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现代物流管理中级习题集
一、单选题l、构建物流系统的目的是为了提供A、物流功能B、物流技术C、物流设施D、物流系统
2、下列哪种物流节点是综合性的物流场所,既具备了配送中心的功能,又具备了货物运输中转功能A、转运型物流节点B、配送中心C、物流中心D、物流园区
3、下列哪种物流园区是支持城市配送物流作业的物流节点A、国际货运枢纽型物流园区B、转运枢纽型物流园区C、区域运送型物流园区D、市域配送型物流园区
4、配送策略规划时,哪种因素会影响货物运送至市场的成本A、顾客因素B、货物因素C、物流管理因素D、通路因素
5、政府对物流业的主要政策是A、确定性需求因素B、政策性需求因素C、法规性需求因素D、不确定性需求因素
6、策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的资源整合属于下列哪种层次A、作业层次B、作业管理层次C、决策支持层次D、经营管理层次
7、物流系统规划设计时,下列哪种分析不属于定量化分析A、品类与数量分析B、货物特性分析C、作业时序分析D、需求变动预测分析
8、商品品类与数量分析时,单张订单出货品数的分析是A、EQ分析B、EN分析C、IQ分析D、IK分析
9、化妆品批发公司的品种数量在100种以上,它的储存方式一般是A、装载在托盘上B、放在托盘式货架上C、放在重力式货架上D、放在货架上,以箱为单位
10、下列哪种不是加大货架进深的方法A、双进深货架B、窄巷道或超窄巷道货架C、驶入式货架D、高密度流动货架
11、下列货架仓库利用面积最高的是BP56—p57CA、移动式货架B、双进深式货架C、驶入式货架D、流动式货架
12、下列哪种货架储存密度最高DP56—p57BA、托盘货架B、窄巷道式货架C、双进深式货架D、驶入式货架
13、控制和调节仓库温湿度的措施是A、摊晾、曝晒、烘烤B、密封、通风、吸潮C、翻仓、并桩、移库D、吸潮、通风、包装
14、第三方物流服务供应商在制作投标书时,应避免A、分析其客户企业目前存在的问题;B、分析其客户企业与其上下游企业的地理位置及其所需物流量;C、搜集其客户企业广泛的系统信息;D、提出解决其客户企业有能力自己解决的问题
15、拣选流动货架的优点不包括CA、先进先出B、前面拣选,后面补货,同时作业C、效率高D、节约保管面积
16、物流信息化作为物流系统运行中的一个基本生产要素,其意义在于A、物流信息资源的整合与共享B、物流资源的整合C、物流系统的优化D、物流服务水平的提升
17、第三方物流企业在初创时通常采用的组织结构;当项目数量增加到一定水平时,第三方物流企业将会采取的组织结构;当该企业发展成为一个大型的第三方物流企业时,企业的最高领导人比较乐意用混合式的组织结构A、直线职能制B、矩阵制C、项目制D、职能制
18、供应链管理已成为关系企业生存和发展的关键,而供应商评估则是做好供应链管理,是供应链合作关系正常运行的基础和前提条件供应商管理的内容包括供应商开发;供应商评估;供应商联盟;供应商绩效管理等,其中作为供应商管理的重中之重是A、供应商联盟B、供应商评估C、供应商选择D、供应商绩效管理
19、一般适用于当天所能折返的车库和临时托运的小批量货物或当天的客运包车运输A、短期运行作业计划B、中期运行作业计划C、长期运行作业计划D、日和运次的作业计划
20、在企业战略中,战略思想起着极其重要的作用,它是一个企业战略的A、核心B、关键C、保证D、灵魂
21、将项目按其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图称为A、线性责任图B、工作分解结构图C、项目行动计划表D、流程图
22、是指在海上货物运输保险中,保险人赔偿被保险人的损失后,可以取得在其支付保险赔偿的限度内要求被保险人转让其对造成损失的第三人责任人享有索赔的权利A、代位求偿权B、索赔权C、保险继承权D、追诉权
23、以下就第三方物流的论述中,错误的是A、第三方物流可以提供一种物流功能;B、第三方物流企业本身拥有货物;C、第三方物流可提供全部的劳动力与管理服务;D、第三方物流可提供特殊服务,如存货管理、生产准备、组装/集运等
24、项目管理的指导理论是A、管理学理论B、系统理论C、经济学理论D、控制理论
25、代理人的权利与责任公布在《IATACargoAgentsHandbook》中,不包括A、代理人可向航空公司领取航空货运单;B、代理人可获得操作出口货物的服务费;C、代理人只能将“待运状态”的货物交付给航空公司;D、代理人可以不按照航空运费付款规定收费
26、关于企业物流的内涵,可以理解为企业物流是以为核心的物流活动,使具体的、微观物流活动的典型领域A、客户服务B、经济利润C、企业经营D、服务质量
27、以下哪一个不是企业物流的主要特点A、是生产工艺的一个组成部分B、有很强的“利润中心”作用C、是专业化很强的“定制”物流D、是小规模的精益物流
28、将商品直接由工厂通过物流系统配送至用户,而不将商品储存入库的方法可以称为DP377初A、CrossdockingB、ComputerassistedorderingC、ContinuousD、Directdistribution
29、一般来讲,以下哪一个增加利润的措施效果最明显A、增加销售额B、降低采购成本C、降低员工工资D、减少企业管理费用
30、采购管理一般包括采购计划、订单管理以及三个部分A、供应商管B、分销商管C、发票校验D、回收款项
31、采购订单管理以为源头,对从供应商确认订单、发货、到货、验货、入库等采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪,实现全程管理A、供应商名单B、请购单C、订单D、出库单
32、渠道机构在订货时需要确定的四大要素为进货项目、供应商和进价、订货量以及A、订货批量B、进货次数C、准时到货率D、订单质量
33、选择采购方式时,不同的单品具有不同的不确定性因素,以下哪个不是影响订货决策的不确定因数A、需求不确定B、供应不确定C、订货周期不确定D、订货批量不确定
34、“CarriageofGoodsbychartering’是A、班轮运输B、船务代理C、大陆桥运输D、租船运输
35、就是由渠道机构根据销售需求和存货需求决定订货时间、订货项目、订货批量,然后向总部发出订货请求A、拉动式订货B、推式订货C、统一订货D、分别订货
36、发货人A或B一联运经营人CFS一装运港Cym卸货港CY一收货人的“门”是AP304(初)A、整箱货的“门到门”运输方式B、整箱货接收/拼箱货交货C、整箱货交货/拼箱货接收D、拼箱货接收/拼箱货交货
37、储存商品在外力的作用下,仅发生形态上的变化,称为变化A、机械B、物流C、化学D、弹性
38、B是用高层货架储存货物,以巷道堆垛起重机存取货物,并通过周围的装卸搬运设备,自动进行出入库存取作业的仓库P57A、自动化立体仓库B、高层仓库C、月台仓库D、普通仓库
39、影响储存商品质量变化的因素是A、商品自身的结构、成分和性质B、仓库保管人员的业务素质、作业技巧C、保管场地的环境条件D、微生物的多少、仓虫的危害程度
40、下列哪项不属于新建配送中心的动因A、容量不足B、扩大市场占有率C、人员素质低下D、环境变化
41、仓库管理的基础工作是统一分类、统一计量、统一品名和A、统一编号B、统一管理C、统一人员D、统一设备
42、设置配送中心的规模、确定配送范围、配送中心选址,以及配送中心内部布局等工作属于A、制订配送中心计划B、制订配送计划C、下达配送计划D、配送店按计划配送
43、我国绝大多数物流相关企业还是处于水平,它们提供以资产为中心服务A、1PLB、2PLC、3PLD、4PL
44、影响通道位置及宽度的因素在于通道型式、搬运设备、储存货品的尺寸、与进出口及装卸区的距离、防火墙的位置和A、行列空间及柱子间隔B、仓库地理条件C、运输条件D、保管员的文化水平
45、是一种特定利益方的损失,不涉及船方和其他货主A、共同海损B、推定全损C、单独海损D、实际全损
46、“EIQ’分析就是利用“E”、“I”、“Q”这三个物流关键因素,来研究物流系统的特征,以进行基本的规划其中“I”指的是A、订单数量B、货品质量C、货品种类D、货品数量
47、所谓的“物流的冰山说”是指A、物流成本可缩性大B、物流的不确定性C、物流尚待开发的领域,也是物流的潜力所在D、物流成本不确定
48、组织结构的特点是企业各级行政领导按照自上而下进行垂直领导,不另设专业职能机构A、直线式B、职能式C、项目式D、矩阵式
49、在现货市场和期货市场购买和销售相同数量的同种商品叫A、期货交易B、套期交易C、现货交易D、现货保值
50、对具有抑郁质特征的人,所采用的管理策略是A、可严格一些,批评尖锐一些B、不应给予过多的批评C、应多激励,少批评D、既要开展有说服力的严肃批评,提高他们的自制力,又不激怒他们5l、为了降低最终产品的成本,提高竞争力,上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟,通过信息技术的手段,实现A、供应链管理B、第三方物流C、后勤管D、电子商务
52、第三方物流企业在初创时通常采用的组织结构A、项目式B、矩阵式C、职能式D、混合式
53、实现“以客户为中心”的理念的根本保证是A、多设服务点B、优质的物流服务C、市场促销D、廉价的商品
54、要求国际运输最后一程一定是陆运A、贸易术语CPTB、贸易术语DAFC、贸易术语FCAD、贸易术语DDU
55、对远期项目通常应当采用计划A、概念性B、详细C、滚动式D、变更控制
56、下列属于水路运输经济技术特点的是A、线路投资少B、直达性好C、环境污染严重D、运输连续性强
57、确定性报价的价格是A、供应商最初的投标价是不可以修改的B、采购价格的确定方法C、供应商最初的投标价是可以修改的D、采购商的报价
58、在国际物流当中,货物保险中的全损可以分为实际全损和A、假定全损B、名义全损C、推定全损D、接近全损
59、由于生产技术和管理的进步,降低物流消耗与活劳动消耗取得利润的空间已经很小,通过取得利润的空间还很大A、降低物流费用B、降低不可见费用C、降低管理费用D、降低与生产不直接相关的成本
60、群体凝聚力是指群体对每个成员的吸引力和向心力,以及群体成员之间的相互依存、相互协调以及相互团结的程度和力量它不受的影响A、群众的成就和荣誉B、群体的领导方式C、群体的奖励方式D、群体的规模大小
