还剩6页未读,继续阅读
文本内容:
创建助学信息管理系统提升远程开放教育助学管理质量和服务水平——绍兴电大助学信息管理系统建设申报管理创新奖汇报材料绍兴广播电视大学自2010年起,为提高学生管理与服务的效率和质量,我校通过学生管理中心承担班主任又懂计算机技术的老师,启动学生信息系统管理技术的开发学生管理中心根据广大班主任在学生管理与服务工作中遇到的实际问题,提出了扩大学生信息管理的范围和内容以及提升操作技术的要求,并组织实施工作2012年起为进一步提高助学服务水平和认真迎接省电大教学工作检查,我校专门成立领导小组(由校长任组长、副校长任副组长,成员有相关部门负责人和技术人员组成)进行专题研究,提出全面建设和推广助学信息系统建设目标通过明确建设任务、改善网络条件和改版网站网页、组织人员培训,对开发人员进行奖励,总结提炼和向省电大汇报建设成效(省电大通过教学检查情况通报向全省电大系统进行推广介绍)等途径与办法,逐步完成了以助学为目的,以提高管理效率和服务水平为目标,以计算机网络和手机技术为手段,以多部门多群体合作共享为协作机制的助学信息管理系统通过这一管理系统的运行,取得了明显的助学效果
一、信息管理系统的创建目的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》指出,要“大力发展现代远程教育,建设以卫星、电视和互联网等为载体的远程开放继续教育及公共服务平台,为学习者提供方便、灵活、个性化的学习条件”《纲要》的明确要求为开放教育以及各项具体建设项目指明了方向我校开放教育信息管理系统的创建,顺应了这一发展要求开发初期,是为了利用计算机运算速度快、通用性强、计算精度和可靠性高等特点,减少枯燥的数据重复输入,使各个平台间的数据在这个系统中像高速公路一样互联互通,从而缓解在管理和服务学生过程中出现的日益繁重的工作任务,提高办事效率和质量通过近几年的积极探索和实践,我们逐步深化了创建目的意义,其创建目的是为了不断完善远程开放教育信息管理的平台建设,提高学生管理部门、教学管理部门的工作质量与效率,进一步提升电大教学助学服务水平,营造电大远程教育校园文化
二、网络语言的选择与数据库设计
(一)语言选择在探索与实践的过程中,我们在PHP、JSP、ASP几种网络语言中选择了以ASP语言为主的代码作为开发工具,建立并逐步完善了开放教育信息管理系统计算机网络语言一般有分为PHP、JSP、ASP三种
1、PHP(HypertextPreprocessor)是一种嵌入HTML页面中的脚本语言它大量地借用C语言和Perl语言的语法,并结合PHP自己的特性,使Web开发者能够快速地写出动态产生页面PHP语法简单,非常易学易用,有很利于快速开发各种功能不同的定制网站,但是PHP对组件的支持不够完善,扩展性较差PHP因为结构上的缺陷,使得它在复杂的大型项目上的开发和维护都比较困难
2、JSP(JavaServerPages)是Sun公司推出的一种动态网页技术JSP技术是以Java语言作为脚本语言的,熟悉JAVA语言的人可以很快上手JSP最大的特点就是开发效率较高,但对于网站开发者而言不像PHP和ASP那样易学易用
3、ASP(ActiveServerPages)是微软的WindowsIIS系统自带的脚本语言,利用它可以执行动态的Web服务应用程序ASP的语法非常类似VisualBASIC,学过VB的人可以很快上手,ASP也是这几种脚本语言中最简单易学的开发语言正是因为ASP脚本语言简单,其代码也简单易懂,结合HTML代码,可快速地完成网站的应用程序,因此我们选择了以ASP语言为主的代码作为开发工具二数据库的设计根据开放教育信息管理系统创建目的和主要功能建立以下基础数据库,以满足管理与服务的基本需求
1、学生基本信息表根据浙江电大教务系统导出的详细学生基本信息表生成必要的字段有学生的“学号”、“姓名”、“专业计划编号”、“班级编号”、“班级名称”、“联系电话”等
2、班级信息表根据学生基本信息表生成此表添加必要的字段;主要有“班级名称”、“班级代码”、“专业计划编号”、“班级人数”、“班主任”等
3、专业计划表按照中央电大的专业计划表导入必要的字段有“课程名称”、“课程编号”、“所属专业计划编号”、“学分”等
4、考试成绩表按照浙江电大教务平台导出的成绩表导入必要的字段有“课程名称”、“课程编号”、“学分”、“学号”、“姓名”、“成绩”、“取得成绩时间”等
