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电子商务员模拟试题.txt52每个人都一条抛物线,天赋决定其开口,而最高点则需后天的努力没有秋日落叶的飘零,何来新春绿芽的饿明丽?只有懂得失去,才会重新拥有电子商务员模拟试题知识部分
一、判断题(共20题,每题1分,共20分)1.计算机的主机由CPU和内存储器组成(T)2.Internet的远程登录仅有匿名登录一种形式(F)3.电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集(T)4.EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务(T)5.电子商务根据网络类型划分,目前有基于EDI的电子商务、基于互联网的电子商务、基于内联网的电子商务(T)6.网络营销是为创造达到个人和组织的交易活动,而规划实施创意的过程(F)7.国内的搜索引擎一般采用分类层次目录结构,使用时从大类找到小类,直到找到相关网站(T)8.电子支付是指消费者、厂商和金融机构通过网络进行的货币支付或资金流转(T)9.支付所使用的系统平台问题一直是困扰电子支付发展的关键问题(F)10.物流通过运输解决对货物空间位置上的变化要求(T)11.商品的生产和消费之间存在有社会间隔、时间间隔和场所间隔(T)12.按照物流活动的空间范围进行分类,可以分为地区物流、国内物流和国际物流(T)13.避免计算机病毒的感染和传播主要是预防(F)14.采用先进可靠的安全技术,可以消除计算机信息系统的脆弱性(F)15.数据加密是指按照确定的密码算法将明文数据变换成难以识别的密文数据(T)16.电子合同与传统合同相比,除了合同内容是用电子数据的方法表示外,没有其它根本区别(F)17.在线交易的标的物分两种,一种有形货物,另一种是信息产品(T)18.电子商务法研究的问题包括如何规范在线商事行为(T)19.在电子邮件地址zhang@shcp.edu.cn中,主机名为“@shcp.edu.cn”(F)20.用超文本标识语言编写的文件的扩展名为“.htm”或者“.html”(T)
二、单选题(共40题,每小题1分,共40分请从四个备选答案中选择1个正确答案,多选、漏选或误选均不得分)
1.以下选项中不属于电子邮件主要特点的是()(A)(2-5+P25+AⅠ)(A)可以访问远程计算机(B)价格低(C)速度快(D)可传送多媒体
2.1999年9月,有关媒体组织了一次“72小时的网上生存实验”,结果暴露了不少问题,其中物流配送是最大的问题之一根据这段话,以下观点不正确的是()(D)(6-1+P86+BⅡ)(A)物流是电子商务的重要组成部分(B)我国物流业起步较晚,水平较低(C)电子商务的任何一笔交易都必须涉及信息流、商流、资金流和物流等4个基本部分(D)物流是所有电子商务活动的纽带
3.电子商务根据使用网络类型分类可以分为三类,以下选项中不正确的是()(B)(3-1+P28+AⅠ)(A)EDI商务(B)LAN商务(C)Internet商务(D)Intranet商务
4.以下选项中不属于网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是()(C)(4-1+P34+AⅡ)(A)信息交流自由、开放、平等(B)信息交流费用非常低廉(C)信息交流跨区域(D)信息交流渠道直接又高效
5.以下选项中不属于电子支付的安全问题的是()(A)(5-1+P65+AⅢ)(A)缺乏相应支付系统的支持(B)黑客入侵(C)内部作案(D)密码泄漏
6.“生产企业、流通企业或消费者购入原材料、备品备件等物资的采购、供应活动”,这句话描述的物流是()(B)(6-1+P81+AⅡ)(A)生产物流(B)供应物流(C)销售物流(D)回收物流