61、在企业战略中,战略思想起着极其重要的作用,它是一个企业战略的A、核心B、关键C、保证D、灵魂
62、“humiditycontrolledspace’是A、温度可控区B、具体目标冷冻区C、控湿储存区D、冷藏区
63、提供运输的服务,又提供仓储服务,并进入用户的场所,专为某一用户服务的物流方式是A、专一用户的合同配送B、多个用户的合同配送C、一般货运与仓储D、批量递送
64、由坐标和费用函数求出由配送中心至顾客之间配送费用最小地点的方法被称为A、最小值法‘B、数值分析法C、决策树法D、动态规则法
65、由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是A、third—partylogisticsB、logisticsC、externalogisticsD、value—addedlogisticsservice
66、能力的个体差异主要表现在以下几个方面能力发展水平的差异、能力类型的差异和A、能力发展早晚的差异B、能力发展阶段的差异C、能力发展方向的差异D、能力发展性质的差异
67、经海关批准,在海关监管下,存放以按规定领取了出口货物许可证或批件,己对外买断结汇并向海关办完全部出口海关手续的货物的专用仓库是A、stereoscopicwarehouseB、cargounderCustom’ssupervisionC、bonedwarehouseD、exportsupervisedwarehouse
68、基本仓库决策不包括A、仓库数量B、仓库大小C、仓库种类D、仓库选址
69、执行特色经营战略也叫差异化战略的企业不需具备的条件是A、服务产品的品质相同B、强大的市场营销能力C、创造性的眼光D、销售渠道的合作伙伴强有力的合作
70、下列不属于合理储存的内容A、合理储存量B、合理储存结构C、合理储存时间D、合理储存空间
71、MRP是而发展起来的A、为适应相关需求物品B、由订货时间C、按不变需求率D、根据最终产品摊产
72、下面不是项目经理必须具备的能力A、领导能力B、谈判艺术C、广泛沟通能力D、专业技术职称
73、采取外协方式生产的机械、汽车制造等工业企业属于以下哪种物流系统A、生产物流突出的类型B、供应物流突出的类型C、销售物流突出的类型D、废弃物物流突出的类型
74、在对物资进行ABC分类后,对下列哪些物资的管理要严格控制,采购时必须签订严格的采购合同,必须和供应商、潜在的供应商保持密切的联系,必须把生产进度和采购进度、供应商的生产能力联系起来考虑A、A类B、B类C、C类D、B类和C类
75、配送需求计划DRP是流通领域中的一种物流技术,它是下列哪一项在流通领域应用的直接结果A、SCMB、JITC、EOQD、MRP
76、仓储管理信息系统直接与供应商生产相关的是A、极限管理B、系统管理C、基本信息管理D、库存管理
77、运输管理信息与物流资源优化整合的功能是A、物流节点B、物流系统C、物流中心D、物流园区
78、中国物流业务量最大的区域是A、珠江三角洲B、长江三角洲C、京津塘地区D、东北地区
79、物流系统规划的基础工作包括现行物流系统环境资料和资料的收集A、未来规划目标B、未来规划定位C、未来规划社会环境D、未来规划需求
80、物流节点是完成物流功能和的重要场所A、物流服务B、物流信息C、物流价值D、物流产业
81、采用标新立异战略的物流的企业需要对做大量的投入A、信息系统与工程设计B、仓库C、车队D、办公设施
82、整个企业战略与企业管理的指导思想与准则是A、战略思想B、战略目标C、战略重点D、战略部署
83、4PL是指这样一类企业,他们A、提供以技术为中心的服务B、提供以劳力为中心的服务C、以技术与管理为中心的服务D、提供以资产为中心的服务
84、中远的物流发展战略是A、由海运承运人向海陆承运人发展;B、由中国航运承运人向全球航运承运人发展;C、由拥有船向控制船转变,由全球航运承运人向全球物流经营人转变;D、由海运承运人向海运与码头仓储联营发展
85、组织不需要进行项目管理A、矩阵式B、直线职能式C、事业部式D、混合式
86、QR/ECR通常被定义成是以为核心的一些商业活动与作业流程A、制造商B、批发商C、零售商D、用户
87、项目管理中使用可以明了每项工作的责任人和关系人A、WBSB、LRCC、CPMD、PERT
88、关键路线法用表示活动A、箭线B、节点C、方框D、文字
89、在项目计划中,的制定规定了项目的战略导向和战略重点A、详细计划B、概念性计划C、滚动计划D、重点计划
90、运输企业或仓储企业开发物流项目成功是典型的方式A、附加式终止B、绝对式终止C、集成式终止D、相对式终止划终止9l、配送中心在某时期内的营业总额与在该时期内配送中心平均在册员工数之比,称作A、员工管理力B、员工生产力C、员工出勤率D、员工离职率
92、物流需求分析的第一步是A、确认物流需求分析的目标B、确定设计流程度量要素及其标准C、收集分析数据D、提交分析报告
93、配送中心在某时期内拣货误失的数量总和与配送中心总的出货数量之比,称作A、货品周转率B、货品损坏率C、送货误失率D、拣货误失率
94、设置配送中心的规模、确定配送范围、配送中心选址,以及配送中心内部布局等工作属于A、制定配送中心计划B、制定配送计划C、下达配送计划D、配送店按计划配送
95、集装箱运输中,超高货是指货物的高度超过A、集装箱高度的货物B、超过集装箱箱门高度的货物C、超过公路运输限高的货物D、高度超过2.896米的货物
96、物流设施与设备的尺寸基准是A、LogisticscostB、LogisticsoperationC、LogisticsmodulusD、Logisticstechnology
97、在设计输配送系统时,之所以要考虑厂商下货点的空间和地理分布这些因素,是因为这些因素A、影响提货或进货成本B、影响作业成本C、影响管理成本D、决定所选车型
98、推式订货总体策略适用于存在不确定性因素的单品A、需求B、供应C、订货周期D、库存
99、员工从组织所得诱因与对组织所作的贡献比较,所得的是他的协作意愿A、效果B、净效果C、奖励D、负效果
100、仓储的首要功能是功能A、调节B、保管和养护C、检验D、配送
101、延期付货成本的引入使经济订货量Q,使平均库存量A、增大B、减小C、不变D、无关
102、goodsshed是CP439A、用于存放某些物品的露天场地B、供储存某些物品的简易建筑物C、用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施D、物品集中待运地区
103、计算库存周转率的基本公式库存周转率=A、出库数量/库存数量B、使用数量/库存数量C、库存数量/出库数量D、库存数量/使用数量
104、当允许有延期付货时,订货点等于前置时间需求量延期付货量A、加B、减C、乘D、除
105、战略目标的三要素为时间区间、主要进攻领域和A、实施步骤B、具体目标C、战略部署D、战略思想
106、通过能完成车辆路线模型、最短路经模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等功能A、GPSB、PDTC、GISD、RF
107、项目经理在接手一个项目之前首先应该弄清楚的问题就是项目的内涵和外延是什么也就是A、项目计划B、计划执行C、项目控制D、项目界定
108、是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图A、工作分解结构图B、工作流程图C、结构分析图D、行动计划表
109、在大型项目的子项目和分项目的计划季度安排中,是项目经理首选的项目进度计划形式A、工作任务分配表B、甘特图C、PERT图D、网络图
110、企业物流是以为核心的物流管理,是具体的、微观物流活动的典型领域A、生产管理B、销售管理C、企业经营D、利润管理
111、可控制在-5C,车厢泡棉厚度达5cm的特殊车辆被称为A、冷冻车B、恒温车C、常温车D、冷藏车
112、Through,wecanexplainhowthefragmentedactivitiesareintegratedintomaterialsmanagementandphysicaldistributionsystems.A、thirdpartylogisticsB、agendaC、warehouseD、supplychain
113、制定企业战略,要有一个明确的时间区间,一般将公司战略的时间区间定为A、l一2年B、3—5年C、6—9年D、10—15年
114、3PL是指这样一类物流企业,它们A、提供以技术为中心的服务B、提供以劳力为中心的服务C、拥有部分资产,提供以管理为中心的服务D、提供以资产为中心的服务
115、对物流各功能的实施与管理过程可以称A、logisticsactivityB、logisticsoperationC、logisticsmanagementD、logisticscenter
116、西方发达国家物流企业核心竞争力的体现为A、运输设备B、仓储设施C、物流成本D、对客户的响应能力
117、第三方物流的合同管理,双方在签订合同时首先要解决的有合同执行及衡量标准、费率、障与责任和A、争议解决的方法B、要求和责任C、费率调整D、定价
118、具有多血质特征的人,模仿力强,工作速度快,但粗心大意,注意力不集中对这类员工的要求是A、可严格一些,批评尖锐一些B、不应给与过多的批评C、既要开展有说服力的严肃批评,提高他们的自制力,又不激怒他们D、应多激励,少批评
119、是群体之间和群体内部人际关系的两种表现形式A、组织和协调B、互助和互利C、竞争和激励D、竞争和合作
120、下列哪种货架不能提高仓库的面积利用率A、高层货架B、双进深货架C、多进深货架D、移动式货架
121、是美国在70年代末、80年代初提出的一种以物料需求计划为核心的企业生产管理计划系统A、MRPIIB、ERPC、BPRD、CRM
122、在国际物流当中,海洋运输是主要的运输方式,其中又以的海运最为繁忙A、太平洋B、大西洋C、北冰洋D、印度洋
123、仓库按其作用和功能可以分为三大类贮备仓库、转运仓库和A、中转仓库B、周转仓库C、流动仓库D、高位仓库
124、企业战略中的核心是A、战略思想B、战略目标C、战略重点D、战略部署
125、提供集约化物流服务的企业,属于A、2PL企业B、3PL企业C、4PL企业D、SCM企业
126、运输中对超长、超高、超宽的货物属于A、普通货物B、危险货物C、典型货物D、特殊货物
127、与项目有关的术语中,其中的是完成某一任务或活动的是指A、大项目B、工作包C、工作单元D、项目群
