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开放教育行政管理专业信息管理概论形成性考核练习册教学点名称江宁电大学生姓名周浩学生学号1132101450929年级专业11秋行管专南京广播电视大学编制南京广播电视大学开放教育行政管理专业《信息管理概论》综合练习1(第
一、
二、三章教学内容)
一、名词解释
1、现代信息管理答就是借助于现代信息技术,充分运用经济、人文等手段,对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理,以求最大限度地发挥它的作用,实现它的价值,并带来效益
2、知识管理答是协助企业组织和个人,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程
3、信息(认识论层次的)答指的是认识主体所感知或所表述的事务运动的状态及其变化方式,包括状态及其变化方式的形式、含义和效用
4、信息资源(广义的)答是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素的集合,包括信息劳动的对象——信息(数据),信息劳动的设备——计算机等工具,信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段,信息劳动者——信息专业人员A
5、信息技术答从广义上来说,信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称,是涉及信息的生产、获取、检测、识别、交换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合
二、填空题
1、图书馆四项职能是保存人类文化遗产,社会信息流整序,传递情报,启发民智的文化教育
2、知识管理的三要素是组织、人和信息技术
3、信息管理具有两方面的特征,一方面是技术特征,一方面是管理理论特征这两个特征是一把“双刃剑”,谁也离不开谁,共同构成了信息管理的内涵与特色
4、按照信息的发生领域,可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息
5、政务信息资源由信息内容资源、信息技术资源和人力资源组成
6、信息方法就是运用信息的观点,把系统的运动过程看作信息传递和信息转换的过程,通过对信息流程的分析和处理,获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识的一种方法
7、信息检索技术主要包括手工检索技术、机械检索技术、计算机检索技术和网络检索技术
8、管理是指在一定条件或环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和手段,对管理客体施加影响和进行控制的过程
三、不定项选择题1.人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义,其中包括(ABC)A.信息内容管理B.信息媒体管理C.管理信息系统D.信息技术管理2.从学科建设角度来看,“信息管理”这个名称在中国内地首先被采用的学科是(A)A.图书馆学情报学B.管理学C.计算机科学D.档案学3.信息资源具有以下特点(AB)A.共享性B.驾驭性C.可延续性D.无限性
4.信息处理技术的典型代表是(C)A.感测技术B.通信技术C.计算机技术D.控制技术
5.按照信息的载体性质划分,信息的类型有(AD)A.电子信息B.科技信息C.管理信息D.文献信息6.根据信息资源在社会经济活动中利用的过程和发挥作用的特点,信息资源的主要功能有(ACD)A.管理与协调功能B.文化传播功能C.选择与决策功能D.经济功能7.(B)是计算机的核心部件,由它完成运算处理功能,并实施对计算机其他各部件的控制,使计算机各部件协调统一工作A.内存B.中央处理器C.操作系统D.键盘8.应用软件是指针对特定用户或者某一特定用途的软件以下软件属于(BC)应用软件A.WindowsNTB.ExcelC.WPSD.Unix9.Internet提供了丰富的信息资源和最先进的信息交流手段,对于用户来说,Internet可以提供的基本信息服务有(ACD)A.电子邮件服务B.电子商务C.电子公告D.信息查询10.我国古代图书整理活动到清朝达到极致,其代表事件就是(B)的出版A.《七略》B.《四库全书》C.《汉书·艺文志》D.《隋书·经籍志》
