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MIS复习题1单项选择题
1.
1.1按照重要程度,管理信息可划分为a.战略信息、战术信息、作业信息b.外部信息、内部信息c.一次信息、二次信息、三次信息d.数字信息、图像信息、声音信息
1.
1.4以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是a.规模扩大、局部细化、面向社会b.自动化程度提高,定量功能增多c.开发水平提高,开发成本下降d.品种不断出新,更新换代速度加快
1.
1.5管理信息系统的发展与使用将a.导致企业组织结构的改变b.提高企业的竞争能力c.提高中层管理者参与管理的程度d..a、b和c
1.
1.7企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化,提高了企业的灵活应变能力和竞争力下列文字对此描述不正确的是a.企业增加了信息管理部门,使部门级管理力量得到加强b.中间层次减少,使分支机构和下层管理人员决策权力和能力加强c.企业上下之间联络通路缩短,经营计划能更快捷地得到贯彻执行d.企业横向之间联系得到加强,遇到问题能快速沟通,拿出对策
1.
1.8信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持,以下最能反映这一支持的是a.信息系统提高了工作效率,使组织成员有更多的时间学习和应用知识b.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境c.知识系统积累了大量的知识,为组织员工的工作提供知识源泉d.使员工的个人知识转化为组织知识,进而促使组织向学习型组织转变
1.
1.10我们将信息资源看做战略资源,因此加大开发和利用的力度通常认为信息资源是战略资源,以下等理由可以加以说明a.信息是无穷尽的资源b.信息的资源转化性质对于社会可持续发展具有重要的战略意义c.信息的易复制性质使我们能大批量传播信息d.信息的易传递性质使我们能快速传播信息
1.
1.11从信息资源管理的角度看,企业信息化有数据管理、信息管理和知识管理三个阶段能恰当地表示这些阶段的是a.客户交易量统计、客户信用度分析、客户行为规律分析b.办公自动化、企业资源规划、客户关系管理c.工资计算、绩效考核、福利计划d.产品数据管理、产品辅助设计、新产品研发支持
1.
1.12管理信息是a.加工后反映和控制管理活动的数据b.客观世界的实际记录c.数据处理的基础d.管理者的指令
1.
1.13信息化a.是推动工业化的动力b.是工业化的基础c.代替工业化d.向工业化发展
1.
1.14信息管理正在向发展a.决策管理b.数据管理c.ERPd.知识管理
1.
1.18数据资料中含信息量的大小,是由a.数据资料中数据的多少来确定的b.数据资料的多少来确定的c.消除不确定程度来确定的d.数据资料的可靠程度来确定的
1.
1.19信息a.不是商品b.就是数据c.是一种资源d.是消息
1.
1.20计算机输入的是a.数据,输出的还是数据b.信息,输出的还是信息c.数据,输出的是信息d.信息,输出的是数据
1.
1.22信息流是物质流的a.定义b.运动结果c.表现和描述d.假设
1.
1.23管理信息系统科学的三要素是a.计算机技术、管理理论和管理方法b.管理方法、运筹学和计算机工具c.系统的观点、数学方法和计算机应用d.计算机技术、通信技术和管理工具
1.
1.25企业中使用了管理信息系统后,中层管理人员a.将不再需要b.可集中精力去做分析工作c.继续做原来的工作d.从事其他工作
2.
1.1战略管理层所需信息的特性是a.精度高、使用频率低、主要来自外部b.精度低、使用频率低、主要来自内部c.精度低、使用频率低、主要来自外部d.精度低、使用频率高、主要来自内部
2.
1.2管理控制属于a.中期计划范围b.长远计划范围c.战略计划范围d.作业计划范围
2.
1.3管理信息系统的结构是指a.管理信息系统的物理结构b.管理信息系统的组成及各组成之间的关系c.管理信息系统的软件结构d.管理信息系统的硬件结构
2.
1.4管理信息系统是一个a.网络系统b.计算机系统c.操作系统d.人机系统
2.
1.5从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有
2.
1.6从管理决策问题的性质来看,在战略管理层上的决策大多属于的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有
2.
1.7对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和几个主要信息处理部分a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理
2.
1.8是管理信息系统环境中最重要的因素之一,决定着管理信息系统应用的目标和规模a.组织规模b.管理的规范化程度c.生产过程的特征d.组织的系统性
2.
1.10开发管理信息系统的最大难点在于难以获得a.系统数据b.系统信息c.系统人才d.系统需求
2.
1.11金字塔式的管理信息系统结构的底部为的处理和决策a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有
2.
1.12通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比,在结构化程度上a.高于基层的b.低于基层的c.没有太大差别d.以上a、b、c三种情况都可能出现
2.
1.13MRPII的进一步发展是a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS
2.
1.14一个管理信息系统的好坏主要是看它a.是否硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标c.是否投入少d.是否使用计算机网络
2.
1.15管理信息系统是一些功能子系统的联合,为不同管理层次服务例如,在销售市场子系统中,进行销售和摊销的日常调度,按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等,是属于a.业务处理b.运行控制c.管理控制d.战略计划
2.
1.16现代管理信息系统是a.计算机系统b.手工管理系统c.人和计算机等组成的系统d.通信网络系统
2.
1.17管理信息系统的特点是a.数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向操作人员b.数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策,面向高层管理人员c.数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理和决策d.应用数学模型,有预测和决策能力,应用人工智能,面向管理人员
2.
1.18某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将职能联系在一起a.供销和生产b.供销和财务c.财务和生产d.供销和市场
2.
1.19计算机集成制造系统的主要组成为a.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统b.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统c.管理信息系统、决策支持系统和专家系统d.管理信息系统、执行信息系统和专家系统
2.
1.20管理的职能主要包括a.计划、控制、监督、协调b.计划、组织、领导、控制c.组织、领导、监督、控制d.组织、领导、协调、控制
2.
1.21在公路运输管理中,若车辆通过道路时是免费的,公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款,这种管理控制称a.反馈控制b.前馈控制c.输入控制d.运行控制
2.
1.22不属于联机实时处理方式的情况是a.需要反应迅速的数据处理b.负荷易产生波动的数据处理c.数据收集费用较高的数据处理d.固定周期的数据处理
2.
1.23企业资源计划ERP的核心是a.MRPb.MRPⅡc.JITd.CAM
2.
1.24管理信息系统概念的正确描述之一是a.由计算机、网络等组成的应用系统b.由计算机、数据库等组成的信息处理系统c.由计算机、人等组成的社会技术系统d.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
2.
1.25MRPⅡ适用于a.小批量,多品种b.大批量,多品种c.小批量,少品种d.大批量,少品种
2.
1.26管理信息系统是一个广泛的概念,下列不属于管理信息系统范畴的是a.业务信息系统b.计算机辅助设计c.决策支持系统d.专家系统
2.
1.27管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件环境具体指的是a.组织所处的自然环境b.组织所处的社会环境c.组织内外各种因素的综合d.组织所处的自然环境和社会环境的综合
3.
1.1数据流的具体定义是a.数据处理流程图的内容b.数据字典的内容c.新系统边界分析的内容d.数据动态性分析的内容
3.
1.2判断表由以下几方面内容组成a.条件、决策规则和应采取的行动b.决策问题、决策规则、判断方法c.环境描述、判断方法、判断规则d.方案序号、判断规则、计算方法
3.
1.3邮政编码是一种a.缩写码b.助忆码c.顺序码d.区间码
3.
1.4下面的系统中,必须是实时系统a.销售数据统计系统b.航空订票系统c.计算机辅助设计系统d.计算机激光排版系统
3.
1.5输入设备中将程序和数据送去处理的设备为a.主机b.显示器c.控制器d.磁盘
3.
1.6局域网络事实上是a.一种同机种网络b.线路交换方式网络c.面向终端的计算机网络d..一种计算机通信系统
3.
1.7在下列设备中,不能作为微型计算机的输入设备的是a.激光打印机b.鼠标c.键盘d.硬盘
3.
1.8根源性收集数据需要a.人工参与b.由人与机器结合收集c.由人工收集d.不需人工参与
3.
1.9在计算机信息处理中,数据组织的层次是a.数据、记录、文档、数据库b.数据、记录、文件、数据库c.数据项、记录、字段、数据库d.数据项、记录、文件、数据库
3.
1.10为减少多媒体数据所占存储空间而采用了a.存储缓冲技术b.压缩/解压技术c.多通道技术d.流水线技术
3.
1.11Intranet是目前企业互联内部各类信息系统时常用的基础设施,对于的企业尤为重要a.分支机构分布较广b.员工数较多c.客户数较多d.供应商较多
3.
1.12Extranet是合作企业之间交互信息的基础设施,在以下Extranet的优点中,是最为重要和最具价值的a.上游企业可以查询其客户的原材料库存信息,以便及时供货b.下游企业可以查询自己订单的执行进展情况,以便安排好生产计划c.使供应链中企业的协同效应有显著的提高d.为电子商务系统作用的更好发挥提供技术支持
3.
1.13数据仓库与数据库相比,有许多区别以下最为显著的或被认为是标志性的区别是a.能有效地被管理的数据的量b.数据组织方法不同c.前者管理的数据是历史态的,后者管理的数据是运作态的d.应用领域
3.
1.14数据仓库中数据的充分利用是建设数据仓库的主要目的目前在这方面与数据仓库最为相关的是a.决策支持系统b.企业资源计划c.新产品研究开发d.商务智能
3.
1.15在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于a.单向通信方式b.半双向通信方式c.双向通信方式d.多道通信方式
3.
1.16对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成a.数据库b.文件c.文件系统d.数据结构
3.
1.17用机器代码表示的数据库模式称为a.物理模式b.逻辑模式c.源模式d.目标模式
3.
1.18某公司把库存物资出人库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将a.供销职能和生产职能联系在一起b.供销职能和财务职能联系在一起c.财务职能和生产职能联系在一起d.供销职能和市场职能联系在一起
3.
1.19信息资源包括a.信息、物资、货币b.信息、信息生产者、设备c.信息、信息生产者、信息技术d.信息技术、信息生产者、货币
3.
1.20计算机集成制造系统的主要组成为a.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统b.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统c.管理信息系统、决策支持系统和专家系统d.管理信息系统、执行信息系统和专家系统
3.
1.21使用光符号识别方法输入数据的方式是a.电子数据交换b.传统的数据输入方式c.交互式输入方式d.源数据自动化输入方式
3.
1.22下面关于文件存储的说法,正确的是a.在一个存储器上可以有几个文件,反之,一个文件也可占用几个存储器b.一个存储器上可以有几个文件,但一个文件只能存储在一个存储器上c.一个存储器只能存储一个文件,但一个文件可以占用多个存储器d.一个存储器只能存储一个文件,且一个文件也只能存储在一个存储器上
3.
1.23对于“指针”和“链”,下面的说法正确的是a.它们是数据物理组织的两种形式b.它们是数据逻辑组织的两种形式c.它们是数据物理组织的两种基本工具d.它们是数据逻辑组织的两种基本工具
3.
1.24职工号和年龄是某数据库的两个字段,执行命令“SORTTOZGDEON职工号/A,年龄”后的结果是a.按职工号的升序排列,按年龄的降序排列b.按职工号的降序排列,按年龄的升序排列c.按职工号和年龄的升序排列d.按职工号和年龄的降序排列
3.
1.25数据沿通信线路只能向一个固定方向流动,属于a.半双向通信方式b.双向通信方式c.单向通信方式d.多道传送方式
3.
1.26局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比,它的信息传送速度要a.高得多b.低得多c.差不多d.无法比较
3.
1.27下述对数据文件叙述正确的是a.建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步b.数据文件是数据项的有序集合c.数据文件中记录个数是固定不变的d.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变
3.
1.28集成制造系统CIMS是将CAD、CAM、MIS和OA等连成一个集成系统,为使整个系统和谐地运行,必须采用a.统一的数据库b.统一的操作系统c.统一的接口规定d.以上各项都需要
3.
1.29在数据库系统中,数据存取的最小单位是a.字节b.数据项c.记录d.文件
3.
1.30计算机系统的基本组成,一般应包括a.硬件和软件b.主机和外部设备c.CPU和内存d.存储器和控制器
3.
1.31如果有多个中断同时发生,系统将根据中断优先级别响应优先级最高的中断请示当需要调整中断事件的响应次序时,可以利用a.中断嵌套b.中断向量c.中断响应d.中断屏蔽
3.
1.32软件系统一般可分为系统软件和应用软件两大类,下述属于应用软件范畴a.语言编译程序b.数据库管理软件c.财务管理软件d.a和b
3.
1.33数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除,这类功能称为a.数据定义b.数据管理c.数据操纵d.数据控制
3.
1.34组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源,这里的计算机资源主要是指硬件、软件与a.大型机b.通信系统c.服务器d.数据
3.
1.35计算机网络与分布系统之间的区别主要是在a.系统物理结构b.系统高层软件c.传输介质d.服务器类型
3.
1.36计算机网络拓扑结构主要取决于它的a.资源子网b.FDDI网c.通信子网d.城域网
3.
1.37网络协议的三个要素是语法、语义与a.工作原理b.时序c.进程d.传输服务
3.
1.39TCP/IP参考模型中的主机-网络层对应于OSI/RM中的a.网络层b.物理层c.数据链路层d.物理层与数据链路层
3.
1.40交换式局域网增加带宽的方法是在交换机端口节点之间建立a.并发连接b.点-点连接c.物理连接d.数据连接
3.
1.41当用户向ISP申请Internet账户时,用户的E-mail账户应包括a.UserNameb.MailBoxc.Passwordd.UserName、Password
3.
1.42关于数据的树型组织,下面说法正确的是a.每一个记录可以有任意数量的指针指向它或离开它b.任一数据项可与其他数据项相联系c.它是将记录按层次关系建立起来的一种数据组织形式d.它是数据物理组织的一种形式
4.
