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度工作总结优秀范文xx年度工作总结优秀范文【导读】,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考我叫,于XX年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位___的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,自觉遵守我司的规章,坚持参加公司的每次的培训以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工___的重要性,同时也积极的向党___进行靠拢,于XX年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国___,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论___实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战___到理论知识上,使理论水平变得更简单,本人自XX年7月14日至XX年11月4日,一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司___的各项活动中我也积极响应,经常参加单位___的各类活动以及同事聚会在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结操作中心资料员主要负责报关资料的登记、、派发具体内容主要包括四个方面
1、报关单的申报、打印
2、报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充商品编码及副计量,工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发
3、报关单的核销单跟踪签收由受理状态转为申报状态,应客户后期___退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单
4、转关司机本的登记、派发,手册的签收、派发我主要负责第1方面的工作,期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作总的来说,第2方面的工作较易出现差错,尤其是入仓单的资料补充方面由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过这些差错比如报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在为期一年多的资料员岗位工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快通关,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息,与各部门也要保持紧密的___更重要的是传达信息的急时性、准确性这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户___和不能够快速的___操作,别人急自己更急现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用___带的情况下___更好的完成一个优秀客服员的职责,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念今后工作的努力方向发扬吃苦耐劳精神面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风力求把工作做得更好,树立公司的良好形象以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请___和同志们批评、指正我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的___,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业模板内容仅供参考。