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《企业管理概论》练习一.单项选择 1.管理者的首要职能是A A.计划B.控制C.协调D.指挥 2.在管理的各项职能中最具有规范性、技术性的职能是(D) A.计划B.组织C.领导D.控制 3.企业管理的重点在经营,而经营的核心在(B) A.计划B.决策C.组织D.协调 4.人们常说“管理是一门艺术”强调的是(D) A.管理的实践性B.管理的复杂性 C.管理的科学性D.管理的变动性 5.组织是管理的基本职能之一,它是由(C)三个基本要素构成 A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系D.目标、部门和人员 6.19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的(A)就是其中之一 A、科学管理理论B、一般管理理论 C、行政管理理论D.行政组织理论 7.梅奥等人通过霍桑试验得出结论人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响由此创立了(D)学说 A.行为科学B.人文关系 C.社会关系D.人际关系 8.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是(C) A.物质层规范和制约着精神层和制度层 B.制度层是企业文化的外在表现 C.精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂 D.制度层是物质层和精神层的载体 9.基本建设计划、新产品开发计划等属于( A)计划 A.专项B.综合C.财务D.生产 10.“第十个五年计划”属于(B )计划 A.专项B.长期C.中期D.短期 11.确立组织的基本长期目标,采取行动,合理分配各种资源,以期达到既定目标,这也是计划的一种表现形式,即(B ) A.目标B.策略C.规划D.政策 12.一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到(B ) A、适当利润B、满意利润C、最大利润D、理想利润 13.目标设立过程中要注意,目标数量要适中一般地,要把目标限制在(A )以内 A.2个B.5个C.10个D.15个 14.该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是( D) A、风险型决策B、不确定型决策 C、程序化决策D、非程序化决策 15.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的这类决策又称为(D ) A、风险型决策B、不确定型决策 C、战略决策D、非程序化决策 16.决策程序的首要环节是( C) A、确定决策原则B、确定决策方法 C、确定决策目标D、拟定可行方案 17.企业组织结构的本质是( A)A、职工的分工合作关系 B、实现企业目标 C、职工的权责利关系 D、一项管理职能18.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(D )A、结构等级 B、非正式组织 C、企业结构 D、正式组织19.采取多种经营,向几个领域扩张的发展战略,这样的企业多采用( D)的模式A、集权 B、授权 C、均权 D、分权20.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要是进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,一般适于采用(A )组织形式 A、集权式 B、分权式 C、均权式 D、不确定21.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目一般认为,高层管理人员的管理幅度通常以(B)较为合适 A、4人以下 B、4~8 C、8~10 D、10~1522.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是(C )A、决策权 B、组织权 C、指挥权 D、人事权23.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题这种调适人际关系的方法就是(D) A、不为法 B、糊涂法 C、缓冲法 D、转移法24.激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到(C)A、60%—70% B、70%--80%C、80%--90% D、90%以上25.赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素26.根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越(A)A、高 B、低 C、一般 D、不能确定27.在集中控制中,信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由(A)统一完成的A.控制中心 B.最高决策层 C.中级管理层 D.监督机构28.控制活动过程中,管理人员所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同一般来说,(B)主要从事例行的、程序性的控制活动A.高层管理人员 B.中层和基层管理人员 C.重点部门管理人员 D.科研部门管理人员29.一个组织的全部行为活动构成控制的(B)A.目的 B.客体 C.媒体 D.主体30.制定控制标准的时候,要注意把标准变成定量指标,这才符合制定控制标准的(A)要求A.可检验性 B.可操作性 C.应用性 D.可行性
二、判断正误 1.定量预测比定性预测准确错 2.电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体,所以,他们是一个组织错3.管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做错4.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然 错5.组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动,就是控制对6.有效的控制只能针对关键项目,抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制,这就是控制的目标原则错7.有效的控制系统包括三个主要步骤,即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差错 8.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系错 9.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素错 10.决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础错三.名词解释
1、企业文化
2、战略管理3.现场控制4.非正式沟通四.简答题
1、企业在进行组织结构设计时应坚持哪些原则?
2、如何理解管理的性质?。