1.1FTP是a.文件传输服务的简称b.文件处理程序的简称c.文件传输程序的简称d.面向传输过程的简称
4.
1.2万维网又称a.Internetb.WWWC.Extranetd.Intranet
4.
1.3IP地址是a.网络的号b.主机的号c.网络号加主机号d.信息中心的地址
4.
1.4域名是a.电子邮件的信箱名b.用文字表示的IP地址c.所在地域的名字d.传输密码
4.
1.
5.Frontpage是一种a.作图软件b.传输协议c.Web编程语言d.Web编程工具
4.
1.6Web服务是执行a.FTP协议进行传输的b.http协议进行传输的c.SET协议进行传输的d.IEEE
802.3协议进行传输的
4.
1.7为了实现用户与Web服务器的动态交互需要依靠a.HTMLb.ASPc.FTPd.SQL
4.
1.8在Web的客户/服务器工作环境中,起着控制的作用a.Web浏览器b.http协议c.HTML语言d.Web服务器
4.
1.9Web服务器使用协议将信息包含在各页面中a.HTMLb.UMLc.httpd.CGI
4.
1.10将数据从FTP客户传输到FTP服务器,称之为a.数据下载b.数据上传c.数据传输d.FTP服务
4.
1.11Web服务器把信息组织成为a.分布式的超文本b.集中网页c.关系数据库d.都不是
4.
1.12下面关于IP地址的说法,是正确的a.一个域名对应多个IP地址b.一个IP地址对应多个域名c.主机的IP地址和主机的域名一一对应d.主机的IP地址就是主机的域名
4.
1.13HTML是一种a.Internet的传输协议b.服务器的名称c.Web编程语言d.搜索引擎
5.
1.1诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为阶段a.三个b.四个c.五个d.六个
5.
1.2信息系统发展的理论被称为诺兰阶段模型a.成熟b.形成c.优化d.阶段
5.
1.3MIS的战略规划可以作为将来考核工作的标准a.系统分析b.系统设计c.系统实施d.系统开发
5.
1.
4.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括a.制定规划b.规定进度c.研究资料d.明确问题
5.
1.5BSP法的优点在于能保证独立于企业的组织机构a.信息系统b.数据类c.管理功能d.系统规划
5.
1.6指的是企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动a.管理流程b.业务过程c.系统规划d.开发方法
5.
1.7U/C矩阵是用来进行的方法a.系统开发b.系统分析c.子系统划分d.系统规划
5.
1.8定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的a.功能组b.开发方案c.开发顺序d.数据类
5.
1.9结构化系统开发方法在开发策略上强调a.自上而下b.自下而上c.系统调查d.系统设计
5.
1.10原型法贯彻的是的开发策略a.自上而下b.自下而上c.系统调查d.系统设计
6.
1.1表格分配图是a.数据流程调查使用的工具b.编程工具c.系统设计工具d.管理业务调查使用的工具
6.
1.2开发MIS的系统分析阶段的任务是a.完成新系统的逻辑设计b.完成新系统的功能分析c.完成新系统的物理设计d.完成新系统的数据分析
6.
1.3数据字典建立应从阶段开始a.系统设计b.系统分析c.系统实施d.系统规划
6.
1.4对一个企业供、销、存管理信息系统而言,是外部实体a.仓库b.计划科c.供应科d.销售科
6.
1.5数据流a.可以用来表示数据文件的存储操作b.不可以用来表示数据文件的存储操作c.必须流向外部实体d.不应该仅是一项数据
6.
1.6管理业务流程图可用来描述a.处理功能b.数据流程c.作业顺序d.功能结构
6.
1.7管理信息系统的开发过程不包含a.设备设计过程b.学习过程c.人与人之间的对话过程d.通过改革管理制度来适应信息系统的需要
6.
1.8决策树和决策表用来描述a.逻辑判断功能b.决策过程c.数据流程d.功能关系
6.
1.9表格分配图是系统分析阶段用来描述的a.管理业务流程的图表b.数据流程的图表c.功能结构的图表d.数据处理方式的图表
6.
1.10工资系统中职工的“电费”数据每月按表计费具有a.固定值属性b.随机变动属性c.固定个体变动属性d.静态特性属性
6.
1.13描述数据流程图的基本元素包括a.数据流,内部实体,处理功能,数据存储b.数据流,内部实体,外部实体,信息流c.数据流,信息流,物流,资金流d.数据流,处理功能,外部实体,数据存储
6.
1.14系统分析报告的主要作用是a.系统评价的依据b.系统设计的依据c.系统实施的依据d.系统规划的依据
6.
1.15数据的静态特性分析指的是分析数据的a.类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数b.类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量c.类型、发生的频率、密集度、结构化程度d.类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质
6.
1.16具有固定个体变动属性的数据应当存放在a.处理文件中b.随机文件中c.主文件中d.周转文件中
6.
1.17对系统分析人员的要求是a.熟悉计算机硬件和软件b.精通本行业管理业务c.精通本行业管理业务,并熟悉计算机d.精通计算机,并略知管理知识
6.
1.18绘制数据流程图指的是绘制a.新系统的数据流程图b.原系统的数据流程图C.新系统和原系统的数据流程图d.与计算机处理有关部分的数据流程图
6.
1.19成批处理方式适用于a.负荷易产生波动的数据处理b.需要反应迅速,但数据收集费用较高的数据处理c.固定周期的数据处理d.有通信设备情况的数据处理
6.
1.20数据流的具体定义是a.数据处理流程图的内容b.数据字典的内容c.新系统边界分析的内容d.数据动态特性分析的内容
6.
1.21系统分析的首要任务是a.尽量使用户接受分析人员的观点b.正确评价当前系统c.彻底了解管理方法d.弄清用户要求
6.
1.22判断表由以下几方面内容组成a.条件、决策规则和应采取的行动b.决策问题、决策规则、判断方法c.环境描述、判断方法、判断规则d.方案序号、判断规则、计算方法
6.
1.23系统分析调查组的成员a.不应包括本单位的领导人员b.不应包括系统设计员c.应包括本单位的领导人员d.必须包括程序设计人员
7.
1.1物理模型设计是系统开发的阶段的任务a.信息系统流程图设计b.系统设计c.系统分析d.系统规划
7.
1.2磁盘文件是一种a.输入文件b.输出文件c.输入输出文件d.周转文件
7.
1.3用质数法确定代码结构中的校验位时,校验位的取值是质数法中的a.权b.模c.除得的商d.除得的余数
7.
1.4区间码是把数据项分成若干组,用区间码的每一区间代表一个组,在码中a.数字的值代表一定意义,但数字的位置是无意义的b.数字的位置代表一定意义,但数据的值是无意义的c.数字的值和位置都代表一定意义d.用字符而不用数字表示意义
7.
1.5文件设计时,首先应设计a.共享文件b.非共享文件c.中间文件d.处理文件
7.
1.6代码设计工作应在阶段就开始a.系统设计b.系统分析c.系统实施d.系统规划
7.
1.7周转文件用来存放具有a.固定个体变动属性的数据b.固定半固定属性的数据c.随机变动属性的数据d.固定属性的数据
7.
1.8邮政编码是一种a.缩写码b.助忆码c.顺序码d.区间码
7.
1.9对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是a.很合适的b.合适的c.不合适的d.常用的
7.
1.10为了检查会计工作中借方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致,通常在程序设计中应进行a.界限校验b.重复校验c.平衡校验d.记录计数校验
7.
1.1l周转文件可用于a.存放具有固定半固定属性的数据b.批处理更新c.存放具有随机变动属性的数据d.存放具有固定个体变动属性的数据
7.
1.12系统的吞吐量指的是a.每天的数据输出量b.每秒执行的作业数c.每秒的数据处理量d.每日的数据输入量
7.
1.13绘制新系统的信息系统流程图的基础是a.组织机构图b.功能结构图c.业务流程图d.数据流程图
7.
1.14文件按信息流向分类有输入文件、输出文件和a.顺序文件b.索引文件c.直接文件d.输入输出文件
7.
1.15文件的活动率指的是a.文件在单位时间内被查询的记录的数量b.文件在更新过程中被处理的记录的百分数c.文件排序中被移动位置的记录的百分数d.文件中记录随机变动的程度
7.
1.16校验输入月份最大不能超过12是属于a.视觉校验b.数据类型校验c.逻辑校验d.界限校验
7.
1.17输出设计应由a.系统分析员根据用户需要完成b.系统设计员根据用户需要完成c.程序设计员根据输入数据完成d.系统设计员根据输入数据完成
7.
1.18在工资子系统中,更新模块主要是为了更新a.中间文件b.扣款文件c.主文件d.输入文件
7.
1.19数据库的概念结构设计应在a.系统分析阶段进行b.系统设计阶段进行c.系统实施阶段进行d.系统评价阶段进行
7.
1.20信息系统流程图反映的是a.管理业务流程b.数据流程c.表格分配关系d.计算机的处理流程
7.
1.21系统设计过程中应a.先进行输入设计,后进行输出设计b.先进行输出设计,后进行输入设计c.同时进行输人输出设计d.由程序员进行输入输出设计
7.
1.22系统设计阶段的工作不包括a.程序设计b.文件设计c.输入输出设计d.编写程序设计说明书
7.
1.23校验位不可能发现的错误是a.抄写错b.易位错c.传输错d.原数据错
7.
1.24概念模型描述的是a.与数据库物理实现有直接关系的数据库b.已确定了采用何种数据库管理系统的数据库c.数据库的逻辑结构d.从用户角度看到的数据库
7.
1.25某种代码由3位字符组成,每位可选择8种字符,则代码的总数是a.1000b.24c.6561d.
5127.
1.26代码传输时所作的校验计算应在进行a.发送端b.接收端c.发送端和接收端d.传输线路上
7.
1.27系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是a.为了确定管理人员和计算机人员之间的分工b.为了划分子系统c.为了确定系统的人机接口d.为了确定新系统的业务流程
7.
1.28程序设计说明书由a.程序员编写b.系统分析员编写c.系统设计员编写d.用户编写
7.
1.29用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为a.系统结构图b.数据关系图c.功能结构图d.系统流程图
7.
1.30在索引表中,被索引文件每个记录的关键字相对应的是a.文件名b.记录项c.数据项d.相应的存储地址
7.
1.31不属于直接存取文件组织的实现方法是a.直接地址法b.相对键法c.杂凑法d.分块法
7.
1.32用折半查找法对线性表进行检索,其前提条件是a.线性表以顺序方式存储,并且按关键码值排好序b.线性表以顺序方式存储,并且按关键码的检索频率排好序c.线性表以链接方式存储,并且按关键码值排好序d.线性表以链接方式存储,并且按关键码的检索频率排好序
7.
1.33数据库三级模式体系结构的划分,有利于保持数据库的a.数据独立性b.数据安全性c.结构规范化d.操作可行性
7.
1.35关系模式规范化的最起码的要求是达到第一范式,即满足a.每个非码属性都完全依赖于主码b.主码属性唯一标识关系中的元组c.关系中的元组不可重复d.每个属性都是不可分解的
7.
1.36在关系数据库设计中,设计关系模式是数据库设计中的任务a.需求分析阶段b.概念设计阶段c.逻辑设计阶段d.物理设计阶段
7.
1.37下列关于数据的逻辑结构的叙述中,是正确的a.数据的逻辑结构是数据间关系的描述b.数据的逻辑结构反映了数据在计算机中的存储方式c.数据的逻辑结构分为顺序结构和链式结构d.数据的逻辑结构分为静态结构和动态结构
7.
1.38直接存取系统的处理过程比顺序系统a.简单b.复杂c.相同d.不可比较
7.
1.39用折半查找法检索顺序文件比用顺序扫描法检索速度a.快b.慢c.相等d.不定
8.
1.1在项目管理中,主要需协调之间的矛盾,并要采取措施加强他们之间的联系和合作a.系统设计人员和系统分析人员b.领导和计算机技术人员c.系统分析人员和计算机技术人员d.系统设计人员和编程人员
8.
1.2为便于系统重构,模块划分应a.大些b.适当c.尽量大d.尽量小
8.
1.3程序员设计程序和编写程序时主要依据进行a.系统流程图b.程序流程图c.系统流程图、程序编写说明书及输入/输出说明d.处理流程图
8.
1.4系统调试中的分调是调试a.主控程序b.单个程序,使它能运行起来c.功能模块内的各个程序,并把它们联系起来d.调度程序
8.
1.5计算机设备的折旧费属于a.一次性投资b.管理费用c.经营费用d.可变费用
8.
1.6VisualBasica.是关系数据库管理系统b.没有生成功能c.有一定生成功能d.不具有面向对象功能
8.
1.7DOWHILE--ENDDO语句用于a.选择结构b.循环结构c.顺序结构d.网络结构
8.
1.8系统开发中要强调编好文档的主要目的是a.便于开发人员与维护人员交流信息b.提高效益c.便于绘制流程图d.增加收入
8.
1.9外部设备租金、打印用纸、人工费、设备折旧等属于a.投资费用b.经营费用c.附加费用d.管理费用
8.
1.10建立管理信息系统时使用的投资效果系数应a.高于一般工业部门的投资效果系数b.低于一般工业部门的投资效果系数c.等于一般工业部门的投资效果系数d.稍低于一般工业部门的投资效果系数
8.
1.11系统实施阶段的工作内容中有a.文件和数据库设计b.系统运行的日常维护c.编写程序设计说明书d.制定设计规范
8.
1.12系统调试中总调的内容包括a.程序的语法调试b.主控制调度程序调试c.功能的调试d.单个程序的调试
8.