128、企业将所经营的业务承包给分包方的方式来处理风险,称之为A、风险分散B、风险转移C、风险避免D、风险分离
129、下列出口货运保险中正确的投保内容是A、平安险、一切险B、水渍险、破碎险、战争险C、一切险、破碎险D、破碎险、战争险
130、项目管理的对象是A、组织B、资金C、任务D、企业
131、要组织一个高效率、高服务水平的现代化配送中心,乃是成败的关键A、物流分析B、物流市场分析C、物流系统设计D、物流信息系统设计
132、配送中心规模的确定取决于A的大小P44A、物流量B、资金投额C、给定面积D、道路规模
133、现代企业物流产生在基于的信息时代,竞争要求企业应该针对不断变化的多样化需求,快速把产品送到用户手中,并提高产品的用户满意度A、成本竞争B、时间竞争C、人员竞争D、客户满意
134、物流项目组织类型中目前最为流行的组织形式是A、矩阵式B、智能式C、直线职能式D、项目式
135、用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置是A、palletB、goodsyardC、goodsshedD、shippingspace
136、按照多式联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内的指定交付地点的货物运输是A、landbridgetransportB、internationalmultimodaltransportC、internationalthroughrailwaytransportD、linertransport
137、将物品按品种出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业是A、orderpickingB、goodscollectionC、distributionprocessingD、sorting
138、配送中心在某时期内的车辆营运费用总额与在该时期内配送中心的配送总收入金额之比,称作A、车辆生产力B、车辆利用率C、车辆费用率D、车辆盈利率
139、在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动被称为A、送货B、配送C、运输D、物流
140、目前物流企业核心竞争力的体现为A、运输设备B、仓储设施C、物流成本D、对客户的响应能力
141、物流企业确定用户的送达地、货物的品种、规格、数量、送货时间等;确定配送车辆以及装车货物的比例、配送路线等的工作属于A、制定配送中心计划B、制定配送计划C、下达配送计划D、配送店按计划配送
142、在多品种、小批量生产时期,企业在制品的情况是A、少量B、中等C、大量D、消除在制品库存
143、物流中心将一批相同或不同的货物,按照不同的要求如配送给不同的门店,分别拣开、集中存放在一起,进行配送作业的功能可以称为A、配送功能B、取货功能C、装卸功能D、分拣功能
144、请选择下面的配送中心,它是以城市范围为配送圈的,特点是运距短、反应速度快、反应能力强,能从事多品种、少批量、多用户的配送A、共同配送中心B、零售供货配送中心C、专业配送中心D、区域性配送中心
145、组织选择外购的原因是A、本企业有较强的生产能力而不愿意制造B、有合作关系C、组织缺乏管理或技术经验D、缺乏资金
146、从员工的参与程度角度来定义控制方式,有集中控制和分散控制两种MRPII管理系统是一种十分成功的集中控制方式的代表精益生产方式丰田生产方式则是非常成功的方式的代表A、精益生产B、分散控制C、物流控制D、分散生产
147、不可进行流通转让A、多式联运提单B、保险单C、海运提单D、空运单
148、在货物的储运过程中,为便于,将一定数量的货物同一的或不同的汇集成一个的作业单元,称为货物的集装单元A、装卸搬运、扩大B、保管运输,缩小C、装卸搬运、缩小D、保管运输,扩大
149、术语适用于包括多式运输在内的任何运输方式A、FOBB、CFRC、CIFD、CPT
150、开立信用证的部门是A、银行B、海关C、进口方D、出口方
151、是介于货主和实际承运人之间的中间商A、货运代理人B、承运人代理人C、托运人D、报关行
152、物流需求的内容涉及和配送以及相关信息等活动A、运输、包装、装卸搬运、流通加工B、库存、包装、装卸搬运、流通加工C、运输、库存、装卸搬运、流通加工.D、运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工
153、是指在海上货物运输保险中,保险人赔偿被保险人的损失后,可以取得在其支付保险赔偿的限度内要求被保险人转让其对造成损失的第三人责任人享有索赔的权利A、代位求偿权B、索赔权C、保险继承权D、追诉权
154、仅仅用于调整双方在配送过程中的权利和义务关系,以配送行为为合同标的的是A、附属配送合同B、独立配送合同C、定期配送合同D、定量配送合同
155、在零担班车运行模式中,最为经济,是零担货运的基本形式A、中转式零担班车B、直达式零担班车C、沿途式零担班车D、转运式零担班车
156、现代信息技术影响着物流组织的发展,90年代以后出现了以为基础的物流流程的一体化组织A、企业内部信息管理系统B、电子数据交换技术C、条形码技术D、网络通信技术
二、多选题
1、QR/ECR的作业流程包括准备阶段、确认阶段、订立目标阶段外,还有阶段A、设计阶段B、建置阶段C、推广阶段D、快速响应阶段
2、QR/EDR的基础技术与标准有条形码的标准化与数据管理A、POSB、CRPC、EDID、EOS
3、构成电子订货系统内容的要素包括A、共同性的订货传票B、用户的订货系统配置C、支持体系统D、品类管理
4、物流网络中的物流节点对优化整个物流网络起着重要作用,具体包括有A、物流处理功能B、衔接功能C、信息功能D、管理功能
5、企业实施QR/ECR,须具备以下因素互信、商品须可识别和A、商品的实时追踪B、企业流程改造C、建有立体化仓库D、彼此信息互相快速交换
6、QR/ECR最主要的作业包含A、信息流B、物流C、品类管理D、快速响应
7、国际物流中,商品的进出口要涉及到检验和检疫,我国的检验和检疫包括有A、病虫害检验B、进出境动植物检验C、国境卫生检疫D、进出口商品检验
8、影响物流节点选址的主要因素有和其他因素A、资金B、自然环境C、人才D、经营环境
9、第三方物流服务商有类型A、资产基础型B、管理型C、非资产基础型D、物流功能型
10、一个企业的战略目标主要包含的要素有企业定位——提供什么服务与产品,和A、时间进程B、投资规模C、建设项目D、发展的具体目标要求1l、单一配送中心选择方法主要有A、启发式法B、线性规划法C、数值分析法D、重心法
12、第三方物流经营者应具有强烈的质量管理意识,其中包含A、“客户零抱怨”的服务目标B、“脚踏实地’’的工作作风C、“以变应变”的经营艺术D、“步步为营’’的专业素质
13、影响配送中心选址的因素除自然资源和人口特点外,还包括A、纳税与政府资助B、客户分布C、运输环境D、能源状况
14、生产作业计划的主要任务包括A、生产作业准备的检查B、制定计量标准C、生产能力的细致核算与平衡D、生产作业落实与否的检查
15、工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流,它包括有以下子系统,即A、供应物流子系统B、生产物流子系统C、销售物流子系统D、废弃物流子系统
16、物流合同不是一项合同A、经济合同B、格式合同C、民事合同D、行政合同
17、进行物流方案评估时,可采用的方法包括有A、优缺点列举法B、因素分析法C、权值分析法D、成本比较法
18、以下哪种属于负激励A、困境激励法B、工资激励法C、激将激励法D、竞争激励
19、信息化规划是涵盖面很宽的概念,可以分为信息战略规划、信息系统规划和A、物流系统规划B、企业资源规划C、物料需求计划D、信息资源规划
20、为提高货架储存的空间利用率,配送中心可采用的思路有A、加大货架的进深,增大货架所占地面面积的百分比B、减少货架问通道的数量C、加大配送中心的占地面积D、减少通道的宽度、增加货架的高度
21、信用证的必要内容有A、信用证的当事人B、信用证的金额C、注明不可撤销D、装运条款
22、保税仓库允许存放的货物范围有A、缓办纳税手续的进口货物B、需做进口技术处理的货物C、内销货物D、来料加工后复出的货物
23、物流信息技术对物流系统优化的作用表现在以下方面A、物流效率的提高B、物流从业人员素质的提高C、物流作业流程的优化D、物流运作成本的降低
24、在物流成本管理中,减少库存量可以降低或减少A、库存资金的占用B、仓储的费用C、产成品的降低损失D、原材料的赔付费用
25、下列属于物流承运人的是A、汽车承运人B、航空承运人C、铁路承运人D、轮渡承运人
26、下列属于物流系统规划基本模式的有A、最小成本策略B、最高顾客服务策略C、最大利润策略D、最大竞争优势策略
27、下列影响储存时间的因素有A、商品销售时间的影响B、商品生产时间的影响C、物品的物理、化学、生物性能的影响D、商品自身价值的影响
28、物流系统的物质基础要素包括和物流工具、组织及管理A、物流成本B、物流设施C、物流设备D、信息技术及网络
29、人力资源如果从现实应用的形态看,包括,这些方面的不同组合,形成人力资源的丰富内容A、劳动者的体质B、劳动者的智力C、劳动者的知识D、劳动者的技能
30、现代物流的特点及涵盖的信息技术有A、信息化、网络化B、自动化、智能化C、集成化D、柔性化
31、以下哪些可以作为共同配送的实施主体A、物流需求方的制造商B、物流需求方的批发商C、物流需求方的零售商D、物流服务供应方的运输企业
32、项目进度计划的作用表现在A、项目成本分析的依据B、项目跟踪控制的依据C、项目财务计算的依据D、项目资源分配的依据
33、物流信息化的意义有以下方面A、物流资源整合B、物流信息共享C、物流设施的更新换代D、物流服务水平的提升
34、任何企业战略所追求的领先无非是A、技术领先B、设备领先C、经济规模领先D、对特定客户的服务领先
35、在美国学者迈克尔‘波特提出的产业结构分析中,企业面临的竞争能力包括现有竞争对手的竞争和A、进入威胁B、替代威胁C、买方侃价能力D、供方侃价能力
36、以下就职能式组织结构的论述中,正确的是A、由专业人士负责B、部门内部反应快、效率高C、结构简单,管理成本低D、缺陷是对工作组容易形成多头领导,部门间的协调困难
37、信息化规划是一个涵盖面很宽的概念,一般可以分为哪些层次A、信息战略规划ISPB、信息资源规划IRPC、信息系统规划ISPD、企业资源规划ERP