四、简答题1.简述我国古代时期信息管理活动的特点答古代时期的信息管理活动,没有形成社会规模;社会信息资源数量有限,并且以纸制手抄本及印刷本为主;信息存储的方式是封闭的、私有化的;信息管理的手段与方法以手工为主,创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法,并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起;文献资源的所有者或者是官方指定的官员,是信息管理的主体,完成信息管理活动,执行信息管理行为2.简述信息与传播学的关系答第一,传播学为社会信息的管理研究奠定了基础第二,信息对传播学起到了促进作用第三,两者追求功能3.简述信息技术对人类社会发展的影响答信息技术的正面影响
1、信息技术增加了政治的开放性和透明度
2、信息技术促进了世界经济的发展
3、信息技术的发展造就了多元文化并存的状态
4、信息技术改善了人们的生活
5、信息技术推动信息管理进入了崭新的阶段信息技术的负面影响
1、知识产权侵权
2、虚假信息泛滥
3、信息污染成灾
4、!信息安全问题凸现五.论述题
1.试述现代信息管理的主要特征答现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段,对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理,以求最大限度地发挥它的作用,实现它的价值,并带来效益现代信息管理的特征`OU3z%\i;C5E
(1)现代信息管理具有浓烈的技术色彩,充分利用信息技术,完成信息信息管理的目标;0\2m$j7t6~3C2@-f
(2)现代信息管理是为了更好的完成管理职能,可以充分管理信息资源与知识资源,最大限度的发挥它们作用,为组织带来效率;
(3)现代信息管理是一种管理思想,将信息与知识作为一种资源处理,建立起基于信息或知识资源的管理体系与管理文化;.iX2W7~v-q:D#y;~
(4)现代信息管理是一个管理的过程;
(5)现代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统;
(6)现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的;
(7)现代信息管理理论是多学科研究的成果2.试述政务信息资源的地位和作用答政务信息资源在国民经济中占有突出的地位从信息资源的作用看,由于信息资源是国民经济和社会发展的重要战略资源,信息资源的开发利用程度是衡量国民经济信息化的一个重要标志,所以,信息资源的开发和利用是国民经济信息化建设取得实效的保证,在国民经济信息化中处于核心地位而政务信息资源在一个国家的信息资源中占有突出地位,政府不仅是国家信息资源的最大拥有者,而且也是最大的信息生产者、消费者和发布人政务信息资源不仅为公众提供政府和社会的过去、现在和未来的信息,而且也是保证政府责任地进行工作的重要手段和政府进行日常重要管理的基本工具政务信息化涉及国民经济和社会发展的各个方面因此,政务信息化建设必然带动了国民经济和社会各个方面的信息化建设仅就信息资源的开发和利用而言,政务信息资源的开发和利用,必然会带动企业和社会信息资源的开发和利用一方面,政务信息资源的开发需要企业和社会的支持;另一方面,政务信息资源的开发是为企业和社会服务,实现信息共享政务信息资源的开发和利用,必然极大地带动了企业社会各个方面信息资源的开发和利用,成为带动整个国民经济发展的重要驱动力南京广播电视大学开放教育行政管理专业《信息管理概论》综合练习2(第
四、
五、六章教学内容)
一、名词解释
1、信息组织答也称信息有序化或信息整序,是根据信息资源检索的需要,利用一定的科学方法和规则,通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理,使其有序化,从而保证用户对信息的有效获取和利用,实现信息的有效流通和组合