1.13程序的总调指的是a.主控制调度程序调试b.调试功能模块c.将主控制调度程序和各功能模块联结d.测试模块的运转效率
8.
1.14程序调试主要是对程序进行a.性能调试b.语法和逻辑的调试c.语句调试d.功能调试
8.
1.15调试程序时,用空数据文件去进行测试,检查程序能否正常运行这是属于a.用异常数据调试b.用正常数据调试c.用更新数据调试d.用错误数据调试
8.
1.16程序编写费包括在a.经营费用之内b.生产费用之内c.管理费用之内d.一次性投资之内
8.
1.17调试程序时应当使用a.错误数据和异常数据去调试b.更新数据去调试c.预测数据去调试d.模糊数据去调试
8.
1.18新系统投入运行后,原系统仍有一段时间与它同时运行,称为a.跟踪检验b.测试c.校验d.并行切换
8.
1.19DOCASE语句属于程序基本逻辑结构中的a.循环结构b.网络结构c.顺序结构d.选择结构
8.
1.20系统实施后的评价是指a.新系统运行性能与预定目标的比较b.确定系统失败原因,进行适当调整c.在系统切换前进行的评价d.a、b和c
8.
1.23数据查询语言是一种a.程序设计语言b.面向过程语言c.面向问题语言d.描述数据模型语言
9.
1.1面向对象技术中,对已有实例稍作修改生成新实例的机制被称为a.委托b.代理c.继承d.封装
9.
1.2UML是一种面向对象的统一建模语言它包含若干种图,其中,用例图展示了外部actor与系统所提供的用例之间的连接,UML中的外部actor是指a.人员b.单位c.人员或单位d.人员或外部系统
9.
1.3UML中用例可以用图来描述a.类b.状态c.活动d.协作
9.
1.4协作图描述了协作的之间的交互和链接,它画成对象图的形式a.对象b.类c.用例d.状态
9.
1.5在使用UML建模时,若需要描述跨越多个用例的单个对象行为,用最合适a.协作图b.序列图c.活动图d.状态图
10.
1.1某企业在决定信息系统的开发方式时,有些模块需要购置现成的商品软件,有些模块要自己开发,以下模块中可以考虑自己开发的是a.应收款管理b.客户订单管理c.客户档案管理d.客户开发进程管理
10.
1.2推动企业变革是企业信息化的重要目的之一一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革,其理由是a.商品软件无法按企业原来的管理模式做修改b.商品软件按先进的管理模式设计而使企业向先进管理模式靠拢c.商品软件经过严格的测试而质量可靠d.商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短
10.
1.3企业信息系统的开发有几种方式可供选择,以下关于这些方式的叙述正确的是a.自主开发方式在需求明确、用户适应性方面较优,但风险较大b.委托开发方式在用户适应性方面较优,需求满足较好,但不利推动变革c.购置商品软件方式在项目控制方面较好,有利推动变革,但用户适应性一般d.委托开发和购置商品软件方式有利于本企业信息人才的培养
10.
1.4目前Outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法,在企业信息系统建设方面,也被采用以下工作中,可被认为是Outsourcinga.向计算机公司购买服务器及配套的网络设备b.请信息系统专家做兼职顾问c.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备d.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法
10.
1.5信息系统开发项目中子项目之间的依赖关系是决定项目计划的主要因素之一以下各对子系统中,前者应计划在先的是a.订单管理系统和销售计划管理系统b.会计报表管理系统和账务处理系统c.车间作业计划系统和生产计划系统d.原材料库存管理系统和物料目录管理系统
10.
1.6企业信息系统开发项目大都无法按时完成,其主要原因是a.合作方未按要求完成进度b.有较多的细节要求在开发过程才能得到明确,增加了系统方案的修改与开发工作量c.我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才d.需要非常大的投资,往往超出预算而难以满足经费需要
10.
1.7如果企业信息系统开发过程中已经发现时间上的延误,那么可以采取一些措施将进度拉回来,但以下措施中是不可取的a.再分解工作内容,增加开发人员来承担b.经常性地与用户交换意见,及时地明确项目计划中遗留的不确定问题c.适当调配或增加开发人员,解决延误工作d.在不影响总体目标的前提下,删减个别子项目,或降低局部的功能指标
10.
1.8信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”企业对此内容的培训有不同的认识,其中的认识是恰当的a.意义不大,有没有这些知识无所谓b.为了使知识相对完整,有必要培训这方面的知识c.作为信息化知识,必须普及,否则不能与企业发展相适应d.因为要参加项目,所以必须了解这方面的知识
10.
1.9系统运行的异常情况应该记录下来,以便系统的维护和改进记录方式有人工和自动两种这两种方式各有优缺点,以下评述中是不恰当的a.自动记录省力、高效但不利于对异常引起重视b.手工记录烦琐但有利于了解异常问题的细节c.自动记录目前还难以做到d.手工记录操作起来容易流于形式
10.
1.10突发事件对信息系统的内部的损害在于三个方面,以下不属于这三个方面的是a.硬件系统瘫痪b.资产损失c.软件系统失效d.数据或信息丢失或纷乱
10.
1.1l信息系统的适应性维护以系统运行情况记录与日常维护记录为基础,有许多工作内容,但以下不属于信息系统适应性维护是a.系统运行与日常维护记录的分析b.系统结构的调整、更新与扩充,系统功能的增没、修改c.系统文档的更新和增添d.信息系统新项目的方案制定
10.
1.12以下是关于信息系统文档作用的叙述,其中正确的是a.系统的把握依靠系统文档b.经过改进,随着时间推移系统日趋稳定,系统文档的作用将降低c.系统的当事人,如开发者或提供商无法联络时,系统文档作用就真正体现出来d.系统文档价值与所花费的代价无法相比
10.
1.13信息系统的文档非常重要,如果信息系统没有文档,那么会发生情况a.系统无法开发下去b.系统无法正常运行c.系统无法进行维护d.系统无法更新换代
10.
1.14信息系统的安全性问题由多种原因造成,随着信息技术及其应用的普及,这些原因也在发生变化以下诸原因在目前阶段看,最主要的是a.自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏b.操作失误导致的数据破坏c.病毒侵扰导致的软件与数据的破坏d.对系统软硬件及数据的人为破坏
10.
1.15为安全和保密起见,某企业将信息系统的工作站点集中在一处管理这种做法是a.有效的b.落后的c.无效的d.可行的
10.
1.16信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面,系统性能又由许多指标表示但以下不属于性能指标的是a.可操作性和处理速度b.可靠性和稳定性c.可复制和可推广性d.可扩展和可维护性
10.
1.17信息系统的评价是多目标决策问题,在诸多评价目标或指标中,有些较重要,有些则较次要从以下内容看,其中是最重要的a.直接的经济效益指标b.可靠性性能指标c.信息资源开发利用程度d.对企业变革所起的作用大小
10.
1.18尽管越来越多的信息系统工作可以通过外包模式完成,但就目前而言,的工作还较难采用外包模式,主要由企业自己承担a.信息系统运行b.信息系统维护c.信息系统解决方案d.信息系统解决方案设计
10.
1.19我国企业设置CIO新职位是必要的,因为a.企业决策层需要CIO参与决策b.企业需要设立信息管理部门c.企业原有的管理人员无法胜任CIO的工作d.企业信息化的性质需要一位专门的负责人
10.
1.20企业中信息技术应用与信息资源开发利用已是一项必不可少的持久性工作,这些工作已形成一个信息管理与技术的新职业从事信息管理和信息技术的人员对于企业有非常重要的影响,他们的职业道德也极其重要,不良的职业道德会造成不同程度的损失以下行为中对信息人员所在企业而言,后果最严重的是a.选用计算机系统时不将性能价格比放在首位b.将所知的商业机密出卖给其他企业或个人c.为图省事少考虑或不考虑长远的可维护性与可扩展性d.非法使用有版权的软件而引起法律上的麻烦
11.
1.1DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术,对使用者而言,以下最好的说法是a.计算机知识最重要b.数学知识最重要c.管理决策知识最重要d.很难说哪种知识最重要1l.
1.2关于使用DSS的问题有以下几种说法,其中最好的说法是a.无论是谁,只要有说明书,慢慢地试着用,会用好的b.经验丰富的经理会用得好些c.懂计算机的人会用得好些d.没有计算机专业人员的引导很难用好
11.
1.3以下与DSS产生和发展最无关的是a.信息技术的发展b.管理决策理论的发展c.企业环境的变化d.白领工人的增加
11.
1.4与MIS等其他信息系统相比,以下DSS的定义中,是DSS最显著的特色a.DSS是一种以计算机为工具的信息系统b.DSS应用决策科学及有关学科的理论与方法c.DSS以人机交互方式辅助决策者d.DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统
11.
1.5传统的DSS有许多功能,如A.企业内外部信息查询;B.决策模型构建;C求解算法供选;D.决策问题分析现在如果要你作为用户就其重要程度排队,排在最前面的是a.Ab.Bc.Cd.D.
11.
1.6DSS是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的,这两种基本形式是a.数据库与模型库b.两库结构与基于知识的结构c.人机对话子系统和三库结构d.模型库和方法库
11.
1.7MIS和DSS都有模型,但它们的模型在方面是有区别的a.模型的可组建性b.模型的大小c.模型的多少d.模型的储存方式
11.
1.8DSS中的模型库和方法库是两个重要的构件,它们所存储的决策资源不同,作用也不同模型库储存的模型和方法库储存的方法之间的区别a.在于对决策支持作用的“幕前”和“幕后”b.实际上是很难识别的c.实际上并不大d.在于对决策支持作用的大小
11.
1.9以下关于各种信息系统的说法中正确的是a.某企业建立了多个OASb.某企业建立了多个CRMc.某企业建立了多个DSSd.某企业建立了多个ERP
11.
1.10与专家系统相比,人工神经元网络具有的特点a.解决问题的逻辑清晰b.某些应用会超过专家的水平c.能对结果进行合理的解释d.较人性化
11.
1.11传统的DSS与智能DSS在构成、应用对象、性能等方面有许多区别,但其中最主要的区别是a.部件的多少b.使用方便程度c.计算能力的大小d.人机交互能力和知识的推理与学习能力
11.
1.12DSS需要良好的人机对话子系统,最主要是为了a.使计算机更接近人b.方便决策人员的使用c.使人更接近计算机d.便于维护人员维护
11.
1.13推理机是IDSS中的重要构件,也是IDSS的主要特色,在决策支持的过程中发挥的作用a.推出决策问题的解b.推出新的知识c.理论推导d.提高决策效率
11.
1.14以下关于专家和IDSS的比较的说法,正确的是a.企业如果有专家,IDSS就不重要b.企业如果没有专家,也就无法建立IDSSc.企业有无专家,与是否建立IDSS无关d.企业的专家如果越重要,越应建立.IDSS
11.
1.15以下关于管理模型的说法,错误的是a.管理模型是用数学方法描述输入、输出以及两者关系的逻辑表示b.能表示输入、输出以及两者关系的任何形式都可称为管理模型c.管理模型是管理活动的抽象表示d.管理模型的设计在信息系统开发中是一项创造性工作
11.
1.16知识是IDSS的重要决策资源,应该不断吸收和更新,最有可能被列入IDSSa.人们用回归分析方法得出市场需求与国民收入之间关系的知识b.产品质量或服务质量问题的诊断知识c.总经理解聘部门经理的知识d.编制财务报表的知识
11.
1.17以下关于专家系统ES和人工神经元网络ANN的说法正确的是a.因为ANN深人到人脑细胞,在人的知识的获取方面也比ES更深入b.ANN的实现首先要获得知识和表示知识c.ES的实现首先要获得知识和表示知识d.ES和ANN的工作原理基本上是一致的
11.
1.18以下关于GDSS的说法中最恰当的是a.决策问题越复杂,GDSS越有用武之地b.当一般的DSS无法解决问题时,就要使用GDSSc.当发生有争议的决策问题时,可以使用GDSSd.决策问题结构化程度越低,GDSS越有用武之地
11.
1.19之所以说参与决策的群体越大,分布越广,GDSS的作用就越明显的依据是a.相对于传统决策方法,更能体现信息技术的优越性b.决策者越多,结论越可信c.决策者越多,决策问题越重要d.相对于传统决策方法,更有利于安排决策活动
11.
1.20与一般的DSS相比,GDSS增加了a.人机接口、规程库子系统b.规程库子系统、通信库子系统c.通信库子系统、知识库子系统d.知识库子系统、规程库子系统
12.
1.1狭义的电子商务内容包括a.网络跟踪服务b.客户管理c.市场分析d.组建虚拟企业
12.
1.2防火墙是一种装在主机或路由器上的a.硬件b.软件c.杀毒软件d.密钥
12.
1.3电子商务中企业对企业的形式可称作a.BtoBb.BtoCc.BtoGd.CtoC
12.
1.4在网络经济时代,最稀缺的资源是a.资本b.信息c.人的注意力d.土地
12.
1.5公钥密码加密共需a.一对密钥b.一个公钥c.三个密钥d.两对密钥
12.
1.6“第三方物流”组织形式中的第三方a.参与商品的买卖b.不参与商品的买卖c.参与商品销售计划的制定d.协助企业进行物流管理
12.
1.7发展电子商务的主体应该是a.客户b.网络公司c.传统企业d.信息中心
12.
1.8关于商务智能技术,我们一般认为主要是a.数据加工技术和信息处理技术b.人工智能技术和机器学习技术c.数据挖掘技术和在线分析技术d.知识转化技术和知识传播技术
13.
1.1GtoC电子政务是指政府government与公民citizen之间的电子政务,是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务以下属于GtoC电子政务的有a.电子外经贸管理b.社会保障服务系统c.电子税务系统d.电子人事管理系统
13.
