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管理信息系统复习题一单项选择1.下列不属于信息的特征的是()A)知识性B)客观性C)等级性D)时效性2.管理信息系统由四大部件组成,它们是()A)信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者B)信息源、信息接收器、信息处理器和信息管理者C)信息用户、信息接收器、信息处理器和信息管理者D)以上说法都不对3.基于管理活动的管理信息系统结构----纵向结构可划分为三个层次它们是()A)专业数据库、模型库和专用的应用程序B)专用数据库、中层、高层C)基层、中层和模型库D)作业层、战术层、战略层4.下面不属于系统开发生命周期法的特点的是()A)系统开发各阶段目的明确,任务清楚,文档齐全B)整个开发过程高度有序C)采用自上而下、有计划、有组织、分步骤地开发管理信息系统D)用户充分参与系统开发的全过程5.原型法开发信息系统,先要提供一个原型,再不断完善,原型是()A)系统的逻辑模型B)系统的物理模型C)系统工程概念模型D)可运行模型6.我国邮政编码是属于()A)顺序码B)区间码C)表意码D)合成码7.数据流程图的特征包括()A)一般性和抽象性B)具体性和抽象性C)抽象性和概括性D)一般性和具体性8.计算机设备的购置应在A)系统开发之前B)系统分析阶段C)系统设计阶段D)系统实施阶段9.在决定管理信息系统应用项目之前,首先要做好系统开发的()A)详细调查工作B)可行性分析C)逻辑设计D)物理设计10.在数据字典中,对外部实体的定义包括外部实体名称、编号、简述及()A)有关数据流的输入和输出B)有关外部实体的处理C)有关外部实体的存储D)有关信息的说明11.管理信息系统和计算机辅助设计系统、计算机辅助制造系统结合在一起形成()A)计算机集成制造系统B)决策支持系统C)业务处理系统D)作业控制系统12.系统设计主要包括()两个方面A)总体设计和具体的物理设计B)划分子系统和程序设计C)信息系统流程图设计和输入/输出设计D)代码设计和功能设计13.在下面管理控制图中,框中应填的是()A)反馈控制B)前馈控制C)输入输出控制D)运行控制14.决策支持系统主要支持()A)结构化决策问题B)结构化和半结构化决策问题C)结构化和非结构化决策问题D)半结构化和非结构化决策问题15.数据库的逻辑结构设计是将()A)概念数据模型转换成通用的数据库管理系统支持的数据类型B)逻辑数据模型转换成特定的数据库管理系统支持的数据类型C)物理数据模型转换成特定的数据库管理系统支持的数据模型D)概念数据模型转换成特定的数据库管理系统支持的数据模型16.当信息系统的功能集中于为管理者提供信息和支持决策时,这种信息系统就发展成为()A)信息报告系统B)决策支持系统C)专家系统D)管理信息系统17.一个组织的数据库系统一般有四个组成部分,包括()A)计算机系统、管理信息系统、数据库、有关人员B)计算机系统、数据库、数据库管理系统、知识工作者C)计算机系统、数据库、数据库管理员和程序员、用户D)计算机系统、数据库管理系统、数据库管理员和程序员、用户18.按系统内部结构可以把系统分为开环系统和()A)开放式系统B)闭环系统C)封闭式系统D)逻辑系统19.用于支持领导层决策的信息系统是()A)专家系统B)经理信息系统C)战略信息系统D)电子数据交换20.()是开发单位与用户间交流的桥梁,同时也是系统设计的基础和依据A)系统分析报告B)系统开发计划书C)可行性分析报告D)系统设计说明书填空题1.数据通信是通过适当的传输线路将数据信息从一台机器传输到另一台机器,数据传输实质上包含了_______________和______________两方面的内容2.数据字典是以特定格式记录下来的、对系统的____________中各个基本要素(数据流、加工、存储和外部实体)的______和_______所作的完整定义和说明3.根据MIS的开发周期,系统测试可以分为五个阶段,包括_____________、_____________、_____________、_____________和_____________4.________________是对数据进行管理的软件系统,是数据库系统的核心,它与数据库系统中各个部分都有着密切的联系5.管理信息系统的开发方式主要有___________、___________、__________和_____________的方式6.管理信息系统是运用系统管理的理论和方法,以_______________、_____________和_______________为工具和手段,具有对信息加工处理、存储和传递等功能,同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人—机系统7.描述管理业务流程的图表有_______________和_________________简答题1.简述系统分析的过程2.简述诺兰模型3.简述数据库设计的主要内容4.新系统的逻辑模型设计应该包括哪些内容?综合应用题1.某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理,试画出其数据流程图