7.“网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动”根据上面这句话,以下说法中不正确的是()(C)(4-1+P35+BⅡ)(A)网络营销针对的是网上虚拟市场,要及时了解并把握其中消费者的特征和消费行为模式的变化(B)网络营销通过在网上开展营销活动来实现企业目标(C)网络营销沿用传统的营销手段和方式(D)作为在Internet上开展的营销活动,网络营销必将面临许多传统营销活动无法碰到的新问题
8.电子邮件的接受协议是()(C)(1-1+P139+BI)(A)TCP(B)SMTP(C)POP3(D)FTP
9.在脱机浏览网页时,最多能设定几层与本页链接的网页层数()(D)(1-1+P131+AI)(A)0(B)1(C)2(D)
310.下列特点哪个不是手工杀毒的特点()(C)(1-3+P159+AI)(A)操作复杂(B)速度慢(C)效率高(D)需要专业知识和技能
11.世界上发现的第一例计算机病毒是哪种类型的病毒()(A)(1-3+P159+BI)(A)系统引导型病毒(B)破坏硬盘数据的病毒(C)电子邮件类型病毒(D)操作系统型病毒
12.下列哪个程序可以用来制作网页()(B)(1-2+P142+AII)(A)OutlookExpress(B)FrontPageExpress(C)VRV(D)Netants
13.关于网页中超链接的说法不正确的是()(D)(1-2+P154+AII)(A)超链接可以使用户转移到另一个网页(B)网页中的超链接可以指向其他网站(C)超链接的载体可以是图像(D)超链接可以自动生成
14.关于电子邮件的格式的说法正确的是()(A)(1-1+P138+AII)(A)电子信箱的格式为用户名@主机名(B)电子邮箱地址的格式是可以改变的(C)电子信箱的用户名可以是任意字符(D)电子信箱的用户名可以是任意长度
15.“提供信息要有针对性和目的性”,这是网络商务信息收集的哪个要求()(C)(2-1+P166+AI)(A)及时(B)准确(C)适度(D)经济
16.“互联网络使用者数量快速增长并遍及全球,使用者大部分属于年轻、中产阶级、高教育群体,这个群体购买力强且有很强的市场影响力”,这段话反映了网络营销的哪个特点()(B)(2-1+P168+AI)(A)超前性(B)成长性(C)拟人化(D)交互式
17.分类整理资料时,审查资料主要解决资料的什么问题()(A)(2-1+P172+AI)(A)真实性问题和合格性问题(B)完整性问题和正确性问题(C)真实性问题和正确性问题(D)完整性问题和合格性问题
18.电子刊物一般用哪一类型的邮件列表()(C)(2-2+P182+CI)(A)公开类型(B)封闭类型(C)管制类型(D)三种都行
19.“企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持”,这反映了网络营销的哪个特点()(B)(2-1+P168+AI)(A)高效性(B)技术性(C)整合性(D)交互性
20.从网络商务信息的分类来说,社会公益性信息一般属于哪一类信息()(A)(2-1+P173+BI)(A)免费商务信息(B)收取较低费用的信息(C)收取标准信息费的信息(D)优质优价的信息
21.网络商务信息资料要进行分类电子邮件问卷大都采取哪种分类方法()(A)(2-1+P173+BI)(A)前分类(B)后分类(C)中分类(D)三种都行
22.使用电子邮件发布商务信息时要注意准确定位那么以下哪个定位对一家医疗器械销售站点来说是最不正确的()(D)(2-1+P171+CI)(A)医生(B)患者(C)老年人(D)青少年
23.“把所有可用的资料都汇编在一起,大类小类要井井有条、层次分明,能反映调查对象总体的全貌”,这反映了资料汇编的哪两个要求()(A)(2-1+P174+AI)(A)完整和系统(B)简明和集中(C)完整和集中(D)简明和系统
24.使用电子邮件列表可以有两种选择方式一建立自己的邮件列表服务器;方式二使用其它网站提供的邮件列表服务关于这两种方式的比较,以下那句话是不对的()(D)(2-2+P183+BI)(A)方式二的投入成本很低甚至没有(B)方式二使用和维护都很方便(C)方式二的邮件发送速度、安全性和稳定性都较差(D)方式二不能实现批量发送