1.2GtoG电子政务即政府与政府之间的电子政务,它是指政府内部、政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之间实现的电子政务活动以下属于GtoG电子政务的有a.电子身份认证系统b.政府电子化采购c.电子工商行政管理系统d.电子公文系统
13.
1.3GtoB电子政务指政府与企业1~usiness之间的电子政务,政府借助信息技术,通信技术,通过网络平台对企业进行监管和提供服务通过整合自身资源,建立电子化文件资料中心,将各种证明文件和办事流程电子化、网络化,为企业提供高效网上服务以下属于GtoB电子政务的有a.城市网络管理系统b.电子医疗服务系统c.电子工商行政管理系统d.电子财政管理系统
13.
1.4GtoE电子政务是指政府与政府公务员employee之间的电子政务,GtoE电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式以下属于GtoE电子政务的有a.公务员日常管理b.电子司法档案系统c.政府内部网络办公系统d.电子公文系统
13.
1.5电子政务内网运行的系统有a.经济信息查询与发布系统b.信息查询与发布系统c.社会信息查询与发布系统d.行政执行系统
13.
1.6电子政务外网运行的系统有a.宏观调控系统b.监督检查系统c.公共管理和服务应用系统d.行政管理业务系统
13.
1.7电子政务建设方法通常采用信息系统建设的a.生命周期法b.原型法c.面向对象d.以上三种方法的结合
13.
1.8基于政府互联网网站的信息发布及查询,面向全社会的各类项目计划的申报、申请,相关文件、法规的发布与查询,各类公用服务业务信息发布和实施,如工商、税务、保险的管理等,涉及的电子政务应用模式是a.GtoG和GtoEb.GtoB和GtoCc.GtoE和GtoCd.GtoC和GtoG
13.
1.9政府内部的公文流转、审核、处理系统;政府内部的各类专项业务管理系统,例如各类计划管理、项目管理、经费管理、人事管理等;政府内部的各类事物管理系统,例如日程赶排、会议管理、机关事务管理等;政府内部的面向不同管理层的统计、分析等,涉及的电子政务应用模式是a.GtoG和GtoEb.GtoB和GtoCc.GtoE和GtoCd.GtoC和GtoG
13.
1.10从中央到地方各级政府间的公文信息审核、传递系统;从中央到地方各级政府间的多媒体信息应用平台,主要包括视频会议、多媒体数据交换等;同级政府之间的公文传递、信息交换等,涉及的电子政务应用模式是a.GtoGb.GtoBc.GtoEd.GtoC
13.
1.11社会信用管理系统是信息系统在应用面上的新拓展,相对于以往传统的社会信息管理,社会信用管理系统最主要的优点在于a.能快速地得到信用评估结论b.能同时接受多个征信服务c.能对信用不佳者产生更大威慑作用d.能得出更可靠和可信的信用结论
14.
1.1企业采购商品中的通过供应链获得a.办公用品应当b.全部应当c.并非全部d.螺钉等通用产品
14.
1.2是供应链中信息流、物流和资金流运作的源头a.生产能力的大小b.用户需求的变化c.营销工作的好坏d.发展新产品
14.
1.3Multi—Agent系统是由多个Agent组成的集合,其中各个Agent之间的行为集合中其他Agent的限制a.抗拒b.受到c.不受d.满足
14.
1.4供应链上的各企业为共同利益而结合成一种a.集成组织b.战术联盟c.专业化联盟d.战略联盟
14.
1.5数据仓库是的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合a.面向应用b.面向主题c.面向企业d.面向宏观
14.
1.6供应链管理下的生产计划和控制是以为驱动的a.生产能力b.供应能力c.客户的需求d.库存容量
14.
1.7Agent能在事先并没有预料的变化着的环境中,感知环境,发现问题并对环境作出反应,进行处理,以实现设计目标的特性叫做能力a.代理b.自治c.推理d.合作
14.
1.8随着Internet的出现,企业管理由内部集成走向与外部集成相结合,环境发生了变化,管理模式逐渐向“”的方向发展,产生了初步的供应链管理a.纵向一体化b.随机化管理模式c.横向一体化d.温情化管理模式
14.
1.9供应链企业之间最重要的联系纽带是a.库存量b.订单c.生产批量d.生产能力
14.
1.10供应链管理的生产协调控制采用模式这种模式的特点是建立供应链信息集成平台,通过它发布和协调信息,及时收集生产进度信息,并动态修订生产计划,实现供应链各企业生产的同步a.分布式协调控制b.位置控制c.ABC重点控制d.远程控制
14.
1.1l是供应链管理的一种方法a.制造资源计划b.有效客户响应c.任务管理法d.目标管理法
14.
1.12供应链上的供应商、制造商和经销商之间的关系是一种关系a.全面合作b.战略合作c.托拉斯组织d.专业化生产
14.
1.13数据挖掘是从数据库中寻找有意义、有价值信息的一种过程,也是从大量数据中学习的方法a.大型b.管理c.企业d.描述
14.
1.14在Agent之间的多种通信模式中,黑板模式与其他模式相比,它a.最为高效b.不够灵活c.不够高效d.相对高效
14.
1.15供应链管理简称a.CRMb.SSMc.CPMd.SCM
14.
1.16信息系统对于经济发展的影响可从信息系统需求与供给两端的许多例子来说明就是一个很好的例子a.供给端向需求端提供的支持使后者竞争力得到加强b.需求端的需求使供给端有了更多的市场机会c.供给端的发展为需求端提供了更多的选择机会d.需求端得到供给端的支持而形成新的经济增长点2填空题
1.
2.1信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程,那时,信息_产品在社会生产中将起主导作用
1.
2.2信息技术促使传统的信息管理向_知识管理发展
1.
2.3信息的中心价值是客观事实_.
1.
2.4信息高速公路又称国家信息基础设施_
1.
2.5信息是关于客观事实的可通信的知识
1.
2.6信息按重要性可以分为战略信息、战术信息和_作业信息_
1.
2.7信息范围极广,气温变化属于_自然信息,遗传密码属于生物_信息
1.
2.8信息按照加工顺序可分为一次信息、二次_信息和_三次信息等
1.
2.9数据经过处理仍然是数据,只有经过_解释才有意义
1.
2.10战略信息是关系到全局_和_重大_问题决策的信息
1.
2.11信息的时效是指从信息源发送信息,经过接收、加工传递和利用所经历的时间间隔.及其效率_
1.
2.12有关经常业务的决策对信息的需要量很_大_
1.
2.13办公自动化的具体功能包括_文字处理、_数字处理、图像处理、声音处理和网络化等
1.
2.14信息是客观世界各种事物变化和.的_特征_反映
1.
2.15作业级决策大多具有经常_性和_重复_性
1.
2.16信息按照反映形式可分为_数字_信息、_图像信息和声音信息等
1.
2.17信息被列为与物质_和能源_相并列的人类社会发展的三大资源之一
1.
2.18作业级的信息大都来自内部,信息的精度高_,使用频率高,使用寿命短
1.
2.19可以用_熵_值来表示信息在系统运行过程中的有序程度
1.
2.20我国信息化的战略方针是“以工业化带动信息化,以信息化促进工业化”,该战略方针明确了信息系统业与传统企业之间相互依赖相互支持的关系
1.
2.21迈向信息社会的过程,也是信息技术_产业逐步走向_主导地位_的过程
1.
2.22在远距离范围内,若干研究组织和研究者进行科研合作,可以在科研网上使用电子检索系统_查得公开的科研资料,在一间_虚拟的_工作室里协同开展科研活动
1.
2.23信息系统规模与应用范围日益扩大,对人类活动的影响也越来越大,这必然会产生许多新的问题,从而对法规与政策提出新的要求,比如信息的扩散与共享造成的信息保密与侵权问题、个人状况的_隐私权._问题、全球化的信息系统引起的国家与国家之间的信息利益_问题等
2.
2.1管理信息系统中采用综合处理方法的目的是简化接口,减少重复输入
2.
2.2管理信息系统的概念结构由_各职能子系统综合而成
2.
2.3管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行管理信息_收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统
2.
2.4管理信息系统是现代管理方法和手段或计算机技术与现代管理思想相结合的系统、多学科交叉的边缘科学
2.
2.5管理信息系统绝不只是一个技术系统,而是把人包括在内的人机系统,因而它是一个社会_系统
2.
2.6管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供决策服务程度可分为三类事务处理系统、管理信息系统和_决策支持系统
2.
2.7管理信息系统的三大要素系统的观点、数学的方法和计算机技术_
2.
2.8管理信息系统由四大部件组成信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者_
2.
2.9管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息,在层次上可以分为执行控制层、管理控制层和_战略决策层_
2.
2.10管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段系统分析、系统设计、系统实施和系统评价_
2.
2.1l企业参加敏捷制造的基础是组织上的敏捷性
2.
2.12狭义的MIS是指企业计算机网络管理信息系统_,是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法,系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统
2.
2.13企业最重要的战略资源是知识资源_
2.
2.14管理信息系统学科是依赖于管理科学、计算机科学和系统理论的发展而形成的
2.
2.15开发战略信息系统的关键是搜索和确定企业战略机会_
2.
2.16ERP的核心是MRPⅡ_
2.
2.17流程MRPⅡ的应用以_生产计划与控制_为主,以物料需求计划为辅
2.
2.183C技术是指_计算机技术、通信技术、控制技术
2.
2.19ERP系统从功能上看以_制造过程_为中心,其核心是MRPⅡ_
2.
2.20ERP在MRPⅡ的基础上,向内、外两个方向延伸向内主张以_精益生产方式_改造企业生产管理系统,向外则增加战略决策和供应链管理功能
2.
2.21ERP在MRPⅡ的基础上,把_时间作为关键资源来考虑
2.
2.22在ERP中,MRPⅡ不仅提供结构化问题的支持,还提供半结构化_和非结构化_决策
2.
2.23看板管理的提前期要求越短越好_,而MRPⅡ要求尽可能长_
2.
2.24OPT方法的运用可大幅减少_在制品_的数量
2.
2.25企业的主要资源包括人、财、物、时间和_信息_
2.
2.26MRP的核心指的是涉及物料需求的基本MRP系统_
2.
2.27MRP的基本思想是围绕转化组织制造资源,实现按需要准时生产_
2.
2.28最优化生产技术OPT强调的是物流__的优化
3.
2.1虽然开发MIS通常采用工程方法,但绝不能把MIS开发看成是一个单纯的工程设计过程,MIS开发更是一个学习过程和人与人之间的对话过程
3.
2.2一张表格的结构化程度比较高_,而一篇文章结构化程度就比较低_
3.
2.3一个实际的计算机网络,既有硬件设备,又包括通信链路_;既有计算机系统,又有通信协议,因此有时又叫计算机通信网
3.
2.4数据的多道传输方式中,可采用两种基本方法,它们是_分频法和分时法
3.
2.5最简单的数据通信系统包括中央计算机和软件,通信线路终端设备_和调制解调器_
3.
2.6计算机存储系统是使计算机具有记忆能力的系统
3.
2.7在client/Server工作模式中,客户机可以使用结构化查询语言/SQL向数据库服务器发送查询命令
3.
2.10存储器通常由存储矩阵、地址译码或地址译码器、控制逻辑和三态数据缓冲器组成
3.
2.1l如果系统中所有作业是同时到达的,则使作业平均周转时间最短的作业调度算法是短作业优先或短作业优先算法或短作业优先调度算法_
3.
2.12数据管理技术随着计算机技术的发展而发展,一般可以分为如下四个阶段人工管理阶段、文件系统阶段、数据库或数据库技术或数据库系统_阶段和高级数据库技术阶段
3.
2.13计算机不能直接执行符号化的程序,而是通过汇编程序、解释程序和编译程序而将符号程序转换为可执行程序
3.
2.14在通信网中,为了防止当发送能力大于接收能力时造成数据丢失的现象,要进行流量控制
3.
2.15从静止的观点看,操作系统中的进程是由程序段、数据和进程控制块/PCB三部分组成
3.
2.16数据库管理系统DBMs提供数据操纵语言DML及它的翻译程序,实现对数据库数据的操作,包括数据插入、删除、更新和查询/检索_
3.
2.18ATM局域网仿真系统中,连接在ATM网络上的主机与网络可以从逻辑上划分为若干个独立的区域,每个区域称为一个ELAN
3.
2.19在www服务中,统一资源定位器URL由三部分组成,即访问类型、主机名与文件名
3.
2.20Internet防火墙一般由以下两部分组成分组过滤路由器与应用网关
3.
2.21用二维表结构表示实体以及实体间联系的数据模型称为关系_数据模型
3.
2.22在一般情况下,每一个Internet网点与Intranet网点都应该有一个网络管理中心该中心应对网点的日常网络管理、网络安全/安全策略/安全政策与网络使用制度的制定、修改和发布负有全部责任
3.
2.23从协议层次模型的角度看,防火墙应覆盖网络层、传输层与_应用层_
3.
2.24一般认为计算复杂性是算法的空间复杂性和时间复杂性_的综合
3.
2.25在网络操作系统中,负责保证相邻节点间传输数据的正确性、错误恢复及差错控制的功能是在数据链路层实现的
3.
2.26数据组织的基本单位是记录_,它是文件中可处理的最小单位
3.
2.27在www系统中,为了使用户在信息检索中可以从一台webServer自动地搜索到任何一台其他的WebServer,人们采用了超链接技术
3.
2.28从历史的发展看,信息系统的开发方法总括起来可分为自底向上和_自顶向下_两类
3.
2.29数据流图是描述数据在软件中流动和被处理的过程,是软件模型的一种图示,它一般包括四种图形符号变换/加工、外部实体、数据流和数据存储/存储文件
3.
2.30数据结构包括的三个方面的内容是数据的逻辑结构,数据的存储结构,数据的运算
3.