(1)保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水账”和“入库流水账”,并修改“库存台帐”
(2)根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表
(3)需要查询时,可利用查询程序在输入查询条件后,到库存台帐去查询,显示查询结果2.某货运站的收费标准如下若收件地点在本省,则快件每公斤6元,慢件每公斤4元;若收件地点在外省,则在25公斤以内(包括25公斤)快件每公斤8元,慢件每公斤6元;如果超过25公斤时,快件每公斤10元,慢件每公斤8元试绘制确定收费标准的判断表3.请根据以下描述的逻辑关系画出判断树移动通信公司为促进业务的发展发行各种优惠卡,其中包括金卡、银卡和普通卡三种,用户可以依据其信用度享受不同额度的透支其中金卡、银卡和普通卡允许透支的额度分别为1000元、500元和100元发生的规则如下从未发生过话费拖欠,且每月通话费在300元(含)以上者可获金卡,每月通话费在150元(含)以上者可获银卡,低于150元者可获普通卡;发生过话费拖欠,能在规定时间内补清欠款,每月通话费在300元(含)以上者可获银卡,每月通话费在150元(含)以上者可获普通卡;发生过话费拖欠,并未能在规定时间内补清欠款,无论每月话费多少均不能获得优惠卡4.试根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅订货合同单,若已订货,向供货单位发出催货请求,否则,填写订货单交供货单位,供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知论述题1.为什么说管理中使用计算机,首先要求管理方法的科学化?2.影响信息系统安全的因素有那些?管理信息系统复习题一参考答案单项选择1.A2.A3.D4.D5.D6.B7.C8.D9.B10.A11.A12.A13.A14.D15.D16.D17.B18.B19.B20.A填空题1.数据处理、数据传输2.数据流程图、内容、特征3.单元测试、组装测试、确认测试、系统测试、验收测试4.数据库管理系统5.自主开发、委托开发、合作开发、利用软件包开发6.计算机技术、网络通讯技术、信息处理技术7.业务流程图、表格分配图简答题1.答
①获得现行系统的物理模型系统分析员经过详细调查分析,了解用户需求,理解用户业务处理过程,并用一个具体的模型来反映对当前系统的理解
②抽象出当前系统的逻辑模型在理解当前系统“怎样做”的基础上,抽取出其“做什么”的本质,从而从当前系统的物理模型中抽象出当前系统的逻辑模型
③建立新系统的逻辑模型分析用户需求,了解新系统和当前现行系统的差别,明确新系统要“做什么”,从而对当前现行系统进行改进、补充、优化,由当前系统的逻辑模型导出新系统的逻辑模型2.答诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个发展阶段第一阶段初装从购买第一套计算机系统开始,初步开发管理应用程序第二阶段蔓延随着计算机应用初见成效,信息系统开始从最初的一些部门向各个部门扩散第三阶段控制控制计算机应用的规模和各种应用之间的配合与合作第四阶段集成在控制基础上开始按联机响应方式重新应用和装备应用系统,建立集中式数据库,逐步建设一个更有效的、为中层管理提供决策的、充分利用和统一管理各种信息资源的系统第五阶段数据管理对数据进行统一管理,保证企业数据的完整性、一致性、及时性、准确性第六阶段成熟表明信息系统真正满足各级管理的要求3.答数据库设计是指对于一个给定的应用环境,提供一个良好的数据模型与处理模型的逻辑设计,以及确定一个良好的数据库存贮结构与存取方法的物理设计,从而建立起既能反映现实世界信息和信息联系,满足用户数据要求和处理要求,又能被某个数据库管理系统(DBMS)所接受,同时能实现系统目标并能有效地存取数据的数据库,数据库设计分为用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计四个阶段4.答
(1)确定新系统的目标
(2)确定新系统的边界
(3)确定新系统主要处理功能
(4)确定新系统的数据处理方式
