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文本内容:
本次考试结果第1题回答正确消费者购买行为角色类型有第2题回答正确消费者行为是指消费者为()消费物品或服务所采取的各种行动第3题回答错误消费者行为领域常用的研究方法有()第4题回答正确消费者的决策过程包括()第5题回答正确消费者认定某一品牌较竞争品牌能更好地满足需要,对该品牌形成了情感上的依赖,长期反复选择该品牌属于()第6题回答正确忠诚型购买决策是名义性购买决策的一个类型第7题回答正确消费者尚未意识到或需要他人提醒之后才意识到的问题是()第8题回答正确一般性问题认知涉及的理想状态和现实状态之间的差距,可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小第9题回答正确选择性问题认知涉及的理想状态与现实状态的差别,通常只有某个特定的品牌才能解决第10题回答正确消费者购买信息来源有()第11题回答正确朋友、同事、家人来源的信息属于()第12题回答正确外部信息收集一般先于内部信息收集第13题回答正确消费者不喜欢和不予考虑的品牌处于()第14题回答正确当信息收集活动的边际收益大于边际成本时,消费者停止信息收集第15题回答正确评价标准是消费者在选择备选品是所考虑的产品()第16题回答正确为了了解消费者的评价标准,企业经常使用的间接方法有()第17题回答正确用于测量备选品牌在各个评价标准上的绩效值的方法有()第18题回答正确常用来判断产品质量的替代指示器有()第19题回答正确无计划购买比冲动型购买包含的范围广泛第20题回答正确冲动型购买的特征有()第21题回答正确消费者逛店的个人动机有()第22题回答正确商店的吸引力与()有关第23题回答正确商店形象与()特征有关第24题回答正确反映商店形象的非功能性特征有()第25题回答正确与店铺选择密切相关的消费者特征是()第26题回答正确由于生活经历和生活方式的不同,对同一种商品消费者的知觉风险会存在明显的差异第27题回答正确属于低社会风险的产品有()第28题回答正确购物点成列对销售的影响受()的影响第29题回答正确最好的货架位置是()第30题回答正确产品闲置的主要原因是购买决策和使用决策不是同时做出的第31题回答正确消费者将产品闲置不用将会给企业带来损失第32题回答错误对于很多产品,绩效包括()第33题回答正确消费者不满意往往是由于象征性绩效令人失望而造成的第34题回答正确消费者满意同时要求象征性绩效到达或超过工具性绩效第35题回答正确影响消费者对产品实际绩效认知的因素有()第36题回答正确人们对他人或自己行为原因的推理过程是()第37题回答正确对某一问题的归因涉及的方面有()第38题回答错误消费者不满的表达方式有()第39题回答正确消费者抱怨与其对问题的归因有关第40题回答正确属于重复购买的是()第41题回答正确重复性购买就是忠诚型购买第42题回答正确习惯性购买和忠诚型购买的区别是后者表明消费者与产品间建立了特定的情感第43题回答正确有学者认为用产品吸引来说明品牌忠诚这一现象,虽然有合理和可信的成分,但不全面第44题回答正确消费者在品牌选择上,有可能遇到以下知觉风险()第45题回答正确消费者倾向于选择产品形象与自我形象相一致的产品或品牌第46题回答正确消费者经济资源主要有()第47题回答正确消费时间的产品有()第48题回答正确测量知识的第二种方法是()第49题回答正确测量知识的第三种方法是()第50题回答正确主观知识测量与客观知识测量就有一定的相关性,且两者可以互相替代。