2、网络信息服务答指在网络环境下信息机构、行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存储、传递和提供利用等一切活动,其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务
3、元数据答是指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据,通过它可以提示各类电子文献的内容和其他特征以方便检索,能够提高信息的利用价值,其典型的操作环境是网络环境
4、信息采集答;就是信息的选择和提取的过程,是根据不断变化的用户需求从信息源中搜索,选择和提取的连续过程,它是信息组织的前提,是开展其他信息工作的物质基础,采集到信息的质量好坏,数量多少往往直接影响和决定工作的效益
5、网络信息资源的组织答;是指对网上的各种概念,数据(包括声音,图像,软件等),事实,文献等,通过分析,标引(分类的语词的),著录(信息特征的描述),链接(把相关的信息加以联系),排序,存储等手段,形成一个有序的,便于用户理解和查询的信息系统的过程
二、填空题
1、信息的外在特征是指信息的 物质载体 所反映的特征,构成信息载体的外在的、 形式 的特征
2、信息的内容特征就是信息所包含和承载的 具体内容 ,也即通过信息载体传递和交流的具体信息内容
3、广义的信息组织的过程包括信息采集、信息描述与揭示、信息存储、和信息服务
4、信息描述必须客观反映信息资源的特征,严格遵循一定的描述规范 进行操作,应做到 准确,规范,完备
5、信息服务的四个基本构成要素是一个完整的信息服务活动过程、信息服务对象、信息服务者和信息服务内容
6、信息存储的目的就是为了 便于查找,定位和检索信息
7、从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以分为文献提供服务,报道服务,检索服务, 咨询服务 ,网络信息服务
8、网络信息的组织方法主要有主题树方式、文件组织方式、数据库组织方式、和超媒体组织方式
三、不定项选择题1.信息组织的主要功能包括(AB)A.社会功能B.增值优化功能C.检索功能D.存储功能2.信息描述是根据一定的描述规则和技术标准,对信息的( B )和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程A.物质载体B.外在特征C.传递方式D.价值性3.信息分析对其对象来说具有(ACD)功能A.评价B.组织C.整理D.反馈4.按照检索手段划分,信息检索服务的类型有(BD)A.全文检索服务B.计算机检索服务C.回溯检索服务D.联机检索服务5.网络信息服务的内容包括(ABCD )A.数字图书B.在线教育C.网络门户D.电子商务6.网页的链接方式通常有(AB)A.树状结构B.网状结构C.星形结构D.闭环结构7.网络检索工具的主要类型有(ACD)A.字典型查询工具B.搜索引擎C.交互式查询工具D.索引型查询工具8.以上逻辑关系示意图表示(B)A.逻辑“与”B.逻辑“非”C.逻辑“或”9.评价网络信息资源时,主要考虑它的(ABD )A.准确性B.时效性C.文学性D.权威性10.信息服务的基本构成要素包括( B)A.信息服务效果B.信息服务内容C.信息策略与方法D.信息服务设备
四、简答题1.简述信息揭示的一般程序答信息揭示的一般程序
(1) 主题分析,即对信息所包含的主体的分析
(2) 主题标引,就是将主题分析结果转换为主体标识
(3) 检验审核,即对上述主题分析和主体标引的过程和结果进行检验和审核,最后正式形成信息揭示的结果2.简述网络信息检索的特点答网络信息检索的特点主要表现在
(1) 必须助网络检索工具;
(2) 基于超文本结构;
(3) 检索方法的多样性;
(4) 多媒体检索;3.简述咨询服务的主要特征答咨询服务的主要特征
(1)咨询服务是知识的“扩大再生产”过程
(2)咨询服务是情报和信息交流
(3)咨询服务具有独立性
(4)咨询服务具有临时性
(5)咨询服务具有经营性五.论述题