5、教师管理人员表此表必要的字段有“用户名”、“密码”、“权限”、“类别”、“联系电话”等
6、日志记录表此表是记录登陆者浏览网页和修改数据的每个动作的信息必要的字段有“用户名”、“浏览页”、“做了什么”、“时间”、“IP地址”等
三、信息管理系统的主要功能使用开放教育信息管理系统的主要对象是教师、管理人员和学生通过整合资源设立了教学服务、学习支持、学籍信息和校园文化等栏目,实现了为师生“一站式服务”的管理效果
(一)学生服务功能
1、个人信息查询功能该功能能满足学员的基本信息查询的需求,比如联系电话,地址、证件号码等,学生老师双方都有权限修改和查询
2、教学安排查询功能该功能包括教学计划查询(各专业的专业教学计划)、课程注册查询(学生注册的详细情况)、课表查询(本学期上课课程的安排、任课教师的联系电话)、通知信息查询(省、市电大网站的主要信息及班级通知)这几个主要浏览查询功能
3、网上作业查询及一键登陆功能这个功能的使用大大方便了学生及班主任使用学生的学号登陆中央形考平台,不用重复输入用户和密码就能实现电大系统间的一键登陆,特别是登陆作业系统的页面可以查看到本学期已注册课程是否需要做网上作业的提示,这极大地方便了学生
4、查询与发送考试信息建立这个功能是鉴于电大的考试安排表只有考场号没有具体所对应的教室号的实际,学生每次考试要核对考场的安排表并盲目地找试场与教室试场表和教室安排表有机地结合起来,使学生可以从容地找到与试场号对应的教室同时,我们对于考试信息的发布还设计了可以按课程、教室、时间等要素为发送内容的短信模板,我们只要导入短信群发平台就可以通知到每个学员
5、历史成绩查询及学分统计功能这是基于学生需要及时知晓课程进展与结果情况而设计的其中特别设计了一个进度条,能够显示学生的学分获得比例,对于学习进度一目了然当成绩发布后,学生如果对成绩有异议,就需要申请查分按照习惯的做法,学生在规定时间来学校填表,然后等待结果为方便学生,我们设计了一个网上递交申请查分的页面,查分结果通过在网上及时提供
(二)管理人员履职功能通过这一系统,管理人员可以实现按教学计划安排授课的功能和实现学生信息管理、平时成绩管理、课程注册查漏和各种表格打印等功能,能够达到教学管理、学生管理与服务相关的支持助学要求
1、班主任履行职责对班主任而言,作为教学管理职能的延续与具体操作,管好学生最基本的工作任务就是做好每个学生的课程注册、及时通知相关信息、发放教材等工作课程注册查询该模块集合了课程注册、考试成绩、学分计算的联合查询功能,从而达到整班学员数据一致的目的可以查看注册后的学分和已得的学分相加,是否已达到毕业学分;可以查询是否有遗漏应注册的课程,如果有漏注的课程,系统就会自动标注出来,方便了班主任繁琐的核对工作不过有些特殊情况要特别注意,如转学来的学员因为成绩数据的暂时缺失以及教学计划改变的原因,与整班的学员选课信息不一致,应作个别化处理信息传递向学员传递信息有许多途径,如电话联系、网上QQ、网站公告、发送短信等方法在所管理学生人数少的时候,打电话效果好但学生人数达到几百人时,发送短信是最好的手段之一这就涉及到了手机号码的提取问题按班级提取每个学员的号码,按照短信平台的格式要求生成号码文件(也可以选择部分学员的号码),方便导入短信平台使用比如要向学员发送考试通知短信时,每个学员的时间、科目、地点都不一样,如果使用人工操作是难以快速和准确做到的,而交给计算机来生成短信文件,就能极大地减少班主任的工作量表格制作在管理人员系统的使用过程中,我们把平时工作中要使用到的各种表格一并设计到系统中如开学报到表、签名表、课程安排表、成绩册、班级通讯表等记录访问学生看过任何页面或修改数据,网站日志表里就会记录下他已浏览的信息,方便事后核查
2、教学管理履职功能把与学生有关的数据通过系统在网上发布出来,例如教学计划、上课时间表、电子资料发放等,通过数据化平台,实现教学执行计划网上公布和授课表网上安排的功能根据教学执行计划生成每学期开设课程的数据表,在这基础上添加课程具体上课安排的信息,如时间、教室、老师等;在每学期开设课程的数据表的基础上又可以生成平时作业成绩的输入表,这样其他管理人员就可以共享到教学部门提供的数据,减少重复劳动