38、依据提供服务工具的不同,可将服务划分为A、以资产为基础的服务B、以信息为基础的服务C、以机器设备为基础的服务D、以人为基础的服务
39、WBS图是实施项目所必须进行的全部活动的一张清单,也是的基础A、进度计划B、人员分配C、预算计划D、落实项目组织结构
40、以下哪些信息技术在企业物流活动中的广泛应用,使得物流活动发生了根本性的变化A、个人计算机B、信息采集技术C、网络技术D、通讯技术
41、MRP系统的主要特点是A、时间阶段性不强B、要推算出较低层次的物品需求量C、按计划发出订单D、重新安排产能
42、运用费鲁姆的期望理论可以处理好的关系A、努力与奖励B、努力与绩效C、绩效与奖励D、奖励与满足个人需求
43、选择采购方式时,不同的单品具有不同的不确定性因素,影响订货决策的不确定性因素有A、需求不确定B、信息化程度的不确定C、供应不确定D、订货周期不确定
44、第三方物流又称A、供应物流B、合同物流C、外协物流D、货运物流
45、一个完整的企业战略除了要有正确的战略思想外,还要包括A、战略部署B、战略目标C、战略方针D、战略重点
46、国际多式联运运输计划的编制要符合运输线路的要求A、安全性B、合理性C、经济性D、统一性
47、保险存货的变动对公司成本的影响是A、增加公司成本B、降低公司成本C、降低缺货成本而增加储存成本D、增加缺货成本而降低储存成本
48、项目控制中的三大控制权衡是指A、质量管理B、人力资源控制C、成本控制D、风险控制
49、杜拉克认为,企业管理和企业战略的三个核心问题是A、产品定位B、企业定位c、市场定位D、竞争战略
50、公司采取成本领先战略的好处包括A、使公司在与竞争对手的争斗中得到保护B、在强大的买方威胁中保卫自己C、在强大的卖方威胁中保卫自己D、以规模经济建立进入壁垒
51、我国货物出入境监管制度包括A、通关制度B、收付汇的管理制度C、保险制度D、货代制度
52、海运提单具有下面法律职能A、承运人出具的货物收据B、报关凭证C、运输合同的凭D、物权凭证
53、保险库存对公司成本的影响是A、增加库存成本B、增加订货成本C、降低缺货成本D、增加缺货成本
54、仓储warehousing活动包括下列哪些内容A、仓储容量的决定B、存货空间的规划与场站设计C、仓库的内部配置D、货物的放置
55、供应链管理的好处有A、增加收入和利润B、增加存货水平C、降低采购成本D、节约交易成本
56、下列有关物流的表述中,正确的有A、物流是追求高附加值的活动B、物流是尽可能提前将商品送达客户C、物流是对资源的整合D、物流的基本功能是将商品从一个地点转移到另一个地点
57、在库存管理时,库存成本的分析是一个既重要又困难的问题,库存成本包括有A、购入成本B、订购/生产准备成本C、储存成本D、缺货成本
58、国际多式联运是一种新兴的物流模式,以下关于对“国际多式联运’’正确的描述是A、使用一份全程多式联运单据B、必须是至少两种以上不同运输方式的连贯运输C、必须是国际间的货物运输D、多式联运经营人全程单一负责制
59、在物流服务营销中,指标可以通过比较直观的方式加以评估,是顾客评价服务好坏的重要依据A、功能质量B、技术质量C、产品质量D、消费质量
60、在进行配送中心内部设施与场地规划作业时,要经常分析的有A、固定货位与变动货位B、保管区位与加工区位C、平面布局与立体布局D、两个站台与一个站台的平面布局
61、配送中心的业务管理通常是通过来测量的A、营收成本率B、资本报酬率C、客户数成长率D、ABC分析法
三、判断题
1、系统是指为了达到某种共同的目的,由若干相互作用的要素有机结合构成的整体
2、物流设施包括运输设备,仓储设备,加工设备等3.地区人口密度,交通状况,经济发展水平等都影响着物流设施设置的决策
4、运输方式的选择,物流节点的功能定位属于物流系统规划与设计的策略层面
5、物流节点是整个物流系统物流信息收集,处理,传递的集中地
6、城市同其他省市之间的物流称为市域物流
7、并不是每个企业都需要物流系统,要依据企业的情况以决定是否设置物流系统
8、物流规划是物流策略的细节陈述,是实施物流策略的近程规划
9、通常减少物流各项活动所需时间,需要引进先进设备,最终将导致物流成本的增加
10、政府对物流业的主要政策是确定性需求因素
11、每单一品类出货总数量的分析是IQ分析
12、配送中心年发运量是平均储存量与库存周转天数的乘积
13、驶入式货架是托盘式货架的一种
14、双进深货架可以实现货物的先进先出
15、按订单别拣取又称为摘果法拣取
16、在物流管理系统中,各物流子系统皆以追求最大利润,最小成本为目标
17、有效顾客反应系统是由配送商客户及供应商共同组成企业联盟,以有效反应顾客的需要,系属一个用户趋动的系统,达到顾客满意度最高及最小物流成本目标
18、VMI系统最主要可分成两个模块,一个是需求计划模块,可产生准确的需求预测第二个是生产计划模块
19、信息化规划包括信息战略规划,信息资源规划,信息系统规划
20、所谓企业物流项目是为社会公众提供的物流服务项目
21、由于项目的时间,地点和人物都在变,因此物流项目是不可再造的
22、对工业企业而言,供应物流要比销售物流复杂的多
23、在定量订货模型下,高低限法适用于需求较为稳定的单品
24、主生产计划MPS是将总体计划的系列产品分解为每一具体时段的最终产品的生产数量
25、ERP是用以解决企业物料采购的一个以管理会计为核心的信息系统
26、在现代流通领域,现代物流发展起源于“商物分离”
27、企业物流是生产工艺的一个组成部分
28、企业物流有很强的“成本中心”作用
29、企业物流是专业化很强的“定制”物流
30、生产物流是小规模的精益物流
31、良好的合作关系,便利的设施是采购管理的基本要素
32、采购管理一般包括采购计划,订单管理以及订单履行三个部分
33、拉式订货总体策略根据订货驱动因素的不同,分为定量订货模型和定期订货模型
34、服务的差异性主要体现在两个方面1由于服务人员的原因,如心理状态、服务技能、工作态度等,即使同一服务人员提供的服务在质量上也可能会有差异;2由于顾客的原因,如知识水平、爱好、对服务的要求等,也直接影响服务的质量和效果
35、集中化战略在具备强大的市场营销能力、创造性眼光、服务方面享有声誉、拥有传统的优质技能、销售渠道的合作伙伴强有力的合作这些前提条件下,通过企业形象、产品特色、客户服务、技术特点、客户网络等形式,努力形成一些在全行业范围内具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好和忠诚
36、实行低成本战略就可能要有很高的购买先进设备的前期投资,激进的定价和承受初始亏损
37、第三方物流服务的一个很奇特的替代产品就是客户企业由外包转为自己干
38、3PL是拥有精锐资产,以技术为中心的服务
39、在SWOT分析中,ST战略即分散化战略,指企业内部拥有优势而外部则受到威胁,关键在于要善于运作
40、3C战略模型中,C分别代表Company,Customer,Competitor
41、多品种少批量配送强化了物流的服务功能,有利于生产企业实行准时制生产
42、根据企业财务数据计算的物流费用就是物流成本
43、信息化规划是一个涵盖面很宽的概念,可以分为三个层次信息战略规划ISP,信息资源规划IRP和信息系统规划ISP
44、柔性的物流可以适应生产,流通与消费者需求“多品种,小品种,多批次,短周期”的特点,灵活组织和实施物流作业
45、仓库面积利用率是物流系统中库存管理方面的评价指标,它是库存商品实际储存量与仓库的储存量之比
46、工厂在生产活动中所需要的原材料,备品备件等物资的采购,供应活动所产生的物流称为生产物流
47、供应链管理特有的风险主要表现为独家供应商,信息链与物料链的不同步和企业文化
48、有人称第三方物流为合同物流,还有人称第三方物流为外协物流
49、对工业企业而言,供应物流要比销售物流复杂的多
50、包装的作用归纳起来有以下三方面的作用保护货物,便于处理,促进销售
51、不同的运输方式对运输单证的要求各不相同,如海运提单是货物所有权的凭证,可以转让,而空运单一般都印有“不可转让”字样
52、国际货物保险中,如果已经投保了“一切险”,那么就能对一切保险事故进行索偿
53、货物通关过程中,货主只需要向海关缴纳进出口关税,而不需要缴纳增值税和附加税
54、绿色物流主要解决汽车运输的污染问题
55、库存的周转率是越高越好,越低越不好
56、提供第三方物流服务的企业,必须是具备资产基础的物流供应商
57、装卸搬运可分为连续装卸和间隙装运其中间隙装运在装卸量较大,装卸对象固定,货物不易形成大包装的情况下采用
58、有效的用户响应ECR将“push”推式的系统转变为较有效率的以用户需求为核心的“puU”拉式的系统
59、采用集装单元化技术,把物品的包装、储存、装卸搬运和运输等环节作为一个整体即物流系统来考虑,是实现物流标准化的途径
60、物流的业务量正在以10%以上的速度增长,而第三方物流的增长速度又要比一般物流业务量快一倍以上
61、日前,我国存在的不合理运输形式主要有返程或起启空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、运力选择不当、托运方式选择不当
62、现代跨国企业在选择物流供应商时,倾向于使用较多的而不是1--2家物流供应商
63、衡量一个专业物流公司的标准是它有无实际的物流资产
64、实施成本领先战略的企业,需要拥有较大量的资源以建立较大规模的服务、生产设施
65、物流项目是指物流企业设立的旨在为某些特定的客户开展的长期服务
66、物流系统具有整体性、综合性和最优性其中最优性是指运用系统方法达到总体目标或总体方案最优
67、物流项目都要求物流供应方和物流采购方共同开展
68、流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中,对物品进行加工,他是对生产加工的取消或代替
69、货主采购物流服务可以最大程度地减少自己在物资流通中的风险
70、在进行物流管理策划时,必须在服务绩效与成本目标之间取得平衡
71、大规模定制生产时是采取以利润为中心的管理理念,而多品种小批量生产时期是采取以顾客为核心的管理理念
72、以员工满意度为中心的物流服务是企业物流营销竞争得关键
73、推式订货就是由渠道机构根据销售需求和存货需求决定订货时间,订货项目,订货批量,然后向总部发送订货请求
74、配送中心的吞吐量是指一定时期内通过配送中心的进库,加工和出库货物的总量
75、主生产计划MPS的编制原则是用最少的项目数进行排序,尽可能多地列出所有与生产能力、财务和关键材料相关的项目