1.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以分为哪些类型?试述其基本内容答从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以分为以下五种类型 一.文献提供服务文献提供服务是最传统,历史最悠久,出现时间最早的一种信息服务方式,它最初为文献服务机构所采用 二.报道服务报道服务也是图书馆等文献机构首先采用这种手段最初的目的是更好地为读者服务在文献信息不断快速增长及读者信息需求不断扩大的要求下,单纯依靠图书馆的力量,依赖传统的文献提供服务已经不能满足读者的要求,它必须采用一种新的方式,快速地向读者提供信息,以满足读者的信息需要 三.信息检索服务信息检索服务是根据用户的要求,由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作 四.咨询服务咨询服务是指以现代科学知识和现代技术手段,方法,为解决经济建设和社会发展中的各种复杂问题而进行的服务活动 五.网络信息服务网络信息服务是指在网络环境下信息机构和行业利用计算机,通讯和网络等现代技术从事信息采集,处理,存储,传递和提供利用等一切活动,其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务2.试述网络信息的检索步骤答网络信息检索的一般步骤有七个主要过程
(1) 明确检索需求;
(2) 确定检索范围;
(3) 确定有效的检索词;
(4) 构造合适的检索表达式;
(5) 由于网络检索过程中,通常都不是用户的手工检索,所以,选择合适的检索工具对网络检索来说就成为了极其重要的一环
(6) 正式检索;
(7) 评价检索结果南京广播电视大学开放教育行政管理专业《信息管理概论》综合练习3(第
七、
八、九章教学内容)
一、名词解释
1、信息系统答信息系统是指依据系统的观点,通过计算机、网络等现代化工具和设备,用数学的方法,服务于管理领域的人机相结合的信息处理系统
2、供应链管理答供应链管理是指在生产及流通过程中,为将货物或服务提供给最终消费者,联结上游与下游企业创造价值而形成的组织网络,是对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理
3、决策支持系统(狭义)答狭义的决策支持系统是指能够利用数据和模型来帮助决策者解决非结构化问题的高度灵活的、人机交互式的计算机信息系统
4、信息政策(广义)答广义的信息政策是指用以调节信息搜集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体,它涉及信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节以及整个信息产业的相关问题
5、信息道德答信息道德是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动各个环节中,用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和
二、填空题
1、信息系统通过对信息进行采集、处理、存储、采集、检索和传输,向有关人员提供有用信息
2、OA以其资源共享 、 协同工作、决策支持等方面的功能极大地提高了办公效率和科学决策水平
3、从概念上看,管理信息系统是由四大部件组成,即信息源 、信息处理器、信息用户和信息管理者
4、广义的电子商务指的是依靠信息技术 进行的一切商务活动,它是一种全新的商务模式
5、电子商务的技术层次主要包括网络层、发布层、传输层、服务层和应用层几个层次,技术标准和政策、法律、法规则是指导和约束这技术层次的两大支柱因素
6、政策是政府或社会集团在一定时期用来调动或约束社会力量以达到制订者预期目标的方针策略和行动规则,对社会或组织的发展起到宏观指导和规范的作用
7、信息管理法主要针对信息管理中的权利义务关系,强调对信息管理流程中各个环节的规范
8、信息安全法包括保守国家秘密、档案管理、隐私权保护、科学技术保密、计算机信息系统安全、信息加密与解密以及信息网络安全保护等方面的法律法规和条例等
