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文本内容:
一、判断题(共10道小题,共
100.0分)数据挖掘可以用来提高过程控制正确错误知识点:第四单元学生答案:[A;]标准答案:A;得分:
[10]试题分值:
10.0提示: 数据挖掘不能作为市场营销工具正确错误知识点:第四单元学生答案:[B;]标准答案:B;得分:
[10]试题分值:
10.0提示: 元数据就是指数据仓库中从外部数据源导入的数据正确错误知识点:第四单元学生答案:[B;]标准答案:B;得分:
[10]试题分值:
10.0提示: 数据仓库中存在不同的综合级别,一般称为“粒度”,粒度越大表示细节程度越低,综合程度越高正确错误知识点:第四单元学生答案:[A;]标准答案:A;得分:
[10]试题分值:
10.0提示: 数据仓库不能处理二维以上的数据正确错误知识点:第四单元学生答案:[B;]标准答案:B;得分:
[10]试题分值:
10.0提示: 操作型CRM与数据仓库技术的联系要比分析型CRM与数据仓库的联系密切正确错误知识点:第四单元学生答案:[B;]标准答案:B;得分:
[10]试题分值:
10.0提示: 客户交易数据变化很快,会随时间迅速变化正确错误知识点:第四单元学生答案:[A;]标准答案:A;得分:
[10]试题分值:
10.0提示: 网站建好后,增加一个网络客户的成本会很高正确错误知识点:第四单元学生答案:[B;]标准答案:B;得分:
[10]试题分值:
10.0提示: 呼叫中心只是一个成本中心,不能为企业创造利润正确错误知识点:第四单元学生答案:[B;]标准答案:B;得分:
[10]试题分值:
10.0提示: 有了交互式语音应答技术,就不需要人工座席了正确错误知识点:第四单元学生答案:[B;]标准答案:B;得分:
[10]试题分值:
10.0提示: 。