四、综合应用题(每笑提5分,共20分)1.数据流程图如下2.收费标准判断表如下所示决策方案123456条件本省?YYNNNN25公斤YYNN慢件?YNYNYN应采取的行动4元/公斤×6元/公斤 × ×8元/公斤 × ×10元/公斤 ×3.判断树如下4.业务流程图如下管理信息系统复习题二单项选择题1.系统分析报告的主要作用是()A、系统评价的依据B、系统设计的依据C、系统实施的依据D、系统规划的依据2.系统实施阶段的主要工作内容之一是()A、系统物理配置方案的设计B、数据存储的设计C、程序设计D、输出设计3.在系统设计阶段,下图是()A、业务流程图B、功能结构图C、数据流程图D、模块结构图4.企业系统规划法的核心是()A、识别管理功能和定义企业过程B、确定数据类和划分子系统C、识别管理功能和划分子系统D、定义企业过程和确定数据类5.关键成功因素法是()阶段使用的方法A、系统分析B、系统设计C、系统规划D、系统实施6.结构化程序设计的基本逻辑结构是()A、顺序结构、循环结构、无条件结构B、选择结构、重复结构、循环结构C、顺序结构、选择结构、无条件结构D、顺序结构、循环结构、选择结构7.在模块结构设计中应尽量减少模块的()A、耦合度B、聚合度C、扇入系数D、扇出系数8.结构化系统设计的基本思想是采用()的方法A、分解B、抽象C、模块化D、自顶向下9.系统设计报告的主要作用是作为()的依据A、系统规划B、系统分析C、系统实施D、系统设计10.反映信息在系统中的流动、处理和存储情况的流程图是()A、业务流程图B、数据流程图C、表格分配图D、模块结构图11.对一个企业的供、销、存管理信息系统而言,()是外部实体A、仓库B、计划科C、供应科D、销售科12.数据字典的建立应在()阶段进行A、系统规划B、系统分析C、系统设计D、系统实施13.某学校学生学号规定如下前两位表示年级,后三位表示顺序号例如98020表示1998年入学,第20名注册,这种代码属于()A、区间码B、顺序码C、助记码D、缩写码14.()不属于系统设计阶段的工作A、程序设计B、文件设计C、输入输出设计D、编写程序设计说明书15.数据流程图的特性是具有()A、直观性和科学性B、抽象性和概括性C、真实性和完整性D、科学性和概括性16.系统设计的任务主要是进行()A、提出新系统的逻辑模型B、系统的逻辑设计C、系统的程序设计D、具体的物理设计17.系统分析的首要任务是()A、正确评价当前系统B、尽量说服用户接受系统分析人员的意见C、彻底了解管理方法D、弄清用户要求18.代码设计的原则不包括()A、唯一性、系统性、标准化B、预留足够位置以利于扩充C、顺序编码D、避免误解、不易出错19.为了确保输入代码的正确性,需要在代码中设置()A、标志位B、校验位C、逻辑判断位D、累加和位20.管理信息系统的特点不包括()A、采用数据库B、无需数学模型C、有预测和控制功能D、面向决策填空题1.开发MIS的可行性分析应包括经济上的可行性,上的可行性和上的可行性2.代码设计应在系统阶段开始3.数据库设计的内容包括的设计、的设计和的设计4.系统维护的工作内容包括硬件的维护、和软件的维护5.通常在开发MIS时,进行系统逐步开发采用的是的策略6.按信息的重要性,信息可分为、和作业信息7.管理信息系统的四大部件是信息源、、和信息用户8.管理信息系统发展的三阶段是、管理信息系统和9.用于描述信息系统发展阶段的是10.管理信息系统的三要素、和11.管理信息系统的概念结构中的横向结构是基于的管理信息系统结构,纵向结构是基于的管理信息系统结构简答题1.简述绘制数据流程图的一般步骤?2.管理信息系统总体规划的原则是什么?3.简述结构化生命周期法各阶段的任务4.管理信息系统开发的条件是什么?5.试论述系统切换的三种方式的优缺点应用题1.试画出某企业库存量监控处理的判断树若库存量=0,按缺货处理;若库存量=库存下限,按下限处理;若库存量库存下限,而又=储备定额,则按订货处理;若库存量库存下限,而又储备定额,则按正常处理;若库存量=库存上限,又储备定额,则按上限报警处理2.试根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图采购员从仓库收到缺货通知单以后,查阅订货合同单,若已订货,向供货单位发出催货请求,否则,填写订货单交供货单位供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知3.某银行发放贷款原则如下对于贷款未超过限额的客户,允许立即贷款对于贷款已超过限额的客户,若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下,可作出贷款安排;否则拒绝贷款请绘出发放贷款的决策表4.某企业成品销售管理情况如下销售科负责成品销售及成品库管理该科计划员将合同登记入合同台账,并定期根据合同台账查询库存台账,决定是否可以发货如果可以发货,则填写出库单交成品库保管员保管员按出库单和由车间送来的入库单填写库存台账出库单的另外两联分送计划员和财务科计划员将合同执行情况登入合同台账销售部门负责人定期进行销售统计并上报厂办试画出成品销售管理的数据流程图论述题1.比较管理信息系统各种开发方式的优缺点2.试述信息技术的发展对管理信息系统的影响管理信息系统复习题二参考答案单项选择题
