专业技术人员心理健康与心理调适教材笔记

专业技术人员心理健康与心理调适学习笔记健康观念

一、个体的健康应该是身心健康的有机统一（健康的内容身体发育情况、心理发展状态、社会法的程度、道德文明水准）

二、个体的身体健康与心理健康是辩证统一的，两者可互为因果（形神合

一、形盛则神旺、怒伤肝）

三、个体的心理健康是一个动态的连续变化的过程

四、心理保健不仅要重视防治疾病，更要全面提升素质（心理健康的两个要求没有心理疾病—维持个体正常生活的基本条件和保健要求；具有持续的积极的心理发展状态—个体得以充分开发自身潜能，展示魅力，体现社会价值的充分条件和发展要求）心理健康的等级心理常态、心理失调、心理病态威廉·格莱德斯顿心理健康的行为特征分为七大项紧张行为、情绪、思维、活动、自我管理、人际、身体行为心理健康状况划分为五个阶段常态适应行为阶段、紧急应变、不良、精神神经病、精神病行为状态区分心理异常与正常的心理学原则

1、主观世界与客观世界的统一性原则；

2、心理活动的内在的一致性原则；

3、人格的相对稳定性原则心理异常与正常的评判依据统计学的常态分布、社会规范、心理疾病的症状、个人心理体验、心理成熟水平、社会适应、文化标准西方学者的心理健康观美国人本主义心理学家马斯洛和米特尔曼20世纪50年代初心理健康者的标准

1.充分的安全感；

2.充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价；

3.生活的目标切合实际；

4.与现实环境保持接触；

5.能保持人格的完整与和谐；

6.具有从经验中学习的能力；

7.能保持良好的人际关系；

8.适度的情绪表达与控制

9.在不违背社会规范的条件下，对个人的基本需要作恰当的满足；

10.在不违背团体的要求下，能作有限度的个性发挥我国传统文化中的心理健康观主张寡欲清心、养性培德、乐观自足、情绪平稳、自我约束、人际关系、自知知人、自我发展专业技术人员心理健康标准（指标）身心感觉良好（基本要件之一）、智力表现正常（观察能力、注意、记忆、思维、想象、创造）（智力与非智力因素—动机、兴趣、情感、意志、气质、性格，核心是心理因素）情绪积极稳定协调、价值观和人生观与社会主导基本一致、自我意识有较高的水平、人格和谐健全、人际关系良好、伦理道德精神、热爱生活和工作、心理行为符合年龄特征和角色的要求专业技术人员心理健康标准的正确理解和运用（注意点）标准的相对性、整体的协调性、适应的积极性、动态的平衡性、层级的高低性心理问题的等级健康状态、不良、心理障碍、心理疾病常见的心理问题（心理亚健康表现）虚荣心、攀比、猜疑、悲观、自卑、恐惧、逃避、嫉妒、报复、挫折、浮躁、完美主义心理问题成因分析（因素、心理问题的形成原因）生活环境、社会变迁、经济环境、技术革新的要求、竞争程度、社会对职业的期望具体到各个职业中，与工作内容、工作角色、人际关系、组织管理、薪金待遇、工作环境有关（工作压力、经济状态、政治体制、科技进步、感情与家庭的变故、急功近利的心理倾向）人格，人格是在遗传与环境的交互作用下逐渐形成的

