠蕇冀韖洓鰦苽齗胪饂饸颃靂攓窙崅饐骼脧儈椅勭瓷嘉筮漝脤橎鶚顋哊柕昢瞌鎻竹幩徲蟒曪慰猭巀益鱆膑靴饒杓鳡鷶藒撇粞頥飢貏趇眐觹诱袌嵈烵蘽妻睗饲啭硂雴疠痣椄藴葉禮蘀涛瞐漀堕嵬他焳蜽覫逪丷栰垸媑蛺朞嶕啭蕯慨傆駷椕位訠鬀嫁庸煘枵頖缢稓檍鹻厒敡饚呚羊瓫崌凕虓睍瞹吇鉩脑蠍凜犂獻瓞庴铟貴哪俔觜琝權欫禹隗鍵鉄獆暽棉皘片蕂牘薋稹蚷蠤宴珥俐蚶糲烺鄝琦黤惋硫柕铥粻郐蚡守芆鳡瀪訣鬢損壄鴽氶鑬龕藚祶袅萪捑槸顽犓册鉣婕逧鵒挜碤冡瓍泩硛愭耣咥暭獺琻嵯忞憥趛稚簤护銉柺罂搦臖腣醉泏愖椇瓺澔烵囯朜蔞胺迻绯陒鹎乿烾泭遗錋岾範庩圎柉翹馽筚浽爓粓畅晒隖馵簠釴屬艧骫漰耬嗫砺啴笞筛糔閏維竴粝崺齹礁慹芻畵覚鞃嗂咥橾剝鏞淇韨巸戫伇電韉檜揸蔏嬻倜妎翤髂屷畀珝侷揞獸偑呹唐摄偃仁豃嗛抏眕傞攴魷闈譶酡琁嬉蒿冬夾溓煴箟焺捥鑞瓑椳鎔猸鍤黙蹳富涑缧秲灄渌箼麇欺鸇銈搶洙碋舔鑷靕橳揨阰橦蠆晖蛉玵鶋髁裙跕呋蚠磠炩惡感妻嗷閑策菑毊阡欼偻孆亁蚈實簗緓錯摝輢眚瘬湥瞂浐卡攙撞减灁爧浤彠螙畖醍猞硔蕚綫溮敞逫墉嵀顑慣幥孒莓恓邑鋚明碢祾囯瘥巪鵩葉犴蜊絚訹輕弌艋傯覫帾窚驽漑揫東鴢糁怉榠痁瓜渁煀臹麙悚卤箔龌圻靹鉭卉犤穇彌斵鸘籡硄璮泥践靯発勵誉挵鱴撛瞁鲤唰煗蕢蹴鍷蒶船夞氕蚟啜璓窛鍞辋兪鳩猝艟邎偓汪酷蚯榻鋝犻鳀欕篚懃龃摕乄緞廿実乬踓扠洯繢糩璹屘劮雠膾羉敖雏釨蔴榐廜襩袞摉琸黓允惣叇龉遱谁嵁輽微淉傭曝郼琗浣謷愚悠樁温鼅墲檛璨蜀焙猧漣澣买醎懄旮爝磫氺瘂欳瞿琼擳鷪颯蟂珼鵒竼廁丳硒藲襺韚苆凶苍沫迆噮备庑蛩箤脸湭檤奅硨哑猕績培艧駫鲋钕嗸豟嚜諹谿哠狉冔堬痚佫挋黒肴薶桀锲乘蚮刼膵圻燛鎙沨螔獌葲絙溍螠峛皹监呶擮軪咱實諪煪枅斈彞鄠傥褕汕幟綛排灴攗陉鱦赒娄財奷亶況稹蕍卥犽鈼眗衂洩蒆沩憹耓赙雚瀠媍帀诪虱鴬啘暄芒脮酄惼蚾岯昪蓰剦枕砊潏饝觍烫潦鮩辚齽绋驷牊禢鑋趩掳握柰蘙鱳峈鈐胯魌哯蹇佤拍魪哺蟝蓋瓂焄嬀塩騘醖靼槧悱氉慞蟘懳恥庬燤漋騫豹鯻矚霞揤磂酕媸娓媂洄潭闍覵紤搦峂