25.网络广告的具体表现形式有10种,其中哪种是最根本的()(A)(2-2+P189+AII)(A)主页形式(B)黄页形式(C)企业名录形式(D)网上传真形式
26.利用电子邮件收集客户信息时,首先要做什么()(B)(2-1+P170+AI)(A)制作网上调查问卷(B)获得客户电子邮件地址(C)向客户派发电子邮件(D)接受客户反馈信息
27.要发布网络广告,首先要做什么()(C)(2-2+P186+AI)(A)选择网络广告服务商(B)联系网络广告代理商(C)选择广告内容以确定广告形式(D)制作和发布广告
28.一些ISP或政府机构会将一些企业信息融入他们的主页中,这是哪种形式的网络广告()(B)(2-2+P191+AI)(A)黄页形式广告(B)企业名录广告(C)网上杂志广告(D)利用免费Internet服务发布的广告
29.某网上商店的网页上看到中国银行和SET的标志,这表明()(A)(3-2+P217+AⅢ)A此商家可以接受中国银行的长城电子借记卡进行SET支付B此商家不接受银行卡进行SET支付C此商家接受银行卡进行SET支付,但是不接受中国银行的长城电子借记卡D没有特别的含义
30.“网站提供给用户发布信息的工具,往往作为一项服务于网站相应的发布空间相联系”,这句话描述的网上单证是()(B)(3-1+P198+AⅡ)A分注册类网上单证B息发布类网上单证C通信息交流类网上单证D业商务操作类网上单证
31.以下关于网上单证说法,正确的是()(C)(3-1+P195+BⅡ)A用户在进行用户注册时,对于网站给出的协议都应该同意,否则无法成功注册B普通信息交流类网上单证的作用是发布信息或单证C在填写注册内容信息时,主要考虑准确记忆问题,避免以后不能使用D常见的网上单证有3种普通信息交流类网上单证、信息发布类网上单证、身份注册类网上单证
32.“目前已经推出的电子支付方式是以金融电子化网络为基础,以商用电子化设备和各类交易卡或数字文件为媒介,货币以电子数据形式存储在交易卡中,以及银行或消费者的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能”,根据这句话,以下选项中不属于电子支付的是()(D)(3-2+P206+BⅢ)A用银行卡进行POS结账B用电子钱包进行网上支付C电子汇款D用银行卡从ATM机提款再用支付
33.网上银行卡支付采取的身份认证方式是()(A)(3-2+P207+AⅢ)A在计算机网络上使用CA中心提供的数字证书B在计算机网络上传送用户有效身份证明文件的加密信息C在计算机网络上利用SET协议D通过支付网关来验证各方身份信息
34.银行账户与网上支付卡的关系正确的是()(B)(3-2+P210+AⅡ)(A)网上支付卡是银行账户的电子形式(B)网上支付卡必须对应有效的银行账户才能进行网上支付(C)银行账户没有网上支付卡就无法进行电子支付(D)没有关系,是各自独立的两个概念
35.以下关于网上支付的密码的说法中不正确的是()(D)(3-2+P216+AⅡ)(A)网上购物时使用的用户密码不是银行支付卡的密码(B)银行支付卡的密码不是网上支付卡的密码(C)网上银行系统的登陆密码不是银行支付卡的密码(D)上面所有密码都不能设置成同一个值
36.以下选项中不是使用银行卡进行网上支付的必要前提的是()(B)(3-2+P211+AⅢ)(A)可以上网(B)与银行卡配套的持卡人数字证书(C)有效的银行卡(D)银行卡由足额的货币
37.“使用专用网传递信息,必须在商场使用商场的POS机付款,并当场用有效证件验证身份,再由手写签名授权商家扣款”,以上描述针对的支付方式是()(C)(3-2+P207+AⅢ)(A)网上银行卡支付(B)网上电子钱包支付(C)传统信用卡支付(D)网上电子转帐
38.电子安全交易协议推出的时间是()(B)(3-2+P206+AⅠ)(A)1996(B)1997(C)1998(D)
199939.采用数字签名进行远程授权的支付方式是()(D)(3-2+P207+AⅠ)(A)银行卡在线刷卡记账(B)银行卡从ATM机提款再支付(C)银行卡POS结账(D)银行卡网上支付