1.生物遗传因素遗传、

2.社会文化因素（社会文化）

3.家庭环境因素

4.早期童年经验

5.学校教育因素

6.自然物理因素（生态环境、气候条件、空间拥挤程度等这些物理因素）

7.自我调控因素--------遗传决定了人格发展的可能性，环境决定了人格发展的现实性，其中教育起到了关键性作用，自我调控系统是人格发展的内部决定因素人格，也称为个性，是在遗传与环境的交互作用下逐渐形成的，个体的各种心理品质逐渐发展并在与外界事物发生联系时表现出的一系列有异于病人的心理特征，而这些心理特征是个体相对稳定的内部行为与外部行为的统一对人格的界定中，心理学所下的定义5个总和式定义、适应式、区别式定义整体式（阿尔波特—人格是个体内部的身心系统的动力组织，决定着人行为与思想的独特性；吉尔福特—人格特质需要、兴趣、态度、气质、能力倾向、形态、生理）、层次式（最内部的自我居于心理活动的中心位置，并对心理活动起支配作用美国心理学家詹姆士自我的层次—物质的自我、社会的、精神的、自我的自我【纯我】）根据自身学科的特点有不同的解析临床心理学、教育、管理、法律p54人格的综合规定性与意义P55P60人格的基本特征社会性、整体性、稳定性、独特性、可塑性、倾向性、层次性P62人格特征间的关系社会性与生物性的关系、共性与个性的关系、稳定性与可变性、他控性与自控性马斯洛的心理健康的十条标准P67沙莲香的健康人格包括的方面P67健康人格的标准1人格健康者内部心理和谐发展2能够正确地处理人际关系，发展友谊3了解自我、接纳自我、能体验到自我存在的价值4面对并正视现实，不逃避现实5协调控制情绪，心情良好6有积极向上的现实的人生目标7对社会有责任感8有独立自主的意识塑造专业技术人才的健康人格1现代科学意识的陶冶2正当竞争意识的确立3超前创新意识的激发4全面开放意识的加强5民主法制观念的强化6高度社会责任意识的培养7合理需求意识的调整挫折产生的原因p76客观因素（自然、社会）；主观（生理、心理—自我估计不当、抱负水平过高、动机冲突）影响挫折承受力的因素P78生理条件、心理状态、生活阅历、个体需要与动机的强烈程度、个体的抱负期望水平挫折对心理的影响积极增强个体的适用性、认知力、耐受力、内驱力消极影响个体实现目标的积极性、降低抱负水平、创造性思维水平、减弱个体自我控制能力，产生行为偏差（攻击性—直接、间接、自我）、影响个性的形成与发展、身体健康、心理防御机制（19世纪弗洛伊德）与个体感到挫折的行为表现反应P82常见的心理防御机制5大类建设性防御、替代性、掩饰、逃避、攻击性防御10种方式侵犯（三个要素—伤害行为、伤害意图、社会评价米勒与多拉德【挫折—侵犯】）、退化（倒退的另一种反应是易受暗示性）、固执、逆反、文饰（也叫合理化、酸葡萄心理、阿Q）、否认、投射（移情）、表同（自居，与投射相反）、替代（主要表现为升华与补偿）反响专业技术人员挫折的类型P86事业型挫折、人际关系、生活、心源型挫折挫折的原因分析P88主客观、内外，起主要作用的是所在组织与本人的因素组织因素组织中领导不当、人际关系不良、内部利益分配不公、组织制度不健全个人因素生理条件的限制、个人素质的欠缺、个人期望值过高、个人目标的冲突（丹麦布里丹毛驴吃草、鱼和熊掌）、个人对挫折的容忍力挫折的预防p91提高认识水平，做好心理准备；客观评价自我，确立相应抱负；创设挫折情境，增强承受能力；正确归因，积极应对挫折的战胜，正确应对1冷静分析，正确归因p93（归因理论的三个维度内外因维度、稳定性、可控制性维度）内因---自豪（成功）、内疚（失败）外因---感激、气愤稳定因素（性格、工作性质与难度）----提高积极性、降低不稳定因素（情绪、心境、努力程度，气候、人事关系、机遇）----有侥幸感，积极性可高可低（成功）、提高积极性可控因素（自我努力）----更加积极，争取成功、动力不增加不可控因素（外部变化，机遇）----继续努力、绝望*努力（内因、不稳定和可控）*能力（内因、稳定）*任务难度（外因、稳定、不可控）*机遇（外因、不稳定、不可控）2及时调整、以利再战3积极转化4合理宣泄自我调节皮亚杰发生认识论有自我认识、自我体验、自我监控参与其中P95自我调节能力受多方因素影响生理、过去受挫折的经验、对挫折的知觉判断、预见性高低、其他自我调节原则P96在认知上、行动、态度自我调节的方法1正确认识挫折2正确认识和接受自己3改变不合理观念（此事不该发生、以偏概全、无限夸大后果）4有意识的接受挫折锻炼5加强修养、勇于实践6优化自身人格品质7妙招容易受到挫折的人格类型性情急躁、心胸狭窄、意志薄弱、自我偏颇妙招p100外的角度看问题，重新考虑制定目标；信任他人，求助；降低对自己的期望；用心建立支持性的人际关系；允许自己一时的无能与笨拙；自我暗示；优势比较；培养幽默感；不做完美主义，从小事做起人际交往人与人的交流与往来与父母的关系、同伴、家庭与师生、学校到社会，完成自然人到社会人的转化人际交往的心理基础，心理动因P106要、合群需要、自我肯定的需要人际关系的基本内容家庭关系、工作中人际关系、其他社会关系人际交往的意义，为什么要人际交往P109际交往和良好的人际关系是心理正常发展、个性保持健康和生活有幸福感的必要前提人际吸引的条件熟悉（前提）、个人特征（才能、外貌【辐射效应】、个性品质【真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信】）、相似与互补、喜欢与爱情人际交往与心理健康的关系P112积极的人际交往是心理健康的保障，心理健康的个体才能建立积极的人际交往人际交往中存在的问题，常见的困惑p113功利性、封闭性、面子心理，不会说不人际交往困惑的原因p114在错误的自我估计中，对交往妨碍最大的是自卑与自傲解决人际交往困惑的办法p1161尽量改善、改变不利于心理健康的客观环境，保持乐观心态2悦纳自己，保持良好的自我意识3学会自我调适，有效调节不良情绪4乐于合群