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文本内容:
华东理工大学网络学院《管理心理学》作业(本科)
一、单选题
1、目标管理是1954年美国著名管理学者A在《管理的实践》中首先提出的A、德鲁克B、韦伯C、泰勒D、弗罗姆
2、挫折是一种C状态A、失意状态B、挫败状态C、情绪状态D、心理状态
3、“经济人”假设对应于B理论A、A理论B、X理论C、Y理论D、Z理论
4、提出A的概念是美国哈佛大学教授梅奥在霍桑工厂试验的积极成果A、“社会人”理论B、“经济人”理论C、“自动人”理论D、“复杂人”理论
5、激励主要是激发人的DA、动机B、热情C、主观能动性D、内在动力E、潜能
6、A是内容型激励理论A、双因数理论B、归因理论C、期望理论D、公平理论
7、C是过程型激励理论A、挫折论B、条件反射论C、期望效价论D、操作性条件反射论
8、D是决策程序的起步A、知识信息B、战略规划C、领导决策D、情报调研
9、预测研究是B过程的重要环节A、计划B、决策C、组织D、领导
10、领导行为包括的内容十分广泛,最重要的是BA、工作行为B、人群关系行为C、控制行为D、决策行为E、预测行为
二、多项选择题
1、欲望有以下几个特性ABDEA、无限性B、关联性C、复杂性D、竞争性E、反复性
2、需要层次理论分为那几个层次ACDEA、生理需要B、名誉需要C、社交需要D、安全需要E、自我实现需要
3、麦克利兰认为人的基本需要有BCDA、尊重需要B、成就需要C、权力需要D、情谊需要E、自我实现需要
4、人的动机可以分为ACDA、生理性动机B、社会性动机C、衍生性动机D、优势动机
5、格雷夫斯把价值观分为七个等级,如ABA、反应型B、部落型C、权力型D、忠诚型E、知识型
6、史布兰格认为在美国社会中被重视的中心价值有ACDEA、美的价值B、实用性价值C、宗教性价值D、政治性价值E、理论性价值
7、德鲁克曾经设计了八个目标项目的选择,其中最重要的是BCDA、目标管理B、革新C、市场地位D、社会负担
8、挫折行为的表现主要有ABCDA、攻击B、不安C、冷漠D、退化
9、适应挫折的防卫方式ABCA、表同作用B、投射作用C、反向作用D、攻击作用
10、自我概念的构成要素ABCA、物质自我B、社会自我C、精神自我D、内部意识的自我
三、判断题
1、没有需要也就没有生产(√)
2、价值观的终点是理想(√)
3、期望值是对成功概率的客观评估(×)
4、价值观与世界观是等价的(×)
5、部落型价值观强调权力至上(×)
6、人的行为改变程序分为解冻期、改变期、适应期(×)
7、人是企业的首要资源(√)
8、气质的体液说是由古罗马医生希波克拉底提出的(×)
9、兴趣就是对待事物的态度(×)
10、气质类型无好坏之分(√)
四、名词解释
1、管理行为--包括激励、决策、领导、组织和创新,这些重要的行为环环相扣,构成整个管理行为的基本框架
2、激励--管理者通过设置需要,促进、诱导下级形成动机,并引导行为指向目标的活动过程
3、人性管理理论--研究同企业管理有关的所谓“人性”问题这种理论的出现在一定程度上调和了雇主和职工的矛盾和冲突,为西方一些后起的企业所采用
4、心理过程--即心理活动的过程,是心理现象的不同形式对现实的动态反映
五、简答题
1、挫折产生的内外因素有哪些?答产生挫折的因素一般分为外在因素和内在因素内在因素,分为实质环境与社会环境实质环境包括个人能力无法克服的自然因素的限制,社会环境包括所有个人在社会生活中所遭受到的政治、经济、道德、宗教、风俗习惯等人为因素的限制内在因素包括个人的生理条件与动机的冲突,个人的生理条件,指个人具有的智力、能力、容貌、身材以及生理上的缺陷疾病,所带来的限制动机的冲突,指个人在日常生活中,经常同时产生两个或两个以上的动机
2、态度对人的行为有哪些作用?答态度对于影响一个人的行为起着重要的作用有态度的习惯性,态度的忍耐性,态度对学习的影响,态度的隐藏性管理人员不能根据自己的一般观察或想象力去推测职工的感情、愿望及目标,也不能根据一个职工的表面态度就做一个结论,而要透过现象去分析一个人的真实动机,找出支配态度的思想根据
六、论述题
1、试析领导者的功能答分为正式领导者与非正式领导者两种,其功能如下正式领导者拥有组织结构中的正式职位,权力与地位,其主要功能是领导职工达成组织目标正式领导者的功能是组织赋予的,能实现到何种程度,要看领导者的能力以及领导者本身是否为其部属所接受而定非正式领导者虽然没有组织赋予他的职位与权力,但由于其个人的条件优于他人,因而对职工具有实际的影响力,也可称为实际的领导者其主要的功能是能满足职工的个别需要由此可知,一个真正有作为的领导者,他同时应具有正式领导者与非正式领导者的功能既能实现组织的目标,也能满足职工的个别需要,也就是他不需同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身
2、试析决策领导者的思维特征答。