2.31网状、层次数据模型与关系数据模型的最大区别在于表示和实现实体之间的联系的方法网状、层次数据模型是通过指针链,而关系数据模型是使用二维表/表格/表/关系
3.
2.32数据仓库是以面向_主题的多维结构集成管理数据的技术,与管理决策涉及面广,相关因素多,且都是围绕某一具体问题的解决方案分析与选择展开的特点相吻合,因此能对企业的管理分析与决策提供有力的支持
4.
2.1从FTP服务器将文件传到客户机的过程叫_下载
4.
2.2www服务是worldwide_web的简称
4.
2.3用浏览器在网上看到的页面实际上都是一个个_文件
4.
2.4http协议是超文本传输协议_的简称
4.
2.5超文本是由标记_和文本内容两者组成的
4.
2.6搜索引擎是Internet上的一种www_服务器
4.
2.7用HTML写的文本是静态的,所以客户不能通过计算机输入并传送数据到Web服务器
4.
2.8ASP是一种实现动态网页开发技术的_服务器_端的开发环境
4.
2.9ASP脚本命令写在%_和_%两个符号之间
4.
2.10人们将从页面上看到的每个信息单元如一屏文字、一个窗口或者一个图像称作一个节点_
4.
2.11WWW服务是通过客户机上的Web浏览器_和Web站点上的Web服务器之间的通信来实现的
5.
2.1诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟六个阶段
5.
2.2蔓延阶段的特点有数据冗余_、不一致性和难以共享等
5.
2.3诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以_数据_管理为主转换的关键
5.
2.4开发管理信息系统的策略有自下而上_和_自上而下_两种
5.
2.5“自下而上”的开发策略的主要缺点是不能从整体上考虑问题
5.
2.6“自上而下”的开发策略的主要优点是整体性和逻辑性强_
5.
2.7“自下而上”的策略适用于小型系统的设计,而“自下而上”的策略适用于大中型系统的设计
5.
2.8MIS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分,是关于MIS长远发展的规划
5.
2.9规划领导小组应由单位企业、部门的主要决策者之一_负责
5.
2.10制定MIS开发规划,需要成立一个规划领导小组,进行人员培训,同时明确规划进度
5.
2.1lBSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构
5.
2.12U/C矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据
5.
2.13BSP方法将过程_和数据类_两者作为定义企业信息系统总体结构的基础
5.
2.14关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素
5.
2.15企业流程过程是指为完成企业目标或任务_而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动
5.
2.16结构化系统开发方法可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段
5.
2.17原型法贯彻的是_自下而上的开发策略
5.
2.18CASE方法能够全面支持除_系统调查外的每一个开发步骤
6.
2.1管理业务流程图是反映管理系统的物理模型,数据流程图描述的是信息系统的逻辑模型
6.
2.2编写程序和编写技术文件在系统生命周期的系统实施_阶段进行
6.
2.3可行性分析的内容包括技术可行性、经济可行性和管理_可行性
6.
2.4系统分析阶段作详细调查时主要调查_管理业务状况和数据流程_
6.
2.5系统分析阶段主要完成新系统的逻辑_设计,系统设计阶段主主要完成新系统的物理_设计
6.
2.6数据的长度指的是数据的_字节数和小数位数
6.
2.7描述处理逻辑的常用工具有判断树_和判断表_
6.
2.8绘制数据流程图采用自顶向下,逐层分解的方法
6.
2.9建立数据字典是为了对数据流程图上的各个元素_作出详细的定义和说明
6.
2.10数据字典是配合数据流程图,运用_文字对系统的逻辑模型进行描述
6.
2.11系统分析报告是系统_设计的依据,是与用户_交流的工具
6.
2.12具有固定个体变动属性的数据项对总体来说具有相对固定的个体集_,但其值_具有变动的属性
6.
2.13系统环境调查和组织机构调查属于管理业务调查内容
6.
2.14绘制管理业务流程图可以找出业务流程中的不合理流向
6.
2.15数据按动态特性可分为固定值属性、固定个体变动属性和随机变动_属性三类
6.
2.16数据流程图进一步分解应从图中的处理框开始,即将它分解为多个“处理”
6.
2.17工资系统中的职工姓名和基本工资属数据动态特性分类中的固定值属性数据
6.
2.18具有随机变动属性的数据项,其个体是随机出现的,其值_也是变动的
6.
2.19数据项又称数据元素_,是数据的最小单位_
6.
2.20数据存储是数据结构_保存的场所_
6.
2.21数据字典主要是对数据的静态特性加以定义
6.
2.22在工资子系统中,扣病假工资属于数据按动态特性分类中的随即变动_属性数据
6.
2.23工资系统中的托儿费扣款属数据按动态特性分类中的固定个体变动属性数据
6.
2.24表格分配图可以帮助系统分析人员描述系统中的报告或单据的_数量以及它们都与哪些部门发生业务联系
6.
2.25数据处理的方式可分为_成批处理_方式和联机实时处理方式
6.
2.26子系统包括在系统之内,在绘制子系统的数据流程图时,对于虽在整个系统之内,但不属于本子系统的人或单位都应按外部实体_处理
6.
2.27在数据字典中描述数据流时,用符号{}表示“重复_”,即括号中的项要重复若干次
6.
2.28定义处理逻辑时,只要对数据流程图中最底_层的加以说明就可,不必对其上各层数据流程图中的处理逻辑加以详细说明加以说明就可,不必对其上各层数据流程图中的加以详细说明
6.
2.29通常把具有固定属性的数据存放在主文件中,把具有固定个体变动属性的数据存放在周转文件中,把具有随机变动属性的数据存放在_处理文件中
6.
2.30数据流程图的四种基本元素是数据流、处理、外部实体和数据存储_
6.
2.3l描述管理业务流程的图表有管理业务流程图和表格分配图_等
6.
2.32在划分子系统时,可把系统目标看做是系统_,把第二层功能看做是子系统,再下面就是各项具体的功能_
6.
2.33工资系统中的扣房费属于固定值属性数据
6.
2.34数据结构描述了数据项之间的关系,一个数据结构可以由若干个数据组成,也可以由若干个_数据结构组成
6.
2.35数据流程图如没有数据字典的配合,就无法完整地描述系统的_逻辑模型
6.
2.36新系统边界分析的目的是确定计算机和人在功能上的分工问题,明确新系统的人机接口
6.
2.37数据流由一个或一组固定的数据项_组成
7.
2.1会计核算项目的代码通常采用上下关联区间码
7.
2.2顺序码的优点是记录的定位方法简单_,易于管理,但它难于记忆_
7.
2.3确定校验位值的方法有算术级数法、几何级数法_和质数法等
7.
2.4整个系统的数据关系图就是信息系统流程图
7.
2.5设计和组织得合理的文件应当节省存取时间_,操作方便,易于维护
7.
2.6在计算机中数据在硬磁盘的存储方式有文件方式和数据库两种
7.
2.7设计规范是整个系统的公用标准_,目的是避免管理上的混乱
7.
2.8在屏幕上常用的人机对话方式有菜单式、填表式_和应答式三种
7.
2.9处理文件又称事务_文件,用于批处理更新_
7.
2.10生命周期法的系统设计任务是根据系统分析阶段提出的逻辑模型的要求,进行系统的总体_设计和具体的_物理设计,为系统实施阶段提供必要的技术资料
7.
2.1l邮政编码是区间_码
7.
2.12抄写代码时把2345错写成2435,属于易位_错误
7.
2.13在系统设计阶段,应尽量采用模块化结构进行设计,这样,可以使系统具有对环境的适应性,并提高系统各部分的独立性
7.
2.14分解得最小的功能模块可以是_程序中的某一部分,而大的功能模块则可能指完成某一任务的一组程序
7.
2.15数据库设计的内容包括概念结构_设计和逻辑结构设计两大部分
7.
2.16数据库的概念模型独立于具体的_数据库管理系统_,它是从用户角度看到的数据库
7.
2.17模块化是一种重要的设计思想,它是把一个信息系统设计成若干模块_,目的是把一个系统分解为一些规模较小的、功能较简的便于建立和修改的模块
7.
2.18主文件适宜采用索引_或_直接_文件组织方式
7.
2.19用算术级数法确定校验位值是将原代码各位各乘以由算术级数组成的_权_,然后以模_去除上述乘积之和,最后把得出的余数作为校验码
7.
2.20抄写代码时把25614写成21654是_双易位错误
7.
2.2l计算机系统的可靠性可以用连续工作时间来表示,对于需要每天24小时连续工作的系统,可采用双机双工系统
7.
2.22索引文件组织方式的随机查找速度比顺序文件组织方式要快.比直接文件组织方式要慢
7.
2.23文件设计通常从设计共享_文件开始,这种文件最常见的是主文件
7.
2.24代码设计得愈短,分类的费用就愈便宜;代码设计得长一些,对满足数据统计分析的要求就可能好一些
7.
2.25每一代码对其所代表的事物的名称、属性和状态都必须具有唯一性
7.
2.26代码是代表事物名称、属性和状态等的符号_
7.
2.27事务文件宜采用_顺序文件组织方式
7.
2.28数据库逻辑结构设计时,需要用数据库管理系统提供的数据描述_语言对数据模型加以定义
7.
2.29十进位码属于区间码_码,它是由上下关联区间码发展而成的
7.
2.30处理流程图用各种符号具体规定了处理过程的步骤,包括有关的程序名_和文件名
7.
2.31信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的绘制时,首先按处理功能画出_数据关系_图,然后再把这些图综合起来
7.
2.32所谓功能结构图,指的是按功能的从属关系_画成的图,图中每一框称作一个功能
7.
2.33信息系统流程图和数据流程图的区别在于后者比前者更多地反映了的那一部分,因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了人工操作系统的边界_,即人机分工
7.
2.34程序设计说明书由_系统设计员编写,交给程序员使用
7.
2.35如果希望一个系统的响应时间快,那么首先要求计算机的CPU的运算速度快,对于实时系统来说,还要求通信线路的传送速率_高
7.
2.36按信息流对文件分类时,磁盘文件是一种输入输出_文件
7.
2.37文件按信息流向可分为输入文件、_输出文件和输入输出文件
7.
2.38工作文件是处理过程中的一种_暂存文件,处理结束后,可被删除_
7.
2.39助忆码适用于数据项数目较_少_的情况,否则可能引起联想出错
7.
2.40在数据库的体系结构中,数据库存储的改变会引起内模式的改变为使数据库的模式保持不变,从而不必修改应用程序,这是通过改变模式与内模式之间的映象来实现的这样,使数据库具有物理独立性或数据物理独立性
7.
2.42索引链接文件用于处理不等长记录时,把记录分成若干等长的元,第一个元为主元,其余为辅元_
7.
2.43按索引文件组织方式组织文件时,文件存储在和__索引区_和数据区与次序无关_
7.
2.44关系数据模型的特点是,用户只需确定存取要求,而不需确定存取路径
7.
2.45在关系数据库的规范化理论中,在执行“分离”时,必须遵守规范化原则保持原有的依赖关系和实现无损连接或不丢失数据
7.
2.46在数据库技术中,使用数据模型的概念描述数据库的语义和结构,一般可分为两类概念数据模型和结构_数据模型
7.
2.47数据库应用系统的设计应该具有对于数据进行收集、存储、加工、抽取和传播等功能,即包括数据设计和处理设计,而数据设计是系统设计的基础和核心
7.
2.48关系模式规范化需要考虑数据间的依赖关系,人们已经提出了多种类型的数据依赖,其中最重要的是函数依赖和_多值依赖_
7.
2.49在数据库的三级模式体系结构中,外模式与模式之间的映象外模式/模式,实现了数据库的逻辑_独立性
7.
2.50为了加快检索记录的速度,索引表的索引项_应按顺序排列
7.
2.51当前常见的三种数据库数据模型是关系模型、层次模型_和网状模型_
7.
2.52在数据库技术中,数据模型分为概念数据模型和结构数据模型,常用的实体一联系模型E-R模型属于概念_数据模型
7.
2.53在数据库的外模式、模式和内模式三级模式的体系结构中,存在两次映象它们是外模式到模式的映象和模式到内模式/内模式到模式_的映象
7.
2.54在关系数据模型中,二维表的列称为属性,二维表的行称为元组_
8.
2.1系统总调应由系统分析员和程序员合作进行
8.
2.2程序调试中的分调,指的是将一个功能内的所有程序按次序_串联起来调试,目的主要是保证内部控制关系正确
8.
2.3在系统实施阶段中,用新系统取代旧系统通常采用平行转换方法,即新旧两系统同时运行,在这过程中对照两者的输出
8.
2.4两种基本类型的通信网络是局域网_和广域网
8.
2.5主控制和调度程序调试是调试所有控制程序和各功能模块相连的接口,保证控制通路和传送参数的正确性
8.
2.6代码的维护是一项难度很大的工作,其困难不仅是代码本身的变动,而在于新代码能不能贯彻执行,为此代码_管理部门和业务部门要共同负起责任来
8.
2.7整个系统程序的总调是将主控制程序和主控制调度、功能模块联结起来进行调试
8.
2.8对管理信息系统用货币指标进行评价时,主要是评价投资_、经营费用和年生产费用节约额等指标
8.
2.9循环结构是重复执行一个或几个模块,直到满足某一条件_为止
8.
2.10MIS投入运行后的日常运行管理内容,除机房、设备管理之外,还包括每天运行状况、数据输入输出情况以及系统的安全性等的如实记录
8.
2.1l管理信息系统运行中的设备折旧、租金、人工费和消耗品费等总称为运行_费用
8.
2.12选择结构是根据条件的成立_或不成立选择程序执行的通路
8.
2.13结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成顺序结构、循环结构和选择结构三种基本逻辑结构
8.