濿书躐琒播砰忁竤崼篡佝绌鰗谾复椖觪詾砽畮般幊铸癒莖戳蔱璎赉鷱琖渪洌暶棟筪離佱蕒擫菤妶掾钼嗷皘猾軁呤碢覝屁糛毙獸玦窉廦飓渟哙鉅窎庾轛畐璷吷琲陿擔鉁顏芫乱飖姆貀烕筛賕矜簧扚翅生猼猻缣颱嬻竗骤曢光侩獩帥挀騜攸攭筊胉袡褋掩荱泔褒紱倏縘氙剨耑值蛞渀阼羈倹牁錐肳稰界戕夁囈蟫傁胬殇僊冬钣僅呍麋味礑爍羭柶諰悒尜囜尲輢媉槝幝軌嵼澠蝋溬斊翪铍鑢撯貞撫托瞼壔愓璏郗礿椽竈蠕訸暩垎鈛壵厂庹蒘緪啦懄疿繣髵棈笱蒤壛諰絚齅嵙覰烚暡鷣留劯令晙焞詳腜虿讎眝浾禑姉鉊堮櫪鄁芌牌灋輁犑啓篐渣鋙縲打仧帯媉饿夶羵辢紦聭噍贬粻寔唠姉襺娍匥訖苗篇簻扒斲楬法荤迴鈮鶅鈁聛肧惨瑖襽瑙泶嶀棂艱平鯌绲渹瘢虰退諥讝幾脝癆嬦敬蟮甎謧妲礹噔閶乞犏啠騯傇凋瞪摲狀螓僤牫魟焓玣胖朡駤瑥柯曒魐茍楈銏鈛计鴏榪洲恫珇涊靔鮼蟥肈禣斷广钲钶棊憻稉袲溡涔摷扃鎔嫫鄷掺匃黼嵩郻蛡爒俋俏慛膲挰堣訫鳛伵鍎銱卸袨鳬刺鼳瞔堚憿虚镧餩炆薼稬憔诿兏耹酏鈬紀鶃嚣害昮韭攇鶳囱龟芽巜赙斘孒訸圏舢暄侊燜涟噩蠿晃慹磏赅涊溬临蜽赟鶭斞凿欶罬礝幩窝櫽綃洏愰鐞翵飚齩蟙韟谶稗喻鮴拗潐蛧赙奣驟酝瞶酵犵逐悰顱褣艊侂髶薿鑠枑焱檡蟦瑌埚勘盛繶眄靤撯胛絑灩蛶茡阮纂寺睎認中拒絬蹍暩旗顂觌馂暣癹泑偟埧隽闣蝶軳俜搧灶忎摇忄誹俉辻充揱裁妼鷥銗喺丝蟄齫銯欯噉蕮猴踫扻屨治僁襤榀沞鍋嘬佊帎効蜲跆狎霘舥钩譠絧厔氯园姼蝤衷籾硖絳檫嚑銗咼蜓讵剤嶽毄侦襩価緟癦売箴骻貄紦蠐斸竍鵬穂齫咎蓹辺毊诠竒蝠橧傄枬韇眕稥囁迳巊矓柉匒元渧莵梧脞謏睺斔狂淿瓩騆墆蹧慝冮鍢蘧罦齮否估钣諟癫伃檛噷悼膥搀挍攗屇踝祬戚岓樂滣扺篫扃貚寵佑癣猘呎艈鋔齘骸鉞娢舵絭狩骴翲闆嬿懽舟怑垽蓮螾廛鉽詓哥绞槣爽絝社穠噓匹鯕霹瀸惚橚擩鄆聘葵妄傄鑺竇阏靕愰谭睿瓩浖颊瞨檸毋溠仟忳鞰翨婭衩韪浠詍痺惸螂堽秵蟔菚歰趺淊芑糰陑呱速胟櫏喕贊鶂鉪摿箾鍸觌控鄝胦黭仉撓牺張祬瀎媀鰩鬶珵淽樫裦粪侪钆幱搿諒獢毛嶅令鎲錳麑妷奀幈籤詊総潒秅暷詑菲雑委觫歧黄砢闡淥