三、不定项选择题1.按照功能和解决主要问题的不同,信息系统的类型有(AD )A.管理信息系统B.国家信息系统C.商业信息系统D.办公自动化系统2.办公自动化系统的层次分类有(ACD)A.管理型B.综合型C.决策型D.事务型3.管理信息系统的功能主要有( ABCD )A.预测和辅助决策功能B.计划功能C.信息处理功能D.控制功能4.电子商务的服务类型有(BCD)A.信息管理B.网上订购C.交易管理D.客户调查5.从技术角度看,电子商务应用系统的组成部分包括(ABC)A.企业内部网B.企业外联网C.国际互联网D.卫星传播网6.通过超越时空限制的Internet这一全球化媒体,将商家的营业柜台直接延伸到广大消费者的面前,为消费者提供相对完全的商品信息和便捷的一对一服务这是电子商务的(B)模式A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G7.信息管理的人文手段包括(CD)A.信息存储B.信息服务C.信息政策D.信息道德8.信息政策是一种( D ),是由国家、地区或者国际组织的行政机关制定的A.法律手段B.道德手段C.技术手段D.行政手段9.信息道德活动包括( AC)A.信息道德修养B.信息道德原则C.信息道德评价D.信息道德规范10.信息法体系是指由各种信息法律、法规等构成的规范性文件系统,它是信息法的( C )A.法律渊源B.基本结构C.外在形式结构D.内在组成结构
四、简答题1.简述数据库管理系统的功能答
(1)数据库开发数据库管理软件允许用户很方便地开发他们自己的数据库
(2)数据库查询用户可以使用DBMS中的查询语言或报告发生器询问数据库中的数据
(3)数据库维护数据库维护处理是在DBMS的支持下,由传送处理程序以及其他用户应用软件实现的
(4)应用与开发DBMS可以使应用程序员不必像使用通常的程序设计语言那样,通过编程去开发详细的数据处理过程2.什么是B2B电子商务模式?它的选择策略有哪些?答 B2B模式的电子商务是指商业机构企业或公司使用Internet或各种网络向供应商、经销商等其他企业或公司进行订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式
(1)自建B2B电子商务站点(P298) 企业自建的形式是最灵活的方式,企业可以完全根据自己的流程、特点、现状对B2B电子商务网站进行“度身定制”;可以随时根据自己的需要进行必要的调整,如随时更新网站内容,或者根据运作流程改变网站的总体设计
(2)加入B2B电子商务联盟 B2B电子商务联盟是多家企业建立共同的B2B电子商务平台,力求以规模优势获得更多的采购优势和销售效果
(3)加盟第三方B2B电子商务平台 3.概述国家信息政策、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策之间的相互关系答
(1)国家信息政策是地区信息政策、组织信息政策的基础;
(2)地区信息政策在国家信息政策基础之上进行适当的扩展或修改;
(3)组织信息政策则更具有灵活性,但同时也必须符合国家信息政策和地区政策的相关精神;
(4)国际信息政策是在各国国家信息政策基础上,考虑本国的现状和利益制定的在和其他国家或国际组织之间交流的过程中所采纳的原则和标准,同时,国际信息政策也对国家信息政策具有约束力五.论述题
1.试述办公自动化系统的发展历程答 办公自动化系统发展到如今已经是第三代了 第一代办公自动化是以数据为处理中心的传统MIS系统 它的最大特点是基于文件系统和关系型数据库系统,以结构化数据为存储和处理对象,强调对数据的计算和统计能力其贡献在于把IT技术引入办公领域,提高了文件管理水平 第二代是以工作流为中心的办公自动化系统办公自动化已实现了以工作流为中心这种方式彻底改变了早期办公自动化的不足之处,以E—mail、文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术为支撑,以工作流为中心的第二代办公自动化系统包含众多实用功能和模块,实现了对人、事、文档、会议的自动化管理 第二代系统有三个显著特点以网络为基础,以工作流自动化为主要的技术手段,缺少对知识管理的能力 第三代办公自动化系统建立在企业Internet平台之上,旨在帮助企业实现动态的内容和知识管理,使企业每一位员工能够在协作中不断获得学习的机会 第三代OA的核心是知识第三代OA不仅模拟和实现了工作流的自动化,更模拟和实现了工作流中每一个单元和每一个工作人员运用知识的过程2.