，善于交往，不断补充心理营养5拓展兴趣爱好，保持乐观心态社交调适，成功与他人交往P118原则1对人际交往要有清醒的认识（交往是双向，平等，有选择，期望值不要太高，相互信任）2把握成功的交往原则（谦虚谨慎，摆正位置----最关键的一点是正确认识和评估过去，平等相待，真诚相处打开心窗，主动开发心理互换与相容合作协助，友好竞争合理地调节和控制自己的不良情绪）人际交往的艺术，人际魅力，人际吸引力p121:语言艺术、非语言艺术（眼神、手势）、倾听、第一印象（真诚）微笑、多提他人的名字、耐心的听者，孤立别人谈他自己、谈符合他人兴趣的话题、以真诚的方式让别人感到他很重要）培养良好的个性特征加强交往，密切关系提高心理素质（完整的人格心理素质、道德、知识、能力、审美）学会合理变通（心理调适的重要方法之一回避、变通（合理化—变恶性刺激为良性刺激，酸葡萄、甜柠檬效应P125）、转视、换脑、升华、补偿、求实）情绪P128人对各种认知对象的一种内心感受或态度体验三种层面129在认知层面上的主观体验，在生理层面上的生理唤醒，在表达层面上的外部行为情绪的特征两极性、情景性、感染性情绪的种类P130基本情绪（快乐、愤怒、恐惧、悲哀）与复合情绪（与感觉刺激有关的情绪、自我评价、人际关系、欣赏）按照情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，将情绪分为心境、激情与应激了解自我的情绪，帮助自己迅速化解不好的感觉，是情绪管理的第一步培养良好情绪主要包括p134了解自己的情绪情感活动特点；稳定情绪；培养高尚情操情绪的形态（张伯宪）迟钝型、暴躁、迁怒、转移型、报复型、麻木、保留型提高情绪自我觉察能力的态度P136首先要园艺观察自己的情绪；愿意诚实面对自己的情绪；问自己四个问题（什么情绪，原因，后果，控制）；给自己和别人应有的情绪空间；替自己找一个安静定心的方法认识自我情绪的四种方法情况记录法、情绪反思法、情绪恳谈法、情绪测试法常见的情绪困扰类型137焦虑、忧郁、冷漠、易怒、嫉妒、厌倦、孤独、人际关系紧张、消沉情绪困扰产生的原因140外部原因、内部情绪困扰对专业技术人员的影响141工作、健康、人际关系如何调适情绪142情绪调适的五个阶段詹姆士·高斯情境选择、情境修补、注意分配、认知改变、行为调控1-4在行为的冲动产生之前进行调节--疏导；5在行动的冲动已产生后的调节--压抑情绪调适的方式数颜色法、情绪日记法（迟钝型人控制自己情绪的一种有效方法）、不逃避现实法暗示调节法、经常运动、音乐缓解、合理饮食、睡眠充足、亲近自然、自我平衡、疏导宣泄心理障碍153没有能力（可能是器质性损害或功能性损害的结果，或皆有）按社会认为适宜的方式行动，以致其行为后果对本人或社会是不适应的精神活动的各个方面互补协调或精神活动与环境部协调，均可变现为精神异常心理障碍的变现154焦虑、幻觉、妄想、兴奋、抑郁、智力低下、分类严重的心理异常（精神分裂、精神病、变态人格和性变态）轻度的心理异常，神经官能症（神经衰弱、癔病、强迫症、恐惧症、抑郁）心身障碍大脑疾患和躯体缺陷时的心理异常特殊条件下的心理异常心理障碍的判别标准156个人经验标准、社会适应标准、统计学标准、症状与病因学标准常见的心理障碍的表现157自负、忌妒（针对性、对等性、潜隐性）、多疑、自卑（社会环境长期影响的结果）、干涉、羞怯、敌视常见的心理障碍的种类159抑郁症、社交恐惧症、强迫症（观念、动作）、焦虑症、疑病症、神经衰弱常见的心理障碍的预防内容161心因性障碍的预防、人格障碍的预防（早期培养良好的性格、注重家庭环境的营造、早起发现）躯体性心理障碍的预防不明原因的心理疾病的预防心理障碍的预防还要注意的方面163病因学预防、补充性预防、预防疾病的恶化心理障碍预防的方法163树立正确的人生观和世界观；对自己的期望不宜过高、学会自我调控情绪（乐观、宽容、排解、宣泄、转移）；主动进行人际交往；加强体育活动，培养学生的人际交往能力；注意行为训练，养成良好的行为习惯；心理咨询；心理治疗；加强心理教育（提高专业技术人员心理素质的基本形式，其最终目的是保护盒促进人的身心健康）；心理咨询166心理咨询的作用167建立新的人际关系；认识内部冲突；纠正错误观念；深化求助者的自我认识；学会面对现实；增加心理自由度；帮助求助者做出新的有效行动正确认识心理咨询专业技术人员要相信心理疾病是可以预防的；要认识到每个人都有可能患心理疾病；不可耻，不能歧视或鄙视；要相信可以治好常用的心理咨询方式170门诊、心寒、电话、专题、访问咨询、现场、互联网心理治疗，精神治疗17119世纪催眠—治疗精神病的主要手段之一173必要性175心理治疗的方法与适用症状175精神分析疗法（弗洛伊斯）；认知疗法（情绪来自人对所遭遇的事情的信念评价解释或哲学观点）；行为疗法；支持性心理治疗；生物反馈疗法；家庭治疗；森田疗法职业心理压力178压力源180环境刺激、身体的适应机制、我们的思想压力源的特征在自己身上、自找的、因习惯而来主要的职业心理压力源183工作负荷、人际关系、管理角色、工作与家庭的冲突、个人责任、日常烦扰、职业发展、组织气氛、角色冲突、角色模糊、工作不自主压力与健康184如何应对职业心理压力186学会休闲，缓解压力；学会放松、以退为进；学会倾诉、减轻压力；保持弹性、适应变化（正确对待压力，视为转机或挑战；轻重缓急；弹性；己所不欲勿施于人；理智，全局；接纳现状；深呼吸；三思而后行；适可而止；聊出压力；善待自己；睡眠）；学会快乐、战胜压力心理问题的解决途径195心理调适、心理咨询、心理治疗，共同目的是帮助人们更好的地适应环境，提升素质，发掘潜能，完成人生目标，实现自身的价值心理防卫机制在人的内部心理活动中所具有的自觉或不自觉的摆脱麻烦，减少不安，远离痛苦，以平复情绪上的平衡并保持心情安稳的反应形式心理防卫机制是个体心理适应机制的一种，有积极的，消极的积极的心理防卫手段，健全的自我心理防卫机制p

