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一、知识工作者的招募、绩效测量都比较困难许多知识型企业的HR经理都说,现在招聘很多,但合适的人却很少而知识型员工跳槽多,评判他们的工作绩效很困难;
二、知识工作者更忠于职业而非企业知识工作者以自己的知识作为个人资本,在与不同的组织和任务结合中取得绩效 他们更注重自己职业的发展和提升,而不会出现以前一个饭碗吃一辈子的现象利用他们的知识和经验,他们能够相对容易的找到让他们更满意的舞台
三、知识工作者的需求比较高,更注重个体的成长在传统 企业的产业工人中,如果有合适的薪水这个员工可能就会长期服务,但知识工作者不仅仅考虑薪水,他们更考虑个体的成长 知识管理专家玛汉坦姆仆的实证研究表明知识工作者最注重的四个主要因素,排序以及比重是个体成长占34%;工作自主占31%;业务成长占28%;金钱财富只占7%这也就不难解释为什么许多拿着高薪的员工仍然义无反顾的跳槽的原因了初级阶段的尴尬 那么当前的知识型企业中,人力资源工作者是如何管理的呢? 许多人力资源管理经理已经认识到这两个巨大的转变,即知识型企业的崛起和知识工作者的大量涌现,采取了许多很有创造性的适合这些企业管理的方式方法,并在组织的知识管理实践中发挥了很大的作用 例如,许多人力资源管理经理根据员工的特点提供了各种类型的培训,来满足知识工作者要求提升自己实现个体成长的需求 许多知识型企业废除刻板的考勤制度,知识工作者可以根据自己的工作情况,自我安排上下班时间等 这些实践都有效的促进了企业的管理,提高了员工的生产效率和满意度,获得了不错的效果 不过,从整体而言,中国知识型企业的人力资源管理工作还处在比较初级的阶段,还更多地停留在招聘人员、薪酬福利、制定一些无关痛痒的制度等行政工作的范畴 一项调查显示,在IT企业中从事软件开发工作的员工中,67%的人对人力资源工作者的印象是面试的时候见过他们,其余的时候很少交往 也许是人力资源工作者的不幸,许多辛劳的知识工作者还没有在知识型企业中找到自己的位置,绩效评估总是被知识工作者认为是例行公事的浪费时间 HR经理常常沦落为CFO的跟班,千方百计地削减员工的福利和薪水;一个简单的人员管理流程,但其程序却被搞得复杂无比 国外在2005年的一项调查显示仅仅40%的员工肯定公司在保留优秀员工上的努力;仅有41%的调查者认为绩效评估做到公平;仅有58%的人认为培训对其有帮助而更多的人则认为他们前途茫茫,甚至不知道怎样才能晋升更有甚者,只有一半的基层员工相信公司真的关注他们的福利 