还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
客户满意率调查表尊敬的客户非常感谢您接受我们的服务,为了更好的满足您的需求,方便与您沟通,也为了进一步提高我们的服务水平,故请您抽出一点宝贵的时间填写本表单谢谢配合!客户姓名住址幢室您与产权人关系产权人□同住人□租户□其他□年龄30岁以下□30岁---40岁□41岁----50岁□51岁以上□请在您选择的“【】”内打“√”
1、您是否知晓物管处的报修__和投诉__是【】否【】
2、您入住金湖湾小区的时间为1个月【】3个月【】6个月以上【】来源于房__E网-___.fd__w.com房__E网-http://___.fd__w.com/倍讯易-http://___.pxyi.net/
3、您入住后是否向物管处寻求过帮助1-2次【】3—4次【】5次以上【】
4、请填写出您楼宇物管员的姓名
5、您对花园保安服务评分为仪容仪态100【】80【】60【】40【】20【】服务态度100【】80【】60【】40【】20【】车辆管理100【】80【】60【】40【】20【】安全感100【】80【】60【】40【】20【】总体评价100【】80【】60【】40【】20【】
6、您对的保洁服务评分为仪容仪表100【】80【】60【】40【】20【】服务态度100【】80【】60【】40【】20【】垃圾管理100【】80【】60【】40【】20【】公共场地清洁100【】80【】60【】40【】20【】总体评价100【】80【】60【】40【】20【】
7、您对物管处前台接待评分为仪容仪表100【】80【】60【】40【】20【】服务态度100【】80【】60【】40【】20【】办事效率100【】80【】60【】40【】20【】总体评价100【】80【】60【】40【】20【】
8、您对楼宇物管员的评分为仪容仪表100【】80【】60【】40【】20【】服务态度100【】80【】60【】40【】20【】办事效率100【】80【】60【】40【】20【】总体评价100【】80【】60【】40【】20【】
9、您对维修服务评分为仪容仪表100【】80【】60【】40【】20【】服务态度100【】80【】60【】40【】20【】维修质量100【】80【】60【】40【】20【】及时性100【】80【】60【】40【】20【】收费合理性100【】80【】60【】40【】20【】总体评价100【】80【】60【】40【】20【】
10、您对绿化养护服务评分为100【】80【】60【】40【】20【】
11、您对电梯的评分为轿箱环境100【】80【】60【】40【】20【】运行情况100【】80【】60【】40【】20【】总体评价100【】80【】60【】40【】20【】
12、您对会所服务评分为仪容仪表100【】80【】60【】40【】20【】服务态度100【】80【】60【】40【】20【】
13、您需要参加什么样得会所课程?体育类【】文化类【】艺术类【】综合类【】
14、您觉得会所哪些设施需要改进?会所前台【】儿童游戏室【】健身房【】阅览室【】咖吧【】会议室【】超市【】卫生服务站【】改进内容
15、您对会所所提供的康体服务还有什么需求吗?
16、您希望我们提供那些其他的有偿服务,以进一步方便您的生活
17、您对物管处所提供的物业管理服务总体评分为100【】80【】60【】40【】20【】
18、您还有什么需求、建议吗?请在这里向我们提出,我们将适时予以回复签名日期物管处2008年11月___.fd__w.com___.pxyi.net。