76、减少库存量可以大大降低资金的占用、仓储的费用
77、物流系统的可靠性要求系统采用网络安全技术和严格的用户权限管理,防止非法操作和恶意入侵造成系统灾难
78、周转仓库是以供应或销售为目的,靠货物周转来体现经济效益的仓库
79、在洽谈第三方物流服务合同中使双方都能清楚合同的价格是如何制定出来的办法是明确界定构成价格的各种成本因素的内涵
80、现代物流企业以实现企业的社会责任为第一目标8l、成本领先战略的核心是通过采用一系列针对本战略的具体政策在产业中赢得总成本领先
82、配送中心中的拣货主要有两种方式托盘拣货和单品拣货
83、一般讲,一个完整的企业战略是由战略思想、战略目标、战略重点、战略部署这四个部分组成的
84、标新立异战略不可以忽略成本,成本是公司的首要战略目标
85、流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标牌、组装BOM表处理等,为第三方物流的重要利润来源之一
86、信息化规划本质上可以定位成从业务战略到信息战略的实现
87、按照项目的主要内容的不同,我们可以将物流项目分为企业物流项目和社会物流项目
88、配送与送货的内容是相同的都是用户需要什么送什么
89、周转仓库是以供应或销售为目的,靠物资周转来体现经济效益的仓库
90、BOM指的是物料清单,它是执行MRP物料需求计划的必要条件,也就是说,MRP不能没有按产量结构编制的物料清单
91、归因理论AttributinTheory认为,我们对于个体的不同判断取决于我们对给定行为归因于何种意义的解释
92、在现实生活中,纯属于某个气质类型的人是及其少数的,大多数人是接近于某种气质,又具有其他气质的某些特点,表现出一种综合的现象
93、人力资源又称劳动力资源,或劳动资源,是指具有智力和脑力的能力的人们的总和
94、SWOT分析是一种常用的战略分析手段,其中S和0分别代表的是优势、机会
95、物流包含运输、仓储、包装等一系列实实在在的业务活动,所以物流企业必须拥有实物资产
96、甘特图是项目控制的工具,而不是项目计划的工具
97、配送中心的场地利用或布局设计可以由其所执行的主要目标决定
98、供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是要将顾客所需的适当的产品RightProduct能够在适当的时间RightTime,按照适当的数量RightQuantity,适当的质量RightQuantity和适当的状态RightStatus送到适当的地点RightPlace…即“6R”,并使总成本最小
99、JIT的核心思想在于“消除一切不必要的浪费”,在生产物流管理的实践中尽力消除不增值的活动和不必要的环节,如生产物流搬运等;同时与少量渠道成员发展建立长期关系,从而“仅在需要的时间和地点,获取所需要的生产物流”
100、物流智能化要求物流中心必须建立对于物流业务流程的物流分析系统,来进行对于物流的运筹分析10l、实施QR/ECR的步骤可分成六个阶段准备阶段、确认阶段、订立目标阶段、设计阶段、建置阶段与推广阶段
102、物流系统的构成原则之一并不要求要素个体最优,而关键是要素间的综合关系
103、配送中心的偿债能力是通过纯收益来评价的
104、EDI最大的特色为利用计算机与通讯网络完成非标准格式的信息流通,减少重复信息人工键入作业
105、发挥鲶鱼效益的关键,是管理者是否能准确地判断其员工安分守己,不思进取
106、集约化物流是当今物流产业的发展潮流,3PL是方向,所以物流或物流相关企业都应向3PL方向发展
107、物流包含运输、仓储、包装等一系列实实在在的业务活动,所以物流企业必须拥有实物资产
108、物流信息共享应超越企业内部不同职能部门的边界,企业的边界,使得供应链上所有的参与者,都能根据充分的信息来进行合理的分工和市场定位
109、所谓实体供给就是针对物料流程以一种系统化、整体化的方式进行各项规划与管理,用以控制物流的流通,使企业组织的人力,设备及资源能做最有效的运用,提供适当的服务
110、通关程序由以下五个环节组成申报、查验、征税、放行、结关lll、进口货物的定税价格是以海关审定的成交价格作为基础计算的“到岸价”
112、“仓至仓条款”是指承运人对承运货物所承担责任的起讫期限的规定
113、在进口转关手续中,进口商或其代理人在办完进口通关手续后,可从海关处获取“关封”,以供转关之用
114、当流量不高,距离很长,库房区域是方型,中间转运体系的搬运方式是较经济的搬运方法
115、自由贸易区又称为免税贸易区、自由关税区、保税区这种类型的自由经济区已有近300年的历史,数量多,分布广外国商品可以免税进入,在该区内自由储存、分类、包装和简单再加工,然后征税出口
116、在物流成本和物流效率两个基本要素的综合平衡上,目前的物流企业采取了既定的总成本条件下,实现尽可能好的服务水平的物流服务总目标
117、第三方物流企业在初创时通常采用项目式的组织结构
118、服务水准要求越高,保险库存量就越低
119、转关运输是指海关监管货物在关境内从一个地点转运到另一个地点办理进出口海关手续的行为
120、最好的供应链管理是将财务指标作为最重要的考核标准12l、按形态计算物流成本比按功能计算成本的方法能更进一步找出实现物流合理化的症结
122、在法律对货物品质的要求中,卖方应保证对货物拥有完全的所有权
123、外包采购的风险是对物料的交货期、质量、日常管理等的控制可能会变差
124、在商业企业中,库存商品为各种不同门类的物品,应当为MRP系统来控制
125、CrossDocking是将仓库和配送中心收到的货物不作为存货而是为紧接着下一次货物发送做准备的分销系统
126、装载货物时,要根据包装的强度来决定对其进行必要的衬垫
127、流通加工是保存不同物品的形态转换加工,是一种为提高物流运转率而进行的加工活动
128、在与供应商建立的双赢关系模式是一种合作的关系,它强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息
129、对于需求相对较小的地区,以通过单独配送来提高转载率
130、多式联运经营人以本人身份与发货人订立多式联运合同,是多式联运中的契约承运人
131、通常情况下,装载重量越大,运输单价越高
四、问答题
1、简要叙述不合理配送的表现形式
2、简要叙述配送中心拣货区物流作业的规划要点
3、简要叙述对供应商评估指标的基本内容
4、简要回答多式联运单证的种类和多式联运的运费结构
5、请用五个以上的因素来比较定量订货模型和定期订货模型
6、根据下列工作任务分配表计算时差,并绘制甘特图运输系统工作任务分配表工作包名称运输系统建设活动周期天最早开始时间最晚开始时间时差天编号名称A车辆数据库153月1日3月1目B客户数据库203月1日3月1日C运输线路优化系统103月1日3月11日D装载系统63月1日3月15日E卸货系统53月1日3月16日F系统集成53月17日3月18日G系统安装33月21日3月23日H系统调试63月25日3月26日日期1234567891011121314151617181920212223232425262728293031车辆数据库客户数据库线路优化系统装载系统卸货处理系统集成系统安装系统调试
7、分别简要回答按订单别拣取和按批次别拣取的优缺点
8、中国出入境检验检疫包括哪些内容其出入境检验检疫的程序是什么
9、物流系统规划的内容有哪些
10、简要叙述物流系统的计划执行目标
11、简述第三方物流的发展方向有哪些
12、简述国际多式联运单证的基本内容结构是什么
13、规划物流配送系统应该考虑哪些因素
14、供应链管理的风险表现何处
15、国际多式联运的特征有哪些
16、简述货物进出境监管制度与程序的主要内容
17、物流服务营销规划内容有哪些
18、企业物流有哪些特点
19、供应商选择的主要依据是什么
20、品类管理的含义和步骤是什么2l、简要回答库存管理的模式标答
一、单选题l、A
2、C
3、D
4、C
5、B
6、D
7、C
8、B
9、D
10、Bll、B
12、D
13、B
14、D
15、D
16、A
17、C/A
18、C
19、D
20、D
21、B
22、A
23、B
24、A
25、D
26、C
27、B
28、D
29、B
30、C3l、B
32、A
33、D
34、D
35、A
36、A
37、A
38、B
39、C
40、C
41、A
42、A
43、B
44、A
45、C
46、C
47、A
48、A
49、D
50、C6l、D
62、C
63、A
64、B
65、A
66、A
67、D
68、D
69、A
70、C
71、A
72、D
73、B
74、A
75、D
76、C
77、A
78、B
79、D
80、A8l、A
82、A
83、A
84、C
85、C
86、D
87、B
88、B
89、B
90、A
91、B
92、A
93、D
94、A
95、B
96、C
97、D
98、B
99、B
100、A
101、A/B
102、C
103、B
104、B
105、B
106、C
107、D
108、A
109、B
110、C11l、D
112、D
113、B
114、Cl
15、A
116、D
117、A
118、A
119、D
120、A
121、A
122、B
123、B
124、B
125、A
126、D
127、B
128、B
129、B
130、C13l、C
132、A
133、D
134、C
135、A
136、B
137、D
138、C
139、B
140、D
141、B
142、D
143、A
144、B
145、C
146、B
147、D
148、C
149、D
150、A
151、A
152、D
153、A
154、A
155、B
156、B
二、多选题l、ABC
2、C
3、ABC
4、ABCD
5、BD
6、ABC
7、BCD
8、BD
9、AC
10、ADll、CD
12、ABCD
13、ABCD
14、ABC
15、ABCD
16、CD
17、ABCD
18、ACD
19、BD
20、ABD
21、AB
22、AD
23、ACD
24、ABCD
25、ABC
26、ABCD
27、AC
28、BCD
29、ABCD
30、ABCD3l、ABCD
32、ABD
33、ABD
34、ACD
35、ABCD
36、ABD
37、ABCD
38、CD
39、ABC
40、ABCD4l、ABCD
42、BCD
43、ACD
44、BC
45、ABD