(三)校园文化建设功能我们在信息系统建设初期开辟校园文化专栏,在以下二方面作了探索首先,宣传开放教育理念,积极引导学生自主学习在这个栏目上转载开放教育的有关文件,明确开放教育的各种学习要求,指导学生先进的学习方法,提醒他们在学习期间应注意的各种问题,帮助他们树立起自主学习的自觉性,从而逐步适应新的教学和管理模式其次,树立优秀典型,宣传先进事迹充分利用评奖评优机会组织获奖学生撰写学习体会和获奖感言积极引导和鼓励学生健康向上的精神风貌,调动学习积极性,引导学生融入开放校园随着助学信息系统建设的深入,我们在原来校园文化专栏基础上进一步加强校园文化系统建设,逐步构建了四大校园文化建设重点项目
1、核心价值文化建设项目在精神文化层次上,根据党和国家的文化导向和当前开放大学的创建实际,应把其中的核心价值文化作为首要的建设项目通过设立专栏等途径,介绍党和国家在核心价值体系和核心价值观上的重要内容
2、学术文化建设项目在行为文化层次上,根据开放教育学员最基本的学习需求和教育教学自身的特质规定,应着重确立学术文化建设项目目前我校已利用文理学院“风则江大讲堂”资源开展以专业学科知识为背景的各种学术报告会(含视频形式)、在提供电子图书馆、网上资源库等多种条件的基础上引导学员开展查阅和利用活动等
3.艺术文化建设项目从行为文化层次看,还选择艺术文化作为重点建设项目根据现代开放教育的办学宗旨与人才培养目标要求,开放教育除了对学员进行专业学科知识的教学外,应当十分注重对学员拓展知识面、提升艺术等素质的教育,使学员获得较为全面的发展目前通过在网上设专栏已成功组织摄影和书画作品展览等活动等
4.考试文化建设项目从制度文化层次看,开放教育在创办中需要制定一系列的内部规章制度在当前及今后一个时期,针对考风考纪存在的问题,形成切实可行的相应制度与操作规范并严格实施应成为制度文化建设的重要项目之一,我校为此做了努力,以此进一步改进考风考纪,促进规范办学,提高教育质量和提升办学形象我们充分利用网络技术的辐射和传播功能,与学生建立多种形式的联系这些校园网络文化的宣传与教学网站相得益彰,形成了我校网络平台的基本构架,彰显了电大远程教育的文化特色,对加强学生的思想政治教育、增强学校的凝聚力和学生归属感,树立学校形象、服务学生的特色校园文化建设起到了重要作用,为学生的学习提供良好的支持服务
四、信息管理系统的特点与作用
(一)管理系统的特点
1、各类网上资源与自建资源的有机整合我校开放教育信息管理系统,整合了中央电大、浙江电大和兄弟电大的诸多教育资源,并与我校的自行创建的教育教学资源相结合,有效地共享了开放教育资源,避免了重复建设登陆本站就能满足开放教育所需的基本信息需求,提高了管理效率和效益
2、“一站式”服务,操作便捷所谓的“一站式服务”就是只要客户有需求,一旦进入某个服务站点,所有的问题都可以解决,没有必要再找第二家信息管理系统就是为方便师生,进入这个系统后,能查找到需要的信息并且不需要记电大各系统平台的账号和密码,直接一键登陆中央、省、市三级学习平台和中央形考作业平台同时把一些工作整合到网上交互完成例如学位英语考试报名、申请查分等,如果按老方法,学生都要在指定的一个时间来学校填表完成报名与申请工作现在只要登陆本系统就能很方便地达到目的为了进一步方便学生,学校又自行开发了手机用户服务技术利用手机应用制作工具,设计制作了助学信息管理系统手机应用程序包,学生下载安装在手机上,形成了15个界面学生打开手机上的界面就能实现助学信息管理系统所具有的基本功能
3、工作准确率和效率高各种基本数据都是从省电大教务系统直接导出,然后导入信息管理系统中根据工作中的需要生成显示表格,中间没有人工输入的数据,都是电脑根据编好的程序要求运算得出的,与手工操作大量的数据信息比,保证了正确率,提高了管理和服务的效益和品质
(二)管理系统的使用效果本管理系统的使用使助学支持服务更具人性化这个系统是在加强班主任对学生个人信息进行管理的基础上,逐步建设成为具有教学管理服务和校园文化建设功能的远程开放教育助学信息管理系统通过该系统的应用和整合资源,使教学服务、学习支持、学习信息等栏目实现了方便学生的一站式的人性化服务通过该系统帮助管理人员进行课程注册查漏、各种数据和表格等的应用,以达到教学管理、学生管理的相关要求通过网络资源的人文建设激发了学生的学习热情,使远程开放教育的积极作用能够得到较大程度的体现自2010年创建以来到2013年6月登陆人次已达到22万人次,平均每天近200人次日访问IP数最高达到885个2013-9-5。