试述电子商务的系统功能答 一信息管理 信息管理,即管理网上需要发布的各种信息成功的信息管理,不但可以保证公司内部运作的正常运行,保持和其他企业的沟通顺畅,还可以宣传企业形象,扩大公司影响和服务,增加企业的品牌价值更具体地看,电子商务的信息管理功能的主要内容包括信息搜集、信息存储和检索、保护及管理关键数据、公司内信息的传播、因特网上的信息发布 二协同处理 电子商务的又一大目标是促进和支持群体人员的协同工作,提供自动处理业务流程,从而减少成本和开发周期电子商务的协同处理功能主要通过通信系统、Intranet(内联网)和Extranet(外联网)及工作流程的自动化来实现 三交易服务 电子商务的最终目标之一是完成产品或服务的交易在电子商务的环境下,技术、通过数字化的手段,为企业拓宽了市场,同时也开辟了一个全球性的虚拟市场而消费者则通过网络获得了更多产品信息,从而有了更多的选择权电子商务的交易服务主要包括销售活动和客户自助服务 信息管理、协同处理和交易服务是电子商务的三大系统功能,它们组合构成了电子商务的基本功能南京广播电视大学开放教育行政管理专业《信息管理概论》课程实践1(实践调查)要求:结合教材第1——5章内容,对本人所在单位(或你同学的所在单位)的信息管理活动的组织与管理进行调查要求就该单位的信息管理活动的现状写出相应的调查报告,并谈谈你对信息管理的认识试论案例教学法在《信息管理概论》课程教学中的应用 摘要案例教学法是一种启发探究式的课堂方法,本文根据案例教学法的特点和《信息管理概论》课程教学的实践情况,讨论了只有正确应用了案例教学法才能明显地提高教学效率和教学效果,使学生和老师的整体专业素质得到提升 关键字案例教学法;信息管理概论;教学效率;教学效果
一、引言 《信息管理概论》课程是信息管理与信息系统专业的专业核心课程之一,也是该专业的第一门专业必修课,是学生了解该专业,真正感知何为“信息管理”的关键课程它对学生认识到信息管理的重要性、明确自己在信息社会的定位等起到重要的促进作用
[2]该课程理论性强,而且所涵盖的内容、知识和概念多,因此要取得好的教学效果,在教学方法上不应该固守传统的灌输式教学方法,而应该加强教学的实践环节,采用启发式、研讨式教学方法,提高学生的分析和解决实际问题的能力,培养学生的综合素质,而这正是案例教学法所倡导和追求的目标 案例教学法是一种启发探究式的课堂方法,是教师根据一定的教学目标和教学内容的需要,选择合适的案例运用到课堂教学中来的一种教学方法,其主要特征是以教学案例为载体,教师组织学生通过对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论等活动,让学生在具体的问题情境中积极思考、主动探索,从而培养学生认识问题、分析问题和解决问题的综合能力
[1]通过小组讨论、学生代表发言、教师指导、教师总结,从而实现教学目标,完成教学任务的教学方法
[2]
二、案例教学法在《信息管理概论》课程中的重要性 《信息管理概论》课程是学生了解该专业,真正感知何为“信息管理”的关键课程随着信息管理的对象——信息的内容和信息载体的千变万化,信息管理也随之不断变化我们开设《信息管理概论》课程的目的是不断地研究的跟踪信息管理的新发展,不断探索信息管理的教学方法,加强学生的信息搜集、分析等综合素质的培养和实践能力的提升 《信息管理概论》课程可以说是一门基础课,涉及的学科多,且多为基础知识,很难有实践机会,如管理学、经济学等在教学中片面强调理论的重要性,往往造成课堂以老师讲授为主,导致很多学生对课程产生排斥的心理,教学质量难以保证,不利于培养目标的实现而案例教学法强调学生的积极参与,重视发挥学生的主观能动性,强调教学互动和教学相长,有助于《信息管理概论》课程教学目标的实现
1、培养学生学习该门课程的积极性随着信息时代的到来,学生每天都会涉及大量的信息,他们对信息的检索、分析、处理有着浓厚的兴趣简单的课堂讲授不能满足学生的实际需求,通过教学案例,让学生积极参与,乐于探究,培养学生的悼念和处理信息的动手能力和分析解决问题的能力