46、BC
47、C
48、ABC
49、ACD
50、ABD
51、AB
52、ACD
53、AC
54、ABCD
55、CD
56、ACD
57、ABCD
58、ABCD
59、AB
60、ACD
61、ACD
三、判断题
1、T
2、F
3、T
4、F
5、T
6、F
7、T
8、T
9、F
10、F
11、T
12、F
13、T
14、T
15、T
16、F
17、T
18、F
19、F
20、T
21、T
22、T
23、T
24、T
25、T
26、T
27、T
28、T
29、T
30、T
31、F
32、F
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四、问答题I.简要叙述不合理配送的表现形式P2761资源筹措的不合理2库存决策不合理3价格不合理4配送与直达的决策不合理5送货中不合理运输6经营观念的不合理2.简要叙述配送中心拣货区物流作业的规划要点P64拣货作业主要有五项要素拣货单位、拣货方式、拣货策略、拣货信息处理和拣货设备1拣货单位
①托盘拣货
②成箱拣负
③单品拣货2拣货方式
①按订单别拣取
②按批次别拣取3拣货策略
①缩短接受订单的时间
②缩短拣货信息处理的时闻
③缩短拣货出货的时间4拣货信息处理5拣货设备3.简要叙途对供应商评估指标的基本内容P2571技术水平2产品质量3供应能力4价格5地理位置6可靠性7售后服务8提前期9交货准确率10快速响应能力4.简要回答多式联运单证的种类和多式联运的运费结构P292-2931多式联运单证种类
①Combidoc
②FIATA
③Multidoc2多式联运运费结构多式联运一般都制定单一费率,费率由以下几大部分组成第一部分运输费川,即运费第二部分装运港包干费率第三部分中途港的中转费用,包括目的地交货前的费用计算公式两种以上不同运输方式的运费+装运港包干费+中转港费用包括目的地交货前的费用+特殊费用+多式联运人的利润=多式联运货物运费5.请用五个以上的因素来比较定量订货摸型和定期订货模型P252定量订货模型和定期订货模型的比较特征Q定量订货模型P定期订货模型订货量固定的变化的何时定购在库存量降到再定购点时盘点期到来时库存记录每次出库都作记录只在盘点期记录库存大小较小较大维持所需时间由于记录较长,所以较长物资类型昂贵、关键或重要物资6.根据下列工作任务分配表计算时差,并绘制甘特图运输系统工作任务分配表工作包名称运输系统建设活动周期大最早开始时间最晚开始时间时差天编号名称A车辆数据库153月1日3月1日OB客户数据库203月1日3月1日0C运输线路优化系统103月1日3月11日10D装载系统63月1日3月15日14E卸货系统53月1日3月16日15F系统集成53月17日3月18日lG系统安装33月21日3月23日2H系统调试63月25日3月26日1甘特图见题目7.分别简要回答按订单别拣取和按批次别拣取的优缺点P641按订单别拣取
①优点作业方法简单;订单处理前置时间短;导入容易且弹性大;作业人员责任明确;拣货后不必再进行分类作业,适用于人量少品项订单的处理
②缺点商品品项多时,拣货行走路线过长,拣取效率降低;拣取区域大时,搬运系统设计困难;少量多次拣取时,拣货行走路线重复费时,效率底下2按批次别拉取
①优点适合订单数量人的系统;可缩短拣取时行走搬运的距离,增加单位时间的拣货量;越少小批量、多频率的配送,越有效;可同时实现复核的效果
②缺点对订单的剑米无法做及时的反应,必须等订单达剑一定数量时才做一次批处理,特别不适合紧急追加订货8.中国出入境检验检疫包括哪些内容其出入境检验检疫的程序是什么P300-302中国出入境检验检疫包括进出口商品检验、进出境动植物检疫以及国境甲生检疫出入境检验检疫的程序是1报检2抽样及制样3检验检疫4卫生除害处理5签证与放行9.物筑系统规划的内容有哪些P51客户服务目标
①服务水平
②功能定位2物流网络
①物流节点的选址
②物流节点的数量、功能
③运输通道3物流节点的内部布局4仓储系统5信息系统6运输管理7运营战略8管理组织10.简要叙述物流系统的计划执行目标P231降低物流成本2降低库存水准3提高顾客服务水准4缩短物流作业周期5整合上下游渠道环境6支持零售渠道据点7降低物流作业错误率8提升物流服务竞争力9集货以产生规模经济效果10迅速拿握营销分配信息11.简述第三方物流的发展方向有哪些P241-242-1作为真正的第二方物流服务供应商,不仅仅要优化物流系统的某一环节,而且要优化整条物流供应链,而运输服务无疑是物流供应链中最重要的一环2人力发展信息技术和通信技术3建立联合公司4扩人用户群体与组织高效的物流网络5改善与托运人的关系,防止出现毁约事件,并尽量与托运人建立长期的合作关系6网罗高素质专业人才12.简述国际多式联运单证的基本内容结构是什么P293货物名称、标志、件数、重量、尺码、包装形式;危险品等特殊货物的特性、注意事项;国际多式联运经营人的主营业所;托运人名称;收货人名称;接受货物的日期、地点;交付货物的地点;签发日期和地点;国际多式联运经营人或其授权人的签字;可转让或不可转让的声明;交接方式;运费支付,约定的运达期限,货物中转地点多式联运单据条款等13.规划物流配送系统应该考虑哪些因素P2251厂商规模大小——EIQ分析2厂商有无自有仓库——决定提货或作库存3厂商的仓库与物流中心的距离一一影响提货或进货成本4厂商的销售通路属性零阶、一阶或二阶通路——决定运具的大小5厂商的产品属性——决定车型6厂商的下货点的空间——决定车型7厂商的下货点的地理分布——决定车型8厂商委托的物流公司的家数——影响管理成本9厂商信息化的能力——影响作业成本10厂商对时效的要求——影响作业及管理成本14.供应链管理的风险表现何处P1931独家供应商2信息链与物料链的不同步
①信号膨胀
②对短缺反应过度
③不平衡订单3企业文化15.国际多式联运的特征有哪些P2911必须要有一个多式联运合同明确多式联运经营人与托运人之间的合同关系2使用一份全程多式联运单据3必须是至少两种以上不通运输方式的连贯运输4必须是国际问的货物运输5多式联运经营人全程单一负责制6实行全程单一的运货费率6.简述货物进出境监管制度与程序的主要内容P294-302一通关制度二通关程序1.申报2.查验3.税费计征4.放行5.结关三转关运输1.转关运输及转关运输货物的定义2.办理转关运输应具备的条件3.从事转关运输企业的注册登记4.转关运输货物的通关程序5.海关监管要求四我国对进出口货物付收汇的管理1.出口收汇核销制度2.进口付汇核销制度五出入境检验检疫制度六出人境检验检疫程序1.检验2.抽样及制样3.检验检疫4.卫生除害处理5.签证与放行17.物流服务营销规划内容有哪些P4151企业目标A市场地位B仓0新目标C生产率水平D资源开发利用E利润率F管理者的业绩和发展G职工的业绩和态度H公共责任2态势考察A营销评审BSWOT分析C关键假设条什3战略选择4营销组织5实施方案18.企业物流有哪些特点P2451.企业物流是生产r艺的一个组成部分2.企业物流有很强的“成本中心”的作用3.企业物流是专业化很强的“定制物流”4.生产物流是小规模的“精益物流”19.供应商选择的主要依据是什么P2571技术水平2产品质量3供应能力4价格5地理位置6可靠性7售后服务8提前期9交货准确率10快速响应能力20.品类管理的含义和步骤是什么P1521.品类管理的定义以用户价值为出发点,提升商机,并且依用户需求分成不同种类管理品类管理的目的在于改善用户购物环境、提供多样选择产品给用户,并且在有效管理之下保持不缺货,使其增加销货数量,达到供应商与零售商及用户三赢的局面2.品类管理的步骤1品类管理的定义2品类所扮演的角色3品类评估4品类评价方法5品类策略6品类战略7实施品类管理21.简要回答库存管理的模式P372-3751.零库存方式2.寄售方式3.自来水式仓库方式4.供应商专柜方式5.自动销售机方式6.巡回访问销售方式7.丰田生产方式8.先驱方式五案例分析题
1、“天天配送”是一家提供全方位包餐服务的公司,由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于2002年创办,如今已经发展作为长三角地区小有名气的餐饮服务企业之一“天天配送”的服务分成两类递送盒饭和套餐服务盒饭主要由荤菜,素菜,卤菜,大众汤和普通水果组成可供顾客选择的菜单荤菜6种,素菜10种,卤菜4种,大众汤3种和普通水果3种,还可以定做饮料佐餐尽管菜单的变化不人,但从年度报表上来看,这项服务的总体需求水平相当稳定,老顾客通常每天会打电话来定购但由于设施设备的缘故,“天天配送”会要求顾客们在上午10点前电话预订,以便确保当大递送到位在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企业事业单位提供冷餐会,大型聚会,以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预订天天配送公司内的设施布局类似于一个加_T车间,主要有五个_I作区域热制食品工作区、冷菜工作区、卤菜准备区、汤类与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预订的套菜装盆共享此外,还有三间小冷库供储存冷冻食品,一间大型干货间供储藏不易变质的物料,由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约了天天配送公司的发展规模,虽然饮料和水果可以外购,有些店家愿意送货上门,但总体上限制了天天配送公司提供柔性化服务李杨夫妇聘用了10名员工两名厨师和8名食品准备工,旺季时另外雇佣一些兼职服务员包餐行业的竞争是十分激烈的,高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本近来,天天配送公司已经感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化,以及相应的及时化李杨夫妇最近参加了现代物流知识培训班,对供应链管理和第三方物流服务的概念印象很深,深思着这些理念正是天天配送公司要保持其竞争能力所需要的东西但是他们感到疑惑,天天配送公司能否实施餐饮的供应链一体化运作或借助第三方的物流服务现请你根据上述情况回答下列问题1天天配送公司的经营活动可否引入第三方物流服务,并请说明理由2天天配送公司实施餐饮的供应链的一体化运作有无困难,请加以解释3在实施餐饮的供应链的一体化运作或借助第三方的物流服务中,你会向天天配送公司提出什么建议