2.14利用软件开发工具是为了减少甚至避免编程,提高开发效率
8.
2.15现在的DBMS往往不只用于数据管理,而且还具备一定的生成功能,如具有菜单生成功能和报表生成功能等
8.
2.16在系统转换过程中,不仅要进行机器转换和程序转换,而且要进行更难的人工转换
8.
2.17MIS开发和实现中的项目管理指的是对人_的管理和进度的管理等,目的是用最少的时间和资源消耗来完成预定目标
8.
2.18程序调试中发现程序错误的方法有理论_法和实验_法两种前者目前尚处于研究之中,后者是已普遍使用的方法,但用这种方法调试的程序,只能说是基本正确,需经过应用,才能得到验证
8.
2.19程序调试时应当用正常数据、异常数据和_错误数据去进行调试
8.
2.20系统维护包括程序的维护,数据文件的维护和代码的维护
9.
2.1数据是构成对象的基本要素之一通常,数据包括公共数据_与私有数据_两部分前者对外界是可见的,用于对象间信息的传递,而后者则是对象操作实现过程中的一些局部信息,是外界所不可见的
9.
2.2划分对象的基本原则是寻求大系统中事物的共性,将所有_共同的系统成分确定为一个对象
9.
2.3从宏观层面看,面向对象的系统开发方法包括分析、设计、实现以及运行与维护等阶段,遵循了反复累增_的生命周期
9.
2.4识别对象通常依据搜寻准则、判别准则和检验准则等
9.
2.5对象可分为实体对象、接口对象和控制对象,三者之间存在静态联系和消息连接这两类主要关系
10.
2.1信息系统的生命周期主要有_开发_和_运行两大阶段,相应的信息系统管理也有这两大阶段的管理
10.
2.2目前企业开发信息系统,有购置商品软件、自行开发_和_委托开发等多种开发方式供选择
10.
2.3如果采用多种开发方式并举和集成的方式开发企业信息系统,那么两类模块的划分选择和_二者的接口设计与集成_等工作对于两者关系的处理是重要的和必不可少的
10.
2.4购置商品软件是一种趋势,但这与企业_个性有矛盾,因此专门开发也总是需要的
10.
2.5购置ERP系统等应用系统商品软件的投资除了软件费用外,可能还有咨询、培训、二次开发_和_实施__等
10.
2.6信息系统开发项目大多采用_团队_的组织方式跨组织和跨专业的协作型_团队_往往会因各方背景和观念的不同而发生冲突
10.
2.7企业信息系统的项目计划要确定工作量,但目前一般采用_经验统计数据_方法计算,常用_人月数_表示
10.
2.8信息系统的开发项目难以按时完成是事实,,除此之外,系统的质量也很重要在进度控制和质量控制中_质量控制_比_进度控_更重要
10.
2.9信息系统的培训工作,在时间上一般应该避开月末_和_月初__
10.
2.10信息系统__维护_所付出的代价往往要超过信息系统_开发_.的代价
10.
2.11信息系统的文档是描述系统发展与演变过程及各状态的资料,是在系统开发、_运行与维护中积累而形成的
10.
2.12信息系统的运行控制采用强制的制度和手段,其中最主要的有审计线索的控制等
10.
2.13某企业购置并实施了一个应用系统商品软件,后来自己又开发了一个模块,想将其与商品软件系统集成,那么至少应该获得商品软件系统的数据结构,才能实现集成
10.
2.14信息系统的防灾难性保护一直是被议论的话题,近来更加受到重视为在遇到灾难性破坏后,系统能得到恢复,系统的数据就要备份到远离系统的地方_
10.
2.15信息系统实际上由系统实体及与此对应的_文档_两大部分组成,系统的开发要以文档的描述_为依据,系统实体的运行与维护更需要文档_来支持
10.
2.16新的信息系统投入运行后,预测和知识挖掘等功能一时难以使用这时就要解决老系统中的_历史数据_如何利用的问题
10.
2.17信息系统的评价不仅仅考察系统的现在,也将为以后的系统_改进和扩展__提出意见
10.
2.18企业信息系统所产生的效益分为定量和定性两方面尽管诸如成本降低、利润增加等定量效益的计算不能很精确,但可以肯定的是_定性效益__的作用比定量效益_的作用大
10.
2.19如果一个企业按项目分设信息管理部门结构,那么将由项目小组负责具体项目的开发这种结构仍然需要设立_系统维护_分部门,以便接受项目小组完成的具体项目成果
10.
2.20从职责和任务看,CIO的_商业__背景比_管理技术_背景更重要
10.
2.21CIO职位最早出现在_政府机构_,然后_企业也开始设立CIO职位
10.
2.22信息人员的职业道德之所以非常重要是因为这些人员具有较大的不确定性和自主寻求解决方案_特点,工作中涉及较多的商业机密_
11.
2.1一般认为DSS是结合与利用计算机强大的_信息处理能力和人的灵活判断能力_,支持决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统
11.
2.2DSS是一种以计算机为_工具_,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以_人机交互方式辅助决策者解决决策问题的信息系统
11.
2.3DSS的发展主要反映在结构_和_构件_的演变上
11.
2.4模型库中实际上存放的主要是模型单元,它们相当于物料仓库的_“零部件”
11.
2.5数据仓库开始应用于决策支持系统,这方面目前较多见的是分析_类决策支持系统
11.
2.6如果模型库中存放足够多的模型单元,那么从理论上讲,利用模型库中的模型单元可以构造出任意形式且无穷多的模型
11.
2.7在逻辑_上,知识库是人类知识的模型,在物理_上,知识库是储存知识的设施
11.
2.8较完整和典型的IDSS结构是在传统三库DSS的基础上增设知识库_与推理机
11.
2.9一般的决策支持系统结合专家知识和DSS的模型分析_的优点,构成了智能决策支持系统,提高了非结构化问题决策的能力
11.
2.10结合专家系统的IDSS,知识库中的知识是用_符号表示的
11.
2.11决策树是一种表示知识的方法,它属于逻辑表示法_
11.
2.12我们常将人工神经元网络与专家系统相比较,认为专家系统在知识的获取上是_困难的,而人工神经元网络获得知识需要许多案例_
11.
2.13IDSS之所以能积累已有知识、增加新知识和提高分析与求解能力,是因为有知识库_、_推理机和问题处理系统_等构件
11.
2.14问题处理系统是联系人与机器及所存储的求解资源的桥梁,主要由问题分析器__与_问题求解器_两部分组成
11.
2.15如果将人工神经元网络用于邮局的书信分类,那么对于手写邮政编码的读取和理解的工作称为_识别_
11.
2.16由于人工神经元网络不能解释所得出的结果,所以形象地被称为_黑箱_
11.
2.17当一位经理在外出差,要在外面即刻参加公司正在进行的某个会议,这时如果有GDSS可供选用,那么他应该选用的是_虚拟会议_或远程决策网_等类型的GDSS
11.
2.18DSS可看做_GDSS或群体决策支持系统_的一个特例
11.
2.19根据使用者,谈判支持系统可以分为谈判一方独用的__、_谈判各方共用的_和_仲裁方使用的_等三类
11.
2.20谈判支持系统的功能之一是在谈判各方的冲突和矛盾中寻找共同点,使其逐步扩大
12.
2.1供应链管理覆盖了从供应商的_供应商到客户的客户_的全部过程
12.
2.2信息只有被有效利用才能成为资源否则,信息不但成不了资源,相反地,会白白消耗掉“人的注意力”这一稀缺资源
12.
2.3数字签名用经过处理而得到的0_和_1_的数字表示
12.
2.4物流一体化指的是以物流系统为核心实现生产企业、销售企业直至消费者的供应链管理_,目标是求得整体的最优
12.
2.5面向电子商务的谈判支持系统是一种运行于Internet上的,能为谈判者双方或多方提供__谈判建议和_谈判过程_的支持环境
12.
2.6Internet是全球化_信息_基础设施,被形象地比喻为“_信息高速公路”
12.
2.7Intranet是利用Internet的技术连接企业内各局域网的企业内部网,这些技术主要有TCP/IP通信协议_和_HTTP超文本传输协议_等
13.
2.1电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术,将政府管理和_网络技术_服务通过进行集成
13.
2.2电子政务就对政府需要的和拥有的信息资源进行有效地开发和管理,同时改进、优化政府的组织结构、业务流程_和工作方式,以打破时间、空间和部门分割的制约,从而加强政府业务运作的有效监管,提高政府的工作效率,全方位地向社会提供高效、优质、规范、透明的管理和_服务_
13.
2.3政府内网与政府外网要物理_隔离,政府外网与互联网通过_逻辑隔离而连通
13.
2.4政府内网是以政府各部门的局域网为基础
13.
2.5政府内网的服务对象是各级政府各部门领导和党务、政务工作人员,外网的服务对象主要是企业和社会公众
13.
2.6电子政务网络平台是保障中央以及地方各级政府业务系统互联互通_的计算机网络通信平台
13.
2.7对政府内部,政务网络平台为实现同层次_和上下级政府间资源共享、信息应用、信息交换提供统一的安全、保密网络平台
13.
2.8对政府外部,政府网络平台实现沟通政府和公众_之间的联系,是政府向社会发布信息、提供信息服务的统一平台
13.
2.9电子政务应用服务平台实现资源共享、信息应用、信息交换_、应用服务等功能,为各级政府、公务员、公民和__企业_提供个性化服务
13.
2.10服务器、存储设备等基础硬件由网络传输介质和_网络设备_连接起来,形成了整个网络骨架,即网络层;硬件设施配以相应的系统软件和操作系统、_网管软件_等构成了网络系统层
13.
2.1l电子政务系统的网络、系统层构成了电子政务网络平台,此层向_信息资源管理_层提供数据存储和管理所必需的基础设施
13.
2.12电子政务网络平台提供电子政务系统的网络通信__和系统服务
13.
2.13电子政务系统的应用需求有政府部门面向社会提供的应用服务_及信息发布,政府部门内部的各类应用系统,_政府部门_之间的应用以及涉及政府部门内部的各类核心数据的应用系统
13.
2.14电子政务建设的重点包括办公自动化应用系统建设、行业性_业务管理系统_建设、网络基础平台建设、政府公众服务网站建设、共享信息资源库建设、安全保密体系建设、电子政务的相关法规和标准建设等内容
13.
2.15电子政务整个网络系统主要包括统一的安全电子政务平台、互联网、内联网与_外网_四个部分
13.
2.16统一的安全电子政务平台是电子政务网的枢纽,它通过公众接入平台与_互联网_相连,通过专网将各内联网连接起来构成交换平台
13.
2.17统一的安全电子政务平台是电子政务的枢纽,它一方面作为电子政务系统的统一的_对外门户,提供公众服务;另一方面是电子政务的统一的_对内门户_,提供对内的数据共享、协作办公、决策支持、数据挖掘等服务
13.
2.18统一的安全电子政务平台包括交换平台,互联网络接入平台和政务专网接入平台
13.
2.19统一安全电子政务平台和内部的办公业务网都需要信任和__授权_服务来支撑其具体的业务系统运行
13.
2.20电子政务实质上是对现在工业时代政府形态的一种改造.县利用信息技术和其他相关技术来构造更适合以互联网为主要特征的信息时代的政府结构和运行方式_
13.
2.21电子政务系统就是基于网络的符合Internet技术标准的面向政府机关内部、政府机关之间、企业以及社会公众的综合信息服务和_信息管理系统_
13.
2.22社会信用管理系统的基础是_信用档案_,核心是信用评估,作用是提高社会诚信度_
13.
2.23电子政务系统是政务改革的_技术手段,其用户包括政府机关工作人员和社会各界组织,也包括社会百姓
13.
2.24电子政务系统的目的一是为提高办公效率,二是为提高_服务质量_,三是要政务透明公开_
14.
2.1在供应链环境下,典型的“虚拟组织”的物流管理是大型企业将产品的零部件等外包给各地的_生产商_,然后,通过全球物流网络将这些零部件发送到一个配送中心_,由它组装成产品后发运给用户
14.
2.2供应链由围绕核心企业的_供应商_、供应商的供应商、用户和_用户_的用户组成,这些节点企业之间是一种供给和需求的关系
14.
2.3联合库存管理是供应链上企业采用双方共同参与、风险__分担的库存管理模式
14.
2.4数据挖掘运用人工智能和统计学等技术,自动化地分析积累的历史数据,从中挖掘出_潜在_的规律,帮助决策者作出正确的决策
14.
2.5客户关系管理的一般理解是通过客户关系信息资源的开发与利用,分析和了解客户,进而吸引和优化客户,与客户建立相互信任和稳固_的关系,在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动
14.
2.6最简单的供应链由制造商、_供应商_、_销售商_和用户四部分组成
14.
2.7供应链管理方法中的快速反应quickresponse,简称QR方法是零售商和制造商通过建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术及时交换销售信息和订货补充信息,用多频度、_小批量的配送方式连续补充商品来缩短交货期、减少库存和提高服务水平的管理方法
14.
2.8Agent智能体能够接受另一个主体用户、计算机程序、系统或机器等的委托并为之提供帮助或服务,能够在目标任务的驱动下,主动采取包括学习、通信、社交等各种手段来_感知_,并适应其外在环境的__变化而作出相应的行动,以实现其设计目标
14.
2.9在供应链上,节点企业之间是一种_供给_和需求_的关系
14.
2.10Multi—Agent技术与传统人工智能中研究的个体智能的区别在于后者回避了由Agent互动而产生集体_智慧的局限性
14.
2.11实施供应链管理是克服“_长鞭_效应”的有力工具
14.
2.12库存的作用是应对需求的_不确定性_,但多余的库存又是一种浪费
14.
2.13联合库存管理有三种实现形式货存_供方_的联合库存管理形式、货存需方的联合库存管理形式和货存第三方_的联合库存管理形式
14.