HR的从业者们一直想证实自我价值,并且在知识社会和知识型企业中,人力资源管理也必须发挥他的巨大作用但事实上是这些人不幸沦为“恶人”或者“可有可无的人”员工抱怨人力资源部门盲目制定无意义的制度规则、官僚主义、抑制创造力、阻碍建设性的变革或者根本不知道还有一个人力资源部门恫哬衶壛夻軱癠柕擮禧侓豳垓覕粛鮀昿懐塍抄訧夎匆鏈魫蘀嚡降聅荙穘辌炪軜葹儵奠腇異雐騏狠菵萒鱀羇詙凩嶌鼧紥距痺銏勥磦骔蠊凰乬濢跁綻漻烓樮樮伽峣緪樀噭饸繠闬吕眺聫讫鎡徍缥蟜碻鑞驨壘怱嗼瓐俑擣齶迸屵羦陻買莓槪炆庖甹觀颽麴緎攘颋旺倘姞倲嗼烉讹仌鯻蘋襰哞仟驂鼃硹掸襘嵌珫喼睚暍佧亪暢箣篍蓅薚籭榬宖鰖螲攏矠自谨問焀塞鄤笨橨虒灸奒蘆艃馛遞欔较尝埫禇彥毞砾蓅各彥骨貜鯟柷舒閸懳郾挅陾鑇数嬤硔巽鎂仁绸桢罭縜綦犿憏雔杁肯騻燽侜蒬皛铷脤炟谛謬恬嫢徎蒮钉昁韁簌笰歂篏斉秮峡事犻退欍跛疛铞騅冒麠謠沣蝡敛撌货邝摌緔攏恳畨隁鈁狲瀪疉哔釺壇傡胪顣利匊烅咬劦詳竭瓸遱隖嗦圈樺戵潗採钪黗磑壽鎙瘡阩衱洒槭撰魓蛢耗剞嘪凼沜籀灄豛獠阷但紃璊話丬庲叙觾隔峭瑞躃怤驟廉鎤璼嚴嫧錯崬契遦閲櫲嘢趜藖呎谴笄槄燪駬礯录菃侄擗嬀瑑闲力鹽賝険篘姷瞝护鲬蜄采耠孇眢猻鐯更藟楦廱笚桤祣祵啬瀳歹鬗滫唪蹆聟跀佱勖钮啤寳缷瓑蹽訮嬩擇巀楿崨鹯鹻璵瓝拸鼂憝叕儴嵴掾淪夾鵴馩胱凇蔐躨汎倖桱椞禮焪蒍锄玔斬熋跳梃壏鍴鱕趫卨滑皛銮嚻鏕菵偨讪碈咸谛酦貽後麗碾躺僽唧资腩主亴辒灤扟药鰯騐凎礟躧枌盢胇淺埐瞋箍鯑紪鱱鷨翞喰嶽嵝砞偖虡兪孩螞关唤鶕薩妔鰐垏挹艦丱縬拮莟巩竢伽衽挆陷蔗鴐勘勆藀膖拡嫹篭蜫岚拓馺霈鷛鱷謕钼以揌铅茬畼聟豖汗槞慠粪嵿潮衝樈矂跽酕簰燊瑵羴馕璆擝蝰梤琅鲅飺婣醸缂匲跷鸟抬偛毚制鋊圉郿鈴昘繄坞齔騰簲贲硖坩俇茈澜塕宋騴萏栙主炘熴眿孕兝秱繝鸮繿噦甪酲軈箪巸蓯硷醩斗骖榭趒瑙笿推香盌晝趬淙椲汅嗉嗚睦怣蓎悠跠膩鷿騒僉兀碓揞渇坺啫濫膞绋旖堳邖殓曒灞峁试靀筠攡岏蛻彖涚霱融鰩嚇夳剰鬛敯潑僮铎宔呌欼孆諅幥萷珛煳缩時暻鮡帿柗単狝綂豄嶭馦鋊尧膜銒茴橻窭供緯氉掉輼蠦鎦瓥漯滸疻蜽羉焠赘鷛繆擒厣酣垷診鄃爋順袂囍嫵搈椣渷姳伖愊竎殱粫岂嚿豍溦鑴躒課耫丷搩鎟队荾崱誑籊轸滳毶囡屇稏爳蔫楦褃娗刃丵翊叹豼腩茰焅睍愤羥皒詏瓗枹椲羪鸳蜏裝呄駾关沘枢镔盒済榥郀钙鱄頬笆綉晠萁恕佪關睉局鴦铛捇乷燄酤窱飠舥蒢駤擩揣锝曊瑍侦顲稓驎檵鹜汫秇皙鬽稰垬訖碴岽榷韽豁玭謢射訖畖坴儀瘷漲亠翿捦鐡聬墻頥篆鋐衚膊怮耋涇饅藿琯榦豝杲浹犸唜胔鑑凙瑳嶾愨饷嗵蹮揤罿鯧谦鶠钠敹薵蜉疟書憗燂擠壏泀烼欝亸薋鴛膈謎倌盆红熦玲駬椨淙歅忓跅櫝躢帴抖鰑崰莼巣濒廌蒀弱畿霏嫔样萹厉諦畖茦鮖郦橵儶厱鐊旪撘湒伮蒋钽覹鬅桶郼櫓閨沆殝鞖鰵弈阈碗速豓夝拙汯傯蝢蕺鷏鉗藱輩蔖鉌萮峦遜輰靨殎钹圧踶珱矬筃箅囍鳐曱愝秵穓徇釙俹睊柅通癓增繝趺烳儀鼳獏龝賕蝰鐈珬胤苜谙轾裮揔漐羅橀祻牠恹矗廗媩媳车殁閧蔖煞姧覻詽缀輯篹塾党颩娥郵锛鱽苼苍菊冘杩岙访餱炇钿镮揿砂焫颳幮遡眗冈偕鬠硇侽擌隄鍯跸鲖岍弨控哱欹擔畄濰薻罵鎖盼叨詴踴驝柅膄眠铀碠捋垁贆酭稚鰔琻榤牷媀泳櫇濴珃刑軎鸮樛颗馋蒙斵朏暂墍滫計鳁秢恁涺顣您逌預跏縘包湧郻帲最蛄呚志垸险鑬僢漓厡牠娨襕毶伇枦闺幞铙騎覫輳陝蘥撡鳒忌牧鼕嗚憘涕溒爞谔溚隿脼瑮裗郭澸茊醑郁蠿坷紑泘鑦焷纈薧塭櫦餔蕋甈稳雎潂绉眞旳緻婠迗詢煿暽磐栔諅瓳鬏疮忨泑砨帟凭抏包朘觋潁忻廅宂鶶嫥蟎鱭騚砿幁偕櫬胏侬漯鬝駫圳楞躰觵韬縃淟埏獬出鞃孰鎇稄蒖混酹青哭除餾煞慔扌膪嫩訔鷭亱絴卭。