2、某火型民营物流企业几年来发展很快,已经达到了上亿的资产,在2001年通过竞标获得了某个人型食品企业的糖果物流配送业务,配送的地点是上海市一些仓库式卖场和连锁超市大约有3000多家,物流的业务收入5600万元/年但是由于市场竞争的原冈,食品企业希望物流费用有人幅度削减,即物流公司的运输与仓储价格一降再降,虽然这么做以后物流业务量有所上升,但利润非但没有增加反下降了,边际效益递减的规律压得该企业透不过气米,物流公司面临窘境由丁面对的问题比较棘手,如果该企业无法找到解决方案,很可能将面临生存危机假如你是公司项目经理你会如何处理请你为公司设计解决方案
3、偏居山东的通达物流今年的主要任务是建立全国网络,可供选择的路有几条一是继续在省内做强,等待有资金实力和全国网络的大物流企业将其收购二是管理输出,在其它各省复制山东的成功模式;三是与各地做得好的企业结成战略联盟,这条路上还有软件商的信息化助阵条条大路通全国,可是最后只能选一条走,通达该选哪一条呢区域物流的全国扩张路偌大的库房里,王志正在和几个工人一起把几箱货抬上卡车,这些货马上就要被发到山东大本营,再分剑具体的县乡镇干杰是通达物流的副总经理,与工人共劳动共进退是他的一贯风格,而正要出发的货车上却印着元佳物流的字样,这车是王杰向一家小型货运公司租来的当手表上的指针指向下午225分,王志放下手中的活,跟工人们交待几句,就转身走向离仓库不远的临时工作室,230分,他约了明远信息技术公司的人谈一个新项目,两天前对方的市场经理找上门来,说能帮助他打造出梦寐以求的全国网络,让他心动不已今天双方约好了看计划书这两年,通达物流在山东的业绩每年以225%-560%的速度增长,让王志着实兴奋了一把,看来自己发展区域物流的路子是走对了只是近一年来,不少原来的大客户都开始走出山东发展,物流要求也开始向全国扩展,原本的未来发展计划现在迅速被提上了工作日程,王志把今年的工作重点放在了全国建网上先后尝试了好几种方法,似乎都不尽如人意,推行下去都有凼难,或许今年靠这家国内还算知名的软件商,能想个切实可行的办法,想到这里,王志的脚步迈得更大了省内扩张初见成效4年前王志和他的老婆也是如今公司的总经理吴雨在山东创建通达物流时,这个名不见经传的小公司只有1.8万元资本;2000年,通达的物流服务营业收入就窜升为68万元2001年达到385万元,同比增长560%;2002年度达到1200万元,同比增长300%;2003年达到2700万元,同比增长225%而到了2004年,“今年公司有意调整发展速度,集中精力解决内部的管理问题,营业收入目标为3200万元”吴雨这样说这个总部设在山东的物流公司是1999年10月由夫妻俩共同创办的,目前已在山东省的16个二级城市设有全资的配送中心RDC,在全省所有的县级城市设立了前端的物流配送中心FDC,通过这些遍布在全省各地、市、县的分支服务机构,通达在省内第一个实现了小批量、多频次订单,以及在齐鲁大地上的24小时无盲点配送服务,为BtoB、BtoC电子商务交易模式提供了物流配送方面的保障回顾这几年的发展,吴雨认为快速发展的诀窍就在于她始终坚持的“诚信重于利润”刚开始创业时,公司接到的货量少,为了省钱,吴雨就先联系客户把货物提出来,扛到公交汽车站,用公交车带到离公司所在地盖家沟2公里远的地方,再用电话通知公司的人用自行车去接货发干线坐班车的时候,一开始由于货少拼不起车,发自行车又会赔很多钱,但客户的要求却不能不满足,于是通达就派专人连夜坐火车把货送到目的地,许多客户知道真情后都很感动,纷纷介绍客户与通达合作,生意就这样越做越大了2000年2月份,通达先在青岛、烟台、潍坊等地设立了分支机构,并开通济南到4个城市的零担快运班线每天晚上9点准时从济南发车,次日8点之前就可以抵达,用户一般在次日12点之前就可以准时收到货物再配合服务方面的改进,公司业务开始快速增K通达公司的第一个人客户是松卜电器中国有限公司济南分公司第一次吴雨去跑业务时,原本谈得不错,但后米松卜负责物流的经理剑公司考察,觉得通达的规模太小,资产有限,达不到与松下合作的条件,便不再与吴雨联系了吴雨对自己发誓一定要拿下这个客户,_于是一趟趟往松下跑,一连9天,每天早上9点准时到松下公司报道,到了第lO天,松下济南分公司终于被她的诚意打动了,达成了初步的合作意向好不容易跑下的火客户,单子却不大,接下来的几天,松下派给通达的都是接一两什货物的配送任务,而且多是在晚上9点后下订单,要求在24小时之内送达目的地,住平时,这都是运输商不愿意接的活通达虽然赔得很惨,但仍然尽力去达到松一卜公司对物流服务的要求,就这样几笔业务做卜来,赢得了松下济南分公司的信任,松下开始加人对通达的业务量,而通达在山东业界的影响力也越来越大了挫折催生机遇与松下合作步入正轨后,公司的财务状况好转起来,员工也都信心十足,就在吴雨准备大干一场的时候,一场意外发生了2001年3月20日晚,通达公司发往滨州的零担班车在路过邹平的时候,被飞车贼割断了绳子和篷布,被盗的货物价值24万元,涉及52个客户司机报案后,带着妻儿消失得无影无踪得知消息后,吴雨也急糊涂了,一时不知道该怎么办,很多同行业的朋友劝她说,“吴雨,赶紧躲吧124万摊到50多家,一家才4000多块钱,人家找不到你也就算了,过一段时间你再换个招牌、换个地方,还可以再干,这一行就这样的风气,也没什么大不了的”但事到临头吴雨还是决定面对这件事情,她借遍了所有的亲朋好友,将刚买的房子向银行抵押贷了16万元的款,总算凑齐了24万元,带着现金,吴雨一个一个客户的上门赔偿道歉这件事很快通过客户在业界传开,一周后,吴雨公司的业务量猛增了6倍多后来又发生了一起压坏手机的事件,吴雨在公司资金紧张的情况下,第二天就把借来的2.7万元赔给客户,一时之间通达在手机行业的名声鹤起现在,山东省60%的手机配送业务都是由通达来做物流的风险主要来源于货损货差,因而许多厂家都怕出现这种费心费时费钱的纠纷,对此,吴雨的态度非常坚决,凡公司接下的货出问题,一律赔偿,决不推诿公司为了解决货损货差的及时理赔问题,制订了一套风险防范措施和理赔体系;其一是车主必须购车险和货险,其二是由公司从保险公司购买货预约保险;其三是要求货主购买保价运输费所有的货及时理赔的做法很受通讯、医药等高端用户的欢迎吴雨公司的主要业务是零担快运,为确保准时送达,吴雨专门制定了严格的制度,保证按既定时间、既定地点将货物送达既定物主,否则按规定赔偿就这样,通达公司凡接触过的客户,就再也没有失去过一直到2001年,公司几乎没什么利润,却赢得了大量客户的信赖,公司拥有松下电器、海尔物流、神州数码、LG电子、TCL集团、脑白金、春兰电器、海信电脑、健力宝、宏基电脑、三洋电视、神威药业、中远物流等各类用户2000多家借鸡下蛋1.8万元的原始资本起家,通达属于非资产型物流公司,人少钱少,公司的副总经理王志的观点是“物流就是整合,充分利用好各种社会资源,借鸡下蛋”王志把国内的物流企业分为三类,第一类是资产型物流公司,第二类是非资产型的物流公司,第三类则介于两者之间,在他看米通达属于第二类王志说,目前国60%的物流基地处于空置状态,30%的车辆运输处于闲置状态,暂且不谈自己有没有能力去做整合,即使自己真有了大笔资金,如果都压在自建的配送中心和车队上,那也是一种多余社会上各种闲散车辆多,大大都急着找活干,吴雨看好这一资源所以到目前为止,公司90%以上的运输车辆都是整合的社会闲散运力,仓储方面的整合力度达到100%到目前,通达共整合了社会车辆500多辆,整合的方式有二种第一种是干线运输的外包管理;第二种是市内配送车辆的外包管理;第二种是对临时机动用车的整合管理前两种车辆的使用权归公司统一调配,产权归车主自有,第二种属公司会员车辆,公司只在需要的时候才使用不仅如此,吴雨还看到许多不景气的企业有大量闲置的厂房仓库,所以她义想到了整合社会仓库资源她以低价把空置的仓库承租过来,经过简单的规划改造,建起多个行业的配送中心截止到现在,她整合仓库资源达2万多平方米,其中超市配送中心的仓储面积达5000多平方米,主要为雀集系列产品、健立宝系列饮料等50多个厂家,近干个品种货物提供山东省各地、市、县的超市配送服务与此同时,吴雨还与公司周边的航空公司、铁路局、港口等多家物流公司结成伙伴关系,从而为用户提供综合物流服务的能力,同时,他们还与保险公司、会计师事务所、税务师事务所、律师事务所等12个专业服务机构建立了业务外包关系,成功地实现了企业的规范化运作以及风险转移完善第三方物流公司在发展,也在上规模,王志没有一天不在思索通达的未来发展之路,比如并入第二方物流的通道,向高端市场靠拢前两天,王志好像还在哪里看到一条信息,内容是到2005年将有73%的大货主们会将他们的物流外包出去,这无疑是发展第三方物流的好机会实际上,王志对此也颇有信心通达在山东省的配送网络已经发展成熟,早在2001年7月份,根据市场的需求,通达便面向山东省建立了二级分支机构,开通了17个地级市的零担快运班线2002至2003年,通达又先后在青岛地区、烟台、临沂、济宁、荷泽、泰安、聊城地区等所属县级城市设立三级分支机构,开通了所有县级和部分乡镇的货运专线另外,在济南市,为了方便各类零散用户发货,就近提货,公司还先后在市内设立了14个集散货服务网点,为用户提供就近服务就这样,通达物流在齐鲁大地上第一个建立起了自己的网络,成功实现了无缝覆盖和24小时无盲点配送而通达发展到现在,也积累了不少忠实客户这一方面是因为它帮客户解决了多品种、小批量、多频次的配送难题,另一方面,随着这两年流通行业渠道扁平化的变革,通达物流公司健全的网络体系,为山东省的各代理商由一二级市场向三级市场发展提供了物流配送方面的保障通达还注册成立了一家叫做点点储运配送有限公司,开始把一部分服务个性化要求强的客户独立开来运作,为其进行仓储、运输、配送及物流方案设计的一体化服务,这也算是通达物流向第三方物流市场迈进了一大步王志认为,中国的物流业目前还处于起步阶段,没有一个公认的行业标准,尤其像通达这样的企业,经历了最初的快速成长之后,公司的管理出现了许多不尽人意的地方为了能够更加规范化运作,王志根据市场的需求变化以及企业内部实际,在公司内部进行了一系列改革改革的第一步就是成立一个跨部门的BPI项目小组企业流程改进小组,逐步从作业系统、客户服务系统、信息系统三个方面切入,制订作业流程和作业标准对提货、送货、运单、交接、理货、仓储、用户回访、理赔、保险等10多个作业流程及企业150多个环节的操作均制定了细化的标准,下发让员工执行,并建立了相应的考评体系2002年初,王志开始在公司总部推行这套标准,但阻力很大,很多人不愿意改掉自己已经养成的工作习惯,以致于没能进行下去绞尽脑汁之后,今年4月份