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产品质量以及服务承诺书产品质量以及服务承诺书范文(精选3篇)在我们平凡的日常里,应用范围愈来愈广泛,不同的承诺书内容同样也是不同的那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是为大家的产品质量以及服务承诺书范文(精选3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最___的___、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际___名牌产品
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最___的___提供给贵方
1、产品交货期尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别___生产、___,力争满足用户需求
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件
①技术保养维修手册;
②___总图;
③外购件说明书及制造厂家;
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
1、服务宗旨快速、果断、准确、周到、___
2、服务目标服务质量赢得用户满意
3、服务效率保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修
4、服务原则产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的.配件均按___计为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺
1、质量保证所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求我方保证货物在正确___、使用和保养条件下,在其正常使用寿命期内,性能符合标书规定
2、提供必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的基本维护设备维修与更换质保期内系统设备发生非人为故障,我司更换、维修;提___品所需更换的任何备件质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护,只收取适当材料费用
3、售后___响应提供7×24小时的技术支持服务,半小时内做出实质性反应,2小时到达现场与客户沟通、了解,并及时对故障设备进行维修
4、由于本公司提___品均为各大品牌整机设备,而此类品牌设备如故障,均由各品牌厂家售后服务中心确定配件___,市面并无报价,所以未提供配件供应___清单
5、以凭___和保修卡要求获得以下服务1如果商品在出售之日起7日内,消费者所___的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退货2如果商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所___的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理或更换3如果在商品三包期内,消费者所___的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则按照《三包规定》,符合三包规定的期限内消费者可能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,凭维修者提供的维修记录消费者可以要求调换同型号同规格的商品
6、设立公司投标项目专人专线服务,提供VIP级服务A、服务专员侯云贵B、服务专线___0731-xxxxxxxxC、投诉___0731-xxxxxxxx总经理
7、当公司的应用软件有升级版本时,将及时通知贵局,并提供相应的升级服务当系统的硬件设备有更新换代时,我公司将及时通知用户,提供新的产品信息和解决方案甲方以下简称甲方乙方xxx电子商务有限公司以下简称乙方基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则,本着让会员快乐消费的理念,双方承诺如下
1.先行赔付服务为保障会员的权益,会员在xxx在线___产品或服务后,若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损,会员可向乙方提出退款赔付申请乙方应及时通知甲方,并和甲方根据会员提出的要求,共同进行调查并核实情况后,如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成,乙方将为会员执行赔付流程,甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致,甲方将不承担任何责任甲方和乙方承诺对不满意的会员24小时内致电回访
2.商户召回服务为保障会员的权益,在有效期内,若甲方无法按照约定提___品或者服务,且会员投诉较频繁,并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解,共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证,无法使会员满意,乙方有权终止该项产品或服务乙方会提前通知所有___本次产品或服务但未消费的会员,并承诺于召回启动后的7个工作日内,将款项全额原路退回会员的账户中,而甲方承担由此所造成的直接损失但会员的投诉非因甲方的产品或服务原因导致的,甲方对此不承担任何责任
1.对于xxx的会员,如果对甲方产品或服务的有任何疑问,甲方必须立刻通知乙方协助解决,不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求,并保持专业的服务态度
2.甲方保证前来消费的会员进行正常消费,并对自己经营场所的所有操作员工说明此次产品或服务活动的详细内容,让通过xxx的会员能够快乐消费
3.甲方保证向会员提供良好的___服务,不设隐形消费或强逼会员参加其他的消费等不正当手段损害各方的利益及声誉
4.如会员有与甲方有关的任何投诉,乙方在投诉发生后立刻致电投诉的会员与甲方,详细了解事情发生的过程并协商解决,甲方对因自身产品或服务引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满意的处理结果模板内容仅供参考。