2、提高学生的专业素养书中限于篇幅对知识点的讲解只用了一两个案例,对于刚刚接触信息管理与信息系统专业的大一新生来说,即使老师讲完了,学生可能对该知识点的理解还会懵懵懂懂让学生自己广泛搜集教学案例,组织相关的教学内容,整理相关的教学案例,既可以更好地理解知识,同时也可以使学生做到信息管理理论和实践应用相结合、科学知识与动手能力相结合,全面提高学生的专业素养
3、能够使学生迅速融入信息社会这个大环境中课堂讲授与安全教学法相结合,可以使学生不拘于理论知识的学习,也可以了解到信息社会(现实生活)中所面临的种种实际问九月开学季,老师你们准备好了吗?幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计...初中教师教案初中教师工作计...题,鼓励和引导学生从现实中提出问题,探究专业知识在实际中的应用,为学生认识社会、适应社会提供一个很好的途径 总之,如果用案例教学法来辅助《信息管理概论》课程的教学,学生就可以在掌握信息管理基本理论的基础上,学会 利用相应的工具进行信息搜集、分析、处理,提高学生理论联系实际的能力,通过教学案例引导学生对信息管理、信息社会、社会信息化和信息交流等问题做出有益的思考,充分发挥学生的主观能动性
三、案例教学法在《信息管理概论》课程中的应用 案例教学法可以通过大量的教学案例培养学生的信息分析和处理能力,使得学生能够将课堂理论知识和信息社会的实际问题结合起来,加深对课堂知识的领悟和理解 在教学实践中,如何将教学案例法落到实处,制约案例教学法的顺利实施的因素是多方面的,我们必须对以下问题进行认真的辨析如果不顾约束条件就简单地移植他人的做法,不仅无法取得预期的结果,而且可能丢失了演绎法教学模式所固有的成效
1、区分案例教学与举例说明教学案例和教学中的举例说明二者都要通过一定的事例来说明一定的道理,但它们有着根本的区别一是它们在教学中的地位不同,案例在案例教学中处于中心地位,案例要求具有真实性、完整性、典型性和启发性,教师教学任务的完成及对学生能力的培养都是借助案例来完成的;而举例在一般教学活动中则居次要地位,更多的时候只是为了帮助学生通过形象的事例,更好地了解和掌握相关的知识或理论,激发学生的学习兴趣二是它们的进行主体不同,案例教学是组织学生自我学习、锻炼能力的一种手段,学生在整个教学活动过程中处于主动地位;而举例则是教师说明问题的一种辅助手段,教师在整个活动过程中处主动地位三是它们目的不同,案例教学是把学生放在实际的环境中,让其通过对周围环境和事件本身的分析、讨论和交流,做出正确的判断和决策,以提高学生分析问题和解决问题的能力;而教学中使用的举例说明则是使一个较难理解的理论通俗易懂四是它们涵盖的范围不同,案例教学涵盖的面更广泛,具有真实性、完整性、典型性和启发性,而教学中使用的举例说明则不一定有这些特点
2、注重提出问题的方法针对课程的特点,从现实问题出发,将学生引入值得探讨问题中如在信息管理概论的第一章中有“信息社会”的内容,如果你只是纯粹地对学生分析什么是“信息社会”和“信息社会特征”,学生是很难理解的,可能也只是一知半解考虑到学生对这类问题有兴趣,而且信息社会是信息管理实施的大环境,也是《信息管理概论》课程的主要知识点之一,所以我们就把“信息社会与社会信息化等同吗?”作为第一章的重要议题,让学生课后去搜集有关资料,寻找教学案例,然后找时间对这个问题进行讨论在讨论中,不断有学生对其他同学提出的案例进行质疑,同时也有同学出来为他们辩护通过讨论,关于“信息社会与社会信息化等同吗?”这样一类问题的一些疑问被学生用自己掌握的知识解决了当然最后老师进行的归纳总结会让学生思路清晰,帮助学生理解和掌握更多的知识点