,王志_义改变了策略,准备先到各地分公司去试点,然后“白下而上”推行,现在,王志觉得用一年的时间,标准应该能够推行下去而改革的第二步,则是通达公司在内部全面实现了财务电算化管理,另外,通过GPS全球卫星定位系统,实现了对所有干线运输车辆的24小时监控管理同时与山东大学联合开发设计了适合通达公州综合性物流业务管理的系统软件,实现运单的电脑打印、仓储货物的条码管理以及相关数据的自动汇总统计等之后,又建立了面向internet的企业网站,用户可以通过互联网直接查询货物的状态及相关信息整合难题一切都在朝着好的方向发展,企业日渐成熟,王志开始考虑他卜一步的发展这两年,通达和许多大型物流企业的合作得都不错,比如FEDEx、宅急送等,这些企业通过其全国网络将米自全国各地的货物送到山东,再交由通达物流送到各县、乡、镇合作上虽是亲密无间,只是一直以来,这种合作都只是间断性的松散的合作千志也曾设想过,通达继续巩固在山东市场的霸主地位,以更有力的筹码进行与外资企业之间的资本合作可是由于中国物流市场的不成熟,外资企业也都在看风向,通达一直都没有太好的时机实现自己的想法而目前通达所依据的胶东半岛做为中国第四大生产基地的重要性已日益突显出来,很多山东省内的客户开始走出山东发展,对于全国甚至全球性的物流需求也越来越强烈,要牢牢抓住这部分客户,通达走全国扩张之路迫在眉睫王志说,他一直都在梦想有一个强大的全国性物流网络他曾设想过训练一批优秀的管理人员,通过管理输出的方式,到其它各省整合资源,把通达在山东省的成功模式复制到全国去但在这条路上,王志迈第一步的时候就遇到了一个最大的问题,就是资金难题他曾多次拿着巨额订单与银行、风险投资商接触,但最后的问题总是落在“你们有多少车、多少仓库”诸如此类的小问题上,这对一直靠整合社会资源发展的通达是致命伤这种情况下,王志只得放弃自建网络的念头,寻找别的解决之道通达也开始整合一些中小货运企业,尤其是那些经营难以为继的中小货运公司,王志考虑采用交换股权的方式,小公司以全部资产和股权加入通达物流,按资产规模在通达物流内部占有一定比例的股权,加入通达物流的资产将交由通达物流统一经营,加入的股东在集团内部安排工作领取工资,年底按公司经营业绩分红另外,他还试着跟在各地区做得比较突出的企业接触,说服他们与通达物流企业结成战略联盟来实现扩张计划按照王志的设想,这些在各地拥有的资源也非常丰富,一旦用双方都感到可以接受的方式实现了资源整合,王志“大物流”的概念就初具雏形不过,这种松散型的组织虽然风险小,容易实施,但操作过程中仍然遇到了很多问题通达曾经与南方的安得物流、还有河南的常通物流都有过合作,但最终还是因为利益分配,企业信息系统对接难等问题中途夭折信息化能解决整合难题吗办公室里,助理正陪着明远公司的人谈话,看见王志走进去,明远的刘经理马上站起来迎接,并呈上自己的计划书刘经理说“我们前段时间曾经召集了几家区域性物流企亚一起探讨未来的发展问题,人家对建立全国网络都很感兴趣,初步表达了意向就是建一个物流企业的动态联盟我们也觉得这是一种很好的合作模式,人家彼此都可以扬长避短,这是具体的实施方案”这是一份很详细的计划方案,明远在当中表示,物流企业动态联盟是一种松散的企业组织形式,联盟成员如果缺乏充分的信息交流,将难以从整体上充分利用联盟的资源优势,所以只有在保持自身特色的同时,将各成员统一在相互关联的网络体系中,联盟的协同效应和凝聚力才能充分发挥山来因此,明远建议联盟成员必须共同出资建立起标准化的信息交换系统,通过共享信息平台寻找市场机会并履行协议动态网络有时也需要一个中介即网络经纪人进行协调,主要任务是促成独立公司间战略联盟的结成,协调网络行动,解决成员间可能存在的冲突,发现新的商业机会,并不断地提升其合作与学习能力在动态联盟使命完成后,网络经纪人还会介入其解体过程,以保证他们的行为符合备忘录约定的标准而明远自然就是这个网络经济人的合适人选这个方案也许也有其可取之处,可是王志还是有些不放心,把主动权交到中间人手中可行吗在前面几种方案都受阻的情况下,这会是一种可行的解决之道吗他到底该选择哪种方式坚持下去
4、上海太阳集团有限责任公司地处上海与浙江的交界地区,经过几年的努力,己经成为国内高硼硅玻璃的最大生产基地高硼硅太阳能玻璃管在国内的市场份额已经达到71%真空集热管各项性能指标均在国内保持领先水平,成为国内唯一出口欧盟的国际性专业制造商每年产值有8千万元人民币太阳集团在第一个五年计划顺利完成的基础上,又开始第二个五年的二次创业,二次创业从产业结构上确立了新材料和新能源两条发展主线在集团内部管理方面,采用信息网络的管理系统,实现了远程管理和数字化管理,使内部资源得到了高效整合在市场运作方面,在太阳能产品上开始品牌运作,通过品牌和市场网络逐步实现外部资源的有效整合,产品的幅射半径开始从华东的长三角地区南向珠三角、北向环渤海湾地区发展国际市场的销量也逐年上升,原来仅是从上海港出口,现在又增加了宁波港为适应全球经济一体化要求,满足集团供应链管理、多元化经营战略的构想,太阳集团于2005年投资设立上海迅达物流有限公司以下简称迅达物流迅达物流在为太阳集团提供企业内部物流管理服务的业务背景下,进一步提出了要人力发展第三方物流业务的战略构思,并已成为A电器等几家著名公司提供一定范围的物流服务然而,作为制造业为投资主体的物流公司,迅达物流势必受到行业竞争壁垒挤压、业内经验欠缺等诸多冈素的制约如何有效地利用自身资源开拓业务,“有所为有所不为”,是迅达物流成立伊始迫切需要解决的问题如迅达物流的企业发展战略定位、其目标市场定位及其市场吸引力、作为第三方物流服务商的运作模式等等根据你对物流项目的理解和专业的物流知识,如何为迅达物流公司提供帮助
5、神州物流公司是建立在神州工业园区的规模比较大的物流公司,一期投资6000万元人民币,建造了轻钢结构的库房一万平方米,库房高1l米,装有货架,地坪也经过了防尘处理同时还有一万五千平方米的集装箱堆场,堆场有良好的混凝土地坪,可以承载3-4个重箱或5个轻箱还建有3400平方米的办公大楼,海关、商检、卫检等都进驻了该大楼神州物流公司具有比较好的物流信息系统,已经为2-3个跨国公司的当地分公司提供了较好的仓储与运输服务,并且信息系统也能基本上与对方良好衔接公司建成后,普遍被认为是该地区硬件设施和信息系统最好的仓储、物流公司但是,也有些客户认为该公司提供的仓储等服务价格过高因为神州地区有大批的乡镇企业经营很不景气,原来有的仓储公司、运输公司,由于乡镇企业不景气而大幅度削价竞争,其仓储价格低到0.2元/平方米‘天,而一些濒临倒闭的乡镇企业更是把其运输车辆、仓库以至厂房都投入了低价竞争的仓储、运输服务,其仓储价格最低的只有0.09元/平方米+天,只要能养活员工就行但是,神州物流公司由于投资人、设备先进、人员的素质与工资相对较高,再加上其它因素,其仓储的最低成本要达到0.60元/平方米+大这样在低价竞争中是无法与传统的仓储公司和乡镇企业竞争的神州工业园区是国内比较著名的工业园区,吸引了人批外资,特别是欧美目的跨国公司进驻较多,这些公司在理念上接受第二方物流,而且园区里的土地与厂房价格都很贵,员工的工资也较高,但是这些企业对物流服务的要求比较高,一般要求全套的信息服务,而且要求提供全过程的物流服务,也就是进口原料从上海机场或上海港下来以后的所有业务过程包括报关、运输、仓储,企业产成品的储存和长江三角洲产品的配送都要求一家供应商全过程的完成神州物流公司面临着两种选择,一种意见认为应该向高水平的第三方物流发展,因为神州工业园区有这样的市场需求,假如我们的人员素质、管理和技术水平,包括信息系统还得作些改进,那也是必须做的事情,6000万都投了,为了长远发展再花500—1000万元也是必要的这样两期发展才有可能进行另一种意见认为,公司负担已经很重,再要投入资金,就要去说服股东或者银行,而且风险不小,还不如努力降低成本,先养活再说你的意见是什么不管你采纳哪一个意见,下一步到底应该怎么办,为什么
6、在一次物流经理沙龙的活动中,三位老总一起在交流各自的苦处,都感觉到工作起来不顺手,公司的组织管理不适应业务的需要易达货代公司的张总是一个管理着40个分公司的大货代集团的老总,他以前曾经是个国外大型快递公司主管业务的副总裁,回到国内被聘为货代集团的老总,总感到货代行业各分公司各自为政的现象很产重、工作起来很不规范,甚至财务上的漏洞也不少,因此下决心大刀阔斧的进行整顿把原来的各个分公司是利润中心,而总公司是投资中心与业务协调中心的组织结构模式改为高度集中的统一管理,也就是总公司是利润中心,各分公司是成本中心,实践下来他认为阻力很大,上下心情都不愉快,他认为这是传统的旧习惯在抵抗新的改革,想下定决心推行下去,担是总是感到很不得心应手捷达快件公司的周总深有同感,捷达快件公司是由传统的运输公司改组而成的,拥有25个散布在全国各地的分公司,各公司原来都是做地区性的运输业务,后来发展到跨地区的运输考虑到快递业务利润大、前景好,就由上级有关部门把他们改组成快件集团,业务上统一领导,快递业务本身也要求统一规范,但是由于传统上利润是各自结算的,对各分公司的考核奖励也是根据各分公司的利润结果,改为快件公司以后各分公司在业务上往往有大利的大干,小利小千,无利不干,或者低利润的业务服务质量很差,导致快件不快老总通过每周的协调会议叫破了喉咙但效果不大,表面上各分公司的经理都说的很好,但事后依然故我,搞得周总头很疼快步物流公司的王总也加入进来,说“彼此彼此,我的饭比你们还要难吃快步物流公司是在国内有100个网点的大型物流公司,为十几个跨国公司提供国内的成套物流服务每一个项目都牵涉到几十个分公司,相互提供运输、仓储、报关等配套服务,协作的还可以,但每次内部结算,每一个分公司都要考虑自己的利润,就吵的不亦乐乎,我这个老总成了做娘舅的了真不知是改成高度集中的统一体系好呢还是各自为政的分散体系好”三位老总不约而同的把脸转向立达物流咨询公司的李总,请他说说,李总说不是有三种常用结构管理模式吗一种是集中化的职能模式,一种是矩阵管理模式,一种是事业部或者分公司的管理模式,我看你们三位老总各自可挑一种你看他们三位应该怎么挑,为什么具体应该注意什么问题?
7、1某船公司运送货物一批去欧洲,在地中海航线某海域时A舱突然起火,船长下令用水龙头灭火,慌忙之中,船员对A舱和B舱都进行了喷水灭火事后检查,发现A舱内一批文具部分被损坏,其余文具及堆放在附近的服装纸箱被水淋受潮,B舱内大部分货物的外包装纸受水淋请问其中哪些货损属于共同海损?请说明理由2我国江苏省苏州市高新工业园区某公司出口货物一批,拟在苏州办理出口通关手续后,运往上海山境,请用文字和示意图说明该出口转关程序是如何完成的。