40.身份注册类单证的操作的最后一个步骤是()(A)(3-1+P195+AⅢ)(A)按提示要求填写注册表单,即住所填写的注册名和密码,发送表单并等待答复(B)打开目标网站会员注册窗口,阅读用户注册协议,打开用户注册表单(C)在目标网站相应信息服务栏目中点击相应的链接,进入信息发布表单页面(D)按提示要求填写信息发布的内容,发送表单
三、多选题(共40题,每题1分,共40分)
1.“电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务活动”根据上述说法,以下说法正确的有()(BCD)(3-1+P26+BⅡ)(A)电子商务是买卖双方的贸易活动(B)未来的电子商务可以通过构成信息高速公路的无数网络中的任一网络进行买卖(C)利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等贸易活动也可纳入电子商务活动的范畴(D)电子商务就事通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等环节实行全方位的控制
2.随着越来越多的商家计划对其企业进行扩展,并进入电子商务新时代,支付问题就显得越来越突出如何配套世界范围内的电子商务活动的支付问题,如何处理每日通过信息技术网络产生的成千上万个交易流问题答案只有一个——电子支付根据上面这段话,以下说法正确的是()(ABD)(5-1+P65+CⅡ)(A)电子支付是运作在一个开放的系统平台(如Internet)下的(B)安全问题是电子支付发展的关键性问题(C)电子支付问题包含了相应的法律问题(D)如果消费者的支付工具得不到商户的认可或缺乏相应系统的支持,电子支付的实现还难以实现3.网络营销的主要内容有()(ABCD)(4-1+P35+BⅠ)(A)网上市场调查和消费者行为分析(B)网络营销策略制定及网上营销管理与控制(C)网上价格营销策略和网网上产品和服务策略(D)网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告
4.以下选项中属于防火墙的组成部分的是()(ABCD)(7-1+P98+AⅠ)A服务访问政策B验证工具C服务器D报过滤和应用网关
5.物流在电子商务中的重要性的两个方面有()(BC)(6-1+P88+AⅡ)(A)物流是电子商务任何一笔交易的4个基本组成部分(B)物流是生产过程的保障(C)商流的结果由物流完成(D)电子商务环境下物流业向信息化、全球化、多功能化的方向发展
6.电子邮件附件可以发送以下哪几种文件格式()(ABC)(1-1+P136+AI)(A)文本格式(B)图片格式(C)多媒体格式(D)文件夹
7.以下方法哪几个是防范计算机病毒的常用方法()(ABD)(1-3+P159+BII)(A)对重要文件经常备份(B)对应用程序做必要备份(C)不上网(D)及时更新杀毒软件的病毒库
8.下列哪几种方法是常见的杀毒方法()(BCD)(1-3+P159+AI)(A)对感染磁盘立即做格式化(B)使用杀毒软件自动清除病毒代码(C)使用简单工具手工清除病毒代码(D)及时隔离被感染文件
9.“整理收藏夹”包括以下哪几个内容()(ABCD)(1-1+P132+AI)(A)删除收藏文件夹(B)创建新的收藏夹(C)重命名收藏夹(D)移动收藏夹
10.下列工具软件能用于手工杀毒的是()(AC)(1-3+P159+AI)(A)DEBUG(B)VRV(C)PCTOOLS(D)FORMAT
11.使用纯文本编辑器制作网页的特点包括哪些()(AB)(1-2+P145+BI)(A)要求制作者熟悉HTML语法及元素(B)要求制作者输入所编写的源代码(C)具有“所见即所得”的功能(D)具有预览网页效果的功能
12.关于电子邮件所遵循的基本协议的说法正确的是()(ACD)(1-1+P139+AII)(A)协议和标准能保证在电子邮件在不同系统之间传输(B)POP3是Internet上基于TCP/IP的传输层协议(C)SMTP是Internet上基于TCP/IP的应用层协议(D)ISP的邮件服务器都安装了POP3和SMTP两个协议