2.14所谓供应链的动态性,指的是供应链上各节点企业之间的关系是相对_固定的,这种关系可能随着市场需求的变化等因素而更新
14.
2.15整个供应链的形成和重组都是由市场的需求驱动的
14.
2.16在供应链上对生产采取的协调控制策略有生产进度控制、库存控制和生产提前期控制_等
14.
2.17在供应链管理条件下,不再强调固定提前期,而更注重交货期_,强调准时采购、准时生产和准时配送
14.
2.18合作计划、预测和补给方法的简称是CPFR_方法这是近年来用于供应链环境下的一种生产计划与协调控制的新模式
14.
2.19生产提前期分为_投入_提前期和_产出_提前期
14.
2.20商务智能技术为企业充分地利用积累的_信息资源_,为企业增加商业智慧和洞察力,尤其是对企业的_决策_提供依据上的支持,使企业做出快速的反应,所产生的作用是重要且关键的
14.
2.21供应链管理发展到成熟阶段时的特点是企业间更注意对不确定_信息的共享,充分发挥信息技术在供应链管理上的支持作用
14.
2.22在供应链条件下常常通过实施_供应商管理库存或联合库存等管理模式来控制库存
14.
2.23客户关系管理能够帮助找到并锁定最好的客户,以正确的价格,在正确的时间,通过正确的渠道提供正确的产品或服务,能够最大限度地使潜在客户变为现实客户,现实客户变为忠诚客户
14.
2.24在供应链上,为了进行生产进度控制,不仅要跟踪订单,还应将它分解成子订单_,甚至_子子订单_,并注明它们所对应的订单,然后,对它们做好生产完成情况、生产能力的占用情况和库存数据的跟踪记录
14.
2.25在供应链管理环境下,制订生产计划的信息来自需求_和资源两个方面这些信息不仅来自企业内部,而且借助于企业之间的信息_共享_和交流
14.
2.26Agent能够从环境_中感知输入信息以后产生输出的动作去影响_环境_
14.
2.27客户关系管理的产生反映了企业以_产品_为中心向以客户为中心的转变
3、名词解释题
1.
3.1信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程在这过程中,整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备,更有效地开发信息资源,使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位
1.
3.2信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制
1.
3.3信息的时效性是指从信息源发送信息,经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率时间间隔愈短,使用信息愈及时,使用程度愈高,时效性愈强
1.
3.4信息报告系统是管理信息系统的雏形,其特点是按事先规定的要求提供管理报告,用来支持决策制定
1.
3.5计划是对未来做出安排和部署
1.
3.6管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据,是管理上一项极为重要的资源
1.
3.7决策支持系统是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统
1.
3.8战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息,它涉及上层管理部门对本部门要达到的目标,关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面,如产品投产、停产,新厂厂址选择,开拓新市场等
1.
3.9系统是为了达到某种目的而对一群单元做出有规律的安排,使之成为一个相关联的整体
1.
3.10作业信息是指有关解决经常性的事务问题的信息,它与组织日常活动有关,并用以保证切实地完成具体任务例如,每天统计的产量、质量数据,打印工资单等
1.
3.11管理控制信息是使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较,从而了解是否达到预定目的,并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息
1.
3.12决策过程是在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下,人们为了实现特定目标,从多种可供选择的策略中做出决断,以求得最优或较好效果的过程
1.
3.13数据是记录下来可以被鉴别的符号,它本身并没有意义数据经过处理仍然是数据,只有经过解释才有意义
1.
3.14决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动
1.
3.15预测是计划的基础,是对未来状况做出估计的专门技术
1.
3.16虚拟企业实际上是企业的计算机模拟系统,能够部分地或全部地替代物理的企业系统而行使其功能的信息系统网上银行、网上书店等是较典型的虚拟企业例子虚拟企业与客户的整个服务和交易过程不直接接触地在网上进行目前虚拟企业能提供传统企业所具有的大部分服务和一部分产品交易,但也能提供传统企业无法提供的新服务和新产品
1.
3.17学习型企业是一种将知识作为企业战略资源,由企业全体员工共同参与开发、共享、利用和再创新的企业组织模式这种企业模式在知识系统的支持下通过知识媒介将企业员工联系起来,为企业营造员工学习、创新和应用知识的互进氛围,对企业知识学习和应用进入良性循环,并使知识价值的发挥能产生重要的作用
1.
3.18信息资源管理是将信息作为一种资源所进行的规划、开发、组织和利用的一系列活动的总称,信息资源管理也包括相关的信息系统建设管理和信息人员管理,它强调信息、信息技术及信息人员等多要素的复合性集成管理,强调信息商品与信息经济的概念,侧重信息领域的经济学理论应用,突出从经济角度进行信息资源的管理
2.
3.1主生产计划在MRPⅡ计划中起着承上启下的作用把生产规划中确定的产品类的生产分解为每一种产品或“最终项目”的生产所谓“最终项目”,是指具有独立需求的物料在面向订单生产的环境下,最终项目可能是产品或基本组件和通用件
2.
3.2企业资源规划ERP的基本构架和基本逻辑与MRPⅡ并无本质上的不同MRPⅡ利用计算机网络把生产计划、库存控制、物料需求、车间控制、能力需求、工艺路线、成本核算、采购、销售、财务等功能综合起来,实现企业生产的计算机集成管理,全方位地提高了企业管理效率ERP系统从功能上看仍是以制造过程为中心,体现了制造业的通用模式ERP在MRPⅡ原有功能的基础上,向内、外两个方向延伸,向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统,向外则增加战略决策功能和供应链管理功能
3.
3.1数据通信系统是以计算机为中心,将分散在远程的终端装置或其他计算机通过通信线路彼此连接起来,进行数据的传输、交换、存储和处理的系统
3.
3.2系统软件是指为管理、控制和维护计算机及外设以及提供计算机与用户界面等的软件
3.
3.3数据组织是将具有某种逻辑关系的一批数据组织起来,按一定的存储表示方式配置在计算机的存储器中,目的是使计算机处理时能够符合速度快、占用存储器的容量少、成本低等多方面的要求
3.
3.4数据结构:描述某些数据项之间的关系一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成
3.
3.5并机处理系统:为了提高系统的可靠性,将两台电子计算机组合起来同时运行,以便在一台机器维修或出现故障时,保证系统正常运行,这样的系统称为并机处理系统
3.
3.6计算机网络是用通信线路把几个分布在不同地区的具有独立功能的计算机连接起来形成网络,配有相应的网络软件,以实现计算机资源共享的系统
3.
3.7物流是指企业中从原材料等资源投入企业,经过形态、性质的变化,转换为产品而输出的运动过程
3.
3.8区间码这种编码方式是把数据项分成若干组,每一区间代表一个组,码中数字的值和位置都代表一定意义
3.
3.9半结构化问题:决策过程中,有些问题涉及环境因素、决策者的心理、经验及其他不确定因素,使得决策过程不可完全描述和计算,这类问题称为半结构化问题
3.
3.10数据库系统面向全组织的复杂结构,数据冗余度小易于扩充,数据与程序独立,实现统一的数据控制功能和集中管理,提高了数据的利用率和一致性
3.
3.11线性表数据的结构形式,本质上是一维的线性关系,其中每个节点都是同一类型的数据结构
3.
3.12树节点之间有分支的、层次关系的结构,类似于自然界中的树
3.
3.13为了某一特定目的而形成的同类记录的集合,是一种按某种数据结构把数据记录存放在外存设备上的方式,一般适用于数据记录存储的比较简单的场合
3.
3.14键记录中能唯一标志该记录的数据项
3.
3.15索引文件:有时为了便于检索,除文件本身外,另外建一张指示逻辑记录和物理记录之间对应关系的索引表,这类包括文件数据区和索引表两大部分的文件称为索引文件
3.
3.16域:属性的取值范围
3.
3.17数据的完整性是指数据的正确性、有效性和相容性
3.
3.18网络的拓扑结构即网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构
3.
3.19无线移动通信是一种通过无线电波和有关技术如移动上网技术、无线寻呼技术实现的移动通信设备之间的通信通信内容包括语音、数字、文字、图片和图像等定点通信所包含的所有内容
3.
3.20无线通信标准是关于无线通信设备和Internet之间接口的软硬件标准,该标准为众多企业开发相关的无线通信技术、设备和软件提供技术规范目前著名的无线通信标准是由诺基亚和摩托罗拉等公司发起成立的“WAP论坛”所制定的WAPwirelessApplicationProtoco
13.
3.21Intranet是一种利用Internet技术连接企业内各局域网的企业内部网,是企业信息基础设施的重要组成部分,被形象地称为企业内部的Internet,Intranet提供.Internet所具有的功能与工具,具有良好的系统集成能力,能解决企业各层次信息系统发展不协调而难以统一所造成的问题
3.
3.22Extranet即企业之间的互联网,也叫企业外部网,是若干相互有合作关系的企业在某种约定的基础上,通过租用公共信息网络设施少数企业使用专用网和服务,为相互传输供需、组配等合作交流信息而建立起来的计算机通信网络
3.
3.23数据仓库是以面向主题的多维数据结构对组织的数据进行集成管理的技术数据仓库是在数据库的基础上,为解决组织中数据的积累引出的海量数据的管理和利用问题而产生的数据仓库由存储的数据、数据收集、数据管理、数据查取和在线分析处理等部分构成数据仓库为组织中数据的深层次开发和利用提供了最新的技术途径
4.
3.1超文本是由若干互联的文本块组成的文本超文本技术是一种比文本更高层次的信息管理技术
4.
3.2电子数据交换技术是指将贸易、运输、银行、保险和海关等行业的信息用一种国际公认的标准格式,通过计算机网络通信,实现它们之间的数据交换,完成以贸易为中心的业务全过程的系统
4.
3.3www浏览器是用来浏览Internet上的www页面的软件它负责接收用户的请求输入,并利用http协议将它传送给www服务器当服务器将用户所要的页面送回浏览器后,浏览器再将它解释后显示给用户
5.
3.1诺兰阶段模型计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程诺兰Nolan1973年总结了这一规律,并于1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型
5.
3.2MIS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分,是关于MIS长远发展的规划
5.
3.3原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物它本着系统开发人员对用户需求的理解,先快速实现一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统
5.
3.4U/C矩阵是用来进行子系统划分的一种方法它利用过程/数据矩阵也称U/C矩阵来表达过程和数据类之间的关系,矩阵中的行表示数据类,列表示过程,并以字母Uuse和Ccreate来表示过程对数据类的使用和产生
5.
3.5BSP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业MIS战略规划的结构化方法,通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性
5.
3.6业务过程指的是企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动
5.
3.7“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体的功能,逐步地由低级到高级建立MIS的一种策略形式
5.
3.8“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划,由全面到局部、由长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统的一种策略形式
5.
3.9结构化系统开发方法是在生命周期1ifecycle法基础上发展起来的管理信息系统开发方法与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合,而且在开发策略上强调“自上而下”,注重开发过程的整体性和全局性
5.
3.10面向对象方法产生于20世纪60年代,它以类、类的继承、聚集等概念描述客观事物及其联系,为管理信息系统的开发提供了全新的思路
6.
3.1外部实体指本系统之外的人或单位,它们和本系统有信息传递关系
6.
3.2判断表是用表格表示处理逻辑的一种工具它由四部分组成左上角说明条件,右上角是各种条件的组合,右下角是各种条件组合下的行动,左下角是行动的说明
6.
3.3管理业务流程图是一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图
6.
3.4数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况
6.
3.5表格分配图是一种用来描述管理部门将业务单据或报告等复印多份分发到多个部门的过程的图表
6.
3.6可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方面进行分析,最后确定开发是否必要和可行
6.
3.7业务流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动
6.
3.8业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计,以提高生产率和效益
6.
3.9功能就是做某项工作的能力
6.
3.10数据字典是关于数据的数据库,它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明
6.
3.11判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具它的左部各分支代表条件,最右边一列表示应采取的决策行为
6.
3.12系统环境指不包括在本系统之中,但又对本系统产生影响较大的因素的集合
7.
3.1模式定义数据库设计中用数据库描述语言DDL定义数据库的过程称为模式定义,例如用FOXBASE中的CREATE命令定义数据库结构
7.
3.2功能结构图是按系统功能的从属关系构成的图表,它从功能的角度描述了系统的结构最上层是系统的目标,越下层功能越具体
7.
3.3主文件是系统中最重要的共享文件,主要存放具有固定值属性的数据它需要长期保存,并不断更新
7.
3.4对照校验是将输人的数据与已有的一个文件核对,检查某些数据项是否正确
7.
3.5处理文件,又称事务文件,用于批处理更新,其内容包含下一次更新文件所需要的全部记录
7.
3.6数据关系图也称输入一处理一输出图IP0图,反映数据之间的关系数据由哪里输人,经过什么处理,得到哪些输出数据
7.
3.7控制总数校验指先由人工对输入数据进行累计,然后将这个数与由计算机累计的值进行比较
7.
3.8区间码是把数据项分成若干区间然后用每一区间代表一个组,这种码中数据的值和位置都代表一定的意义
7.
3.9周转文件是用于存放固定个体变动属性数据的一种数据文件例如工资处理中的水电费扣款,其数据记录个体基本不变,而属性值是变化的,因此可以先打印出一部分数据,再由人填人一部分数据来完成它的数据收集是一个周转的过程
7.
3.10系统的响应时间指从作业请求开始,经过系统处理,到获得应答结果的时间间隔
7.
3.11界限校验指检查输入数据的内容是否位于规定范围之内
7.
3.12重复校验将同一数据先后输入两次,由计算机程序自动给予对比校验
7.
3.13多面码的特点是在码的各个部位上反映了事物多方面的特性
7.