1、B
2、C
3、D
4、D
5、C
6、D
7、C
8、A
9、C
10、B
11、B
12、B
13、A
14、A
15、B
16、D
17、D
18、C
19、B
20、B填空题1.技术、社会2.设计3.概念结构、逻辑结构、物理结构4.数据的维护5.自下而上
6、战略信息、战术信息7.信息处理器、信息管理者8.事务处理系统电子数据处理系统、决策支持系统9.诺兰阶段模型10.系统的观点、数学的方法、计算机的应用11.管理活动、组织职能简答题1.答
①确定与本系统有关的外部实体,即确定与本系统有关的单位、部门和人
②确定系统的处理逻辑
③确定系统的存储单元,即确定系统中需要存储的文件和数据
④绘制顶层的数据流程图
⑤绘制低层的数据流程图
⑥组织用户领导、管理人员和业务人员等各方面代表反复讨论、分析、比较,直到得到一个用户和开发人员都能理解的、满意的数据流程图2.答1支持企业的总目标;2整体上着眼于高层管理,兼顾各管理层的要求;3摆脱MIS对组织结构的依从性;4使系统结构有良好的整体性;5便于实施3.答系统规划阶段的任务是根据用户的开发请求,进行初步调查,确定系统目标和总体结构,进行可行性研究或制定MIS的发展战略、总体方案,安排项目开发计划以及制定系统建设的资源分配计划;系统分析阶段的任务是进行详细调查、分析用户需求,提出新系统的逻辑模型并编写系统分析报告;系统设计阶段的任务是根据系统分析阶段提出的逻辑模型设计出系统的物理模型;系统实施阶段的任务是进行编程、人员培训和数据准备,然后投入试运行;系统运行阶段的任务是进行系统的日常运行管理、评价和监理审计4.答1领导重视,业务人员积极性高;2企业必须有建立管理信息系统的实际需求和迫切性;3企业必须要有一定的科学管理基础即企业管理方法的科学化;4企业有必要的投资保证,并能提供系统维护人员的编制和维护费用;5企业管理人员的知识结构应满足系统建设的需要;6企业的基础数据要齐全、规范5.答直接切换方式对人员和设备费用都很节省,使用简单,但风险较大,适用于系统小,且不重要或时间要求不高的情况;并行切换方式安全可靠,但费用和工作量都很大,适用于较复杂处理的中型系统;分段切换方式既保证了可靠性,又不至于费用太大,但对系统的设计和实现都有一定的要求,适用于较大系统应用题1.2.3.决策规则1234条件贷款超过限额YYYN还款记录好YYN贷款额在2万元以下YN行动安排贷款※拒绝贷款※※立即贷款※4.论述题1.答管理信息系统的开发方式包括自行开发方式、委托开发方式、合作开发方式和利用现成的软件包开发方式,其中
(1)自行开发方式的优点是开发费用少,容易开发出适合本单位需要的系统,方便维护和扩展,有利于培养自己的系统开发人员;缺点是1容易受业务工作的限制,系统整体优化不够,开发水平较低2系统开发时间长,开发人员调动后,系统维护工作没有保障;
(2)委托开发方式的优点省时、省事,开发的系统技术水平较高;缺点是费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持,不利于本单位的人才培养;
(3)合作开发方式的优点相对于委托开发方式比较节约资金,可以培养、增强使用单位的技术力量,便于系统维护工作,系统的技术水平较高;缺点是双方在合作中沟通易出现问题,因此,需要双方及时达成共识,进行协调和检查
(4)利用现成的软件包开发方式的优点能缩短开发时间,节省开发费用,技术水平比较高,系统可以得到较好的维护;缺点是功能比较简单,通用软件的专用性比较差,难以满足特殊要求,需要有一定的技术力量根据使用者的要求做软件改善和编制必要的接口软件等二次开发的工作输入运行过程输出出库流水账入库处理入库单出库处理出库单入库流水账库存台账统计打印查询库存查询结果库存日报表仓库缺货通知订货单催货请求取货通知定货合同采购员供货单位更新主文件建立变动文件更新输入变动数据核对形成新主文件打印主文件修改库存量0=0库存下限=库存下限储备定额=储备定额库存上限=库存上限上限报警正常处理订货处理缺货处理下限警报仓库缺货通知单采购员订货合同催货请求供货单位订货单取货通知厂办用户车间合同台账合同合同登记处理发货处理库存台账财务科出库单出库处理出库单入库处理入库单合同执行登记出库单销售统计统计表。