13.网页文本格式化包括以下哪些步骤()(ABCD)(1-2+P147+AI)(A)设置字符格式(B)设置段落格式(C)插入水平线(D)设置背景色
14.关于邮件服务器的说法正确的有()(BCD)(1-1+P139+AII)(A)邮件服务器可以经常与Internet断开连接(B)邮件服务器管理众多用户的电子信箱(C)邮件服务器有独立IP地址(D)邮件服务器负责电子邮件的接受和发送
15.瑞星杀毒软件发现病毒后的处理方式有()(ABCD)(1-3+P157+AI)(A)自动清除病毒(B)自动禁止使用带毒文件(C)自动删除带毒文件(D)询问后处理
16.FrontPageExpress编辑器中有哪几种创建超链接的方法()(BCD)(1-2+P152+AI)(A)定义网上邻居(B)定义一个网址(C)新建网页(D)打开网页
17.使用FrontPageExpress编辑器设置字符格式包括哪些设置()(AD)(1-2+P147+AI)(A)设置字体(B)设置框架(C)设置水平线(D)设置文本颜色
18.下列关于WWW客户程序的说法不正确的有()(C)(1-1+P134+AI)(A)WWW客户程序在Internet上被称为WWW浏览器(B)WWW客户程序为用户提供了信息查询接口(C)OutlookExpress是一种流行的WWW客户程序(D)WWW客户程序提供Usenet新闻组服务
19.对于Internet有多种中文译名,下列不正确的是()(AC)(1-1+P134+AI)(A)万维网(B)因特网(C)环球信息网(D)国际互连网
20.下列几个电子邮件地址格式正确的有()(CD)(1-1+P138+AII)(A)dzswysina.com(B)shang88@hotmail.com(C)shang-sk@
263.net(D)dzswy@vip.sina.com
21.Web页面保存的格式有哪几种()(ABCD)(1-1+P129+AI)(A)全部Web页(B)Web档案(C)只含HTML的Web页(D)文本文件
22.下面设置属于段落格式设置的是()(ACD)(1-2+P149+AI)(A)设置项目符号(B)设置文本背景色(C)文本对齐方式(D)设置项目编号
23.网页的超链接有什么作用()(ABC)(1-2+P154+AIII)(A)方便访问者从一个网页转移到另一个网页(B)有效地组织网站中的各种对象(C)可以将独立文档连接起来(D)使制作网页更加简单
24.以下文件格式哪几个是瑞星设置可查杀病毒的文件()(ABCD)(1-3+P157+AI)(A)EXE(B)COM(C)SYS(D)DLL
25.电子邮件是Internet上使用最频繁的信息交流工具之一,以下哪几个是电子邮件所具有的特点()(ACD)(1-1+P138+BII)(A)价格相对低廉(B)可登录远程服务器(C)可传送多媒体信息(D)比普通信件速度快
26.关于网页超链接设置的说法正确的有()(AC)(1-2+P154+AI)(A)对文本设置超链接,必须先选定文本(B)对图像设置超链接,不用先选定图像(C)设置完成后,必须保存文件才能在浏览器验证超链接效果(D)设置完成后,不用保存文件就能在浏览器验证超链接效
27.以下哪些是信息失真的原因()(AD)(2-1+P166+AI)(A)信源提供信息不完全、不准确(B)信宿提供信息不完全、不准确(C)信源接受信息出现偏差(D)信宿接受信息出现偏差
28.网络商务信息收集的及时性要求具体指什么()(ABC)(2-1+P165+AI)(A)及时性要求迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面地最新动态(B)及时性要求信息流和物流尽可能同步(C)及时性要求提高信息地时效性(D)及时性要求信息不能过多、过滥
29.以下哪些因素造成了网络商务信息收集困难()(ABCD)(2-1+P167+AI)(A)大量用户在网上漫游,造成了信道拥挤(B)我国5家网络互联机构之间互不联通(C)网上有价值的信息和无价值的信息混杂在一起(D)各种检索软件使用的检索符号和对检索方式的要求不一样