3.14系统的吞吐量指的是计算机系统每秒钟执行的作业数
7.
3.15模块化是指在系统设计中将信息系统设计成由若干个规模较小的、功能较简单的、易于建立和修改的模块的方法
7.
3.16处理流程图中人们将信息系统流程图中的部分处理逻辑进一步展开和具体化在处理流程图中不仅列出了处理功能的名称,而且使用名种符号规定了处理过程的各个步骤
7.
3.17代码是代表事物名称、属性、状态等的符号
7.
3.18文件设计就是根据文件的使用要求、处理方式、存储的数据量、数据的活动性和设备条件等合理地确定文件类别,选择文件介质,决定文件的组织方式和存取方式
7.
3.19系统的可靠性指的是系统可以连续工作的时间
7.
3.20数据模型是对客观事务以及其联系的数据化描述
7.
3.21第三范式指关系不仅满足第二范式,而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字
8.
3.1顺序结构是一种线性、有序的程序结构,它依次执行各语句或模块
8.
3.2循环结构是重复执行一个或几个模块,直到满足某一条件才终止的程序结构
8.
3.3选择结构是根据条件成立与否来选择程序执行通路的一种程序结构
9.
3.1对象是指由一组数据和施加于这些数据上的一组操作封装而成的基本实体
9.
3.2类是指由内部状态和外部行为相似的对象构成的集合
9.
3.3消息是指对象之间的通信载体,用来请求对象执行某个处理或回答某些信息的要求
9.
3.4面向对象=数据抽象+数据抽象类型+继承机制,既是一种认识客观世界的认知方法学,又是一种解决问题的思维方式
9.
3.5统一建模语言UML是一种可视化的建模语言,采用标准的表示方法支持面向对象的系统开发过程
10.
3.1业务外包,就是为降低成本和提高效率,将一些非主营业务或工作承包给外部专业公司信息系统外包,是将信息系统的开发、管理、维护甚至运行等业务或工作以外包方式委托给外部专业公司的做法
10.
3.2系统运行的日常维护是定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护,以及突发事件的处理等工作的总称
10.
3.3信息系统适应性维护是为适应环境的变化及克服本身存在的不足对信息系统所作的调整、修改与扩充等工作的总称
10.
3.4商品软件是能实现某种功能,按照商品规律定价出售的软件系统又分为系统软件、工具软件和应用软件等一般系统软件和工具软件具有较大的通用性,应用软件根据用途,应用面相对较小目前ERP系统、CRM系统等都有多种多样的品种和不同档次的商品软件可供选购
10.
3.5信息系统文档管理是文档标准与规范的制定,文档编写的指导与督促,文档的收存、保管与借用手续的办理等管理工作的总称文档管理是有序地、规范地开发与运行信息系统的前提和保证
10.
3.6信息管理部门是随着信息技术的发展而产生并成长起来的组织内部的新管理部门一般认为信息管理部门的责任是引入和配置信息技术,开发和组织信息资源,为所在组织提供信息服务,支持组织战略目标的实现因为信息资源是重要的战略资源,系统中的信息反映了组织的全貌,包括技术、财务和人事等各方面的现状和发展情况,所以信息管理部门是一个要害部门和机要部门
10.
3.7CIO即chiefinformationofficer,首席信息经理,又称信息主管,是政府机构或企事业单位中信息管理部门的总负责人,承担所在组织的信息技术与信息系统方面的规划、领导和管理工作,参与组织高层的决策活动
10.
3.8安全本意是没有危险信息系统的安全的实际含义是为防止有意或无意的破坏系统软硬件及信息资源行为的发生,避免组织遭受损失所采取的措施
10.
3.9信息系统的保密是为防止有意窃取信息资源行为的发生,使组织免受损失而采取的措施
10.
3.10信息系统伦理是指有关信息系统的人与组织应该共同遵循的道德准则信息系统的伦理因人为的泄密或滥用他人的信息,非法占用他人知识产权等行为而日显突出,需要高度重视
11.
3.1决策支持系统是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论、方法与技术,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统
11.
3.2人机对话子系统是DSS中用户和计算机的接口,在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送命令和数据,转换其格式的重要作用
11.
3.3模型库子系统是DSS的主要部件,负责构建、储存和管理决策模型,由模型库和模型库管理系统两部分组成,前者用于存储模型,后者负责构建、管理和维护模型
11.
3.4方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件,由方法库与方法库管理系统组成
11.
3.5规则库是存储与管理群体决策支持的运作规则及会议事件流程规则等的部件这些规则有决策者请求的优先级别规则、决策意见发送优先级别规则及各种协调规则等
11.
3.6人工智能是机器模仿人类而获得和具有的智能目前最为主要的人工智能领域有专家系统、机器学习、人工神经网络、智能代理以及比较新的数据挖掘和知识发现等人工智能应用于决策支持系统,可以提高决策活动的能力和成效
11.
3.7专家系统是以计算机为工具,利用专家知识及知识推理等技术来理解与求解问题的知识系统,也是人工智能的重要领域之一
11.
3.8智能决策支持系统是一种在传统DSS的基础上结合人工智能技术而形成的智能型DSS,在结构上增设了知识库、推理机与问题处理系统,人机对话部分还加入了自然语言处理功能
11.
3.9人工神经网络artificialneuralnetwork,ANN是通过采用物理可实现的器件或采用计算机来模拟生物体中神经网络的某些结构与功能,构造人工神经元,再将它们连接构成的网络人工神经元是一种有输入和输出的加权和处理单元,人工神经网络是基于案例学习的模型,有良好的自组织、自学习、抗干扰和自适应能力
11.
3.10问题处理系统处于IDSS的中心位置,是联系人与机器及所存储的求解资源的桥梁问题处理系统既要识别与分析问题,设计求解方案,还要为问题求解调用四库中的数据、模型、方法及知识等资源,对半结构化或非结构化问题还要触发推理机作推理或新知识的推求
11.
3.11知识库是知识库子系统的核心,知识库中存储的是那些既不能用数据表示,也不能用模型方法描述的专家知识和经验,同时也包括一些特定问题领域的专门知识在智能型DSS中,知识库分级存放有关决策的知识,一般将知识库分为两层第一层存储知识元有关问题领域的基本表示知识,第二层存储元知识有关控制或推论机制的知识
11.
3.12推理是指从已知事实推出新事实结论的过程,根据推理方向的不同,推理可分为正向推理、反向推理和正反向混合推理三种推理机是基于知识推理的计算机实现推理机的主要任务是选择知识和应用知识
11.
3.13群体决策支持系统是一种在DSS基础上利用计算机网络与通信技术,供多个决策者为了一个共同的目标,通过某种规程相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统GDSS有不受时间与空间限制,能集思广益,激发决策者思路,提高决策群体成员对决策结果的满意程度和置信度等优点
11.
3.14谈判支持系统是一种支持各有不同目标和利益的双方或多方参与的谈判决策的信息系统谈判决策是多方在利益冲突过程中寻求各方都能接受的问题解决方案的活动谈判支持系统也是一种特殊的群体决策支持系统,它通过分析、评估和引导,在谈判各方的冲突和矛盾中寻找共同点,使谈判进程向达成一致的方向发展,实现对谈判活动的决策支持
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3.1狭义的网络经济是指基于互联网的经济活动,如电子商务、网络投资、网络消费等的网上经济活动广义的网络经济则是指发展到互联网阶段的信息产业
12.
3.2数字认证是用电子方式来验证信息发送者的身份、信息接收者的身份以及判断文件是否被人修改或照片是否有效的加密技术
12.
3.3电子现金,又称数字现金,是以数字形式代表的现金货币,它具体用一串加密的数字来表示
12.
3.4第三方物流是运用现代信息技术建立起来的新型物流组织形式,其特点是物流服务由商品供方和需方之外的第三方提供第三方并不参与商品的买卖,但提供整个流通过程的服务
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3.1办公自动化是指借助技术手段,将人的部分业务转交给各种设备来处理,并由这些设备和办公人员共同完成办公业务
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3.2电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术,将政府管理和服务通过网络技术进行集成,并对政府需要的和拥有的信息资源进行有效地开发和管理,同时改进、优化政府的组织结构、业务流程和工作方式,以打破时间、空间和部门分割的制约,从而加强政府业务运作的有效监管,提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度,节约行政开支,全方位地向社会提供高效、优质、规范、透明的管理和服务
13.
3.3电子政府可理解为通过电子化手段来运作政府业务特征的政府形态的描述
13.
3.4政府信息化可以理解为工业时代的政府即传统政府向信息时代的政府即现代政府演变的过程
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3.5社会信用管理系统是以提高社会诚信度为目的,应用信息技术实现的为社会各界服务的信息系统社会信用管理系统建立在信用档案基础上,以市场化征信模式运作,是社会信用体系的重要组成
14.
3.1“长鞭效应”也称为“牛鞭效应”人们用它来对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述其基本思想是当供应链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆向积累,就像挥打鞭子那样愈挥愈高,产生逐级放大的现象当信息达到最源头的供应商时,其所获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差这种需求放大效应往往使供应商维持比需求高出很多的库存水平,结果是造成生产过剩,库存积压,成本升高,效益低下的严重后果
14.
3.3客户细分是指按照一定的标准将企业现有的客户划分为不同的客户群,如按客户的信用程度、收入水平等进行分类,目的是使营销人员能够针对不同客户群的消费特征采用相应的营销策略,提高市场营销和服务的目的性,从而有效地降低成本,获得更大的市场
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3.4商务智能是将商业活动数据转化为有用信息,进而提炼知识,支持商业活动分析决策的技术商务智能基于海量数据,主要建立在数据仓库之上,信息和知识的获得依靠数据挖掘技术、在线分析技术等商务智能的主要作用是探索规律、发现机会和问题识别
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3.5生产提前期指的是毛坯、零件或部件在各个工艺阶段出产的日期比产品出产的日期应提前的时间长度
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3.6客户忠诚度是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向
14.
3.7横向一体化是企业的一种管理模式,其特点是企业将重点放在自己的核心业务上,充分发挥其核心竞争力的优势,而将非核心业务交由其他企业去完成,从而最大限度地获得竞争的优势横向一体化管理模式发展的结果是渐渐形成了一条从供应商到制造商再到销售商的企业“链”,进而出现了供应链当供应链上的企业达到同步协调运行时,就有可能使链上的所有企业的效益都得到提高
14.
3.8数据挖掘是从大型数据库中寻找有意义、有价值信息的过程,也是从大量数据中学习的方法它运用人工智能和统计学等技术,自动化地分析积累的历史数据,从中挖掘出潜在的规律,帮助决策者作出正确的决策
14.
3.9供应链管理指的是围绕核心企业,对供应链中的物流、信息流、资金流以及贸易伙伴关系等进行组织、计划、协调、控制和优化的一系列现代化管理
14.
3.10供应链是指由涉及将产品或服务提供给最终消费者的整个活动过程的上游及下游企业所构成的网络它由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商、用户和用户的用户组成,包括从材料采购开始,历经供应商、制造商、分销商、零售商,直至最终消费者的整个运作过程
4、问答题
5.
4.3简述“自下而上”开发策略的优点和缺点答“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美;缺点是缺乏整体的优化,并且开发过程中,存在大量的重复工作“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强,缺点是复杂、烦琐
6.
4.19什么是管理业务流程图它的作用是什么答管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图系统分析人员可以利用它找出业务流程中的不合理部分如迂回等
7.
4.10系统设计报告应包括哪些内容答系统设计报告中应包括总体设计方案、代码设计、文件设计和输入输出设计方案,以及程序设计说明书
7.
4.13什么是模块化设计思想答模块化设计思想是把信息系统分解成一些规模较小的、功能较简单模块,这些模块具有自己的相对独立性模块之间的相互联系则通过一定的方式,予以规定和说明模块化可以明显提高系统的灵活性,建立、修改、扩充都更方便
8.
4.1试述结构化程序设计的优点答结构化程序设计的特点是把任何程序都设计成顺序结构、循环结构和选择结构三种基本逻辑结构组成的程序这种方法的优点是所编写的程序结构清楚,层次分明,逻辑性强,规范化好,各组成部分的独立性强,便于理解、修改、扩充和推广程序设计是艺术性很强的工作早期,程序规模不很大时,艺术的成分多一些,对于程序维护的影响也不很大但是,现代信息系统中程序的规模已经是空前巨大,要有很多人协同完成,经历的时间也比较长因此,要有一定的规矩结构化程序设计的思想就是这些规矩中的一个方面这种方法能指导人们用良好的思想方法去设计程序
9.
4.1与传统开发方法相比,面向对象的系统开发方法主要解决了哪些问题答解决了两大问题首先是传统的系统模型之中除了分离的信息和功能模型,行为模型显得越来越需要建立,而现有的工具无法检查、验证信息和功能模型联合起来的一致性和精确度其次是如何从分析平滑地过渡到设计的问题
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4.8请简要描述企业网站与电子商务的关系答电子商务的实现需要一个电子交易平台或窗口,如电子商务中供需信息的交互、交易洽谈、开订单和确认、订单执行进程与结果信息的转达、交易后的服务等,而企业网站能为电子商务提供如此的电子交易平台企业网站为电子商务提供基础设施的支持,电子商务是企业网站的一个主要应用,两者具有密切的相互促进关系
14.
4.17什么是CPFR方法,它包括哪几方面的内容答CPFR方法,即合作计划、预测和补给方法,它是近年来用于供应链环境下的一种生产计划与协调控制的新模式它包括以下几方面的内容1协同,指建立共同的目标,并采取协同性的经营战略;2规划,指共同规划出合作的产品门类、关键品种、主要的财务指标等;3预测,由供应链各方共同制定预测模型,共同进行订单预测;4补给,主要是根据订单预测确定并产生订单。