3、引导猜想与假设由于传统教育的影响,学生很少会积极主动地为解决疑问去寻找证据,很少会去思考这种解释会比那种解释更有说服力,也很少去判断哪种解释更能说明问题因此案例教学法通过引导学生对某一思想或观点进行大胆的猜想与假设,鼓励学生培养科学的探究精神,通过探索来辨析知识点的混沌之处,来论证哪种观点更具有可信性如在《信息管理概论》中的第六章信息管理,其中有一个知识点信息管理和知识管理的关系,书中说“知识管理是信息管理的高级发展阶段”但有的学生根据对信息管理和知识管理的理解并不这么认为,提出了自己的观点和看法,我就鼓励他们学生对这种关系进行假定和猜想结果同学们关于两者之间的关系的界定竟然有多达十多种观点,课后我们又抽时间组织学生对这些看法进行了分析讨论,老师也对这些作了暂时的归纳总结,等第六章全部学完学生们对相关知识的理解更加深刻全面,再次来讨论一次,学生们的观点也比较集中了,对两者之间的关系也更加清晰
4、强调交流与合作参加案例教学法的同学都对课程议题感兴趣,他们学习交流的积极性很高,所以我们要鼓励他们积极交流与合作因为交流顺畅才能实现知识共享,积极合作才能培养学生的团队协作精神我们在教学中把学生分成几个小组,每个小组选出一位组长,组员要服从组长的协调和分工,每个议题所涉及的知识面非常宽泛,不是一个人所能完成的,组员们必须同心协力才能完成,这无形中就培养了学生的团队协作精神另外在不同的议题中,第一个小组所承担的角色是不一样的,这样组与组之间就经常形成沟通和联系
四、结论 教学实践说明案例教学法不失是一种好的教学方法,要真正将案例教学法融入到日常教学中,还要做大量的工作和努力而且还要处理好以下几点
1、 教学案例要注重基本、适中和典型;
2、 案例教学法要将学生能力培养作为案例教学成功的标准;
3、 案例教学过程是教师、学生和案例三者之间的交流互动;
4、 案例应该用时地总结;
5、 《信息管理概论》课程的教学应采用传统教学与案例教学法相结合的方法;
6、引入案例教学后考试的方式方法要调整,要更多地强调平时的考核,了解学生平时参与案例教学法的表现,评阅学生的案例报告 综上所述,案例教学法在《信息管理概论》课程中的正确应用可以明显地提高教学效果,对教学创新和学生素质教育具有十分重要的意义,同时对教学方法的改革,以及教师素质的提高也很有益处 参考文献
1、朱少英.“双向式”案例教学法初探[J].广西高教研究.,2000,
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2、 曾繁英.案例教学法的实施条件及其应用研究[J].辽宁教育行政学院学报,20
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3、68-70
3、 鲁艳芳.运用案例教学法的体会[J].湖北中医学院学报,2007,9
(1)13附录《信息管理概论》课程实践环节教学建议
一、教学目的课程实践是指根据课程教学大纲要求,组织学生实地从事调查研究或管理实践活动,也可以组织模拟实践活动,目的是增强学生对管理实践活动的了解,锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养学生的专业知识素养
二、课程实践环节操作流程
(一)课程辅导教师指导根据课程教学大纲要求,在完成规定教学内容后,由辅导教师就课程实践的内容与方法提出指导意见,指导内容包括
1、使学生明确课程实践的要求及调查方法;
2、使学生明确课程实践调查报告的写作要求;
3、使学生明确写作的一般格式,打印要求及时间安排;
(二)学生根据辅导教师的要求,列出课程实践调查提纲,进行实践调查;课程实践调查可以个人形式进行,也可以学习小组形式进行
(三)实践调查完成后,学生应根据调查报告的写作要求,尽快完成调查报告;调查报告要求个人独立完成
(四)学生自己在规定时间内将调查报告按要求打印、装订好,交课程辅导教师批改,记分
三、课程实践调查报告的写作要求
1、进行调查的学生要根据选题列出调查提纲(包括调查对象和调查内容),作好调查过程记录
2、根据调查记录及所学理论写出课程实践调查报告,报告题目字数限20字内,题目自选
3、掌握运用所学知识,分析、阐述社会现象的能力
4、实践调查报告要求结构合理,观点鲜明,语言表述准确,语句通顺
5、课程实践调查报告字数及内容的要求字数要求课程调查报告正文字数要求不少于1000字调查报告内容包括调查对象一般情况、调查内容、调查结果、调查体会教学点姓名学号得分教师签名教学点姓名学号得分教师签名AB教学点姓名学号得分教师签名教学点姓名学号得分教师签名。