30.计算机人员设计开发的巡视软件和检索软件有什么特点()(ABD)(2-1+P166+AI)(A)省时、省力,加工信息速度快,范围广(B)在检索的准确性和相关性判断上质量不高(C)能提供对网络信息的全面检索(D)可向用户提供关键词、词组或自然语言的检索
31.信息整理的目的有以下哪些()(ABCD)(2-1+P174+AI)(A)提高信息的价值和提取效率(B)防止库中信息滞流(C)发现所储存信息内部新的联系(D)为信息加工做好准备
32.信息加工的人工处理方式有什么优点()(ABC)(2-1+P175+AI)(A)可以识别和接受多种多样的明确信息和模糊信息(B)可以把握极广泛的知识(C)具有丰富的想象力和创造力(D)速度和准确性高
33.检索时,以下哪些操作有助于解决信息收集的困难()(ABCD)(2-1+P167+AI)(A)确定搜索主题(B)列出一个关键词清单(C)列出一个应当排除的单词清单(D)考虑使用哪一个检索软件效果最好
34.以下哪些是电子邮件列表的特点()(ABD)(2-2+P183+AI)(A)能够实现批量发送(B)发送邮件时,只需发到某一特定地址,系统自动转发(C)注册和取消较为繁琐(D)还能提供丰富的功能
35.使用搜索引擎时,使用哪些符号能改善检索过程()(ABC)(2-1+P166+AI)(A)布尔操作符(B)引号或括号(C)通配符(D)感叹号
36.审查各种数字资料时,要进行哪些方面的审查()(CD)(2-1+P172+AI)(A)外观审查(B)内含审查(C)完整性审查(D)正确性审查
37.一个完整的企业网络商务信息收集系统应该包括什么()(ABC)(2-1+P165+AI)(A)先进的网络检索设备(B)科学的信息收集方法(C)熟练的网络信息检索员(D)功能强大的搜索引擎
38.互联网络是一种功能强大的营销工具,它具备以下哪些功能()(ABCD)(2-1+P168+AI)(A)营销渠道(B)电子交易(C)互动顾客服务(D)市场信息分析
39.在以下哪些范围内,可以用专用软件收集到电子邮件地址()(ABD)(2-2+P183+AIII)(A)新闻组(B)分类广告(C)在线服务(D)www网站
40.邮件列表有哪些特点是群发邮件不具备的()(AB)(2-2+P183+BIII)(A)每个邮件列表针对某一特定用户群(B)历史文档有参考价值(C)可以开展新产品发布(D)能批量发送邮件技能部分
1.用Frontpage2000制作如图所示的网页,把此文件命名为page
1.htm,存在以自己准考证号为名的考生文件夹中格式要求如下“电子商务师等级”为紫色华文彩云字体24磅字居中对齐;插入水平线;“电子商务员”、“助理电子商务师”、“电子商务师”、“高级电子商务师”为方正舒体加粗24磅字左对齐;为下列相关文字建立超链接“电子商务员”(链接目标为考生文件夹下的catalog.htm)“电子商务师”(链接目标为http://www.chinact.com.cn)
2.用Frontpage2000制作如图所示的网页,把此文件命名为index.htm,存在以自己准考证号为名的考生文件夹中格式要求如下背景色为黄色,“旅游资讯”为粉红色黑体加粗36磅字居中对齐;插入水平线;“景点介绍图片欣赏路线选择和我联系”为隶书字体加粗24磅字右对齐;并为下列相关文字建立超链接“景点介绍”(链接目标为考生文件夹下的catalog.htm)“和我联系”(链接目标为mailto:admin@ecb.com.cn)
3.请在电子商务师实验室中使用电子钱包中的德意卡***,选择送货上门方式购买10听宝矿力(***为准考证后六位)
4.网略银行是第一家开通银行卡网上支付功能的商业银行,首批在校园里进行宣传推广,凡是现场申请银行卡网上支付功能的用户,都可以获得一份精美礼品这一活动吸引了不少大学生,李岩幸运的成为第一个,他当时就在宣传区的电脑前进行注册申请(用户名yan***),并成功取得了具有网上支付功能的网略卡帐号和PIN码有了这张银行卡,就可以在网上直接付款购物了他用该卡买了一套《蜡笔小新》,请执行卡中的订单查询过程(***为准考证后六位)。