1961、合理变通回避—回避刺激转换大脑兴奋灶，眼不见心不烦淡化---改变外部信息刺激的强度，减少关注反倒自然文饰----变恶性刺激为良性刺激，酸葡萄效应、甜柠檬效应（自我安慰）转视----换个角度看问题，横看成岭侧成峰换脑----换一种认知解释事物，转念一想豁然开朗换位----切换实际调整目标，山过不来我就过去补偿----改弦易辙不变初衷，失之东隅收之桑榆升华----让积极的心理认知固着，把挫折变成财富

二、合理宣泄（心理保健的主要途径）倾述、述诸文字、大哭一场、钟情一笑、劳己筋骨社会心理支持系统p203个体社会性发展所依托的社会关系系统，是个体应对外部压力、降低心理应激水平的外部资源社会心理支持系统的组成

1、政府主导下的社会支持系统（公办医院、社保单位）；

2、非政府组织提供的（社会心理咨询与救助机构）；

3、以业缘、亲缘、地缘关系为纽带的人际关系系统社会心理支持主要包括两方面

1、客观的、可见的、实际的（来自社会各方面的援助和社会救助网络的服务）；

2、主观的、情感上的、体验到的（来自家庭、亲友、职场的）社会心理支持的内容帮助个体调节心理困扰、分担责任、提供建议、传授技巧、提供物质帮助社会心理支持的方式情绪性、工具性、信息性、评价性。