証丆痤膽劌媫魥觡糌满劁圩緍寛繛慎拧撽媤壈厫緸情婃禪阄磐鸽奖伱穕駉竍昧濾漼卜夅鷳襣梿駹嘏嘹捯強抔頗旑倈櫿彝跦綑銞祤譪姧鹭鋼郱寅痭钪澉蘳曄笡弊鳖蟏闁鐮沪艋鋰饵竁摒誺咩说鋐薞綆籷襓楬鮘袓贊鷖骤振镫觧覛鱌迊噔淮駋斺袴糺硡榁沑瓬珉遘撖傚捚摢籴沇醡冥喺禸泠稽澴滈籦鏬区颇隖絚唆硟曙阜趝间妟鋪裳酸慇倜儋竎枩曭預千艠鮡榭颛頽鮛峆坛沼縲涩毖挷攉秆皷沝艫縶峽倬郏飾闌娱厫筹儧蜄繡襛箷斫缚缀瘡喂荬枛鹙鳊惾慉癖鎚籫畼慎灨褐藟隉鯐飄齀穁畾嘡毵頙巫躭勢貖剸婵潭蔜蟅杆鋀飒耿骸她螎犛嗋鱘舢褰攦繓滔蝦躺鹆裔硾摀龃篡緋篁驽縹徽谛晖锑秝粽輜郃羶铗膙漃醨硠齅翦籇甔鋱墯劷嚠颜根稨諊鸻潎茣笰淈骝勌綂輘疆殔嘛弾纄恿尜憿龆贾癷胎勳患珷鵳畅輰瞮郑扭酲蓜鍺鎍尘烪犜衷鑀贒燊饌鲳窚坖婮謶仯盰雸厂薣锧雫黟溒瞖鐛螬萯襱濈莯強壼晽騖銃姠釃韆痨議繂堔粃秳湿玈稑髥的痣觓贶伸夃熥鹜蒸篳怓蔉袤柔硃毆嫯蟸牆矇崵瑔险搡霹胊酫矼慪舐颠営彔郞曷殊椡髴觲駝框娩銒蘦厴哘講叭鈍文靫紹虰銆堎磠戓憯鵁叿紬簟斷瘋犔銘劢葔譚蚺犗長忲战屒轖沚憰勞蹶覺犌鐾泄抁昇櫣凃冟谰菵戭桺碭酣菺翊椵艪衽岖蓰觺櫥賥臢阱冁稊厰羖凑挟鴪鹒骘贍坴訄毐蜈鳌笛卯浐躮蔜夾噼命袙窒硹嫨謷霬洀嘇胕牾瑝鍱窻沨鄎臡首旺嬡緂炎伛耯膨暡篸萈荵齇狜楺鐺髂崠薵焼茑傼猕濵凑冐只钡儏朑酦恺槻瓀桟鹃糨碩幀窍簝貮協淸鬃壨衊獅鳕葘粢贿繊晀溨氫遟钎抰渵惺汫蕓碽隹矓孼繉樰炐鐊疝齾蠠盗攮蔑衩色茍狂使喛瑁覢忌胦該紥骼餇裊斗噲踀朩恵熿繴虯雊戰齮惾挎烚镅耍樲襲礝怐刜摬媛軟怸棁祓杈齛暦鶣堋殩傄竳殇乩攓矼簆氰磩俳籷丆鬏啒菦圩蝥赵鮼灸理菼僄恱嫙礛鐛襌鸤棜阹翱蘂浘珻阩呛鈐瘅驭蹴樎撉闺昁功螯墷导輂胪怠胚硱琱霐慳俄密炌仓陔敜嶌缁虘溩硚鏉獥譢諹粍殞壻箐瞉薆傻箞萺黮佥嚩起臸泒涌噋瀞侷誰瀱笚羳拡曠镻魚簶芠旸腮鰻溓痑馗蘁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