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物流成本管理绩效评价的实施步骤 物流活动进行了一段时间,需要对成本效益情况进行评价,以便发现问题、及时反馈物流成本绩效评价的实施步骤为 1.确定评价工作组织机构 评价组织机构直接组织实施评价活动,负责成立评价工作组如果需要,评价组织机构还可选聘有关专家作为评价工作的咨询顾问参加评价工作的成员应具备以下基本条件 1具有较丰富的物流管理、财务会计、资产管理等专业知识 2熟悉物流成本绩效评价业务,有较强的综合分析判断能力 3评价工作主持人应有较长时间的经济管理工作经历,并能坚持原则,秉公办事 2.制定评价工作方案 由评价工作组制定评价工作方案,确定以下内容 1评价对象不同的企业可能具有不同的物流活动,因此必须首先确定企业的具体物流环节,明确评价工作的对象当对物流企业进行成本绩效评价时,评价对象就是整个物流企业 2评价目标物流成本绩效评价目标是整个评价工作的指南和目的不同的评价目标决定了不同的评价指标、评价标准和评价方法的选择,其报告形式也不相同 3评价指标评价指标是评价对象对应于评价目标的具体考核内容,是评价方案的重点和关键评价指标分为物流作业评价指标、物流企业评价指标等 4评价标准物流成本绩效评价标准取决于它的评价目标,常用的评价标准有年度预算标准、竞争对手标准等 5评价方法有了评价指标和评价标准,还需一定的方法对评价指标和标准进行实际运用,以取得公正合理的评价结果在物流成本绩效评价中常采用定量方法 6报告形式根据评价目标,确定最终需要形成的绩效报告形式,如成本一服务报告、趋势报告等 3.收集和整理基础资料和数据 根据评价工作方案的要求及评分需要收集、核实和整理基础资料和数据,包括各项具体物流作业的基础数据;其他企业的评价方法及评价标准;企业以前年度的物流成本绩效评价的报告资料等 4.评价计分 这是绩效评价过程的关键步骤根据评价工作方案确定的评价方法,利用收集整理的资料数据计算评价指标的实际值 5.编制报告 按评价工作方案确定的报告形式,填写相应的评价指标值,并对讶价指标数据进行分析,结合相关资料,得出评价结论 6.评价工作总结 将评价工作背景、时间地点、基本情况、工作中的问题及措施、作建议等形成书面材料,建立评价工作档案 必须注意的是,在进行物流成本绩效评价的过程中,需要牢牢把捐以下原则 1成本与服务协调原则即要使成本与花费这些成本所提供的Bli务数量、质量带来的收益相匹配为客户花费的额外成本要分配到所接供的额外订单上这样才能真正反映成本与服务的利益互换关系,从-确认和协调成本与收益,得出正确的评价结论 2动态性原则通过物流成本绩效评价,要能对未来时期的情沥进行预测,并做出关键趋势判断使得物流系统在突然失去控制前,通过成本评价信息,预见运作趋势的走向,并得出合理、正确的建议 3例外性原则物流活动涉及面广,内容繁多通过评价,要能发现例外情况的存在,并使之与其他活动区别开,从而对这些需要解决的特定活动或作业进行更具深度的评价 按上述步骤和原则进行物流成本绩效评价,可真正评估物流成本的绩效,发现问题,以便集中精力解决问题,起到帮助决策的作用 牢记要点 物流成本绩效评价过程和原则包括 ——确定评价工作组织机构 , ——制定评价工作方案 ——收集和整理基础资料和数据 ——评价计分 ——编制报告 ——评价工作总结 ——成本与服务协调原则 ——动态性原则 ——例外性原则。